Амакс

Гостиничный комплекс

4.4

944 оценки

РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.

4.4

944 оценки

511 отзывов

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

АМ

Айрат Мустафин·12 отзывов

Совсем не понравилось

Гостиница конечно что-то из СССР, номер эконом 102 в котором пришлось переночевать оставил только отрицательные впечатления, санузел родом из СССР кроме углового умывальника ))) во всем номере на полу кафельная плитка вековой давности хоть бы коврик прикроватный положили или тапочки предложили разовые.... Входная дверь не просто бумажная а имитация двери, слышно прям всё, даже как соседи мимо проходящие шепчутся... Одну звезду поставил только за ресторан в котором можно вкусно поестьЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Аг

Амакс, гостиничный комплекс

10 октября 2025, официальный ответ

Добрый день, уважаемый Айрат! Благодарим Вас за обратную связь и за то, что нашли время поделиться с…

ЮА

Юлия Акулова·3 отзыва

В восторге

Настолько аутентичный отель нулевых годов, что абсолютно разбитый номерной фонд, не испортил впечатления. В отеле мы оказались проездом, и всего на одну ночь, выбора не было, бронировали то, что осталось свободным. В номерах, нет ничего. Совсем совсем ничего, даже бедный флакон мыла, к нашему заселению уже вытек большой зеленой лужей под унитаз. Оторванные обои, заплатки на стенах, протухший холодильник, забитый слив в раковине, разбитая мебель-все это добавляет шарма данному отелю. Вишенка этого пирога-ремонт. И посверлят и постучат, скучно точно не будет. Сюда мы, конечно, никогда не вернемся, но опыт был забавный.Читать целиком

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

Аг

Амакс, гостиничный комплекс

21 августа 2025, официальный ответ

Добрый день, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за столь подробный и эмоциональный отзыв о Вашем пребыва…

Мария Ломакина·1 отзыв

Совсем не понравилось

Всем, кто планирует остановиться в этой гостинице, рекомендую пересмотреть своё решение. Мой опыт пребывания здесь оказался крайне разочаровывающим. Начнём с сервиса: клиентоориентированность в этом заведении отсутствует. Элементарные правила этикета, такие как приветствие, здесь игнорируются. Персонал молод, но высокомерен — создаётся впечатление, что они не понимают, что такое гостеприимство. Зумеры вышли на работу, эго царапает потолок заведения. Что касается номеров, то они также оставляют желать лучшего. В нашем номере не было тапочек, а кровать не была застелена. Отсутствие покрывала и коврика в ванной. Что касаемо коврика — это не просто недочёт, а нарушение элементарной техники безопасности. Хотя по запросу нам всё это предоставили, это не должно было быть проблемой изначально. Нас поселили в номер 304 с обоями, которые явно нуждаются в ремонте. Это создаёт неприятное впечатление о заведении. Судя по отзывам других посетителей, ранее об этом номере писали аналогичное, администрация не спешит решать подобные проблемы — видимо, стабильность для них важнее комфорта гостей. Кроме того, наш номер оказался на этаже, полном детей, которые шумели до полуночи и продолжали веселье с раннего утра. После долгой дороги мы не смогли отдохнуть. Администрация отеля на ситуацию никак не повлияла, но всё же переселила нас на другой этаж, за что можно выразить благодарность. Однако и в новом номере нас ожидали неприятные сюрпризы: полы были грязными при заселении, и нам пришлось самим указывать администратору на этот недочёт. Извинений мы не получили, но номер всё же убрали и принесли тапочки по нашей просьбе. Если вы хотите испытать на себе все прелести плохого сервиса, то этот отель — идеальный выбор. Надеюсь, что сотрудники и администрация Amaks в Йошкар Оле поймут, что такое отношение к гостям недопустимо. К слову, мой опыт проживания в других отелях сети Amaks, например, в Москве, был совершенно другим — я была в восторге от сервиса и состояния номеров. Йошкар Ола портит репутацию этой прекрасной сети своим обслуживанием.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Аг

Амакс, гостиничный комплекс

12 сентября 2025, официальный ответ

Добрый день, уважаемая Мария! Благодарим Вас за отзыв. Нам искренне жаль, что Ваш опыт пребывания в…

Крис Дан·91 отзыв

Понравилось

Все чудесно, чисто, скромно, вкусно, приветливый персонал, вежливо, но с Вай-Фаем печаль. Первый день летал, со второго отказывается подключаться ;-( Пишет дескать я часто пытаюсь подключаться по смс. Ну и розетка мне попалась на другом конце номера, а так уже всем привычно, что она рядом с кроватью ;-) P.S. жила на 5 этаже. И еще, смутило, что ванные принадлежности нужно заказывать на ресепшене и объявление это висит на шкафу с торца, на в ванной! Конечно я его увидела уже когда купила все себе сама, ну как бы наверное их экономят так хз, но это я правда впервые вижу.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Аг

Амакс, гостиничный комплекс

13 января 2026, официальный ответ

Добрый день, уважаемый Гость! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за столь подробный отзыв. Мы ис…

Владислав Лукьянов·11 отзывов

Совсем не понравилось

Это не отель, а машина времени в 90е: в кулере едва теплая вода, в комнате холодно (даже непонятно для чего душ- чтобы простыть?), кусок обоев в центре стены оторван- и вас это не смущает. Между номером эконом и карцером должна быть разница. Вы полная противоположность впечатлениям от города Йошкар-Ола.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Аг

Амакс, гостиничный комплекс

4 января 2026, официальный ответ

Добрый день, уважаемый Владислав! Благодарим Вас за то, что уделили время, чтобы поделиться впечатле…

Малика Фатхуллина·10 отзывов

Не понравилось

Ездили с танцами на конкурс. Поселились в этом отеле. Столовая красивая, вкусно кормят. Разнообразие😋🤤 Но вот номера ужасные. Сначала меня поселили на 2 этаж (с 1 по 4 этаж вообще ужасно).... Потом попросили и меня переселили на 5 этаж ,там лучше но не на много (не айс). 🤢 Уборщица злая одна была на 5 этаже часто убиралась.🙄 Под вечер очень холодно 🥶😰 Ночевали 1 ночь А так поездка понравилась. Мы с танцами ещё с ночёвками, не ездили в другие города.🥰 В 1 день был конкурс, потом в театр опера и балета потом в отель Во 2 день нас отобрали на Гало-концерт, выступили, потом была экскурсия, потом поехали на заказном автобусе домой. Было так весело что не передать словами Надеюсь ещё куда нибудь поедем ☺️ Уже не терпится ездить ещё в другие города с ночёвкой. Оцениваю по своему мнению Мне 9 лет)))))Читать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

Аг

Амакс, гостиничный комплекс

22 декабря 2025, официальный ответ

Добрый день, уважаемая Малика! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и такой подробный отзыв о Вашей…

АС

Айталана Сергеева·8 отзывов

Совсем не понравилось

Сегодня утром отравилась испорченным салатом. Подошла к персоналу, сказала что салат испортился, а она ответила «а хорошо», и все. Прошу принять меры.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Аг

Амакс, гостиничный комплекс

17 ноября 2025, официальный ответ

Добрый день, уважаемая Айталана! Благодарим Вас за ваш отзыв и за то, что поделились этой ситуацией…

Максим Рыбин·3 отзыва

Не понравилось

Всё более менее для своей цены, но санузел это полное недоразумение. Объединённый санузел площадью примерно 1,5 кв.м., не думал что такое увижу. Естественно и раковина там такая, что и ладошка еле умещается.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Аг

Амакс, гостиничный комплекс

13 ноября 2025, официальный ответ

Добрый день, уважаемый Максим! Благодарим Вас за обратную связь и подробный отзыв о Вашем пребывании…

Петя Васютин·36 отзывов

В восторге

Очень хорошие специалисты! Много лет наблюдаюсь у них!! Доступные цены. СуперЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Аг

Амакс, гостиничный комплекс

1 декабря 2025, официальный ответ

Добрый день, уважаемый Петр! Благодарим Вас за столь положительный и вдохновляющий отзыв! Нам искрен…

Анна Визерская·6 отзывов

В восторге

Всегда нравится останавливаться в сети отелей Амакс, в каждом городе хороший сервис, персонал всегда подугадывает, когда ты отлучился, и убирает сразу в номере, не беспокоя тебя лишний раз. А в отели обычно и селятся за отдыхом и спокойствием, я так считаю. Очень довольна сервисом. Чего, конечно, не скажешь про соседей. То в твой номер ломятся с какого-то перепугу, то слишком громко и некультурно ведут себя в коридоре. Но это больше про культуру гостей, а не про отель, конечноЧитать целиком

5 посещений

Отзыв подтверждён

Аг

Амакс, гостиничный комплекс

14 октября 2025, официальный ответ

Добрый день, уважаемая Анна! Благодарим Вас за такое теплое и подробное описание Вашего опыта прожив…

ТМ

Татьяна М·19 отзывов

Понравилось

Хороший номер, завтрак шикарный, спасибо большое. Приедем к вам еще.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Аг

Амакс, гостиничный комплекс

10 октября 2025, официальный ответ

Добрый день, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за теплые слова и высокую оценку! Нам очень приятно у…

Dilyara Mingazova·41 отзыв

Не понравилось

Слишком громкий лозунг «Дом вдали от дома» для того качества услуг, которые оказываются в данном отеле. Итак, поехали: При заселении меня ждали множество сюрпризов, а именно: 1. Подушка, от которой прям пахло немытой головой и засаленными волосами (скорее всего, ее решили просто не менять) ведь вторая сторона была чистая. 2. Туалетная бумага, оставшаяся от предыдущих постояльцев, с заботливо сделанным треугольничком, а-ля никто не прикасался. 3. Отсутствие горячей воды. Да-да, стоишь в душе и ждешь 7 минут, пока побежит горячая. Но ни с одной стороны она не побежит. 4. Клиентоориентированность. Будете звонить на ресепшен, но там не ответят. 5. Завтраки. Весьма скудные и неаппетитные 6. Если вы не взяли с собой мыльных принадлежностей, ничего страшного. В номере их тоже нет:) Если удастся дозвониться до ресепшен, то сходите и возьмете;) Дописалась до ватсап и меня переселили. Спасибо большое!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Аг

Амакс, гостиничный комплекс

1 июля 2025, официальный ответ

Добрый день, уважаемая Диляра! Благодарим Вас за подробный отзыв и за то, что поделились впечатления…

Lalita Vlasova·5 отзывов

В восторге

Отличный отель. Сеть Амакс вызывает доверие. В разных городах выбираем отели этой сети. Цена качество соответствуют.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Аг

Амакс, гостиничный комплекс

7 октября 2025, официальный ответ

Добрый день, уважаемый Гость! Благодарим Вас за то, что поделились своими впечатлениями о проживании…

Гж

Городской житель·14 отзывов

Было средне

При бронировании не посмотрела отзывы. Ремонт в номере не делался лет 10,обои отходят вместе с штукатуркой, очень холодный. Коридоры темные, жутковатое ощущение, датчик на движение плохо срабатывает. Из положительного сложно выделить... Разве что, завтрак можно выбрать себе по вкусу.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Аг

Амакс, гостиничный комплекс

25 сентября 2025, официальный ответ

Добрый день, уважаемый Гость! Благодарим Вас за то, что поделились своим мнением о проживании в наше…

ЮА

Юлия Ангеловская·3 отзыва

Совсем не понравилось

Вчера, 6.12.25 посещали сауну в этом отеле. Отмечали мой день рождения, дату бронировали заранее, уточняли различные вопросы. Нам сказали, что к вечеру сауна нагревается до 100 градусов, что, к сожалению, оказалось неправдой, как было 50, нагрелось максимум до 60. Бассейн холодный, в нем плавали тараканы и на дне и на поверхности, их можно было встретить и в душевых и в зонах у стола. Заранее об этом, конечно же, не предупредили. Когда мы сказали об этом, увидев, женщина просто взяла сачок, выловила их и ушла, потом пришла, извинилась и добавила пятый час в подарок. Но к чему мне этот час, лучше б заранее сказали об этом и я никогда не отмечала тут свой др. Так что никому не советую еле теплую сауну, холодный бассейн и кучу тараканов. Все уже старое и это за 1500/час. Видео прикреплюЧитать целиком

Аг

Амакс, гостиничный комплекс

8 декабря 2025, официальный ответ

Добрый день, уважаемая Юлия! Благодарим за подробный отзыв и за то, что выбрали наш аквацентр. Нам о…

ИС

Игорь Смирнов·3 отзыва

В восторге

Мы, молодожены, хотим поблагодарить руководителя Алексея и весь персонал Амакса за шикарный вечер, профессионализм, доброту и заботу о каждом госте нашего праздника. Спасибо вам огромное! Все прошло великолепно. Желаем вам процветания и отличных клиентов. С любовью, Игорь и Алина❤Читать целиком

Аг

Амакс, гостиничный комплекс

17 ноября 2025, официальный ответ

Добрый день, уважаемые Игорь и Алина! От всей команды отеля и лично от Алексея благодарим Вас за так…

ВК

Валерий Кирьянов·2 отзыва

Понравилось

Сан узел делали узбеки унитаз стоит криво и плохая звукоизоляцияЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Аг

Амакс, гостиничный комплекс

25 августа 2025, официальный ответ

Добрый день, уважаемый Валерий! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своим мнением о про…

Alyona G·27 отзывов

В восторге

Брали номер Бизнес на 4 этаже. В номере ремонт свежий, в целом чисто, кондиционер на холод и тепло (в номере было холодно, нагревом воспользовались), душевая без плесени (с вытяжкой), вода горячая/холодная всегда с хорошим напором, также нормальный слив, по количеству розеток хорошо, телевизор работал. В номере есть тапочки, мыло (пена) для рук, но отсутствует набор зубной, шапочки, гель и шампунь. На входе в номер надпись, что это могут предоставить, но не известно за доп.плату или нет, не проверяли. Wi-Fi слабый, не пользовались в итоге им. Горничная за 4 дня один раз вынесла мусор. Стоит отметить хорошие завтраки. Найдется, что выбрать, овощная и фруктовая нарезка, вода с лимоном, апельсином, огурцом, сухие завтраки, салаты свежие, тосты, небольшие котлетки, омлет, запеканка, каши (на воде), кофе из кофемашины и десерты (шарлотка,круассан, слойка, пицца).Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Аг

Амакс, гостиничный комплекс

8 мая 2025, официальный ответ

Добрый день, уважаемая Алена! Спасибо Вам большое за столь подробный и приятный комментарий о Вашем…

Андрей Андреев·40 отзывов

Было средне

Номер Эконом брать не советуюЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Аг

Амакс, гостиничный комплекс

16 сентября 2025, официальный ответ

Добрый день, уважаемый Андрей! Спасибо, что поделились своим мнением о пребывании в нашем отеле. Нам…

Ольга·4 отзыва

Понравилось

В целом все хорошо, но в номерах плохая вентиляция, очень душно.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Аг

Амакс, гостиничный комплекс

8 августа 2025, официальный ответ

Добрый день, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель и нашли время поделиться в…

КН

Камилла Насырова·1 отзыв

В восторге

Классная гостиница, чудесный номер! Всё чисто, есть всё необходимое) очень уютно Вкусные завтраки)Читать целиком

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

Аг

Амакс, гостиничный комплекс

3 июня 2025, официальный ответ

Добрый день, уважаемая Камилла! Спасибо за высокую оценку работы нашего отеля. Ваш отзыв очень ценен…

И.

Ирина .·17 отзывов

В восторге

Были с гостинице с 1 по 2 июля. Очень удобное расположение, что очень порадовало. На ресепшен достаточно приветливые девочки. Изначально дали не тот номер, но этот вопрос быстро решился. Брали номер бизнес на 4 этаже. В номере было прохладно. Но кондер на обогрев быстро спас ситуацию. Ванная чистая, без плесени, с вытяжкой. Единственное не работал полотенцесушитель в ванной, было прохладно. Но не прям критично. Завтрак хороший. Не супе разнообразный, но голодным не останешься (каша, омлет, запеканка, сырники, тосты, овощи, фрукты, чай,соки, кофе, десерты. Остались довольны.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Аг

Амакс, гостиничный комплекс

7 июля 2025, официальный ответ

Добрый день, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за подробный отзыв и выбор нашего отеля для Вашего преб…

Анна Голубь·23 отзыва

В восторге

Проживали в бизнес номере. Очень понравилось: чисто, комфортно, персонал приветливый, расположение выгодное с парковкой, стоимость доступная Рекомендуем!!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Аг

Амакс, гостиничный комплекс

16 июня 2025, официальный ответ

Добрый день, уважаемая Анна! Большое спасибо за ваш отзыв! Рады слышать, что Вам понравился наш номе…

пК

павел Кудряшов·1 отзыв

В восторге

Хороший отель. Понравились номера.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Аг

Амакс, гостиничный комплекс

11 июля 2025, официальный ответ

Добрый день, уважаемый Павел! Благодарим Вас за такой положительный отзыв! Нам очень приятно знать…

دینیس قازانلی·74 отзыва

В восторге

Останавливался в йошкар-олинском Амаксе на одну ночь. Отель расположен недалеко от железнодорожного вокзала (характеристика для Йошкар-Олы сама по себе малополезная), от старого автовокзала и в общем недалеко от центра, то есть близко к местам еды и развлечений. Сам отель — в стандартах сети Амакс, то есть приятный. Номер мой был — эконом на первом этаже, с балконом, туалетом и душем. В номере телевизор и вайфай (не пользовался ни тем ни другим). Комплект - три полотенца, тапочки не входят (отмечаю это, поскольку пол в номере плиточный). Завтрак «шведский стол», хороший и разнообразный. Рестораном не успел воспользоваться. Продуктовых магазинов в непосредственной близости нет, но, если надо, всё привозят курьеры. Алкоголь, снеки можно купить и в вендинговых машинах в холле, там же есть и продажа сувениров, бытовых мелочей. В сети Амакс можно заранее зарегистрироваться онлайн, что сокращает время на ресепшне. Звукоизоляции от коридора никакой, и это может создать серьезный дискомфорт. Я как раз был в гостинице, когда здесь проживала некая детская смена. Школьники, как обычно, создавали много шума — бегали, переговаривались, особенно раздражал бесконечный стук в двери номеров. С утра начинают убираться горничные и тоже создают немало шума. В холле недалеко от номера стоит массажное кресло Ямагути, говорящее громким человеческим голосом (его использовали весьма активно). Одним словом, чувствительным персонам нужно тут использовать наушники и/или беруши. В целом, это было хорошее размещение и я могу советовать этот отель.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Аг

Амакс, гостиничный комплекс

17 марта 2025, официальный ответ

Добрый день, уважаемый Гость! Выражаем Вам благодарность за выбор "АМАКС Сити-отель" и за то, что Вы…

Елена Вахитова·36 отзывов

В восторге

Отличная гостиницаЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Аг

Амакс, гостиничный комплекс

19 июня 2025, официальный ответ

Добрый день, уважаемая Елена! Спасибо за высокую оценку работы нашего отеля. Ваш отзыв очень ценен д…

Yulia N·15 отзывов

Не понравилось

Тот случай, когда три звезды не тянут. Максимум две. Очень неприветливый персонал на ресепшн. Не здороваются. Не довольны и не рады гостям. Явно отсутствует мотивация. Ужасная кухня «ресторана». Официанты выпроваживают задолго до окончания его работы. Зачем вообще работать в сфере обслуживания - непонятно. Жаль, удалила фото «салата» «цезарь», это кошмар. В общем, не рекомендую 😔Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Аг

Амакс, гостиничный комплекс

29 апреля 2025, официальный ответ

Добрый день, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за отзыв! Ваше мнение очень важно для нас. В первую очер…

АК

Александр Корчинский·5 отзывов

Понравилось

Старая гостиница с новым названием. Но сервис надо улучшатьЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Аг

Амакс, гостиничный комплекс

21 мая 2025, официальный ответ

Добрый день, уважаемый Александр! Благодарим Вас за отзыв! Ваше мнение очень важно для нас. Мы были…

Александр Владимирович·10 отзывов

Не понравилось

Просто все плохо, убило на балконе стояла баночка из по йогурта с окуркамиЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Аг

Амакс, гостиничный комплекс

22 апреля 2025, официальный ответ

Добрый день, уважаемый Александр! Благодарим за отзыв. Нам действительно важно мнение наших гостей…

АБ

Алексей Бондаренко·3 отзыва

В восторге

Классная гостиница!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Аг

Амакс, гостиничный комплекс

21 мая 2025, официальный ответ

Добрый день, уважаемый Алексей! Благодарим за замечательный отзыв. Нам приятно, что мы смогли оправд…

Екатерина .·10 отзывов

Понравилось

5 этаж. Уборка - горничная глянула мусорное ведро: ещё терпимо, в следующий раз... Полотенца просили сами, не пылесосили в номере несколько дней точно. Мусор выносили сами. Сами пытались шторы подцепить, крючки не подходят, шторы свисают. Кровати односпальные узкие, пришлось сдвинуть, чтобы не падать. Из плюсов проживания - постельное бельё, полотенца качественные, чистые. Для трёх звёзд нет мыльнорыльного. Только дисп с мылом и гелем. Кстати дисп с гелем воняет затхлым. Шведский стол - в целом на 4... Хотелось бы обычного куска курицы, мяса, зелени. Рыба минтай 1 раз была за 6 дней. Каждый день есть фрикадельки, полукотлеты. Десерты неплохие. Помидоры и огурцы хорошего качества. Суп грибной,гороховая каша, творожная запеканка, омлет, перловая каша - вкусно. Салаты так себе. Цена 600руб - думаю, что дорого. Приходилось просить обновить блюда, ложки для шведского стола. Также приборов не хватало. Официанты пытаются следить, но больше суеты создаётся, когда обращаешь внимание на их работу. Музыка громкая с утра. Без кондиционера - духота.Читать целиком

4 посещения

Отзыв подтверждён

Аг

Амакс, гостиничный комплекс

28 апреля 2025, официальный ответ

Добрый день, уважаемая Екатерина! Спасибо большое за отзыв! Ваше мнение очень важно для нас. Благода…

Дарья 🦔·1 отзыв

Не понравилось

Добрый вечер, мы получили номер на комфортную комнату Но нас не учли, что там платный мини-бар! Даже не предупредили тренера, когда получили номерки и передали нам. После ухода, к нам подошли с требованием оплатить использованный мини-бар! И сказали, что там лежала какая-то бумага. Поймите, не все будут читать ваши бумаги, пожалуйста, предупреждайте заранее, прежде чем предоставлять номер. ТАКЖЕ! Мы с девочками пересмотрели видео перед заселение, НЕ БЫЛО БУМАГА! Сказали что там должно лежать бумага на холодильнике и полке. НЕТУ! ВЫ ЧЕ ОБМАНЫВАЙТЕСЬ НАС, БИЗНЕС УСТРОИЛИ! 2500 руб!!! Просто в шоке! Лежали только пара бутылок воды, газировки и несколько шоколадок, чипсы! Требую вернуть компенсацию за отсутствие информации: нас не проинформировали о платной услуге мини-бара. Информация должна быть чёткой и доступной до момента оплаты!Читать целиком

4 посещения

Отзыв подтверждён

Аг

Амакс, гостиничный комплекс

25 апреля 2025, официальный ответ

Добрый день, уважаемая Дарья! Спасибо за Ваш отзыв. Он действительно очень важен для нас. Мы признат…

ДД

Дмитрий Давыдов·5 отзывов

В восторге

Недорого, близко к центру, очень удобно осмотреть набережную, по одной стороне от гостиницы в одну сторону, и обратно по другой стороне вернуться, и по пути где нибудь поесть. В вечер остановки в гостинице было много школьников, были каникулы, и они шумели допоздна, персоналу было пофиг, сопровождающих не наблюдалось, детей успокоили сами постояльцы часов в 9 вечера, кому надо было рано вставать, вышли поорали на детей и настала тишина, хочется конечно снизить за это звезду, но ладно, больше минусов не было.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Аг

Амакс, гостиничный комплекс

2 апреля 2025, официальный ответ

Добрый день, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за отзыв! Ваше мнение очень важно для нас. Мы искренн…

НН

Ник Нейм·3 отзыва

Совсем не понравилось

Ужасное обслуживание от ресепшена до ресторана. Во-первых в номере очень холодно, не работают розетки, номера вообще не убирают, в ресторане главный администратор хамка, еда на шведском столе каждый день одинаковая и холодная. Полное неуважение к гостям и ужасное обслуживание, данная гостиница вообще не заслуживает звёзд.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Аг

Амакс, гостиничный комплекс

27 марта 2025, официальный ответ

Добрый день, уважаемая Марго! Спасибо за Ваш отзыв. Он действительно очень важен для нас. В первую о…

ЛХ

Лилия Халимова·4 отзыва

В восторге

Была в начале декабря с командировкой, заселялась в эконом. Понятно, что номер скромный, учитывая его скромную цену, но очень подкупило отношение персонала. Сегодня выяснилось, что почта утеряла мои командировочные документы и мне пришлось заново запрашивать их в гостинице. Очень быстро подготовили оригиналы и даже сканы на почту прислали (хотя я об этом уже не просила)). Спасибо!Читать целиком

Аг

Амакс, гостиничный комплекс

5 февраля 2026, официальный ответ

Добрый день, уважаемая Лилия! Благодарим Вас за ценный отзыв о Вашем пребывании в нашем отеле. Мы ис…

ВП

Виталий Поляков·2 отзыва

В восторге

В АМАКС заезжаю раз в год, нечего не меняется в принципе меня абсолютно всё устраивает, главное что всё чисто, кормят вкусно и вариативно, добродушный персонал, нет хамства и притензий. Сравниваю все гостиницы именно с Амаксом) так держать)Читать целиком

Аг

Амакс, гостиничный комплекс

4 февраля 2026, официальный ответ

Добрый день, уважаемый Виталий! Благодарим Вас за то, что Вы являетесь нашим постоянным гостем и выб…

Евгения Ш·23 отзыва

Понравилось

В номере чисто и просторно, мебель и ремонт не новые, но выглядят нормально. На ресепшн молодой человек неприветливый и очень медленный, мы приехали в 13.00, сказал что через час номер подготовят и нам позвонят, нам никто не позвонил, мы приехали в 17.00 - в номере всё ещё идёт уборка, за ожидание дали два купона на бесплатный чай и кофе.Читать целиком

Аг

Амакс, гостиничный комплекс

20 июня 2025, официальный ответ

Добрый день, уважаемая Евгения! Благодарим за отзыв. Нам действительно важно мнение наших гостей. Сп…

Городской житель·1 отзыв

В восторге

Жил во время видимо каких-то соревнований, кругом были девочки гимнастки, лифтов не дождаться,но также жил во время соревнований вольной борьбы,когда они съедали всю шведскую линию, занимали весь первый этаж, грубо общались с персоналом в ресторане и на ресепшене. В этот раз, было все хорошо, за исключением лифтом. Несколько раз попадал на ресепшен к менеджеру Жанне и Виктории, это именно те сотрудники, которые действительно поднимают рейтинг отелю. Также хочется отметить администратора в ресторане Елену, которая четко знает свою работу. Персонал здесь заслуживает 5 звезд👍Читать целиком

КМ

Карина Мирская·10 отзывов

Совсем не понравилось

Работают некомпетентные сотрудники которые не могут ничего объяснить и рассказать, элементарно по брошюрке своей почитать. При этом говорят что очень давно работают( Никитой представился) и не может ничего рассказать ответить на вопросы. Очень странно работать на одном месте и ничего не знать об услугах и по бронированию которые есть у них. Как может человек работать "очень давно" если ни на один вопрос не может ответить очень странно!!!Читать целиком

Аг

Амакс, гостиничный комплекс

10 марта 2025, официальный ответ

Добрый день, уважаемая Карина! Благодарим Вас за отзыв! Ваше мнение очень важно для нас. В первую оч…

Diana C.·24 отзыва

Совсем не понравилось

Не заселяют вовремя. Устали ждать 2 часа .Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Аг

Амакс, гостиничный комплекс

2 января 2025, официальный ответ

Добрый день, уважаемая Диана! Спасибо за Ваш отзыв. Он действительно очень важен для нас. Нам искрен…

ЛЕ

Людмила Еплеева·3 отзыва

В восторге

Номера хорошие, завтраки -шведский стол, вкусноЧитать целиком

Аг

Амакс, гостиничный комплекс

7 октября 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв и высокую оценку нашего отеля! Очень рады узнать, что Вам п…

🤑 ⚜️·6 отзывов

Совсем не понравилось

отстой отель,не советую🤮🤢Читать целиком

Аг

Амакс, гостиничный комплекс

12 августа 2025, официальный ответ

Добрый день, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обратную связь и что нашли время поделиться своим…

СХ

Снежина Хаялиева·4 отзыва

Понравилось

В отеле чисто и спокойно,до центра пешком 15 минут,все находится поблизости, единственный минус это кровати,продавленные,спать было некомфотно. Завтраки сытные и вкусные.Читать целиком

Аг

Амакс, гостиничный комплекс

30 января 2024, официальный ответ

Уважаемая Снежина, благодарим Вас за выбор нашего отеля и за оставленный отзыв! Мы очень рады, что В…

Булат Султанов·9 отзывов

В восторге

Классный отель. Все по домашнему и уютно. Часто бываю в йо, и заселяюсь только там. Особое спасибо администратору, Диане!Читать целиком

Аг

Амакс, гостиничный комплекс

19 марта 2024, официальный ответ

Уважаемый Булат, благодарим Вас за выбор нашего отеля и за оставленный отзыв! Спасибо Вам за такую в…

Михаил Березин·6 отзывов

Было средне

СовокЧитать целиком

Аг

Амакс, гостиничный комплекс

8 декабря 2025, официальный ответ

Добрый день, уважаемый Михаил! Благодарим Вас за Ваш отзыв и уделённое время для обратной связи. Мы…

Дн

Дмитрий насейкин·1 отзыв

В восторге

Отель классный Я был в Египте (родом из Самары) Скажу честно тут и номера и еда лучше чем в ЕгиптеЧитать целиком

Аг

Амакс, гостиничный комплекс

9 января 2025, официальный ответ

Добрый день, уважаемый Дмитрий! Спасибо за высокую оценку работы нашего отеля. Ваш отзыв очень ценен…

Файруза Галяутдинова·4 отзыва

В восторге

Только приехали с Йошкар Олы, 03-05.11.2024 остановились в данном отеле, слава богу, что я не читала отзывы об отеле до поездки, многое что там написано к нашему отдыху не относится. Нас заселили в замечательный, большой номер студия на 4 этаже. Номер большой, Чисто, ковролин на полу, халаты тапочки положили на всех четверых, когда за границей кладут только для взрослых, дети были счастливы. Наборы с зубными щетками оказались кстати, свои забыли взять. Чайник и чайный набор: заварка, кофе, сахар и даже мед, в коридоре стоит кулер с водой, брали воду для чайника там. Завтраки очень разнообразные и все очень вкусно. По двум пунктам соглашусь с предыдущими гостями: 1) wi-fi слабоват, не тянет; 2) в аквацентре нужен ремонт, жутковато и не уютно было как-то. Бассейн большой, глубокий, но для нас вода была холоднаяЧитать целиком

Аг

Амакс, гостиничный комплекс

18 ноября 2024, официальный ответ

Добрый день, уважаемая Файруза! Спасибо Вам большое за столь подробный и приятный комментарий о Ваше…

ИМ

Искандер Миннахметов·2 отзыва

Было средне

Доброго дня. Столкнулись с рядом проблем при проживании. Во-первых, это единственный 3х звездочный отель, из мною посещенных, где до 7 утра невозможно достать кофе. Автомат с кофе внизу не работал более суток, а ресторан работает только с 7. При заселении уточнил, есть ли возможность позавтракать раньше 7 утра, на ресепшене ответили отказом, однако за ужином продублировал запрос сотрудникам ресторана, оказывается можно, только нужно было сообщить о этом при заселении. Соответственно, делаем вывод, что девушке которая оформляла заселение было лень возиться с оформлением раннего завтрака. Опять таки, если уж видите, что аппарат кофейный не работает, можно хоть три в одном предлагать с наценкой, возможно появятся средства на ремонт 203 номера 8) Во-вторых, про номера: В номере 203 при открытии балконной двери с потолка падает облупившаяся краска, дверь в номер картонная, пытается открыться вместе с косяком. Впрочем, про 203 номер - ладно, он вроде был эконом, зато номер 310 (стандарт, вроде) - мечта клаустрофоба, входная дверь там открывается прямо в кровать, а душевая как будто для ребенка 8) Единственное, что оставило положительные впечатления - качество кухни, и ужин и завтрак на хорошем уровне.Читать целиком

Аг

Амакс, гостиничный комплекс

25 октября 2024, официальный ответ

Добрый день, уважаемый Искандер! Спасибо за Ваш отзыв. Он действительно очень важен для нас. Благода…

Иван Попович·8 отзывов

Совсем не понравилось

1. Телевизор не работал. 2. В номере очень холодно, в коридоре теплее. И в отеле это знают, на свой вопрос ответа не услышал, просто промолчали. 3. Холодильник работает как трактор, после 13 часов дороги это просто пытка. 4. Уборка в душе не проводится, на фото увидите местную фауну душа. Если рискнете, то не забудьте тапочки для душа. 5. Розетка одна у стола. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!Читать целиком

Аг

Амакс, гостиничный комплекс

24 октября 2024, официальный ответ

Добрый день, уважаемый Иван! В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за то, что нашли возможнос…

Zlata Rubleva·70 отзывов

В восторге

Выбирайте номер на 4 этаже, бизнес или студия,с видом на Сбербанк,номера с новым ремонтом, очень удобные и чистые У меня был 405 номер, всё было отлично. Завтрак был приличным, шведский стол, кофемашина есть (мне главное) Обед плавно перетекает в ужин, меню однообразное, не стала брать шведский стол, заказала в номер по меню, огромные порции... Рум сервис +100 р В сауну и бассейн тоже сходила, даже за 300 р нечего там делать, всё уставшее, нужен ремонт Конференц зал тоже понравился, из него выход в ресторан. Поездкой осталась довольна, если вернусь в ваш город, то только в АМАКС, соотношение цена качество!Читать целиком

Аг

Амакс, гостиничный комплекс

25 сентября 2024, официальный ответ

Добрый день, уважаемый Гость! Благодарим Вас за то, что уделили время и написали столь прекрасные сл…

🍪

Мы используем cookies подробнее