............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Окна.ру 

​Торгово-монтажная компания
3.1
63 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы50

Цены

Фото85

3.1
63 оценки
​A. K.​16 отзывов
Были подрядчиками у нашего застройщика, окна все продувают, стекло некачественно установили. Девушка менеджер, которая просила прислать фотографии очень странной работы мастеров, но в итоге просто дождалась окончания рабочего дня, не дав никакого ответа. Приходили устранять продувание, жидким пластиком залили без просушки, сразу показалось странной затея, но выглядело всё нормально. В течение дня не проверяла, уснула с грудничком, проснулась от холода и химозной вони, оказывается пластик растёкся, а не схватился. Вопрос не решили, оставив клиента без ответов, что менеджер, что мастер. Работают некомпетентно.
Читать целиком
АГ
​Анжела Гоголева​7 отзывов
Заказываю второй раз. На пристрой и для гаража. Подробно весь расчет и картинку показали. Цены очень приемлемые. В срок уложились. Очень довальна
От
Окна.ру, торгово-монтажная компания
29 октября 2024, официальный ответ
Анжела! Благодарим за доверие 🔥 Рады стараться 💛
​Прокопий Миронов​10 отзывов
Хорошая организация
​YOUNGKISS Ли​52 отзыва
Пустая трата денег и нервов. Дует со всех сторон, накопление конденсата между стеклами внутри, плесень по кругу. Некачественные окна за такую цену, предыдущие стеклопакеты прослужили 19 лет и таких проблем не было.
Читать целиком
От
Окна.ру, торгово-монтажная компания
9 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Нам очень важно разобраться в произошедшем, но по описанной ситуации…
ИВ
​Ирина Войная​4 отзыва
1,5 года назад приобрели окна для квартиры. Доставлялись окна на север морским путем. Доставка окон была в речпорт , чтобы сразу погрузить их в контейнер, При получении окон , как оказалось спустя год, нам не доставили москитные сетки, хотя мы их оплачивали. По качеству окна ужасные. Ручки не до конца встают в свои места, окна открываются/ закрываются с трудом. С первой зимы с окон дует, нарастает лед. Впредь не обратимся у данную организацию
Читать целиком
​Анегина Протопопова​27 отзывов
Быстро и качественно сделали нам три окна со скидкой. По всему городу такого бюджетного варианта не найдёте. Идут на встречу клиентам. Приемлемые цены. За 6 часов сделали "под ключ". Нам осталось приобрести опоры на подоконник, т.к. у них не было. Ещё отзыв напишу после испытания сезона зимы. А пока полёт нормальный👍 Спасибо за такие красивые окна😍 и пунктуальность, всё сделано своевременно. Добавляю отзыв после зимы 2022-23гг. Окно на кухне 27 ноября 2022г. вот так выглядело. Сами делайте выводы...
Читать целиком
От
Окна.ру, торгово-монтажная компания
16 июля 2022, официальный ответ
Спасибо вам большое за приятный отзыв 🙏 Ждём вас вновь.
​Артур Павлов​4 отзыва
Заказал два алюминиевых окна, при установке возникли вопросы , позвонил проконсультировали , зделали быстро , Спасибо!!!
От
Окна.ру, торгово-монтажная компания
17 августа 2023, официальный ответ
Спасибо, Артур, за отзыв и оценку! Мы работаем для вас 🤗
OK
​Oni Kun​18 отзывов
Все быстро и оперативно!
ЛГ
​Лена Гаврильева​1 отзыв
Позвонила, обещала мастера отправить, но увы. Никто не пришел и трубку не берут.
От
Окна.ру, торгово-монтажная компания
17 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, сообщите пожалуйста когда вы обращались? В рабочее время всегда отвечаем на звонки.
ТН
​Татьяна Новикова​6 отзывов
Установили окна, в 3 комнатах, в каждой комнате появлялись косяки, не герметично, много щелей, вызывали мастеров неоднократно, устранить не могут, ссылаются на немыслимые причины. Вызвали с др служб мастеров, выясняется окна не заводские, несоответствие стандарту качества, установили рамы неровно, сейчас балконная дверь через 2 года вообще страшно фанит, полуоткрыто. Представляете какой ужас сделали за большие деньги. Не признают свою вину, как будто так должно быть. Советую обходить эту шарашкину контору стороной, работают якобы мастера с улицы нечего в этом не знающие. Сейчас 30.01 балкон не закрывается , маленький ребёнок, не знаю что делать. В начале зимы вызвала мастера не первого подтянуть оплатила 3 тр р. И сейчас толку нет, вот такая горькая история с окна ру.
Читать целиком
​Fhnn Fbmk​2 отзыва
Заказывал окна с установкой под ключ. Сделали все идеально и в срок. Менеджеры ответственные и отзывчивые. Спасибо за проделанную работу.
От
Окна.ру, торгово-монтажная компания
31 августа 2022, официальный ответ
Добрый вечер, Fhnn. Спасибо большое за доверие, приходите к нам ещё, всегда рады 💛
ВГ
​Вилорд Гаврильев​13 отзывов
Всё от начало до конца плохо -1000000000000⭐️ была бы данная цифра рейтингом поставил бы именно так!!!всё накосячили начиная от стёкол заканчивая профилями расклинкой и что самое обидное сервисом Хамло начиная от менеджера заканчивая бригадиром Люди ни в коем случае не доверяйте им свои окна ❗️❗️❗️❗️в наших непростых суровых условиях нужно обязательно доверить окна профессионалам коим данная контора не является☝🏻
Читать целиком
ht
​hv trix​2 отзыва
Заказывала установку окон "под ключ". Работа выполнена качественно и быстро за демократичную цену. Спасибо большое компании!
От
Окна.ру, торгово-монтажная компания
24 августа 2022, официальный ответ
Доброе утро. Большое спасибо, очень приятно получать обратную связь 💛 Всегда рады вам 😉
ИС
​И Сивцева​17 отзывов
Заказали 7 окон для частного дома. Сделали всего за неделю и привезли в точно обговоренный день. Очень довольны. И цены демократичные , что тоже радует. Спасибо большое
Читать целиком
От
Окна.ру, торгово-монтажная компания
28 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, iyas2404. Спасибо вам большое за приятный отзыв ❤ Приходите, будем рады вас видеть.
​Алена Николаева​38 отзывов
Здравствуйте скидки многодетным есть?
От
Окна.ру, торгово-монтажная компания
16 июля 2022, официальный ответ
Дополнительная скидки есть за наличный расчет и за перевод сбербанк онлайн
ВА
​Вероника Алексеева​20 отзывов
Цены у данной компании самые демократичные по городу. Для удобства можно сделать заказ и расчёт в мессенджере (ватсап). Менеджеры хорошо консультируют. Единственное, необходимо самим звонить и узнавать готов ли заказ / в сезон могут быть задержки. Летом заказали Окна и балконную дверь, сделали в срок. Осенью ещё родители заказали, прождали немного дольше, но для нас это не критично. Устанавливали всё самостоятельно. С наступлением холодов с одного окна сильно дуло, написали им, нас сразу предупредили, что гарантия не распространяется на самостоятельную установку. Но ребят отправили, чтобы проверить исправность механизма. Я искренне удивлена негативным отзывам о сервисе данной компании 🤷🏻‍♀️, потому что ребята приехали на следующий же день, предварительно предупредив. Всё слаженно, быстро, у них даже бахилы с собой (на минуточку, даже педиатры бывает приезжают на вызов без бахил). За одно и остальные окна проверили. Всё аккуратно, чисто сделали. С Окна теперь вроде не дует, как говорится: будем посмотреть! Спасибо Вам и Вашим ребятам!
Читать целиком
НН
​Наталья Новикова​6 отзывов
Заказывали балконные двери в августе, пришли поставили криво, вызвала переделывать пришли переделали, заявленный в договоре порог (Подокойник за который я оплатила 500 руб) не установили,а тупо унесли с собой (не посмотрела ранее договор) Да и вообще кто подокойник устанавливает на пол? ручку наружнюю у дверей не поставили, в данное время из двери по всему периметру откоса сифонит холодный воздух, в квартире холодно,вызывали тепловизор, с откосов дует, на полу иней,пену жалеют не пропенивают, вот уже неделю жду их когда переделают, пока тишина, даже не перезванивают, буду писать в вышестоящие органы, уже устала бороться, ⛔ Не советую обращаться в эту фирму, не умеют они устанавливать !! Закрыть их нужночтоб не обманывали народ
Читать целиком
DA
​Dmitriy Antonov​2 отзыва
Уже много лет заказываем только тут качественно и недорого 👍
От
Окна.ру, торгово-монтажная компания
2 сентября 2021, официальный ответ
Благодарим за отзыв Дмитрий! Будем рады видеть Вас еще! Хорошего Вам дня!)
​Якутск Костя​42 отзыва
Фуфло не описуемое хуже нету
КС
​Ксения Строева​13 отзывов
Спасибо огромное вашей компании☺️ Очень аккуратно, быстро и качественно сделали окно! Заказывала в начале августа окно в офис, планировался срочный переезд и окно поменять было просто необходимо, да ещё и в кратчайшие сроки. Замерщик пришёл в тот же день, быстро замерил. Стоимость сказали на следующей день. Цена вполне устроила, так как в других организациях стоимость варьировалась на 7-15 тыс. больше. Само окно сделали быстро в те сроки, которые были сразу оговорены. Сразу же забронировали за мной дату монтажа. Переехать мы успели вовремя, благодаря Вам)) спасибо ещё раз! Надеюсь зимой не будем мёрзнуть🌝
Читать целиком
От
Окна.ру, торгово-монтажная компания
11 сентября 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Благодарим за такой душевный и теплый отзыв. Спасибо за доверие и приятные сло…
​Александра Васильева​4 отзыва
Спасибо за оперативность! Все быстро и качественно!
​Авелова Сардана​4 отзыва
Все очень качественно и быстро 👍 прямо без никаких нервов, я довольна👏🤗
От
Окна.ру, торгово-монтажная компания
21 августа 2020, официальный ответ
Спасибо за обратную связь, ждем Вас снова!
АИ
​Алексей Иванов​1 отзыв
Менеджер, который отвечала на звонок по Ярославского грубит и хамит. Позвонил 20 августа 2020 года в магазин для уточнения готовности окон. Вижу по отзывам, что я уже не первый кто Вам говорит про это. Просто интересно, это входит в ее обязанности? Грубо разговаривать и недоговаривает информацию.
Читать целиком
От
Окна.ру, торгово-монтажная компания
21 августа 2020, официальный ответ
Здравствуйте Алексей! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию, уточните, пожалуйста, номер и…
СС
​Сардаана Сардаана​3 отзыва
Разговаривать с клиентами не умеют, хамское отношение, Даже окно не умеют замерять. Не советую обращаться к ним. Отношение к клиентам и ихнее поведение портит всё. Никому вообще НЕ СОВЕТУЮ ОКНО. РУ.
Читать целиком
От
Окна.ру, торгово-монтажная компания
21 августа 2020, официальный ответ
Уважаемая Сардаана Афанасьевна! Мы обговорили сделку и она Вас полностью устраивала, после выполненн…
​Александр Захаров​6 отзывов
Заказал окна, сказали будет готово через 14 дней... В итоге у нас получилось: утром звоню уточняю насчет заказа (прошло 14 дней) готово или нет, отвечают что мы пока незнаем, перезвоните через 10 минут, ок хорошо... И так поступает звонок менеджер говорит заказ готов приезжайте, забирайте ну я ок не вопрос. Я начал звонить своим родственникам которые заказали окна с мегино кангалассов они обрадовались и поехали в город (точнее в склад) Приехали на склад а там оказалось что из 5 окон 1 окно с неправильным размером, ммм откуда это?ведь нам утром менеджер утвердил что заказ готов к выдаче. Пришлось взять то окно с неправильным размером т.к. ожидать еще 2 дня не охота...вернули разницу в деньгах (я незнаю как они там считают, вообщем вернули совсем мало...). Вы портите отношение не только между собой но и заказчикам с посредником (как я например). Менеджер твердит что у них такое часто бывает, тут в комментах пишут клиентам "мол типа такого больше не произойдет, мы будем контролировать и улучшать сервис" зачем клиентов обманываете, надо просто кадров менять и будет вам счастье. Отсюда вывод друзья, прежде чем ответить что-то людям (клиентам) убедитесь пожалуиста в том чего обещаете своим дорогим клиентам.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Liza Semenova​5 отзывов
Девушка которая сидит за телефоном очень агрессивно разговаривает. Очень плохое обслуживание клиентов.
От
Окна.ру, торгово-монтажная компания
22 июля 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем о таком обращении. Скажите пожалуйста по какому номеру обращались?
​Софи Т​23 отзыва
Отличная компания, все в срок, быстро и качественно. Установщики молодцы.10 баллов из десяти. Спасибо за работу! Процветания и дальнейщих успехов
От
Окна.ру, торгово-монтажная компания
18 июня 2020, официальный ответ
Благодарим за приятный отзыв😊
​Анюта Чернышева​9 отзывов
Спасибо большое очень качественно поставили окно
​Денис Халдеев​1 отзыв
сегодня девушка очень агрессивно разговаривала! прошу рассмлтреть ее поведение в стимулировании зп!!! обслуживание👎
От
Окна.ру, торгово-монтажная компания
9 августа 2019, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обращение, примем соответствующие меры
​Илья Макаров​14 отзывов
После зимы, дверь балкона немного накренилась и перестала закрываться. Мастер пришел и практически ничего не сделал. Окна пока открываются исправно, но есть подозрение что эта проблема может случится и с ними.
Читать целиком
От
Окна.ру, торгово-монтажная компания
14 июня 2019, официальный ответ
Здравствуйте! Просим позвонить нам в офис, постараемся уладить этот вопрос. Приносим наши извинения
​Дмитрий С​14 отзывов
Плохое качество обслуживания, очень слабое...
​Куннэй Петровна​29 отзывов
Ужасный сервис! По их вине дата перенеслась на неделю позже. У меня тоже дела и сроки. Менеджер по телефону сказала, что я сама виновата. По телефону их зам директор Николай, на мои замечания сказал, что ему нет дела до этого, хотите заказывайте, хотите нет. Отменила заказ. Я себя уважаю. Не понимаю такого отношения к клиентам. Работают в сфере обслуживания и элементарными навыками общения с клиентами не владеют. Всего то надо было извиниться.
Читать целиком
ТК
​Татьяна Кугаевская​1 отзыв
Установили окно с балконной дверью, дует страшно. Причем это уже второе такое ( с балконной дверью) окно в квартире с таким же дефектом установлено. Вызвали регулировщиков. В субботу прождали два часа. Не приехали. Звонили в понедельник, девушка обещает, не перезванивает... Посмотрим как сегодня приедут и отрегулируют.... Товарищи, такая необязательность и некомпетентность (на которую Вы видимо не обращаете внимание) Ваших работников отражается на имидже компании. Обратите внимание на это! Р.s. окна без балконной двери ставят хорошо. старые окна выносят и мусор за собой убирают.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее