Росгосстрах

Офис продаж

2.7

777 оценок

ПАО Росгосстрах

2.7

777 оценок

483 отзыва

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

НГ

Николай Гоголев·1 отзыв

Совсем не понравилось

Подошел ближе к 17:09, сотрудников нет, а так в 2ГИСе указано время работы до 18:00Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ро

Росгосстрах, офис продаж

16 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что поделились впечатлениями. Мы анализируем каждый отзыв, чтобы совершенств…

ДВ

Дубинин Владимир·10 отзывов

Совсем не понравилось

Вызвали звонком в отдел урегулирования убытков. "Пораньше к 9 и без очереди" в итоге нагнали очередь человек 10 и все к 9 утра. Проканифолили людей больше часа. Прячут глаза за монитором. Проведите уже с этими сотрудниками тренинг по тайм менеджменту.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ро

Росгосстрах, офис продаж

15 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Мы внимательно изучаем обратную связь и используем ее для улучше…

Елена Казакова·13 отзывов

Совсем не понравилось

Советую всем не страховать здесь ничего. Оценили на маленькую сумму, на которую, не то что купить, даже на ремонт не хватит. Плохая компанияЧитать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

Ро

Росгосстрах, офис продаж

16 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Мы внимательно изучаем обратную связь и используем ее для улучше…

ТЕ

Татьяна Ер·37 отзывов

Совсем не понравилось

Нужно было внести изменения в ОСАГО, но менеджера нет до 3 марта! И через личный кабинет самим невозможно это сделать. Честно говоря, были в шоке, вроде не прошлый век! Единственный менеджер в столице алмазной Республики и невозможность сделать это на сайте - это даже не поддается никакому логическому объяснению! Как закончится срок действия ОСАГО, будем переходить в более цивилизованную компаниюЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ро

Росгосстрах, офис продаж

26 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Мы внимательно изучаем обратную связь и используем ее для улучше…

ЕК

Евгений Казаков·32 отзыва

В восторге

Девушка молодец, быстро справляется со своей работой, долго не пришлось ждать.

2 посещения

Отзыв подтверждён

Ро

Росгосстрах, офис продаж

25 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Если у вас появятся вопросы или потребуется помощь, мы всегда готовы помочь! С уважением, команда «Росгосстрах»

Albert Nery·39 отзывов

Не понравилось

Полный зал очереди, 1 рабочее окно. Не стоит потраченного времениЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ро

Росгосстрах, офис продаж

5 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Наша компания стремится к открытому общению и решению ваших воп…

Владимир Бурнашев·60 отзывов

Совсем не понравилось

Оценщики никакие, оценили смешную сумму которую даже на ремонт не хватит, не говоря даже о самом запчасттЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ро

Росгосстрах, офис продаж

13 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что поделились впечатлениями. Мы анализируем каждый отзыв, чтобы совершенств…

АО

Алина Орлова·16 отзывов

Совсем не понравилось

Если можно было поставить -1 ,то поставила бы! Никогда не делайте ОСАГО на машину в Росгосстрах. Выплаты по страховке смешные, оценщики никакие. Машина новая , запчасти дорогие, насчитали 50 к. Когда загнала машину на ремонт , вскрылись внутренние повреждения, которые естественно никто не описывал . На ремонт авто их выплаты не хватило!!!Закончится страховка , и больше никогда страховаться у вас не буду.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ро

Росгосстрах, офис продаж

20 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Ваша обратная связь очень важна для нас. Пожалуйста, укажите ном…

Нина Павлова·2 отзыва

В восторге

Не первый год продлеваю страховку по ипотечному кредиту дистанционно, все быстро слаженно. Но в этом году по своей же ошибке пришлось переделывать. Спасибо Нюргуяне Федотовне за помощь в переоформлении.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ро

Росгосстрах, офис продаж

10 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв, ваше мнение очень важно для нас. Будем рады видеть вас снова! С…

RUS Кангоззз·29 отзывов

В восторге

Обслуживала приятная девушка. Очереди нет, внесли изменения в страховку, вся процедура заняла не больше 5 минут👍Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ро

Росгосстрах, офис продаж

19 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется…

ДП

Д П·6 отзывов

Совсем не понравилось

Работают до 17ч, по графику до 18чЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Ро

Росгосстрах, офис продаж

2 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Мы стремимся к открытому диалогу и готовы помочь решить…

АЕ

Антон Ефрос·1 отзыв

Совсем не понравилось

На звонки не отвечают... Просто сбрасываютЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ро

