• встречать и сопровождать клиентов студии (улыбка и внимание обязательны 🙂);
• вести запись и учет посещаемости в CRM;
• работать с текущими клиентами: напоминания, продления абонементов, поддержка лояльности;
• проводить первичные консультации и продажи (пробные занятия, абонементы, массаж, спецпредложения);
• периодически прозванивать базу клиентов, помогать возвращать тех, кто давно не был;
• контролировать оплату и вести отчётность;
• поддерживать атмосферу уюта в студии (чай/кофе, забота о клиентах).