............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Сказка 

​Семейный ресторан
4.8
3644 оценки
Семейный ресторан основан в 1970 г. — бережно храним традиции!
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
1251
Меню
Фото
475
Вакансии
4.8
3644 оценки
1242 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Андрей Шаблинский​4 отзыва
Маленькие порции за большую цену! Самое приятное-обслуживание, ( оно на 5 звезд конечно) . Наш официант Мария выслушала все наши пожелания и негодования. Десерты оставили желать лучшего…. Мы с мужем были голодны, но даже их не доели. За наши 2 блюда, 2 десерта и чай отдали 3930!!!! Пожелание владельцам сходить к конкурентам и посмотреть уровень цен, обьема блюд и вкусноты десертов!!!!например в «Чинаякъ»!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сказка, семейный ресторан
10 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Андрей! Благодарим Вас, за столь тёплые слова и высокую оценку. Для всей нашей команды…
Гж
​Городской житель​5 отзывов
100 из 100 Это действительно сказка от названия, интерьера и самой кухни. В первый день попробовала ножку утки на печеных яблоках -это восторг!!! Второй день азу, красивая подача , вкусно , большое спасибо повару! Вкусные коктейли и сладкое. Рекомендую, вы обязательно еще вернетесь в это красивое и вкусное место. Отдельное спасибо официантам, наивысшая похвала! Если приеду снова в Казань на обед и ужин только к вам.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сказка, семейный ресторан
10 января 2026, официальный ответ
Добрый день, дорогой гость! Благодарим Вас, за столь тёплые слова и высокую оценку. Для всей нашей к…
​Мария С​187 отзывов
Гуляла по Баумана и решила зайти сюда поужинать. Пришла без брони, но свободные столики были, так что разместилась без проблем. Работники были приветливы. Заведение не очень большое, но есть два зала. Интерьер стильный: красивый декор, мягкое освещение, уютная атмосфера и достаточно посадочных мест. Всё выглядит гармонично и со вкусом. Меню обширное, много интересных позиций, цены средние. Меня привлекли салат из конины и томлёный козлёнок. Официант была внимательной, готова помочь с выбором блюд и рассказать про состав. Еду подали довольно быстро. Подача очень красивая - стильная посуда, порции щедрые. И самое главное - всё очень вкусно: интересные сочетания, сбалансированный вкус, ничего лишнего. Приятное место, куда хочется вернуться: вкусная кухня, уютный интерьер и внимательный сервис.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сказка, семейный ресторан
27 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Мария! Благодарим Вас, за столь тёплые слова и высокую оценку. Для всей нашей команды о…
ЯЖ
​Ярослав Жоголев​4 отзыва
все понравилось 😻 маленькому очень 😍😍😍 ( диане премию )
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сказка, семейный ресторан
10 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Ярослав! Благодарим Вас, за столь тёплые слова и высокую оценку. Для всей нашей команды…
ЕК
​Екатерина К.​13 отзывов
Честно говоря, не поняли совершенно ажиотажа вокруг данного заведения. Пошли по отзывам и по рекомендации. Мы никогда не жалеем денег на достойное обслуживание и вкусную кухню. Но здесь были определённые но... Во-первых, это выход блюда. Очень маленькие порции. Может быть, мы не то заказали, кто знает. Но за эти деньги хотелось бы получить большую порцию. Во-вторых, хотелось бы, чтобы солонки исправно работали. Мне 3 раза приносили разные солонки. На третий раз сработало. Забыли принести приборы, да и вообще было ощущение, что официант был больше занят другими гостями. Потому что в третий раз принести солонку я уже просила другую девушку. По вкусу было нормально, но ничего особенного. Ну тут можете сказать, что это вкусовщина, поэтому я придираться не буду. В целом, можно сказать, что всё нормально и в рамках терпимого.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сказка, семейный ресторан
23 июля 2025, официальный ответ
Екатерина, добрый день! Подскажите, пожалуйста в какое время вы посещали наш ресторан ? Это поможет…
МН
​Максим Никитин​4 отзыва
дорого и не сытно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Анна Шипулина​7 отзывов
Отличное обслуживание, вкусная еда!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сказка, семейный ресторан
20 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Анна! Благодарим Вас, за столь тёплые слова и высокую оценку. Для всей нашей команды об…
АУ
​Анна Усатова​6 отзывов
Однажды зайдя в это заведение, попали в сказку вкуса. Не ожидали, что баранина по-казански окажется настолько вкусной, она превзошла все наши ожидания. Всё, что мы тут пробовали, превосходно, очень рекомендую «Татар-кебаб», салат с фермерским гусем , эчпочмак с телятиной и тыквой и вы не пожалеете, если возьмёте миренговый рулет, его вкус просто божественный. Не могу не отметить, что персонал очень приветливый и клиентоориентированный.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Сказка, семейный ресторан
4 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Анна! Благодарим Вас, за столь тёплые слова и высокую оценку. Для всей нашей команды об…
​Dmitrii Dmitrii​58 отзывов
Ресторан с историей не одно поколение побывало в этом месте. Очень понравилось, живая музыка рядом. Вкусная еда, обязательно заходите. Советую сходить сюда всем.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сказка, семейный ресторан
5 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день,Дмитрий! Благодарим Вас, за столь тёплые слова и высокую оценку. Для всей нашей команды…
​Игорь Гайдабура​358 отзывов
Уютное кафе с детской комнатой и аниматором. Сидели на веранде. Персонал приветливый и отзывчивый. Блюда вкусные, порции нормальные, ценник адекватный.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сказка, семейный ресторан
20 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Игорь! Благодарим Вас, за столь тёплые слова и высокую оценку. Для всей нашей команды о…
​Эльдар Гаджиев​12 отзывов
Решили в пятницу сходить в ресторан на Баумана, но народу было так много и место нам не нашлось. В качестве альтернативы решили сходить сюда и не пожалели Татарская кухня на манер высокой это, что нужно, когда вы приезжаете в Казань. Официантка Эвелина большая молодец, которая очень хорошо знает блюда А сами блюда очень вкусные, ни к чему не придрались, тушеная козлятина и Кыстыбый2.0 вкусные горячие, на которые не жалко было потратить деньги. Очень интересные авторские коктейли с названиями на татарском языке(официантка все перевела и рассказала как это пить). Эчпочмаки очень понравились, большое размер, одно из немногих мест, где выпечку можно попробовать свежей!!! Рекомендую!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сказка, семейный ресторан
20 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Эльдар! Благодарим Вас, за столь тёплые слова и высокую оценку. Для всей нашей команды…
​Елена О​47 отзывов
Ресторан со смыслом, историей и приветливым, профессиональным персоналом. Выбрали кафе благодаря наличию детской комнаты. Блюда все 100% аутентичные. Меренга - это шедевр и открытие, как можно уместить всю татарскую культуру в десерт.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сказка, семейный ресторан
20 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Елена! Благодарим Вас, за столь тёплые слова и высокую оценку. Для всей нашей команды о…
ЕР
​Екатерина Русанова​19 отзывов
Лучше нету) вкусная кухня, авторские блюда😍 обслуживание высший класс) однозначно рекомендую к посещению)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сказка, семейный ресторан
13 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте Екатерина! Огромное спасибо за такой тёплый и восторженный отзыв! Для нас большая радо…
ЕП
​Ефим П​2 отзыва
Чудесное, сказочное место. Изумительная еда. Отдельное спасибо великолепной официантке Карине за подробное описание каждого блюда и по-домашнему приятное общение. Спасибо за обед!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сказка, семейный ресторан
9 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Ефим! Благодарим Вас, за столь тёплые слова и высокую оценку. Для всей нашей команды об…
​София Жуманиязова​6 отзывов
Приятный ресторан. Отличное обслуживание. Милые и знающие официанты. Что ни спроси — на все есть ответ! Брала блюда костыбыль и овощи из печи. Это в первый раз, когда в казани пробую национальные блюда и впечатления только хорошие.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сказка, семейный ресторан
27 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, София! Благодарим Вас, за столь тёплые слова и высокую оценку. Для всей нашей команды о…
​Ростислав Староворцев​47 отзывов
Хорошая кухня, чисто. Пошли туда по заказу друзей испытать и опробовать татарскую кухню. Был немного навязчивый официант, но к его стилю можно было адаптироваться :) Два зала намного в разном сказочном стиле.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сказка, семейный ресторан
11 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Ростислав! Благодарим Вас, за столь тёплые слова и высокую оценку. Для всей нашей коман…
ЛА
​Лаура Акжигитова​4 отзыва
Всё понравилось. Еда очень вкусная, Я в восторге. Обслуживание на высоте! Нас обслуживала Маша, вежливая, приятная!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сказка, семейный ресторан
13 июля 2025, официальный ответ
Лаура,добрый день! Благодарим за оценку качества. Очень рады что Вам, все понравилось. До новых встреч в ресторане Сказка.
ИХ
​Ильмира Хамитова​49 отзывов
Зашли в Сказку и не пожалели. Нам быстро нашли столик на летнике, обслуживание быстрое и информативное. По блюдам всё вкусно. Заказывали конину в тыквенном соусе (мясо таяло во рту), суп токмач (наваристый), кашу овсяную с ягодами (вкусно!), чай травяной, два эчпочмака, мороженое ореховое. Ценник выше среднего.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сказка, семейный ресторан
9 июля 2025, официальный ответ
Ильмира,добрый день! Благодарим за оценку качества. Очень рады что Вам, все понравилось. До новых вс…
ЕМ
​Елена Медведева​5 отзывов
Всё было очень вкусно ,было красиво,и очень аппетитно и к чаю принесли чак чак с курагой и орехами 👍👍👌 и детишками очень понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сказка, семейный ресторан
7 июля 2025, официальный ответ
Елена ,добрый день! Благодарим за оценку качества. Очень рады что Вам, все понравилось. До новых встреч в ресторане Сказка.
​Ольга с​2 отзыва
Быстрое обслуживание, вкусные блюда, свежие продукты, приветливый персонал, отличный кофе, приятный интерьер, быстрая и качественная доставка, адекватные цены, рекомендую. Вкусно и сытно. Однозначно рекомендую
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Сказка, семейный ресторан
28 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Ольга! Благодарим Вас, за столь тёплые слова и высокую оценку. Для всей нашей команды о…
МА
​Максим Александров​4 отзыва
Посетили данное заведение, по отзывам , казалось бы все должно быть круто. Из плюсов, которые выделил именно я: + действительно хорошее обслуживание и вежливое общение персонала. + игровая комната для детей + вкусный чай + оформление самого заведения Из минусов тут отмечу: - высокая стоимость блюд, за ту же стоимость в подобных заведениях можно попробовать гораздо больше позиций, и уйти сытым. - сам вкус блюд (да, на вкус и цвет нет товарищей, однако конкретно для меня и моей жены, блюда показались невкусными (заказывали тар тар из утки, и баранину по-казански) Тар тар из утки - блюдо размером со спичечный коробок. Баранина была по вкусу, как будто дешёвая говяжья тушёнка. - на столе нет соли и перца (да, их можно попросить, но сколько бы я мест не посещал, даже в фастфудах соломки стояли на столах - размер самих блюд, как и писал ранее, сами блюда были очень маленькими. Многие повара скажут, это для того, чтобы можно было попробовать больше позиций, и я, соглашусь, НО возвращаемся к первому пункту, стоят они как будто из съедобного золота сделанные. Из всего вышенаписанного, ресторан привлекает к себе только внешним видом и хорошим отношением к гостям. Качество и размер блюд оставляют желать лучшего. К посещению не рекомендовано.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Сказка, семейный ресторан
27 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв Максим и за то, что нашли время поделиться своим мнением о нашем ресторане. Мы…
​Денис Ш.​64 отзыва
Великолепное обслуживание! Хочу отметить официанта Кирилла. Сориентировал по блюдам, отработал по рекомендациям очень хорошо. Чувствуется атмосфера тепла и уюта, которую создает персонал. Интерьер простоват, выбор блюд слегка ограничен, но этого вполне достаточно, чтобы понять все краски вкусов и суть национальной татарской кухни. Обратная связь по блюду тоже не остается без внимания, чего часто не хватает заведениям
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сказка, семейный ресторан
20 октября 2025, официальный ответ
Спасибо вам за такой тёплый и добрый отзыв Денис .💛 Очень рады, что вам понравилась наша кухня и ва…
​Валерия Ахмадьянова​14 отзывов
Кухня, персонал, сервис, атмосфера все на высшем!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сказка, семейный ресторан
6 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Валерия ! Благодарим Вас, за столь тёплые слова и высокую оценку. Для всей нашей команд…
​Инесса Андреева​26 отзывов
Мы люди не местные. Приехали посмотреть прекрасный город Казань и попробовать национальные блюда татарской кухни. Вчера мы посетили ресторан Сказка. И я вам скажу, так вкусно я не ела давно 😀 Эчпочмак это просто бомба, тесто тает во рту. Он настолько вкусный, что хочется есть его бесконечно. Все блюда, что мы попробовали здесь очень вкусные, пальчики оближешь. Лично я, фанат пирога Губадия. Поэтому взяла его и , естественно, я осталась довольной. Очень вкусно, на максималках. И, кстати, вкуснее мороженого, чем здесь, вы не попробуете нигде!
Читать целиком
​Angela Bulgak​31 отзыв
Хороший сервис, вежливый официант Арина. Заказали немного, просто чтобы отдохнуть и попить кофе. Всё понравилось.
Читать целиком
Сказка, семейный ресторан
13 марта 2026, официальный ответ
Спасибо большое Анжела, за такой душевный отзыв! 😊 Особенно приятно, что вы выделили нашего официан…
ОЯ
​Ольга Ягодина​2 отзыва
Оказалась сегодня по делам на улице Баумана и проходя мимо кафе Сказки решила зайти. Спасибо за обслуживание за теплую и уютную атмосферу. А вкус мороженного вернул меня в детство в далекие 80- е года, когда по выходным мы с папой и мамой захаживали в Сказку чтоб поесть мороженое и посмотреть на живую белочку. Очень все было вкусно! Обслуживание на высшем уровне!
Читать целиком
Сказка, семейный ресторан
26 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Огромное спасибо Ольга ,за вашу рекомендацию и такие важные для нас слова! Для нас бо…
​Евгений Лыков​5 отзывов
Посещаем «Сказку»всей семьёй регулярно. Каждый раз остаемся в полном восторге! Атмосфера заведения просто волшебная — уютный интерьер, мягкие диваны, приглушённый свет создают ощущение настоящей сказки. Для ребенка есть игровая зона и это большой плюс. Меню порадовало разнообразием блюд. Особенно впечатлили конина и запеченная утка с яблочным пюре. Порции щедрые, цены адекватные. Официанты профессиональные и внимательные, быстро принимают заказы и оперативно приносят блюда. Отдельное спасибо за то, что учли все наши пожелания по детским блюдам. Рекомендую этот ресторан всем семьям с детьми! Здесь каждый найдёт что-то по душе.
Читать целиком
Сказка, семейный ресторан
12 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте Евгений! Огромное спасибо за такой подробный и душевный отзыв! Для нас большая честь б…
​Кристина Васильева​2 отзыва
Просто огненное заведение,сколько раз прилетаю в Казань,обязательно иду в сказку!!! Чай по-татарски ,моя отдельная любовь,всегла с теплом вспоминаю и обязательно иду сюда!!! Два зала с разной тематикой,первый это морской стиль,второй в сказочной тематике,так же отдельный плюс для родителей-то,что есть детская комната с постоянным присмотром,а так же находясь в зале вы можете видеть,как ваш ребенок играет,я очень люблю это место,с теплом отношусь. Оффицианты-профессионалы своего дела,все расскажут и покажут,всегда посоветуют и скорректируют, нас обслуживал Даниил,прекрасный официант,а так же любезный администратор,что все расскажет и проводит до столика! Одним словом-приезжая в Казань я точно вновь приду в сказку и оставлю здесь все свои деньги:D Кухня кстати,что не мало важно-небольшая,что говорит о сосредоточенности заведения на определенной тематике, как раз благодаря чему вкус еды очень изысканный и даже самое неожиданное раскроется на вашем языке с новыми красками! Конина с эспумой из сельдерея и тыквы -открыла новые горизонты вкуса! А салат с кониной и козьим сыром-имел сладковато мясной вкус,что я очень люблю! Одним словом-идем однозначно!
Читать целиком
Сказка, семейный ресторан
13 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте Кристина! Огромное спасибо за такой подробный, душевный и восторженный отзыв! Читать е…
РМ
​Регина Минеева​10 отзывов
Очень хорошее кафе, все очень вкусно. Но ценник не хилый - простой обед без излишеств на 4х чуть больше чем в 6000 получалось 🙄. Официанты классные, спрашивают всегда все ли в порядке, вкусно, все ли нравится… Татарский чай пушка бомба, только из-за него сюда заходим
Читать целиком
Сказка, семейный ресторан
10 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Регина! Благодарим Вас, за столь тёплые слова и высокую оценку. Для всей нашей команды…
​Алексей Муромцев​592 отзыва
Прекрасный, уютный ресторан. Очень вкусно поужинали. Брали местные блюда. Принесли быстро! Персонал внимательный. Меню начинается с истории заведения, интересно почитать и сразу проникаешься атмосферой. Есть wi fi. Есть ограничение по времени пребывания, 1,5ч, но можно продлить. Рекомендую
Читать целиком
Сказка, семейный ресторан
10 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Алексей! Благодарим Вас, за столь тёплые слова и высокую оценку. Для всей нашей команды…
G
​Gigi​9 отзывов
Меренговый рулет и пряный чай были великолепны, спасибо официанту Авелине за прекрасное обслуживание
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сказка, семейный ресторан
5 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, дорогой ! Благодарим Вас, за столь тёплые слова и высокую оценку. Для всей нашей команд…
ОМ
​Ольга Максимова​2 отзыва
Доброе душевное кафе. С тех давних времен это не изменилось. Благодарю💕
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сказка, семейный ресторан
8 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Валентина! Благодарим Вас, за столь тёплые слова и высокую оценку. Для всей нашей коман…
​Любовь Андреева​76 отзывов
Великолепное место, путешествовали и решили перекусить , вкусно, чисто, прекрасный персонал)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сказка, семейный ресторан
4 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Любовь! Благодарим Вас, за столь тёплые слова и высокую оценку. Для всей нашей команды…
​Маша Таразанова​18 отзывов
Вкусное и разнообразное меню, оригинальная подача блюд. Официант Александра просто чудо, внимательная, вежливая, сориентировала по меню, рассказала интересные факты про национальные блюда. На летней веранде можно любоваться прекрасной улицей Баумана!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сказка, семейный ресторан
7 июля 2025, официальный ответ
Мария ,добрый день! Благодарим за оценку качества. Очень рады что Вам, все понравилось. До новых вст…
Р
​Роза​4 отзыва
Любимое кафе всей нашей семьи! Вежливый персонал, вкусные сытные блюда. Дети обожают мороженое и губадию. А мы с мужем - борщ. Желаю процветания и благодарных посетителей. Сегодня сын сам попросил книгу отзывов и пока я пишу в 2гис, он пишет отзыв в книге. А это много значит))
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сказка, семейный ресторан
21 июня 2025, официальный ответ
Роза ,добрый день! Благодарим за оценку качества. Очень рады что Вам, все понравилось. До новых встр…
​Василий Барков​8 отзывов
Это просто вынос мозга! Мы получили с друзьями гастрономический оргазм! Обслуживание на высшем уровне. Официанты в деталях знают все меню. Историю заведения, блюд. Это целое приключение. Отдельная благодарность официанту Эвелине! Она знает свое дело!!! РЕКОМЕНДУЕМ!!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сказка, семейный ресторан
16 июня 2025, официальный ответ
Василий ,добрый день! Благодарим за оценку качества. Очень рады что Вам, все понравилось. До новых в…
​Вячеслав Шишкин​5 отзывов
Отличный ресторан, вкуснейшая кухня, будет возможность, обязательно придем еще раз❤️ Блюда все очень вкусные, подача крутая💪 Официантка особенно порадовала, все на зубок знает, спасибо ей) всем кому дорого, идите в столовку)) Удачи и процветания команде❤️🔥
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сказка, семейный ресторан
16 июня 2025, официальный ответ
Вячеслав ,добрый день! Благодарим за оценку качества. Очень рады что Вам, все понравилось. До новых…
АС
​Арина Садыкова​19 отзывов
Доброго времени суток!!! Была в данном заведении с семьей 1.06.2025. Зайдя в заведение, нас встретил бедлам. Все столики были грязные, людей особо не было, несмотря на праздник. Сотрудники стояли у входа и громко обсуждали клиентов и чаевые. Когда мы сели за стол, к нам подошла девушка, дала меню и ушла, не дослушав, хотя мы хотели сделать заказ сразу. В итоге мы ждали минут 10, пока к нам ещё раз подойдут (в конечном счете, мы сами подошли). Когда к нам наконец подошла девушка, мы попросили её рассказать о том, какое есть мороженое, ведь в меню этого не было. Она сказала нам подойти к входу, где стоит весь ассортимент мороженого. Подойдя к стойке, мы простояли ещё минут 10, пока нас выслушал другой официант, который, вздыхая, наложил нам мороженое и рассчитал нас. С мороженым в руках мы вернулись к столу, который, к нашему сожалению, уже был занят. Для полного счастья не хватало только убрать за собой посуду и помыть стол. Ведь всю работу официантов мы выполнили сами. Я хотела поговорить с администратором, ведь посадка была неполная, а официанты просто разговаривали между собой, но его не было на месте. В этот момент я ощутила полное разочарование: такое ощущение, что заведение не заботится о своих клиентах. Год назад обслуживание было хорошим, еда действительно вкусная, а сейчас персонал очень сильно хромает. Ведь ты хочешь получить не только вкусную еду, но и приятный сервис. Обслуживание — это такая же важная часть опыта, как и качество блюд. Да, я понимаю, что мы сделали небольшой заказ, грубо говоря, низкий чек, хотя за шесть шариков мороженого мы отдали в районе 1200 рублей. Но мы ради мороженого туда и шли! Мы надеялись на атмосферу праздника и хорошее обслуживание. Очень надеюсь, что руководство обратит внимание на эти недостатки и примет меры для улучшения качества обслуживания. В противном случае, боюсь, что многие клиенты могут уйти разочарованными, как и мы.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сказка, семейный ресторан
11 июня 2025, официальный ответ
Арина , добрый день! Подскажите, пожалуйста в какое время вы посещали наш ресторан ? Это поможет раз…
ЕИ
​Екатерина Иванова​7 отзывов
Зашли случайно, решили попробовать мороженое и не пожалели. Очень вкусное, приятная текстура, рекомендую попробовать
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сказка, семейный ресторан
24 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Благодарим Вас, за столь тёплые слова и высокую оценку. Для всей нашей коман…
​Ксения Лень​12 отзывов
Да, нас, как и всех, кухня порадовала, но особенно было приятно получить качественный сервис от официанта Сайдаш!!! Внимательный и заботливый, все очень подробно рассказал и посоветовал, с учётом наших предпочтений. Он сделал наше посещение ещё более уютным и максимально комфортным!
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Сказка, семейный ресторан
15 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Ксения! Благодарим Вас, за столь тёплые слова и высокую оценку. Для всей нашей команды…
​Елена Терёшкина​23 отзыва
Кухня порадовала. Было вкусно. Красивая подача блюд, вежливый персонал. Нормальные цены. Помещение оформлено интересно. Для детей есть детская комната и аквариум. Хорошее детское меню. Очень вкусное мороженое и Чак Чак. Про Чак Чак была отдельная история. Мы гости города. И нам хотелось попробовать местный Чак Чак именно в ресторане. Думали, что так будет вкуснее. Мы его заказали. Но официантка забыла нам его принести. Мы ждали Чак Чак всё время пока сидели в ресторане. А когда попросили счет, то поинтересовались где наш Чак Чак. Официантка извинилась, честно призналась, что забыла, спросила будем ли мы его ждать. Мы отказались, так как времени уже не было. И каково было наше удивление, когда вместе с чеком нам в подарок принесли упаковку Чак Чака. Очень приятно такое внимание. Дети кушали Чак Чак по дороге домой. Ресторану желаю всего хорошего. Если ещё будем в гостях у вас в городе, то обязательно придем к вам снова.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Сказка, семейный ресторан
15 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо Вам огромное за отзыв Елена . ❤️ Очень приятно читать такие подробности — будто вместе с Вам…
Б
​Борис​1 отзыв
Надо бы улучшить скорость обслуживания. А в остальном - хорошая кухня, по словам тех, кто здесь бывал ещё в советские годы - мороженое все также хорошо
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сказка, семейный ресторан
28 августа 2025, официальный ответ
Добрый день,Борис ! Благодарим Вас, за столь тёплые слова и обратную связь . Для всей нашей команды…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Заехали покушать всей семьей и не пожалели. Персонал помог,рассказал все. Еда очень вкусная сказали продукты фермерские и это заметно.
Читать целиком
Сказка, семейный ресторан
10 января 2026, официальный ответ
Добрый день, дорогой гость! Благодарим Вас, за столь тёплые слова и высокую оценку. Для всей нашей к…
НП
​Наталья Прусакова​4 отзыва
Прекрасное меню легендарного кафе💪 Все очень вкусно😍 Особенно губадья🥞 Отдельное спасибо официантка Анне
Читать целиком
Сказка, семейный ресторан
24 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Наталья! Благодарим Вас, за столь тёплые слова и высокую оценку. Для всей нашей команды…
​En Ahm​8 отзывов
Красивый интерьер, вкусные национальные блюда, приветливый персонал, находится в самом центре популярной улицы Казани
Читать целиком
Сказка, семейный ресторан
24 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, дорогой гость ! Благодарим Вас, за столь тёплые слова и высокую оценку. Для всей нашей…
​Екатерина Акимова​39 отзывов
Очень любим данное заведение за возможность окунуться в атмосферу детства, наесться вкусного мороженого! Очень рекомендую) По кухне всё очень вкусно, но в последний раз расстроил токмач с магазинной лапшой( Здесь очень душевная и добрая няня! Очень располагает к себе!!! Прям спокойно можно оставить ребенка и выдохнуть) Тем более сидя за столиком мрдно наблюдать по телевизору, что происходит в игровой
Читать целиком
Сказка, семейный ресторан
24 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Благодарим Вас, за столь тёплые слова и высокую оценку. Для всей нашей коман…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее