Ресторан-бар «Эско» приглашает в команду хостес — лицо нашего заведения и первого человека, которого видит гость.
Обязанности
Встречать и провожать гостей, создавать тёплую атмосферу с первой секунды
Принимать и обрабатывать бронирования столиков по телефону и в мессенджерах
Рассаживать гостей с учётом пожеланий, загрузки зала и резерва
Подавать меню, информировать об акциях, спецпредложениях и мероприятиях (живой вокал каждый день)
Передавать официантам информацию о новых гостях: количество персон, особые запросы, аллергии, поводы
Управлять листом ожидания в пиковые часы: записывать гостей, orientировать по времени ожидания, поддерживать позитивный настрой
Контролировать чистоту и порядок на станции хостес, наличие меню, визиток и полиграфии
Помогать с верхней одеждой, ориентировать гостей по залу
Принимать обратную связь, решать мелкие вопросы гостей, передавать сложные ситуации менеджеру
Вести отчётность по бронированиям и загрузке за смену
Требования
Опрятный, ухоженный внешний вид, приятная речь
Доброжелательность, гостеприимство, умение расположить к себе
Стрессоустойчивость — вечером в пятницу зал полон, очереди бывают
Готовность к вечерним и ночным сменам (график 2/2 или 3/3, смены с 18:00 до 06:00)
Медицинская книжка или готовность оформить (оформляем за счёт компании)
Опыт работы хостес приветствуется, но не обязателен — обучаем
Условия
Стабильная заработная плата, выплаты 2 раза в месяц
Бесплатное питание на смене
Дружный коллектив, работа в современном заведении
График сменный, смены по 12 часов
Контакты: +7 (983) 534-66-70, управляющий Илья Сергеевич