Росгосстрах, офис продаж

2 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением. Мы внимательно изучаем обратную связь и исполь…

ЮП

Юлия Попова·4 отзыва

Совсем не понравилось

Девушка в отделе урегулирования убытков( в шапке и маске) , пожелания вам - будьте повежливее и мне не обязательно знать все ваши проблемы по поводу того, что вам надо к другому клиенту и потом на собрание. Я честно отсидела свою очередь и надеялась как минимум на вежливость. Была у вас 28.10.2025 примерно в 15:30 по ул ПушкинаЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ро

Росгосстрах, офис продаж

28 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Ваш отзыв важен для нас. Мы внимательно изучаем обратную связь и используем ее для ул…

Elena Germogenova·10 отзывов

В восторге

Вчера сходила на продление страховки авто. Евгения Ларионова все быстро оформила спасибо 👍🏽✊🏽

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ро

Росгосстрах, офис продаж

29 октября 2025, официальный ответ

АБ

Андрей Бефстроганов·19 отзывов

В восторге

Постоянно попадаю к тому же консультанту. Все отлично, уже несколько лет выбираю Росгосстрах

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ро

Росгосстрах, офис продаж

27 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть вас снова! С уважением, команда «Росгосстрах»

тс

татьяна ситник·14 отзывов

Было средне

Вообще нет стояночных местЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ро

Росгосстрах, офис продаж

22 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением. Мы внимательно изучаем обратную связь и исполь…

рустам шагабеев·2 отзыва

В восторге

Оператор Зоя очень быстро и качественно обслужила и даже помогла с документами

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ро

Росгосстрах, офис продаж

23 сентября 2025, официальный ответ

ИК

Ирина Кормина·10 отзывов

Совсем не понравилось

Неправильно поставили номер машины в страховке. Когда заметила, пришла изменить, обвинили, что это я сама виновата. До сих пор непойму почему. Короче, ошибка была - извинений не услышала.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ро

Росгосстрах, офис продаж

6 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Мы придаем большое значение помощи людям и стремимся к…

Афанасий·5 отзывов

В восторге

Очень приветливо приняли , все круто

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ро

Росгосстрах, офис продаж

13 сентября 2025, официальный ответ

Алина Васильева·10 отзывов

Совсем не понравилось

👎👎Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Ро

Росгосстрах, офис продаж

19 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Ваша обратная связь очень важна для нас. Пожалуйста, укажите ном…

СБ

Сергей Баишев·3 отзыва

В восторге

отличное обслуживание, очень вежливые молодые люди, все дохотчиво обьесняют, если не видно показывают, куда писать. рекомендую.👍👌🏻

2 посещения

Отзыв подтверждён

Ро

Росгосстрах, офис продаж

9 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв, ваше мнение очень важно для нас. Будем рады видеть вас снова! С уважением, команда «Росгосстрах»

Илья Шишигин·10 отзывов

Совсем не понравилось

Пятница, 13число. В тугис никакой записи о нерабочем дне офиса. Зато обед стабильно пишут.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Дина·3 отзыва

Совсем не понравилось

Это ужас! На территории "Росгосстраха" ведут какую-то строительную деятельность по производству киосков, все лето эта стройка. Сегодня 3.08.2025 воскресенье! Целый день с утра шум, стук, резка металла. Люди подходят, просят прекратить, они пререкаются и дальше стучат. Открыли еще киоск "Фрукты и овощи" рядом мусоркой. Там такой запах стоит! Фото прикрепляю.Читать целиком

Ро

Росгосстрах, офис продаж

6 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Ваш запрос важен для нас, и мы постараемся решить его как можно…

СМ

Сардана Маркова·20 отзывов

В восторге

Быстрое обслуживаниеЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ро

Росгосстрах, офис продаж

9 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь, пожалуй…

Алексей·2 отзыва

В восторге

Быстро и грамотно обслуживают

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ро

Росгосстрах, офис продаж

9 августа 2025, официальный ответ

Мария Эверстова·10 отзывов

Совсем не понравилось

Здравствуйте, скажите своему менеджеру Дарии, чтоб лицо попроще сделала. Еле отвечает когда спрашиваешь. Как будто-то она мне за услугу деньги платит. Я постоянная клиентка. Тем более не малую сумму заплатилаЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Алла Юрчук·83 отзыва

В восторге

Хорошая страховая компания, обслуживание нормальное. При выплате по страховому случаю почти не возникло проблем, каждый год стараюсь выбирать эту компанию для оформления полиса ОСАГО.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ро

Росгосстрах, офис продаж

9 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв, ваше мнение очень важно для нас. Будем рады видеть вас снова! С…

Di 🐰·6 отзывов

В восторге

Огромное спасибо сотрудникам за профессиональный подход, внимательное отношение и оперативное решение всех вопросов. Приятно иметь дело с такой надёжной и клиентоориентированной компанией. Рекомендую!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ро

Росгосстрах, офис продаж

9 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку. Мы стремимся предоставлять нашим клиентам качествен…

Денис Новгородов·7 отзывов

В восторге

Очень быстро и вежливо Дария Попова внесла изменения в полис. 👍Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ро

Росгосстрах, офис продаж

9 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Если у вас появятся вопросы или потребуется помощь, мы всегд…

Vladimir Nesterov·28 отзывов

Понравилось

постоянно очереди,обслуживает1 спец,хотя мест рабочих несколько

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ро

Росгосстрах, офис продаж

9 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш положительный отзыв. Будем рады видеть вас снова! С уважением, команда «Росгосстрах»

1ariiik Uru·2 отзыва

В восторге

Очень хорошо работает,вежливая отлична исполняет свою работу

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ро

Росгосстрах, офис продаж

9 августа 2025, официальный ответ

МУ

Марина Ушницкая·9 отзывов

В восторге

Спасибо. Обслуживание на высоком уровне! 🌹

2 посещения

Отзыв подтверждён

Ро

Росгосстрах, офис продаж

9 августа 2025, официальный ответ

Ева Н·13 отзывов

Понравилось

Запись только онлайн через Москву, очень не удобно, когда пришли отпросившись с работы. Но свою работу сделали, ДТП было по вине другого водителя, за ущерб компенсировали хорошо👍🏻Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ро

Росгосстрах, офис продаж

9 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь, пожалуй…

Илона·31 отзыв

В восторге

Пришла оформить страховку. Народу немного было, но все агенты заняты. Подождала минут пять, потом пригласили. Общение нормальное, по консультации и оформлению заняло +-20 минутЧитать целиком

Ро

Росгосстрах, офис продаж

15 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку. Если у вас появятся дополнительные вопросы или поже…

Boom Boom·52 отзыва

Совсем не понравилось

10.04.2026 приехал для оформления страхового полиса, просидел пару минут в пустом помещении, далее спросил в соседнем кабинете а где сотрудники для оформления полиса осаго где мне ответили сотрудник в отпуске и сообщили что можно оформить полис в кабинках возле гибдд. 😬Читать целиком

Ро

Росгосстрах, офис продаж

12 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Ваш отзыв важен для нас. Мы внимательно изучаем обратную связь и используем ее для ул…

Гж

Городской житель·7 отзывов

Совсем не понравилось

Здравствуйте, поменял водительское удостоверение, полис осаго оформил до обмена в росгсострах, приехал туда вписать новое в/у, оказывается один работник в отпуске до 20.04.2026, другие не хотят или не могут, в итоге =отказ, приходите после 20 числа. Я в шоке, никакого сервиса и т.д. Одно только Название...Читать целиком

Ро

Росгосстрах, офис продаж

9 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы стремимся к высокому уровню сервиса и учитываем отзывы для у…

СП

Сергей Петрович·6 отзывов

В восторге

делаю в этой страховой осаго, лучшие условия и сотрудники, можно оформить услугу помощь на дороге при чп 👍👍Читать целиком

Ро

Росгосстрах, офис продаж

26 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь, пожалуй…

АА

Анита Алексеева·6 отзывов

Совсем не понравилось

Была вынуждена обратиться в отдел урегулирования убытков по адресу: Пушкина, 10 по факту ДТП. Абсолютно неклиентоориентированный подход. Сотрудники ведут себя сухо, высокомерно и невежливо, создавая впечатление, что клиент их отвлекает от личных дел. Внятных объяснений по процедуре или срокам не получила, у них один ответ: только по записи и сами смотрите все в приложении. Живую консультацию получить невозможно. Полное равнодушие к своей работе и проблемам клиента. Не рекомендую обращаться сюда, если не хотите испортить себе настроение после аварииЧитать целиком

Ро

Росгосстрах, офис продаж

24 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Ваш отзыв важен для нас. Мы внимательно изучаем обратную связь и используем ее для ул…

АО

Арслонбек О·9 отзывов

Совсем не понравилось

Попал в ДТП 2.03.2026 г. Уже 3 недели не могу получить нормальный расчёт компенсации ущерба. Который раз подряд отправляют быструю выплату, которой не хватит на ремонт в другом СТО, а 30 дней ждать их ремонта категорически не могу по личным причинам. Без машины целый месяц - абсурд. По их программе проходил самоосмотр и естественно (я же не кузовщик) не запечатлил все повреждения. На горячей линии прошу чтобы сделали осмотр их специалисты и сделали перерасчёт, но видите ли не положено. Не знаю год что ли ждать нужно пока дойдёт до повторного осмотра или делать независимую экспертизу и судится. В жизнь не ногой в эту конторуЧитать целиком

Ро

Росгосстрах, офис продаж

23 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Мы внимательно изучаем обратную связь и используем ее для улучше…

Kristina·37 отзывов

В восторге

Подавались на выплату после ДТП, нужно было отремонтировать бампер. Была очередь, но ждали с мужем минут 15-20, это недолго. Деньги выплатили и мы теперь спокойны)Читать целиком

Ро

Росгосстрах, офис продаж

20 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Если у вас появятся вопросы или потребуется помощь, мы всегд…

ЭБ

Эльвира Барашкова·4 отзыва

Совсем не понравилось

Не можем вторую неделю пройти оценку ущерба после дтп, просто ужасное обслуживание , то у них света нет, то у них сотрудники не могут и рта открыть, хотя бы из вежливостиЧитать целиком

Ро

Росгосстрах, офис продаж

3 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что поделились впечатлениями. Мы ценим обратную связь и работаем над качеств…

ВЧ

Валентина Череватая·6 отзывов

Не понравилось

Сегодня 27.01.2026 10.50 пришла в офис продаж продлить полис, из 3 рабочих мест 1 работник и тот в отпуске, оставила на столе что не работает по 27.01 включительно, при этом в соседнем кабинете сказали что выйдет только со вторника 3.03 у вас что понедельник выходной?! Продлить полис онлайн не получается так как накидывает доп услуги, почему я должна переплачивать. Девочки с соседнего отдела на отвали сказали идти в другую страховую организацию. Печально.Читать целиком

Ро

Росгосстрах, офис продаж

27 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы стремимся к высокому уровню сервиса и учитываем отзывы для у…

НФ

Николай Филиппов·2 отзыва

Совсем не понравилось

Страховку на авто не делают сотрудник в отпуске нужно было продлить идите говорит в другую делайте или ждите когда она выйдет незаменимые сотрудникиЧитать целиком

Ро

Росгосстрах, офис продаж

25 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Мы ценим обратную связь и работаем над качеством нашего серв…

сс

саргылана саввина·3 отзыва

Совсем не понравилось

Работают или нет. после праздников 12января 2026 не работали по техническим причинам позвонила на горячий номер чтобы регистрировать страховой случай сказали онлайн подавать онлайн подала очень долго ждала в итоге сказали надо с участием представителя страховщика что за безобразие Зря время тратила еще во время работы как то надо туда сюда бегать и еще давно уже 5 дней прошлоЧитать целиком

Ро

Росгосстрах, офис продаж

19 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Мы стремимся к открытому диалогу и готовы помочь решить…

ꪶ𝓳ꪖꪀꪖ ᧁꪖᦔɀꫀꪜ𝓲ᥴꫝ·10 отзывов

В восторге

Спасибо огромное Дарии за быстрое обслуживание, всё супер 👍Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Ро

Росгосстрах, офис продаж

9 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется…

АБ

Александр Биленко·30 отзывов

В восторге

Четко по записи приняли. Хорошо посчитали ущерб. 👍

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ро

Росгосстрах, офис продаж

9 августа 2025, официальный ответ

НА

Николай Аркадьевич·4 отзыва

Совсем не понравилось

Толку нет. После ДТП назначили полировку в СТОА, заявление на не согласие даже не берут

1 посещение

Отзыв подтверждён

V D·9 отзывов

Совсем не понравилось

Сегодня отказали в оформлении страхового полиса ОСАГО без причины,в другом месте такую же страховку в их базе росгостраха оформили без проблемЧитать целиком

Ро

Росгосстрах, офис продаж

1 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Наша компания стремится к честному взаимодействию и решению ваш…

хС

хаириддинов Саломиддин·2 отзыва

Совсем не понравилось

Девушки грубая

1 посещение

Отзыв подтверждён

Виктория Федорова·4 отзыва

В восторге

Хорошее обслуживаниеЧитать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

Ро

Росгосстрах, офис продаж

9 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется…

🍪

Мы используем cookies подробнее