Лэтуаль

Бутик косметики и парфюмерии

3.5

307 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы239

Цены

Фото22

Вакансии

3.5

307 оценок

ЭЭ

Элла Эверстова1 отзыв

Очень милые консультанты, Мичийэгэ улахан махтал😘

Читать целиком

Лб

Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии

12 января 2026, официальный ответ

Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вам понравилось общение с нашими консультан…

ЛП

Любовь Петрова2 отзыва

Все хорошо.Большой ассортимент. Было немного захламлено коробками, но в целом все на своих местах. Не хватило консультантов помочь с выбором.

Читать целиком

Лб

Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии

12 января 2026, официальный ответ

Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился наш ассортимент. Приносим извинения за неб…

ЛП

Лидия Петрова6 отзывов

Клиентоориентированность на нуле, хотела спросить, не отвечают на вопросы, даже одну звезду не заслуживают, одно разочарование!!!Руководство не обращает внимание на отзывы видимо!!!Доведите до своих сотрудниц что надо работать а не делать вид!!!

Читать целиком

Лб

Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии

2 декабря 2025, официальный ответ

Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте, и мы искренне приносим…

Саскылана Василь8 отзывов

Пришла за пудрой, так как в филиале сахаэкспо закончились, обслужили на отвали! Один единственный консультант в зале, ни здравствуйте ни до свидания, клиентированности ноль👎👎👎👎 Как будто насильно заставляете их работать.

Читать целиком

Лб

Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии

2 декабря 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваш опыт обслуживания в нашем магазине не соответств…

АМ

А М13 отзывов

Сегодня забрали онлайн заказ набор Payot, так вот в этом наборе увлажняющая эссенция была вскрыта (на крышке нарушена целостность пломбы, отсутствует внутри защитная мембрана) Номер заказа 17623223836

Читать целиком

Лб

Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии

1 декабря 2025, официальный ответ

Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что сообщили нам о возникшей ситуации с вашим заказом. Мы прино…

НК

Наталья Кузьмина39 отзывов

В воскресенье 16 ноября были с дочкой в данном филиале. Очень понравилось обслуживание. Приятная девушка Анжелика все рассказала, показала, посоветовала. Радует, что есть такие открытые и приветливые продавцы - консультанты♥️. Сразу и настроение поднимается и покупательские способности растут😊😅. Купили два парфюма, уходовую косметику. Выгодно с бонусами👍🏻🎊.

Читать целиком

Лб

Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии

18 ноября 2025, официальный ответ

Большое спасибо за ваш чудесный отзыв! Мы очень рады, что ваше посещение нашего филиала оставило пол…

ТF

Т F3 отзыва

В Который раз Там покупаю на: бонусы и деньги. Я в восторге от: покупок, обслуживания, бонусов, Благодарю

Читать целиком

Лб

Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии

17 ноября 2025, официальный ответ

Большое спасибо за ваш позитивный отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш магазин. Ваши слова в…

АЮ

Александра Юрченко5 отзывов

Самый ужасный и грубый персонал работает в летуаль, дом торговли, никогда нет консультантов, вообще зал пустой, никогда нет салфеток, чтоб очистить руку, каждый раз говорят, что закончились. И при мне девушка консультант, толи кассир так по хамски общалась с покупательницей, я вообще, ошалела, что такое возможно. Вот ужасно! Как можно вашему покупателю говорить, что у неё климакс?! Проведите с персоналом, какие то курсы по коммуникации с внешним миром и людьми, если они у вас там на всех кидаются

Читать целиком

Лб

Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии

11 ноября 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваш опыт в нашем магазине оказался негативным. Ваши…

DRAGON DRAGON163 отзыва

Я ставлю 5 ⭐⭐⭐⭐⭐ Для дочери кое что нашла Всем рекомендую 👍👍

Читать целиком

Лб

Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии

28 октября 2025, официальный ответ

Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам всё понравилось. Ваше мнение очень важно для на…

Ульяна Козлова2 отзыва

Мой любимый магазин, Настасья консультант самая лучшая ❤️

Читать целиком

Лб

Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии

14 октября 2025, официальный ответ

Спасибо большое за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вам понравился наш магазин. Ваше мнение оче…

alina d5 отзывов

персонал грубый, ничем не помогает, общается на отвали

Читать целиком

Лб

Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии

31 октября 2025, официальный ответ

Благодарим вас за ваш отзыв. Мы sincerely приносим извинения за неприятные ощущения, которые вы испы…

Стелла Фёдорова4 отзыва

Персонал грубый и совсем не разбирается в косметике

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лб

Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии

2 октября 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что у вас остались негативные впечатления о нашем обсл…

Маргарита Багдасарян2 отзыва

Обожаю именно этот магазин

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лб

Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии

19 сентября 2025, официальный ответ

Большое спасибо за ваш теплый отзыв! Мы очень рады, что вам нравится наш магазин. Ваше мнение вдохно…

ГБ

Гульзина Бактыбекова11 отзывов

Очень доброжелательная девушка забыла имя спросить 🌸 была сегодня в 16:30 очень довольна 😊

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лб

Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии

8 сентября 2025, официальный ответ

Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам понравилось наше обслуживание и что вы остали…

РР

Роман Рачков10 отзывов

От дома магазин далеко, но я лучше в проверенное место доеду, чем рисковать с покупкой в непонятных лавочках, к тому же и выбор здесь большой

Читать целиком

Лб

Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии

12 августа 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв. Мы очень ценим ваше доверие и рады, что вы выбираете наш магазин. Действительн…

ИИ

Ирина Инешина6 отзывов

Все устроило, консультанты дали квалифицированную помощь в выборе нужного товара, предложили посмотреть аналоги. Так же провели на кассу чтобы можео было быстрее оплатить.

Читать целиком

Лб

Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии

7 июля 2025, официальный ответ

Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что вам нравится наш магазин. Если у ва…

ДА

Дария А10 отзывов

Отказали в покупке из-за отсутствия сдачи

Читать целиком

Лб

Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии

7 июля 2025, официальный ответ

Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с неудобством при покупке. Мы стреми…

Dana 🕸️4 отзыва

ужасное обслуживание👍

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лб

Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии

21 июля 2025, официальный ответ

Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваше впечатление об обслуживании оказалось…

Дёмина Алиса1 отзыв

С девушкой-консультантом мы выбирали мне помаду. Я никак не могла попасть в желаемый тон и текстуру. Но мы молодцы, справились, получила то, что хотела)

Читать целиком

Лб

Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии

27 июня 2025, официальный ответ

Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады, что вам всё понравилось. Если у вас есть какие-либо пожелания…

George Sr23 отзыва

На огромный пустой зал, в котором был один я, ни одна из двух девушек, за полчаса, мои 1м 90см не заметила. Консультаций, предложений, пробников можно не ждать. Все решается самостоятельно и наугад, товар отпускается в тару покупателя, никаких пакетов, чек не выдаётся. Когда-то ведущая торговая сеть превратилась в обычный деревенский универсам.

Читать целиком

Лб

Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии

26 июня 2025, официальный ответ

Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Нам очень жаль слышать, что ваше п…

Городской житель1 отзыв

Магазин достаточно большой, мне кажется есть все, что только можно захотеть. Я декоративку не беру, обычно мои покупки это уходовая косметика.

Читать целиком

Лб

Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии

23 июня 2025, официальный ответ

Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вы остались довольны нашим магазином и выбором то…

Ks_G Gorod18 отзывов

Почему Летуаль так скатился ? Ассортимент вообще скудный , в приложении хочу оформить заказ , но в наличии практически ничего нет , все под заказ, в чем проблема? Почему нельзя в Якутске пополнить ассортимент ? Летуаль просто стал похож на какой то рынок , а не сеть магазинов, курьерская доставка вообще отдельная история, по городу из магазина в магазин за две недели не смогли доставить, видимо сервис не ваш конёк

Читать целиком

Лб

Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии

20 мая 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваш опыт оказался неудовлетворительным. Мы понимае…

Kate ❤️21 отзыв

Хочу сказать большое спасибо персоналу😻 такие умницы , очень внимательные ) настроение теперь на весь день ❤️ в магазине чисто аккуратно , место женской силы с прекрасными девочками - сотрудницами )

Читать целиком

Лб

Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии

20 мая 2025, официальный ответ

Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что вам всё понравилось. Ваше мнение для…

ИС

Ирина Серебренникова(Грохотова65 отзывов

Хороший магазин, но очень хочу отметить администратора Кристину, огромная ей благодарность, возникло неприятное недоразумение по поводу цены, Кристина все очень оперативно решила, побольше бы таких компетентных сотрудников🙏🏻😊 спасибо за вашу внимательность Кристина, надеюсь руководитель как то отметит вашу работу 😊🙏🏻

Читать целиком

Лб

Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии

12 мая 2025, официальный ответ

Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады узнать, что вам нравится наш магазин. Ваше довер…

АК

Александр Кундос13 отзывов

Очень плохое качество обслуживания, ни кто не приветствует, хотя я один в магазине, один консультант не знает названия товаров, другой занят своим ребенком на рабочем месте

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лб

Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии

9 мая 2025, официальный ответ

Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте в нашем магазине. Мы ст…

ОС

Оленька Слепцова9 отзывов

Обожаю именно этот магазин

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лб

Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии

11 апреля 2025, официальный ответ

Благодарим вас за высокую оценку и ждём снова!❤️

Саара Постникова7 отзывов

ужастное хамское отношение к клиентам,работают только двое,не могут обслужить,одну подводку не могут продать ужас

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лб

Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии

7 апреля 2025, официальный ответ

Спасибо, что нашли время оставить свой отзыв. Нам очень жаль узнать, что ваше впечатление о нашем об…

ЭМ

Эсмиральда Макарова3 отзыва

Отличный магазин

Читать целиком

Лб

Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии

1 апреля 2025, официальный ответ

Благодарим вас за положительный отзыв! Мы рады, что вы остались довольны нашим магазином. Если у вас…

Люда Васильева44 отзыва

Милые девушки оперативно собрали и выдали нам заказ. Спасибо большое за вашу работу!

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лб

Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии

28 марта 2025, официальный ответ

Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны нашей работой и быстрой выдаче…

АП

Андрей Прокопьев8 отзывов

Какие вежливые девушки здесь работают! Опрятно, чисто. Атмосфера в этом магазине очень приятная. Менеджер Маргарита отлично знает ассортимент. Спасибо!

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лб

Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии

24 марта 2025, официальный ответ

Мы очень рады, что вам понравилось наше обслуживание и атмосфера в магазине. Мы стараемся создать ко…

ТЯ

Татьяна Яна5 отзывов

Здравствуйте. У вас услуга доставки вообще работает, нет? Доставку запланированная на 12 марта, жду до сих пор (сегодня 19 марта). Каждый день кормят завтраками.......... Что у вас за служба?

Читать целиком

Лб

Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии

19 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и терпение. Нам очень жаль, что вы столкнулись с задержкой в дост…

Кристина Moon22 отзыва

Наши люди как обычно толпой оставляют негативные отзывы, хотя сами даже не обслуживались, а так- «за компанию», как стая гиен..наблюдаю такое не в первый раз к сожалению🤦🏻‍♀️ Самый лучший филиал Летуаль в городе❤️🔝 Все работники: консультанты,продавцы и администратор АНЖЕЛИКА максимально вежливы и внимательны всегда💯🙏🏻 Очень красивые девушки и выглядят всегда превосходно😍 Знание ассортимента на высшем уровне🔝,даже если не оказывается тестеров- они могут объяснить так, что берешь не глядя😍и ведь никогда не ошибаются❣️Всегда напоминают о бонусах и вводят дополнительные промокоды на скидку😍выхожу всегда довольная и с максимально выгодными покупками💃🏻🔥🔝 После них не охото даже заходить в другие филиалы-там не такие позитивные продавцы😊🙏🏻✨

Читать целиком

Лб

Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии

19 марта 2025, официальный ответ

Благодарим вас за такой теплый и подробный отзыв! Нам очень приятно слышать, что наш филиал Летуаль…

Dani 1235 отзывов

Почему магазин закрыт? Как забрать онлайн заказ

Читать целиком

Лб

Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии

11 марта 2025, официальный ответ

Благодарим вас за ваш вопрос. Мы приносим извинения за возможные неудобства, связанные с закрытием м…

Евгения Бекенева6 отзывов

пришла вчера в обеденный перерыв за заказом, а там закрыто! никакого объявления по какой причине не работает магазин! внутри были сотрудники и тупо игнорили!

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лб

Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии

11 марта 2025, официальный ответ

Благодарим вас за обратную связь и искренне приносим извинения за доставленные неудобства. Мы понима…

СЛ

Сергей Лыткин3 отзыва

очень хорошая девушка продавец.

Читать целиком

Лб

Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии

10 марта 2025, официальный ответ

Спасибо большое за ваш отзыв! Нам очень приятно слышать такие хорошие слова о нашей команде. Мы всег…

Mika Mikasa32 отзыва

Консультант Анастасия отлично обслужила

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лб

Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии

12 марта 2025, официальный ответ

Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что консультант Анастасия смогла предос…

Гж

Городской житель7 отзывов

Наталья, выходи за меня? Директору большой респект! Отличный магазин и сервис 👌

Читать целиком

Лб

Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии

5 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо большое за ваш отзыв и добрые слова! Мы рады, что вам понравился наш магазин и…

AnnaStay .3 отзыва

Непонятное приложение. Вроде показывает, что в наличии, начинаешь оформлять заказ и опа- получение в пункте выдачи (через месяц) 🤣 что к чему.. Вводит в заблуждение

Читать целиком

Лб

Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии

28 февраля 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с неудобствами при использовании нашего при…

Светлана Чуйко5 отзывов

Люблю летуаль, всегда большой выбор ассортимента и цены хорошие.

Читать целиком

Лб

Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии

28 февраля 2025, официальный ответ

Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам нравится наш ассортимент и цены. Мы стараемся…

С С9 отзывов

Администратор АНЖЕЛИКА вместо того чтобы урегулировать ситуацию, начала повышать тон, переходит на личные границы, прежде чем брать сотрудников тем более админов надо проводить беседу как обращаться с покупателями. 🤦🏻‍♀️ после чего мы спросили книгу жалоб , на то она ответила что у них такой больше нету и сказала позвонить в техподдержку там и оставляйте свою жалобу, как позвонили в техподдержку оператору объяснили всю ситуацию , и на то как даже админ поговорила с оператором тоже повысила тон, УЖАС ❗️

Читать целиком

Лб

Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии

28 февраля 2025, официальный ответ

Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте общения с нашим админис…

Лилиана Степанова16 отзывов

Отвратительное отношение администратора Анжелики к покупателям, наймите нормальных сотрудников. Кошмар

Читать целиком

Лб

Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии

28 февраля 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте с администратором Анжеликой. М…

Полина Мыреева9 отзывов

Сегодня 25.02.2025 в Л’Этуаль на Аммосова 6 в 19:49 произошел конфликт. Нечаянно с руки выронила палетку, на что Администратор Анжелика обязала меня оплатить за товар. Я ответила что не буду платить за товар, по закону я не обязана. Я заплакала и ушла в сторонку (не хотела показывать слезы) подошла администратор Анжелика и сказала мне: «Дайте палетку, я его вскрою при вас, если разбита заплатите, если нет то не платите, что вы тут истерику устраиваете» Хамка еще та 🙄 позвонила на горячую линию, оператор сказала нам что по закону мы можем не платить за товар. Попросили оператору Л’Этуаль объяснить администратору Анжелике о законе, что по статье мы не обязаны платить, но администратор стояла на своем, от злости даже покраснела и повышала тон! И еще сказала оператору сделайте ей 50% скидку бонусами, очень грубо 😳 Уже было 20:10, взяли мой номер и сказали свяжутся! Оператор сказал что отдел качества рассмотрит это дело. Факт: в магазине всё стоит сбоку, можно все что угодно задеть. На кассе тоже всё не прикреплено, ужасно не удобно!!!

Читать целиком

Лб

Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии

28 февраля 2025, официальный ответ

Благодарим вас за ваш отзыв и искренне сожалеем о сложившейся ситуации в нашем магазине. Нам важно…

Нарияна Ядрихинская8 отзывов

Администратор Анжелика неадекватный работник, обучите ее манерам! Вместо того чтобы разрешить ситуацию из мухи в слона раздувает.. больше не буду ходить в этот филиал👎🏼

Читать целиком

Лб

Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии

28 февраля 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваш опыт общения с нашим администратором Анжеликой о…

ЯЕ

Январь Егоров6 отзывов

Неадекватная администраторша (Анжелика) вместо урегулирования спорных вопросов хамит, дерзит и удерживает в магазине

Читать целиком

Лб

Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии

28 февраля 2025, официальный ответ

Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль узнать о вашем негативном опыте общения с нашей админист…

Елизавета3 отзыва

Большой выбор косметики на любой бюджет, приятные вежливые консультанты, демократичные цены на все! Рекомендую!

Читать целиком

Лб

Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии

27 февраля 2025, официальный ответ

Спасибо вам за такой положительный отзыв! Мы рады, что смогли предложить вам широкий выбор косметики…

S💙

Sergeevna 💙6 отзывов

В приложении необходимый парфюм есть в наличии- по факту нет . Только зря время потеряла пока ехала 🤦🏼‍♀️

Читать целиком

Лб

Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии

24 февраля 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о возникшей проблеме с наличием парфюма в нашем приложе…

СА

Семён Алексеевич1 отзыв

Большое спасибо консультанту Анастасие😉 отлично подобрала наборы для корпоротивных подароков👍

Лб

Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии

3 марта 2025, официальный ответ

Благодарим за высокую оценку и ждём вас снова!

в п11 отзывов

Уже давно жду с этого филиала доставку на дом, оформили заказ через приложение. Должны были привезти 14 февраля ещё. Звонили 15, 16 и сегодня. Что за бред у вас с доставкой? Я не в Крыму живу чтобы добираться на собаках. Горячая линия постоянно говорит ожидайте. Чего ожидать? Если бы мы знали, что летуаль, как компания уже давно не тянет логистику, то сами бы пришли 🤦🏻‍♀️ Говорили ещё начислим бонусы ну да конечно 🥱Не советую, приложение всегда барахлит, бонусы списывают непонятно когда и не предупреждает об этом, и полки в магазинах пустые, если делать заказ то оказывается в наличии уже нет. Если не объявится этот несчастный курьер, будем уже принимать меры.

Читать целиком

Лб

Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии

18 февраля 2025, официальный ответ

Благодарим вас за ваш отзыв и искренне приносим извинения за доставленные неудобства. Мы ценим ваше…

Миланка5 отзывов

Хороший выбор косметики и парфюмерии, грамотные и вовлеченные консультанты. Смело могу поставить твердую 5!

Читать целиком

Лб

Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии

14 февраля 2025, официальный ответ

Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Нам очень приятно знать, что вы остались довольны нашим…

ИИ

Ирина Иванова10 отзывов

Девушки тупо из за моей внешности не хотели даже подойти🤦🏽‍♀️3,5тыс кушон эрэ баар игн дьиэбиттэрэ, буоллун кордорбоххут да отто дьиэбиппэр, оро тыына2 кордорботохторо даганы, нет слов!!!!

Читать целиком

Лб

Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии

4 февраля 2025, официальный ответ

Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваш опыт общения с нашими сотру…

🍪

Мы используем cookies подробнее