............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

TravelLine 

​Разработка и продвижение сайтов
5
46 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы33

Цены

Фото23

Вакансии

5
46 оценок
​Прасковья​3 отзыва
Весь процесс взаимодействия и предварительной подготовки был настолько легким и приятным, что вообще не отвлекал от основных дел. Все наши пожелания на языке дилетантов были профессионально воплощены в короткие сроки. Создание сайта было в планах давно — не только чтобы повысить прямые бронирования, но и предложить гостям дополнительные услуги. Допуслуги стали пользоваться спросом у гостей, так как они стали более заметны и наглядны. Все было сделано очень оперативно и профессионально, а общаться с сотрудниками, которые были задействованы в создании сайта, было одно удовольствие.
Читать целиком
​Ярослав​3 отзыва
До TravelLine у нас был простой сайт, сделанный на коленке, с формой обратной связи, без привязки к реальной загрузке. Гость заполнял эту форму и не знал, когда ему перезвонят, какие номера есть в наличии. Теперь мне, как собственнику, гораздо спокойнее. Я вижу статистику, цифры, незавершенные брони. Функционал инструмента очень широкий и гибкий: можно играть с акциями и скидками. Когда я была в сомнениях, одна из моих коллег сказала: «Я поставила модуль на сайт, и ни один рубль, который я заплатила TravelLine, мне не жалко». Как счастливый обладатель модуля бронирования TravelLine, я могу сказать: моя жаба меня не душит, а спит спокойно.
Читать целиком
​Олег​3 отзыва
Осуществляя еженедельную проверку состояния всех номеров отеля, в приложении я вижу статус номера (грязно, чисто, проверено или не проверено), что позволяет объективно оценить работу сотрудников. Имею возможность оперативно ставить номера на ремонт и, соответственно, снимать их с ремонта. Также приложением пользуется и супервайзер. Назначает уборку номеров с компьютера, а затем, при проверке номера на предмет чистоты, фиксирует статус и может оставить комментарий при неудовлетворительной работе горничной.
Читать целиком
​Анастасия​11 отзывов
До подключения TL: Channel Manager мы работали с туроператорами и агентствами двумя способами: 1. По запросу. Коллеги отправляли нам запрос о бронировании на e-mail и ждали нашего ответа. Это было неудобно для клиентов, так как приходилось ждать нашего подтверждения. 2. Вручную, в личных кабинетах каждого канала. Менеджерам приходилось вручную корректировать квоты в каждом из каналов по отдельности. Номера повышенной комфортности и коттеджи мы вообще не выставляли в продажу, так как боялись ошибок и овербукинга, которые начали появляться с ростом продаж. Я понимала, что рынок онлайн-продаж растет, клиент не готов ждать, а таких кабинетов будет становиться всё больше. Вместе с профессиональными менеджерами TravelLine мы пришли к решению подключить TL: Channel Manager. Теперь мы спокойно выставляем все номера в продажу, подгружаем акционные программы и тарифы для продажи через туроператоров. На даты повышенного спроса можем закрыть продажи в каналах и оставляем только прямые продажи через сайт. Так мы экономим время, управляя всеми каналами продаж в одном личном кабинете. После подключения менеджера каналов TL у нас освободилось время для поиска новых партнеров и клиентов для активных продаж.
Читать целиком
​Агата​4 отзыва
Я дружу с TravelLine c 2017 года. Поэтому, когда нужно было автоматизировать продажи в новом отеле, у меня не было никаких сомнений, что это будет решение от TravelLine. Три задачи, которые мы хотели решить с помощью инструментов TL: Повысить конверсию бронирований с сайта. Увеличить долю прямых продаж по отношению к продажам через OTA. Автоматизировать доступность отеля в различных каналах продаж. Уже через месяц мы получили первые результаты, и они были очень хорошими. Конверсия с сайта выросла на 30%, количество бронирований выросло в сопоставимом размере. Надо отметить, что этот тренд является долгосрочным. Сегодня модуль бронирования TL является стандартом для несетевых отелей. Гости с удовольствием им пользуются, он интуитивно понятен. Я стопроцентно рекомендую использовать его отелям, которые заинтересованы в увеличении прямых продаж.
Читать целиком
​Умар​5 отзывов
Очень понравилось умелое сопровождение процесса работы. При создании сайта учли все наши пожелания. На каждом этапе перед нами четко ставили вопросы и задачи по выбору из предложенных вариантов. В результате сайт получился именно таким, как мы хотели, согласно ранее созданному макету. Хотим поблагодарить коллектив TravelLine за творческий подход и ценные рекомендации, которые мы получили в процессе проектирования интерфейса. Команда компании работает на результат, чтобы нашим гостям действительно было удобно пользоваться сайтом. Надеемся на то, что дальнейшее сотрудничество будет таким же продуктивным!
Читать целиком
​Яна​6 отзывов
Мы часто предлагаем гостям сезонные и акционные предложения. С виджетами в TravelLine это очень удобно: мы сами можем их настраивать в личном кабинете, а потом показывать на сайте. С виджетов гости сразу попадают на нужный тариф в модуле бронирования. В целом мы наблюдаем рост онлайн-броней. Гостям все понятно и без звонка администраторам. Важно, что они могут сами легко оплатить бронь. Сейчас мы получаем через сайт 50% всех броней. Если год назад через сайт проходило 60 броней в месяц, то сейчас их в два раза больше. С помощью TL: Channel Manager мы автоматизировали работу с выставлением счетов партнерам и в целом упростили работу с каналами. Меньше путаницы, накладок, больше прозрачности. Стали оперативнее работать. Сейчас — новая волна программы кешбэка от Ростуризма. Мы участвовали в первых двух. TravelLine все подготовил, нам нужно было только дать согласие на участие. В первую волну было не так много бронирований, зато вторая волна принесла нам хороший доход. Надеемся, и в этот раз все будет успешно.
Читать целиком
​Мария​5 отзывов
Нам стало очень удобно работать, а родителям — покупать путевки. Теперь родители могут легко сделать отмену, а мы отреагировать на такие изменения. Раньше у нас была стандартная форма обратной связи: родители ее заполняли, а мы получали email. Затем бухгалтерия вручную выставляла счета и отправляла на электронную почту родителям. Далее контроль оплаты, занесение данных об оплате в наши внутренние документы... Это огромное количество ручной работы, ведь «Дружба» вмещает 1 000 человек. Поэтому автоматизация продаж через сайт сильно облегчила нам жизнь. Теперь около 80% путевок в месяц мы продаем именно через сайт.
Читать целиком
​Устин​4 отзыва
Я и коллеги занимались настройкой инструментов TravelLine в нашем средстве размещения. Немного мы помучились в самом начале, как и со всем новым, но ничего в этом страшного нет. Сейчас платформа для нас удобна. ​ Команда TravelLine реагирует на обратную связь от клиентов. Это важно, так как у нас был опыт работы с другой компанией, специалисты которой не выходили на связь. С вашей компанией мы всегда получаем ответы в срок и чувствуем заинтересованность. Надеемся, что мы будем дальше расширяться и развиваться вместе даже в сложное время!
Читать целиком
​Матильда​4 отзыва
Сотрудничество с TravelLine началось быстро и качественно. Основной задачей было найти эффективную систему с отзывчивой поддержкой, дополнительной информацией и постоянным развитием. Я уверена, будущее — за технологичностью, и оно уже наступило! Чтобы быть на шаг впереди, нужно быть готовым к изменениям. Если с конкурентной системой мы не могли достичь желаемой эффективности и масштабироваться, то в TravelLine мы увидели реальную работу с клиентом и заинтересованность в постоянном развитии. Например, мы планируем подключить электронные замки и wi-fi-систему. Мы уверены, что наши планы реализуемы, потому что все инструменты TravelLine работают в экосистеме и взаимно интегрируются. За последние полтора года показатели эффективности выросли в 2 раза, и это, в том числе, благодаря партнерству с TravelLine и использованию их инструментов по отслеживанию ситуации на рынке. Для меня других вариантов сотрудничества нет — только TravelLine!
Читать целиком
​Оксана К.​6 отзывов
После объявления Программы с кешбэком для детских лагерей нам нужно было срочно запустить сайт с нуля и войти в Программу без лишних вопросов: что такое кешбэк, зачем нам сайт, как подключить эквайринг. У TravelLine большой опыт, поэтому в начале работы мне не нужно было ничего объяснять. Благодаря совместной работе сайт запустился за два дня. В дальнейшем потенциальные клиенты будут оставлять заявки через сайт. Я довольна сотрудничеством с TravelLine и рекомендую детским лагерям работать с вашей платформой.
Читать целиком
​Феликс​3 отзыва
Мы работаем с компанией TL уже 7 лет, до этого мы имели огромный опыт работы с разными менеджерами каналов, модулями онлайн-бронирования с сайта. В конце концов выбрали нашу российскую компанию TravelLine по очень многим критериям. Во-первых, это замечательный функционал, лучший в России на сегодняшний день. Второй момент — это гибкость и вариативность, которую мы можем позволить себе именно с ними. Мы нарастили объем прямых бронирований в 2,5 раза, что, на мой взгляд, очень достойная цифра. Мы обгоняем Букинг по объему бронирований в месяц в среднем как минимум в 2 раза, в некоторых случаях до 3−4 раз. Конечно, это не только с помощью модуля онлайн-бронирования, но без него это было бы сделать абсолютно невозможно. Однозначно это лучший модуль не только на российском рынке, но думаю, что и на рынке СНГ точно. Конверсия выросла практически в 2,8 раза, что тоже весьма существенно.
Читать целиком
​Инна​5 отзывов
Интеграция с АСУ прошла легко, все проблемы решились оперативно. Теперь заявки автоматически поступают в нашу АСУ 1С. Это очень облегчает работу отдела бронирования и позволяет минимизировать время обработки заявок. Еще доступность и цены отправляются сразу всем нашим партнерам, которые подключены к TravelLine. Это ускоряет процесс подтверждения бронирования, не нужно ждать, пока менеджер подтвердит наличие номеров.
Читать целиком
​Владимир​1 отзыв
Раньше входящие заявки приходили на электронную почту, их надо было очень быстро обрабатывать и вручную закрывать квоту в каналах. Часто возникали овербукинги. После интеграции TravelLIne с нашей АСУ 1С:Отель бо́льшая часть проблем ушла в прошлое: теперь каждая заявка идет по своей цене и квоте, ошибок практически нет. За год продажи на сайте выросли на 80%, и без интеграции мы бы просто не справились с таким потоком бронирований.
Читать целиком
​Василий​2 отзыва
У нас вообще все в комплексе: сайт написан на вашей платформе, пользуемся шахматкой TL: WebPMS и менеджером каналов, чтобы не было овербукинга. Нам нравится, что все инструменты в одном личном кабинете: не надо постоянно обновлять информацию на сайте и в каналах, заново загружать тарифы. Все сделали в одном месте. В целом у нас политика такая: мы стараемся максимально продвигать свой сайт и продаваться через него, потому что это выгоднее, чем платить ОТА. Например, сейчас около 75% броней мы получаем с официального сайта. Если бы коллеги спросили совета насчет подключения к TravelLine, я аргументировал бы так: простота и быстрота. Очень быстрая выгрузка квоты и тарифов в каналы, мы не переживаем, что гости где-то одновременно забронируют номер. У нас никогда нет проблем с менеджерами техподдержки, они всегда нам во всем помогают, а наш персональный менеджер дает ценные советы для роста продаж. Это очень ценно!
Читать целиком
​Федот​2 отзыва
Мое утро начинается с двух инструментов: TL: Reputation для отслеживания отзывов и TL: Rate Shopper — сравнение цен конкурентов. Мы видим отзывы сразу по многим площадкам, связываемся с гостями, если вдруг оценка низкая. Так как я еще занимаюсь тарифами и выставлением цен, то каждый день формирую отчет по ценам конкурентов в TL: Rate Shopper. Смотрю, как конкуренты работают с ценами. Это позволяет мне выстраивать более грамотную тарифную политику. Недавно мы внедрили связку TravelLine c CRM Битрикс24. Уже делаем рассылки гостям, для нас это рабочий инструмент. Еще мы подключили роботов, которые автоматически отправляют письма клиентам перед заездом в отель. Там есть предложения по допуслугам в отеле: заказ экскурсий, трансфер. Все то, что ребята на ресепшен могут не успеть сказать или забудут, в рассылке все это есть. На связку с Битрикс24 мы возлагаем большие надежды, я уверен, что это выстрелит.
Читать целиком
​Любовь​3 отзыва
Мы подключили менеджер каналов, чтобы поднять загрузку и проще коммуницировать с агентами. В Крыму многие действуют по старинке: через запрос по почте, для нас это неудобно. А когда это всё делается через систему, бронь поступает напрямую и сразу падает к нам. Плюс агенты сразу получают подтверждение бронирования. К счастью, с TL: Channel Manager мы не знаем, что такое овербукинг. Мы работаем с TL с самого открытия объекта. Сейчас у нас подключено 29 каналов. К сожалению, не все из них рабочие, но для нас это как скрытая реклама. Мне нравится, что про некоторые каналы в принципе я узнала от TravelLine: находила их у вас в личном кабинете. Когда TL подключает новый канал, они горят во вкладке «Все доступные каналы» и еще есть баннер наверху. Это очень удобно! Мы выбираем TravelLine потому, что инструменты простые, понятные, и у вас прекрасные менеджеры, которые всегда готовы помочь. У нас очень нервная работа, не всегда удается в хорошем расположении духа вам дозвониться, но с вами всё как-то сразу налаживается.
Читать целиком
​Олег​3 отзыва
Для работы мы искали настраиваемый продукт с возможностью интеграции с сайтом, бухгалтерией и CRM-системой. Решение от TravelLine закрывает все эти задачи, а также включает в себя удобный инструмент для динамического ценообразования. Мы начинали работу с TravelLine постепенно: сначала запустили сайт с встроенным модулем бронирования и конверсия выросла в 3 раза, а выручка с прямых продаж увеличилась в 5 раз. Затем настроили интеграцию с 1С: Бухгалтерия и Битрикс24. Нам есть пока куда расти, планов много, но с каждым шагом мы приближаемся к автоматизации всех процессов отеля в одном окне. Могу с уверенностью сказать, что TravelLine — лучшее решение для отелей и гостиниц с небольшим номерным фондом.
Читать целиком
​Екатерина​10 отзывов
В 2019 году, когда мы начинали, у нас не было опыта в гостиничном бизнесе. Мы не понимали, как могут работать те или иные инструменты, учились на ходу. Отработав первый сезон, поняли, что многое не успеваем из-за отсутствия автоматизации. После внедрения продуктов TL у нас реально освободились руки. Ожидание было такое: хотим, чтобы это работало, чтобы высвободить время для работы с гостями. Реальность: поток броней через сайт оказался больше, чем мы предполагали, и мы стали активнее взаимодействовать с гостями. Отдельное спасибо службе поддержки! Девчонки работают просто отлично и всегда стараются помочь.
Читать целиком
​Иван​4 отзыва
Я являюсь фанатом этой компании, потому что она, как и мы, демонстрируете тот пример дела, когда оно становится делом жизни. С такой самоотдачей, с которой работаете вы, вы не можете иметь плохой продукт. Считаю, что на данный момент вы объективно лучшие, и не только в России. Когда мне только предложили установить модуль бронирования на сайт, я не предполагал, что мы получим такой взрывной рост с сайта! Если раньше продажи с ОТА у нас составляли 55−60%, и мы считали, что 40% будет для нас счастьем, то сейчас все наоборот: 60−65% — это прямые продажи, которые в бóльшей степени генерирует сайт. Отдельный респект за то, как круто вы решили задачу с туристическим кешбэком. Весь бизнес-процесс завязали на себя. Гости заходят на сайт, оформляют брони и получают кешбэк.
Читать целиком
ВГ
​Василий Гераськин​8 отзывов
Лучшая компания на свете
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее