............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

ДЭК Якутскэнергосбыт 

​Клиентский офис
1.9
87 оценок
Получайте квитанцию на электронную почту и оплачивайте в один клик!
​Реклама​ПАО Дальневосточная энергетическая компания
ПАО Дальневосточная энергетическая компания

Контакты

Инфо

Отзывы83

Цены

Фото12

Вакансии

1.9
87 оценок
ГЭ
​Галина Эверстова​2 отзыва
Выбран компанией
Рядом с домом! Приятные, терпеливые, неконфликтные работники, хотя провокаторов очень много. Всегда обслуживаюсь у Светланы, очень быстро, грамотно, в пределах своей компетенции всегда готова доходчиво ответить
Читать целиком
ДЭК Якутскэнергосбыт, клиентский офис
5 ноября 2024, официальный ответ
Галина, добрый день! Спасибо, что поделились своими впечатлениями после обслуживания у нас! Ваши теп…
:)
​:) )​5 отзывов
Здравствуйте, насчет пломбировки счетчиков как можно записаться? Каландаришвили 40/6 недавно перешел к вам, там меняют только счетчики горячек воды или электроэнергию тоже? 🙋🏻‍♀️
Читать целиком
ДЭК Якутскэнергосбыт, клиентский офис
13 января 2026, официальный ответ
Добрый день! По телефону единого контакт-центра ДЭК.
АГ
​Андрей Гаврильев​15 отзывов
Вы за что принимаете платежи - за электричество или тепло и горячую воду? Или за то и за другое?
ДЭК Якутскэнергосбыт, клиентский офис
13 января 2026, официальный ответ
Андрей, добрый день! Принимаем платежи за те услуги, которые указаны в Вашей квитанции от ДЭК.
ИП
​И П​4 отзыва
Невозможно оплатить . Хожу второй день. Что за безобразие . То интернета нет , то программа не работает.
Читать целиком
ДЭК Якутскэнергосбыт, клиентский офис
10 декабря 2025, официальный ответ
Ирина, добрый день! Для Вашего удобства и экономии времени рекомендуем пользоваться дистанционными с…
ЕБ
​Е Б​6 отзывов
Очень медленно работают!!! Почему одно окно только открыто! Онлайн не получается оплатить корректную сумму через приложение. Долг рублей 500, просит оплатить 2500!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЭК Якутскэнергосбыт, клиентский офис
10 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! В личном кабинете Вы можете вручную ввести любую сумму для оплаты.
​Сергей Рожков​47 отзывов
18.11.25 зашёл в 11:30 передо мной было 26 человек, приехал после обеда в 15:00 передо мной 30 человек, работает одна касса, чё она не могла во время обеда вызвать второго кассира?! И это после обновления какой то их программы, то есть это было ожидаемо, могли заранее продумать наличие второго кассира!!!И так до пяти только работают
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЭК Якутскэнергосбыт, клиентский офис
18 ноября 2025, официальный ответ
Сергей, добрый день! В настоящее время Якутскэнергосбыт в рамках процесса импортозамещения осуществ…
​PeaceToAll Sun​3 отзыва
Здравствуйте. Программа заработала?
ДЭК Якутскэнергосбыт, клиентский офис
13 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Сегодня оплата в пунктах обслуживания клиентов ДЭК принимается.
ВО
​Виктория Окоемова​6 отзывов
Очень много бомжей собираются, спят каждый день на вашей скамейке. Неприятно заходить в данное здание. Ужас просто. Жаловались операционистам, говорят, что требования руководства и скамейку не уберут.
Читать целиком
ДЭК Якутскэнергосбыт, клиентский офис
6 ноября 2025, официальный ответ
Виктория, добрый день! Благодарим за обратную связь. Помещение клиентского офиса ДЭК находится в аре…
С
​Семен​5 отзывов
написано - операция не выполнена.Деньги же списались.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ДЭК Якутскэнергосбыт, клиентский офис
19 августа 2025, официальный ответ
Семен, добрый день! Уточните свою просьбу.
СС
​Сахаяна Слепцова​9 отзывов
Почему не пишете что уже давно не работает
ДЭК Якутскэнергосбыт, клиентский офис
6 августа 2025, официальный ответ
Сахаяна, добрый день! Клиентский офис по адресу улица Каландаришвили 25 работает в соответствии с указанным графиком.
МС
​Мар Скр​37 отзывов
Вчера Лепнина Светлана Викторовна нахамила,орет с кем то перепутала меня и начала предъявлять претензии, нет совершенно культуры общения с клиентами,все настроение испортила,такого хамского отношения нигде не встречала. Руководству надо принять строгие меры к ней .Человек пришёл с намерением оплатить за свет и воду,а тут такая ужасная грубость, не может себя контролировать,столько высокомерия, так зачем такого работника держать в сфере обслуживания,просто уволить надо. Прошу рассмотреть этот вопрос руководству.
Читать целиком
ДЭК Якутскэнергосбыт, клиентский офис
10 ноября 2024, официальный ответ
Маргарита, добрый день! Спасибо за обратную связь. Грубость при работе с клиентами у нас недопустимы…
​Татьяна Горохова​26 отзывов
Поговорите со своими работниками, не умеют себя вести. Лепнина Светлана Викторовна. Я заняла очередь после женщины. Так она мне не стойте возле окна. Я ей не мешала. Это что было? Почему не могу стоять возле окошка, даже не перед ней это было.
Читать целиком
ДЭК Якутскэнергосбыт, клиентский офис
11 июля 2024, официальный ответ
Татьяна, добрый день! Спасибо за обратную связь. Вы помогаете нам стать лучше.
DV
​Dolce Vita​23 отзыва
В день ысыаха выключили свет, малейший ветер авария. Как деньги с людей сдирать так они молодцы. Издеваются как могут. Старый Покровский тр.9 км нет света опять. Пещерный век какой- то.
Читать целиком
ДЭК Якутскэнергосбыт, клиентский офис
28 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Оперативную информацию об аварийных отключениях Вы можете получить у своей управляющей…
MD
​Maina Dyachkova​2 отзыва
почему онлайн оплата ДЭК требует всю сумму,я хотела по частикам платить
Читать целиком
ДЭК Якутскэнергосбыт, клиентский офис
7 июня 2024, официальный ответ
Maina, добрый день! При оплате онлайн любым способом - как через личный кабинет ДЭК, так и через сер…
КК
​К К​4 отзыва
Почему Ваши сотрудники такие грубые,не компетентные, орущие «особы»???другого слова не найти просто.На каждый вопрос грубость в ответ.Вы работаете в сфере услуг,так выполняйте вашу прямую обязанность, не надо выплескать свой негатив жизни на людей!!! Вы и одной звезды не заслуживаете!!!!!
Читать целиком
ДЭК Якутскэнергосбыт, клиентский офис
21 марта 2024, официальный ответ
Уважаемый клиент, добрый день! Грубость и повышение голоса недопустимы при обслуживании наших клиент…
Гл
​Городская легенда​34 отзыва
Почему не принимают налиные деньги, а требуют оплату картой? Примите меры.
Читать целиком
ДЭК Якутскэнергосбыт, клиентский офис
25 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Для удобства клиентов ДЭК реализовано несколько способов оплат квитанций, в том числе о…
ЖК
​Желдос Калдыбаев​13 отзывов
Здравствуйте,, здесь принимают заявления на изменение данных ?
ДЭК Якутскэнергосбыт, клиентский офис
30 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Написать обращение можно через интернет-приемную на сайте энергокомпании или в личном кабинете.
​Тамара Антипина​18 отзывов
Зачем указан номер телефона если звонки идут в пустоту. Хочу добавить, на кой ляд виртуальныйоператор, если он ни фига не понимает и не решает. Только трата денег на обслуживание этого "оператора".
Читать целиком
ДЭК Якутскэнергосбыт, клиентский офис
18 октября 2023, официальный ответ
Тамара, добрый день! Очень жаль, что Вы не смогли в полной мере оценить возможности нашего виртуальн…
​Сергей Осипов​8 отзывов
🤬🤬🤬🤬🤬🤯🤯🤯🤯🤯
​Александр Потапов​33 отзыва
Почему до 19:00 не работаете написано до 19:00??
ДЭК Якутскэнергосбыт, клиентский офис
10 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Пункт приема платежей по данному адресу откроется 15 марта 2022 г.
​Roberta Bar​37 отзывов
Что за люди работают в данной компании?Телефон поднять не суждено,по человечески с людьми разговаривать не умеют!Если не нравится эта работа,то увольняйтесь.Зачем мучаете себя и добропорядочных людей!
Читать целиком
ДЭК Якутскэнергосбыт, клиентский офис
23 июня 2025, официальный ответ
Roberto, добрый день! Очень огорчены получить такую обратную связь. Для нас очень важно разобраться…
МС
​Михаил Степанов​4 отзыва
самое плохое место
ОО
​Октябрина Олесова​13 отзывов
В этом филиале обслуживание на низком уровне, грубые сотрудники!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
YП
​Yakutsk1982 Петров​2 отзыва
Один кассир очередь 50человек
​Ирина Иванова​3 отзыва
Обслуживание очень медленное
ВА
​Виталий Алексеев​10 отзывов
одна касса, с 14:00 до 17:00 обслуживает 20 человек.
​Nariyaana Gorokhova​10 отзывов
Почему только одна касса ???? всегда очередь !!!!😡😡😡😡😡 откройте уже вторую кассу!!!!!!!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЗН
​Зульфия Нафикова​25 отзывов
Здравствуйте. Оплатила 624 рубля онлайн указанных в личном кабинете. Долг висит до сих пор. Почему? И для того чтобы разобраться надо ехать на Фёдора Попова. Почему обратная связь в личном кабинете не работает? Вот все эти ваши сервисы не думают о людях. Скорее наоборот создают дополнительные трудности и нервотрепку. Вроде для убыстрения и улучшения работы. А на деле полная фигня. Неудобно, немобильно и не лучше.
Читать целиком
​Australia *​22 отзыва
Какое-то сельское обслуживание. Поменяли сайт, в ЛК не зайдёшь, письмо с паролем на эл.почту не поступает. В течении нескольких дней ни данные счетчиков не отправить, ни оплатить. "Вежливая" горячая линия посылает в кассу, которые почти все по городу закрыты, ну и еще рекомендуют оформить обращение в интернет-приемную, срок рассмотрения которой 1 месяц 🤦🏼‍♀️. Поехала в кассу на Каландаришвилли, сидят две барышни-сотрудницы обсуждают дела насущные, очереди нет. Пояснила ситуацию, девушка с густонарощенными ресницами и интонацией, как-будто ей все задолжали, сообщила, что не может принять данные счетчиков, ибо сделать это можно только до 28 числа, а на дворе 1ое августа и это при том, что на сайте указано "РЕКОМЕНДУЕМ отправлять данные до 28го числа". В общем итог такой же, как при взаимодействии с сайтом... На мое справедливое возмущение девушка ответила, что есть Книга жалоб.. Спасибо, что не послали. Клиентоориентированность "на высоте".
Читать целиком
​Евдокия Томская​19 отзывов
Всё оплатила, всё супер👍.
АБ
​Альфия Богомолова​77 отзывов
Плохо обслуживают, недовольные, нервные
ВМ
​Валера Михайлов​5 отзывов
Здравствуйте когда начнёте работать?
Читать целиком
ДЭК Якутскэнергосбыт, клиентский офис
3 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Пункт приема платежей по ул. Каландаришвили, 25, откроется 15 марта 2022 г. (вт.-пт. 0…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее