............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Окна.ру 

Торгово-монтажная компания
3.3
65 оценок
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
Контакты
Инфо
Отзывы
52
Цены
Фото
87
3.3
65 оценок
51 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ВП
Варвара Портнягина·15 отзывов
Совсем не понравилось
Не заказывайте у этой фирмы окна, мы заказали 6 окон и стабильно 3 год во всех окнах образовывается конденсат. До этого они говориди это в норме, а сейчас срок гарантии истек. Что за хзЧитать целиком
Ю
Юлия·17 отзывов
Совсем не понравилось
Уже больше месяця жду, когда подойдут и посмотрят проблему дующего окна и балкона! Ужасно дует где резинки и холодно из-за этого в квартире! Очень много щелей на окнахЧитать целиком
ВТ
Виктория Тилааева·4 отзыва
В восторге
Хочу выразить благодарность, Фирме Окна. Ru. Сделали 2балкона , в микрорайоне "Зве́здный". Крыша-козырек у меня протекала, все́ переделали ребята , пропенили , и обшили вагонкой , Качественно!! Спасибо!! Все убрали за собой!!!👍Читать целиком
ЭС
Эльмира Слепцова·12 отзывов
Совсем не понравилось
Доставили окна, но оказалось цвет шпросов неправильно поставили, менеджер сказала что мастера приедут поменяют на месте. В итоге никто не приехал, ватсап не отвечают, трубку не берут. Что у вас там случилось?Читать целиком
ЕВ
Ефросинья Васильева·14 отзывов
В восторге
Спасибо девушке менеджеру😍🥰
A. K.·14 отзывов
Совсем не понравилось
Были подрядчиками у нашего застройщика, окна все продувают, стекло некачественно установили. Девушка менеджер, которая просила прислать фотографии очень странной работы мастеров, но в итоге просто дождалась окончания рабочего дня, не дав никакого ответа. Приходили устранять продувание, жидким пластиком залили без просушки, сразу показалось странной затея, но выглядело всё нормально. В течение дня не проверяла, уснула с грудничком, проснулась от холода и химозной вони, оказывается пластик растёкся, а не схватился. Вопрос не решили, оставив клиента без ответов, что менеджер, что мастер. Работают некомпетентно.Читать целиком
YOUNGKISS Ли·52 отзыва
Совсем не понравилось
Пустая трата денег и нервов. Дует со всех сторон, накопление конденсата между стеклами внутри, плесень по кругу. Некачественные окна за такую цену, предыдущие стеклопакеты прослужили 19 лет и таких проблем не было.Читать целиком
От
Окна.ру, торгово-монтажная компания
9 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Нам очень важно разобраться в произошедшем, но по описанной ситуации…
АГ
Анжела Гоголева·9 отзывов
В восторге
Заказываю второй раз. На пристрой и для гаража. Подробно весь расчет и картинку показали. Цены очень приемлемые. В срок уложились. Очень довальна
От
Окна.ру, торгово-монтажная компания
29 октября 2024, официальный ответ
Анжела! Благодарим за доверие 🔥 Рады стараться 💛
Прокопий Миронов·9 отзывов
В восторге
Хорошая организация
ИВ
Ирина Войная·5 отзывов
Совсем не понравилось
1,5 года назад приобрели окна для квартиры. Доставлялись окна на север морским путем. Доставка окон была в речпорт , чтобы сразу погрузить их в контейнер, При получении окон , как оказалось спустя год, нам не доставили москитные сетки, хотя мы их оплачивали. По качеству окна ужасные. Ручки не до конца встают в свои места, окна открываются/ закрываются с трудом. С первой зимы с окон дует, нарастает лед. Впредь не обратимся у данную организациюЧитать целиком
Анегина Протопопова·27 отзывов
Понравилось
Быстро и качественно сделали нам три окна со скидкой. По всему городу такого бюджетного варианта не найдёте. Идут на встречу клиентам. Приемлемые цены. За 6 часов сделали "под ключ". Нам осталось приобрести опоры на подоконник, т.к. у них не было. Ещё отзыв напишу после испытания сезона зимы. А пока полёт нормальный👍 Спасибо за такие красивые окна😍 и пунктуальность, всё сделано своевременно. Добавляю отзыв после зимы 2022-23гг. Окно на кухне 27 ноября 2022г. вот так выглядело. Сами делайте выводы...Читать целиком
От
Окна.ру, торгово-монтажная компания
16 июля 2022, официальный ответ
Спасибо вам большое за приятный отзыв 🙏 Ждём вас вновь.
Артур Павлов·5 отзывов
В восторге
Заказал два алюминиевых окна, при установке возникли вопросы , позвонил проконсультировали , зделали быстро , Спасибо!!!
От
Окна.ру, торгово-монтажная компания
17 августа 2023, официальный ответ
Спасибо, Артур, за отзыв и оценку! Мы работаем для вас 🤗
OK
Oni Kun·17 отзывов
В восторге
Все быстро и оперативно!
Галина Осипова·8 отзывов
Совсем не понравилось
Не отвечают на вопросы по ватсапу, обещали поменять окно по гарантии новостройки, не советовала бы эту компанию
ЛГ
Лена Гаврильева·1 отзыв
Было средне
Позвонила, обещала мастера отправить, но увы. Никто не пришел и трубку не берут.
От
Окна.ру, торгово-монтажная компания
17 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, сообщите пожалуйста когда вы обращались? В рабочее время всегда отвечаем на звонки.
ТН
Татьяна Новикова·6 отзывов
Совсем не понравилось
Установили окна, в 3 комнатах, в каждой комнате появлялись косяки, не герметично, много щелей, вызывали мастеров неоднократно, устранить не могут, ссылаются на немыслимые причины. Вызвали с др служб мастеров, выясняется окна не заводские, несоответствие стандарту качества, установили рамы неровно, сейчас балконная дверь через 2 года вообще страшно фанит, полуоткрыто. Представляете какой ужас сделали за большие деньги. Не признают свою вину, как будто так должно быть. Советую обходить эту шарашкину контору стороной, работают якобы мастера с улицы нечего в этом не знающие. Сейчас 30.01 балкон не закрывается , маленький ребёнок, не знаю что делать. В начале зимы вызвала мастера не первого подтянуть оплатила 3 тр р. И сейчас толку нет, вот такая горькая история с окна ру.Читать целиком
ВП
Вика Пестерева·1 отзыв
Совсем не понравилось
Обслуживание на нуле, качество тоже! До сих пор не устранили косяк, окно вообще выпало из-за ветра ужас!!! Придется обращаться в суд!!!
Fhnn Fbmk·2 отзыва
В восторге
Заказывал окна с установкой под ключ. Сделали все идеально и в срок. Менеджеры ответственные и отзывчивые. Спасибо за проделанную работу.
От
Окна.ру, торгово-монтажная компания
31 августа 2022, официальный ответ
Добрый вечер, Fhnn. Спасибо большое за доверие, приходите к нам ещё, всегда рады 💛
ВГ
Вилорд Гаврильев·13 отзывов
Совсем не понравилось
Всё от начало до конца плохо -1000000000000⭐️ была бы данная цифра рейтингом поставил бы именно так!!!всё накосячили начиная от стёкол заканчивая профилями расклинкой и что самое обидное сервисом Хамло начиная от менеджера заканчивая бригадиром Люди ни в коем случае не доверяйте им свои окна ❗️❗️❗️❗️в наших непростых суровых условиях нужно обязательно доверить окна профессионалам коим данная контора не является☝🏻Читать целиком
ht
hv trix·2 отзыва
В восторге
Заказывала установку окон "под ключ". Работа выполнена качественно и быстро за демократичную цену. Спасибо большое компании!
От
Окна.ру, торгово-монтажная компания
24 августа 2022, официальный ответ
Доброе утро. Большое спасибо, очень приятно получать обратную связь 💛 Всегда рады вам 😉
ИС
И Сивцева·17 отзывов
В восторге
Заказали 7 окон для частного дома. Сделали всего за неделю и привезли в точно обговоренный день. Очень довольны. И цены демократичные , что тоже радует. Спасибо большоеЧитать целиком
От
Окна.ру, торгово-монтажная компания
28 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, iyas2404. Спасибо вам большое за приятный отзыв ❤ Приходите, будем рады вас видеть.
Алена Николаева·46 отзывов
В восторге
Здравствуйте скидки многодетным есть?
От
Окна.ру, торгово-монтажная компания
16 июля 2022, официальный ответ
Дополнительная скидки есть за наличный расчет и за перевод сбербанк онлайн
ВА
Вероника Алексеева·20 отзывов
В восторге
Цены у данной компании самые демократичные по городу. Для удобства можно сделать заказ и расчёт в мессенджере (ватсап). Менеджеры хорошо консультируют. Единственное, необходимо самим звонить и узнавать готов ли заказ / в сезон могут быть задержки. Летом заказали Окна и балконную дверь, сделали в срок. Осенью ещё родители заказали, прождали немного дольше, но для нас это не критично. Устанавливали всё самостоятельно. С наступлением холодов с одного окна сильно дуло, написали им, нас сразу предупредили, что гарантия не распространяется на самостоятельную установку. Но ребят отправили, чтобы проверить исправность механизма. Я искренне удивлена негативным отзывам о сервисе данной компании 🤷🏻‍♀️, потому что ребята приехали на следующий же день, предварительно предупредив. Всё слаженно, быстро, у них даже бахилы с собой (на минуточку, даже педиатры бывает приезжают на вызов без бахил). За одно и остальные окна проверили. Всё аккуратно, чисто сделали. С Окна теперь вроде не дует, как говорится: будем посмотреть! Спасибо Вам и Вашим ребятам!Читать целиком
Анастасия Егорова·6 отзывов
В восторге
Спасибо большое за ремонт балконной двери, быстро и качественно отремонтировали)
НН
Наталья Новикова·6 отзывов
Совсем не понравилось
Заказывали балконные двери в августе, пришли поставили криво, вызвала переделывать пришли переделали, заявленный в договоре порог (Подокойник за который я оплатила 500 руб) не установили,а тупо унесли с собой (не посмотрела ранее договор) Да и вообще кто подокойник устанавливает на пол? ручку наружнюю у дверей не поставили, в данное время из двери по всему периметру откоса сифонит холодный воздух, в квартире холодно,вызывали тепловизор, с откосов дует, на полу иней,пену жалеют не пропенивают, вот уже неделю жду их когда переделают, пока тишина, даже не перезванивают, буду писать в вышестоящие органы, уже устала бороться, ⛔ Не советую обращаться в эту фирму, не умеют они устанавливать !! Закрыть их нужночтоб не обманывали народЧитать целиком
DA
Dmitriy Antonov·2 отзыва
В восторге
Уже много лет заказываем только тут качественно и недорого 👍
От
Окна.ру, торгово-монтажная компания
2 сентября 2021, официальный ответ
Благодарим за отзыв Дмитрий! Будем рады видеть Вас еще! Хорошего Вам дня!)
ЛР
Лидия Рогулева·21 отзыв
Было средне
Заказали алюминиевую конструкцию на балкон. Сделали быстро, качество нормально. Но пришлось самим доделывать. Убрать лишнее, добавить отверстия, для саморазов. Так что проверять надо.Читать целиком
Якутск Костя·42 отзыва
Совсем не понравилось
Фуфло не описуемое хуже нету
ИК
Иван Куличкин·5 отзывов
Совсем не понравилось
В новостройке были установлены окна этой компании, в зимняя через окна продумает и потеет, а в летнее время через окна капает дождь. Не советую связываться с этой организацией.Читать целиком
m
marissi15·1 отзыв
Совсем не понравилось
Установили два окна в августе, с одного окна дует, звонила в пятницу, 5.11.20, клятвенно обещали отправить сегодня сотрудников, полдня прошло, ни ответа, ни привета. Почему такое отношение к клиентам?Читать целиком
ЕЖ
Екатерина Ж·17 отзывов
Не понравилось
Установили балконный блок , сказали займет 3 часа итого весь день маячили. Чуть не установили не ту балконную дверь .При установке сломали окно пришлось опять ждать 2 дня. Монтажники не аккуратно работают после них полы в кухне в пене до сих пор не могу соскрести! В наличнике дырка , а точнее говоря они ее сломали и замазали чем то якобы не заметят.Читать целиком
КС
Ксения Строева·13 отзывов
В восторге
Спасибо огромное вашей компании☺️ Очень аккуратно, быстро и качественно сделали окно! Заказывала в начале августа окно в офис, планировался срочный переезд и окно поменять было просто необходимо, да ещё и в кратчайшие сроки. Замерщик пришёл в тот же день, быстро замерил. Стоимость сказали на следующей день. Цена вполне устроила, так как в других организациях стоимость варьировалась на 7-15 тыс. больше. Само окно сделали быстро в те сроки, которые были сразу оговорены. Сразу же забронировали за мной дату монтажа. Переехать мы успели вовремя, благодаря Вам)) спасибо ещё раз! Надеюсь зимой не будем мёрзнуть🌝Читать целиком
От
Окна.ру, торгово-монтажная компания
11 сентября 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Благодарим за такой душевный и теплый отзыв. Спасибо за доверие и приятные сло…
Александра Васильева·4 отзыва
В восторге
Спасибо за оперативность! Все быстро и качественно!
Авелова Сардана·4 отзыва
В восторге
Все очень качественно и быстро 👍 прямо без никаких нервов, я довольна👏🤗
От
Окна.ру, торгово-монтажная компания
21 августа 2020, официальный ответ
Спасибо за обратную связь, ждем Вас снова!
АИ
Алексей Иванов·1 отзыв
Совсем не понравилось
Менеджер, который отвечала на звонок по Ярославского грубит и хамит. Позвонил 20 августа 2020 года в магазин для уточнения готовности окон. Вижу по отзывам, что я уже не первый кто Вам говорит про это. Просто интересно, это входит в ее обязанности? Грубо разговаривать и недоговаривает информацию.Читать целиком
От
Окна.ру, торгово-монтажная компания
21 августа 2020, официальный ответ
Здравствуйте Алексей! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию, уточните, пожалуйста, номер и…
СС
Сардаана Сардаана·3 отзыва
Совсем не понравилось
Разговаривать с клиентами не умеют, хамское отношение, Даже окно не умеют замерять. Не советую обращаться к ним. Отношение к клиентам и ихнее поведение портит всё. Никому вообще НЕ СОВЕТУЮ ОКНО. РУ.Читать целиком
От
Окна.ру, торгово-монтажная компания
21 августа 2020, официальный ответ
Уважаемая Сардаана Афанасьевна! Мы обговорили сделку и она Вас полностью устраивала, после выполненн…
Александр Захаров·6 отзывов
Совсем не понравилось
Заказал окна, сказали будет готово через 14 дней... В итоге у нас получилось: утром звоню уточняю насчет заказа (прошло 14 дней) готово или нет, отвечают что мы пока незнаем, перезвоните через 10 минут, ок хорошо... И так поступает звонок менеджер говорит заказ готов приезжайте, забирайте ну я ок не вопрос. Я начал звонить своим родственникам которые заказали окна с мегино кангалассов они обрадовались и поехали в город (точнее в склад) Приехали на склад а там оказалось что из 5 окон 1 окно с неправильным размером, ммм откуда это?ведь нам утром менеджер утвердил что заказ готов к выдаче. Пришлось взять то окно с неправильным размером т.к. ожидать еще 2 дня не охота...вернули разницу в деньгах (я незнаю как они там считают, вообщем вернули совсем мало...). Вы портите отношение не только между собой но и заказчикам с посредником (как я например). Менеджер твердит что у них такое часто бывает, тут в комментах пишут клиентам "мол типа такого больше не произойдет, мы будем контролировать и улучшать сервис" зачем клиентов обманываете, надо просто кадров менять и будет вам счастье. Отсюда вывод друзья, прежде чем ответить что-то людям (клиентам) убедитесь пожалуиста в том чего обещаете своим дорогим клиентам.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Liza Semenova·7 отзывов
Совсем не понравилось
Девушка которая сидит за телефоном очень агрессивно разговаривает. Очень плохое обслуживание клиентов.
От
Окна.ру, торгово-монтажная компания
22 июля 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем о таком обращении. Скажите пожалуйста по какому номеру обращались?
Софи Т·23 отзыва
В восторге
Отличная компания, все в срок, быстро и качественно. Установщики молодцы.10 баллов из десяти. Спасибо за работу! Процветания и дальнейщих успехов
От
Окна.ру, торгово-монтажная компания
18 июня 2020, официальный ответ
Благодарим за приятный отзыв😊
Olya Vasilieva·5 отзывов
В восторге
Заказывали офисные перегородки в ТЦ, ребята молодцы, все очень быстро и качественно установили! Советую!
Саргылана Никифорова·4 отзыва
В восторге
Заказали цветные окна на частный дом, изготовили в течении недели, очень довольны , цена по городу самая доступная
Анюта Чернышева·9 отзывов
В восторге
Спасибо большое очень качественно поставили окно
Денис Халдеев·1 отзыв
Совсем не понравилось
сегодня девушка очень агрессивно разговаривала! прошу рассмлтреть ее поведение в стимулировании зп!!! обслуживание👎
От
Окна.ру, торгово-монтажная компания
9 августа 2019, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обращение, примем соответствующие меры
Andry Dovidov·8 отзывов
Было средне
Заказал москитная сетка, сказали завтра будет. в итоге прождал почти неделю, там про меня забыли походу. Ну что бывает - кто же не ошибается
Илья Макаров·15 отзывов
Было средне
После зимы, дверь балкона немного накренилась и перестала закрываться. Мастер пришел и практически ничего не сделал. Окна пока открываются исправно, но есть подозрение что эта проблема может случится и с ними.Читать целиком
От
Окна.ру, торгово-монтажная компания
14 июня 2019, официальный ответ
Здравствуйте! Просим позвонить нам в офис, постараемся уладить этот вопрос. Приносим наши извинения
Дмитрий С·14 отзывов
Совсем не понравилось
Плохое качество обслуживания, очень слабое...
Илья Макаров·15 отзывов
В восторге
Подписали договор, оплатили счет, в назначенный день пришли и все поставили, нареканий пока нет. Ребята сделали все быстро и четко, все за собой убрали. Посмотрим как перезимуем с новыми окнами, а так пока 5 из 5.Читать целиком
Куннэй Петровна·31 отзыв
Совсем не понравилось
Ужасный сервис! По их вине дата перенеслась на неделю позже. У меня тоже дела и сроки. Менеджер по телефону сказала, что я сама виновата. По телефону их зам директор Николай, на мои замечания сказал, что ему нет дела до этого, хотите заказывайте, хотите нет. Отменила заказ. Я себя уважаю. Не понимаю такого отношения к клиентам. Работают в сфере обслуживания и элементарными навыками общения с клиентами не владеют. Всего то надо было извиниться.Читать целиком
ТК
Татьяна Кугаевская·1 отзыв
Было средне
Установили окно с балконной дверью, дует страшно. Причем это уже второе такое ( с балконной дверью) окно в квартире с таким же дефектом установлено. Вызвали регулировщиков. В субботу прождали два часа. Не приехали. Звонили в понедельник, девушка обещает, не перезванивает... Посмотрим как сегодня приедут и отрегулируют.... Товарищи, такая необязательность и некомпетентность (на которую Вы видимо не обращаете внимание) Ваших работников отражается на имидже компании. Обратите внимание на это! Р.s. окна без балконной двери ставят хорошо. старые окна выносят и мусор за собой убирают.Читать целиком
Aleksandr Kudaisov·1 отзыв
Совсем не понравилось
Хамло-как будто тушёнку покупаю а не Окна,больная сидит там
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее