............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ледник 

​Служба доставки воды
2.4
755 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
697
Цены
Фото
37
2.4
755 оценок
695 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
тр
​туяра рожина​4 отзыва
очень плохая компания, рано утром заказала и до сих пор не привезли, ужас.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лс
Ледник, служба доставки воды
2 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте Туяра, приносим свои извинения , бывает что машина сломалась или не вышел водитель в св…
13
​1111 3333​1 отзыв
Прикиньте, натроение подняли Ледник👍 Сначала очень огорчили😡, потом обрадовали😅 Сейчас сидел писал отзыв о плохом сервисе с 1 звездой и... тут же поменял на 5 звезд! Расскажу по порядку: заказывал 5 бутылей сегодня в 15:09 минут 04.10.2025, через полтора часа не дождался заказа и, т.к. мне к 18:00 надо было уходить, позвонил снова и сказал как есть что время ограничено, поскольку они данной инфо не владели. Диспетчер сказал что инфо приянто к свеению. Но! Ни без 10 минут 18:00, ни в 17:58 я заказа не дождался. В 18:00 тоже самое. Начал беситься и думать "а почему они говорят заказ принят", "принято" если в оговоренный период времени не доставляют? Подумал, им бы лучше заранее покупателям сообщить что "заказов много и ВОЗМОЖНО не успеем", а не говорить "принято". Т.е. не тратить ни свое ни чужое время. Опять бы мне пришлось оправдываться по рабочим и нерабочим вопросам перед другими людьми почему я опоздал туда то или туда то. Начал писать плохой коммент, но, о чудо - оказывается за несколько минут до 18:00 диспетчер мне писал в ватсап "сможете ли подождать немного?" и стук в дверь в 18:01 минут! Т.е. сотрудники Ледника не сидели сложа руки, а реально пытались решать возникшую проблему, начиная от диспетчера который понял что лучше начать связываться до 18:00 и заканчивая доставщиками (мужик в возрасте и молодой парень), которые вежливо, извинительным тоном сообщили что заказов много. Т.е. мнение о том что на нас как на клиентов наплевали - улетучился в миг. Все действовали ПРОФЕССИОНАЛЬНО и тактично вежливо. Сейчас же меняю одну звезду на пять, потому что действительно всякое бывает. И надеюсь на дальнейшее сотрудничество и не буду пока переходить на другие доставки!
Читать целиком
Лс
Ледник, служба доставки воды
15 декабря 2025, официальный ответ
Хоть и с опозданием, огромное спасибо за такой информативный и адекватный отзыв! Нам очень приятно…
ИИ
​Инкогнито Инкогнито​39 отзывов
10 лет заказывал тут воду. Но качество постоянно падает. Вот в уже в третий раз привезли грязную воду! Вот что это там плавает? Грязь, кожа или пластик какой-то? Это еще на фото не видно, помимо этого, там плавает, КУЧА очень мелких частичек, которые глазом только видно. В прошлые два раза, когда говорил что в бутылках грязная вода, воду меняли и говорили, что обязательно передадут руководству. Ничего не передавали! В этот раз сказал, что опубликую в ТГ каналах. Сразу позвонили и начали говорить какую-то ерунду о поставщиках крышек. Типа это частицы от крышек БЕЛОГО цвета, но крышка то синяя. В общем и целом, конкуренции много, и когда не устраивает качество, надо смело уходить к конкурентам. Тогда возможно, будут следить за качеством.
Читать целиком
​Эрсан Александров​5 отзывов
Э
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Александр Крылов​24 отзыва
В 18:00 вечера заказали воду, сказали ожидание 2 часа. В итоге привезли в 23:00 ночи разбудили ребенка. Если не успеваете предупреждать надо хотя бы.
Читать целиком
Лс
Ледник, служба доставки воды
5 апреля 2026, официальный ответ
Александр добрый вечер! Приносим извинения за причиненное беспокойство и длительное ожидание, очень…
​ДарьяАлина Кононова​3 отзыва
В обед заказали доставку так и не доставили, целый день ждали хотя недалеко находится🤦🏻‍♀️ Вообще лучше бы не работали!!! Или сразу отказали бы!!!
Читать целиком
Лс
Ледник, служба доставки воды
30 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте ДарьяАлина Кононова, приносим свои извинения за предоставленные неудобства и просим вас…
НМ
​Надежда М​4 отзыва
Первый раз заказала , 3 часа ждала так и не приехали , надо было сначала отзывы посмотреть 🙄тогда бы даже не звонила ..
Читать целиком
Лс
Ледник, служба доставки воды
23 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте Надежда, приносим свои извинения за предоставленные неудобства, конечно три часа ждать…
СО
​Светлана О​13 отзывов
Уже который раз заказываю, и приходится ждать весь день!!!заказ сделала утром, воды до сих пор нет, девятый час вечера 😒
Читать целиком
Лс
Ледник, служба доставки воды
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте Светлана! В первую очередь приносим извинения за доставленные неудобства. Укажите пожал…
МП
​Марина Павлова​12 отзывов
Второй раз подряд привезли протекающий балон, сразу не заметила, на утро целая лужа под шкаыом образовалась!!!! При этом цену повысили до 230 руб., реально надо переходить на установку фильтра.
Читать целиком
Лс
Ледник, служба доставки воды
9 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте Марина Павлова, приносим свои извинения, беда всех производителей воды-микротрещины, по…
​Василий Иванов​9 отзывов
Самая медленная доставка в мире💀👎 Заказ сделал в 16:23, сейчас время 21:25 так и не доставили Спасибодура
Читать целиком
Лс
Ледник, служба доставки воды
8 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте Василий Иванов, приносим вам свои извинения за предоставленные неудобства. Просим вас н…
НГ
​Надежда Гоголева​4 отзыва
Заказали воду на днях, везли долго очень, а трубку не брали, привезли спустя 4 часа, ладно это, так с бутыля от воды плесенью воняло, невозможно было пить.
Читать целиком
Лс
Ледник, служба доставки воды
21 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Надежда ! Отправьте пожалуйста три последних номера Вашего телефона , откуда был сделан…
​Tygyn Stepanov​3 отзыва
Заказал воду в 11 часов утра. Центр. В течении пяти часов не смогли привезти.
Читать целиком
Лс
Ледник, служба доставки воды
11 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте Туйгун! Приносим свои извинения за потраченные время и нервы, и спасибо что сообщили! Н…
АЛ
​Айаал Лобанов​4 отзыва
Очень долгое ожидание. Не предупреждают, что задерживаются.
Читать целиком
Лс
Ледник, служба доставки воды
5 апреля 2026, официальный ответ
Добрый вечер Айаал. Приносим извинения на длительное ожидание и доставленные неудобства. Напишите по…
КЫ
​Кирилл Ы​15 отзывов
Вы находитесь в 5 минутах езды до меня. Почему я жду воду уже два дня? Вы так издеваетесь что ли?
Читать целиком
Лс
Ледник, служба доставки воды
2 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте Кирилл Ы, приносим свои извинения за предоставленные неудобства, напишите нам пожалуйст…
​Мария Атакова​29 отзывов
Со вчерашнего вечера ждем свои бутыли!!!!! До закрытия еще звонила уточнялась точно ли привезут, сказали бы сразу что не привезут я бы заказала тогда у других а не до обеда почти сидела ждала!!! Постоянным клиентом были раньше всегда заказывали на кирова, сейчас переехали нв сайсары рядом находимся тем более!!!
Читать целиком
Лс
Ледник, служба доставки воды
15 сентября 2019, официальный ответ
Здравствуйте благодарный наш клиент!!! Спасибо за доверие и веру, добрые слова поднимают не только н…
​Марина Тимко​3 отзыва
Всегда заказывала у вас, но после вчерашнего, уже точно не буду. Диспетчера заранее предупредила что работаю до 10 утра. Звонок в 10-01,доставщик ждёт чуть ли не с 1 этажа, надо было встречать его, живём на 3 этаже. За 1 минуту надо с работы успеть до дома добраться. Перезвонила, договорились что привезут чуть позже. Ладно, ждала после смены не спавши. Снова звоню диспетчеру, она наорала, сказала что доставщик был, где интересно он стоит? На подъезде? Как я должна его увидеть. По идее в дверь стучат. В конце диспетчер вообще отменила заказ, с криками и орами. Таких работников надо немного приземлить, возомнила себя кем?! Доставщик Антон, вот это лучший работник, остальным немного уважения к клиентам.
Читать целиком
Лс
Ледник, служба доставки воды
25 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте Марина приносим свои извинения, но в связи с тем, что аппарат где прослушивается разгов…
АП
​Анастасия Попова​8 отзывов
Ужаснейшая доставка воды!!! Не первый раз уже сталкиваюсь с их сервисом доставки воды! На птицефабрику ездят только 3 раза в день, но в какие промежутки времени не говорят, доставщики сами определяют. Вечером звоню заказать воду, мне говорят, что к тому времени когда я буду дома, они уже уедут с птицефабрики. Позвонила сегодня в выходной день заказать воду и везут ее уже 4 ЧАСА, так при этом говорят, что привезут еще и не скоро, только ближе к вечеру. Так какие 3 раза в день вы ездите на птицефабрику, если даже в обед вас тут нет, раз не смогли доставить воду???!!! Ни порядка, ни четкости, ни клиентоориентированности, НИ-ЧЕ-ГО!!! Если хотите заказать воду у них, то сидите целый день дома, чтобы ее дождаться!
Читать целиком
​Natalya Т.​4 отзыва
Живём рядом, а ожидание от 3х часов!
АО
​Анна Охлопкова​1 отзыв
Долгая доставка
ТК
​Татьяна Коркина​3 отзыва
Пьем только Ледник, лучшая доставка воды, спасибо ☺
​Элеонор Дункан​42 отзыва
04.07.Почему закрыто?!?Народ сколько уже стоит и ждёт
ТТ
​Татьяна Татаринова​58 отзывов
230 за 19л
​М Пестрякова​3 отзыва
Качество воды ухудшилось? Привкус с хлоркой ((
Читать целиком
Лс
Ледник, служба доставки воды
16 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте М Пестрякова, возможно привкус после озонирования не выветрился, если вам кажется привк…
A.
​Alya .​5 отзывов
долгая доставка
СВ
​Станислав Васильев​2 отзыва
Больше 8 часов ждали воду, не советую.
Читать целиком
Лс
Ледник, служба доставки воды
8 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте Станислав Васильев, приносим вам свои извинения за причиненные неудобства, возможно был…
ИЕ
​Илья Ершов​6 отзывов
Режим работы по 2 гис по Вилюйскому тракту поменяйте пожалуйста,раз не работаете с 08 ч00 мин,а так качество и обслуживание на отлично!
Читать целиком
Лс
Ледник, служба доставки воды
1 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте уважаемый Илья Ершов, возможно вы говорите про прием заявок на доставку воды с 8:00 час…
МА
​Мария Архипова​6 отзывов
Хочу поблагодарить ребят которые сегодня доставили воду ,спасибо за быструю доставку.Спасибо большое Ваша клиентка с Горького 94
Лс
Ледник, служба доставки воды
1 апреля 2025, официальный ответ
Мария, здравствуйте, спасибо за доверие 🌸🌸🌸🌸🌸 обязательно передадим слова благодарности ребятам, труд тяжелый , но ребята стараются! 💐💐💐
​N ….​7 отзывов
Хорошая вода, доставка быстрая👍🏾
Читать целиком
Лс
Ледник, служба доставки воды
14 октября 2023, официальный ответ
Добрый день, Надежда, благодарим за отзыв и оценку 🔥 Успехов вам. А по поводу цены вы немного не то…
ТИ
​Татьяна Ильина​5 отзывов
Заказали воду 31.12.2024 г в 10:37 ч., диспетчер ответил что заявка принята, но воду нам так и доставили! Ужасное отношение к клиентам👎если не справляетесь с объемами не принимайте заказы и не заставляйте людей ждать! В итоге на Новый год мы остались без воды, ожидая приезда безответственной доставки воды! Даже не удосужились предупредить, что не смогут привезти! Такое происходит уже не первый раз, больше заказывать у вас не будем и никому не советуем!
Читать целиком
​Вероника Миронова​5 отзывов
Быстро приехали, хорошое обслуживание
​Ирина Константинова​3 отзыва
Заказала у вас сегодня 06.02.25 г. 3 бутыля, СПЕЦИАЛЬНО оператору сказала что оплата только картой, она подтвердила заказ, приехал курьер без терминала, говорит мол бумажка на чеке закончилась, как так работаете?! Почему у такой большой компании нет запасного чека для терминала или другого терминала?! Это уже не в первый раз, что курьер говорит что у него нет терминала! Или у терминала закончилась зарядка! Потом нехотя доставали терминал! Вода у вас вкусная, операторы вежливые, хотя доставка долгая, и вот с этими терминалами беда 🤦🏻‍♀️ Больше у вас заказывать не буду ☹️
Читать целиком
Лс
Ледник, служба доставки воды
7 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте Ирина! Приносим свои извинения за причиненные неудобства, мы обязательно разберемся в э…
АН
​Алёна Неустроева​3 отзыва
Очень плохое обслуживание в колцентре по приему заявок, грубое отношение к клиентам, больше не будем заказывать
Читать целиком
Лс
Ледник, служба доставки воды
24 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте приносим извинения за предоставленное разочарование, просим вас написать в вацап поддер…
СШ
​Саргылана Шестакова​32 отзыва
Самая вкусная вода 👍. Быстрая доставка. Спасибо !!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АГ
​Алёна Григорьева​13 отзывов
Норм, всегда здесь заказываем
ЛЖ
​Лена Жиркова​6 отзывов
в точках самовывоза Терминалов нет всегда! сергелях
​Иннокентий Кириллин​7 отзывов
Долго доставляют, заказ был в 11 час. 26 мин., а сейчас на часах 19 час. 58 мин и воды так и нет. А дом находится в 2 мин ходьбы от их завода. Раньше было все нормально, всегда у них заказывали, а в последнее время все хуже и хуже.
Читать целиком
Лс
Ледник, служба доставки воды
4 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте Иннокентий Кириллин, приносим свои извинения за предоставленные неудобства, мы постарае…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее