............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Якутскэнерго 

​ГРЭС / КЭС / ТЭЦ
1.4
194 оценки
ПАО Якутскэнерго
Контакты
Инфо
Отзывы
178
Цены
Фото
1
Вакансии
1.4
194 оценки
176 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Честный Отзыв​148 отзывов
Пао дэк оставили весь вилюйский тракт без света , соответственно и без тепла! Люди замерзают , а они открещиваются и прямым текстом говорят что устранять аварию не Будут! Якобы линия Сугун, не числится на их балансе. Хотя 29.04.2025 они официально приняли ее на свой баланс , документы прилагаю . Сколько еще можно терпеть издевательство над людьми от этой шарашкиной конторы , которые даже не знают свою зону ответственности?! Позор!
Читать целиком
Я
Якутскэнерго
23 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Согласно Федеральному закону от 13.07.2024 N185 «О внесении из…
​Сергей Атласов​28 отзывов
Почему такой большой объем ремонтных работ и соответственно отключение проводят именно после наступления холодов, а не летом? Бесперебойники не у всех ведь есть.
Читать целиком
Я
Якутскэнерго
15 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! В Якутске и на пригородных территориях энергетики обслуживают более 3200 км се…
МТ
​Марианна Троева​17 отзывов
Работники вежливые,начальник ЕРИЦ понимающий
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МС
​Мария Сивцева​6 отзывов
Здравствуйте, 50 лет Советской Армии 33 А,уже 4 суток без света живём(существуем) когда наконец подключают?
Читать целиком
Я
Якутскэнерго
16 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! После завершения работ по устранению повреждения кабельной линии вашей управляю…
I
​Irina​5 отзывов
Здравствуйте Какой у вас номер телефона? Как записаться на приём? 20 июня была в ПАО ДЭК Якутскэнерго на ул. Фёдора Попова 6/1, у техников, консультировалась на счёт неосновательных начислений Оператор сказала, что это не их начисления, а управляющей компании. Обратилась в свою УК, но и они говорят, что это не они начисляют. А кто тогда выставляет нам такие космические суммы? И, главное, все же потихоньку выплачивают, не возмущаются. Советское воспитание сказывается. Видимо, у вас на это и расчёт. А как придёшь выяснять, что, почему и откуда берётся, так никто пояснить не может, только божатся, что они не при чём вовсе! А кто при чём? Ваша оператор (техник-консультант) настолько некомпетентна, что пыталась меня убедить, что это начисления управляющей компании. Хотя в квитанции чётко прописано: УСЛУГИ ПАО "Якутскэнерго" Буду жаловаться на вас в суд
Читать целиком
Я
Якутскэнерго
20 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Вопросами расчетов и выставлением счетов за потребленные ресурсы занимается гар…
PI
​Praskovia Ivanova​18 отзывов
Поставили заявку на опломбировку счетчика горячей воды аж в ноябре. Сказали, что в течение 10 дней позвонят,придут и опломбируют. Сейчас март, никто не звонит. Заявку регулярно оставляю заново. Дозваниваясь до них часами с музыкой. Говорят, что надо еще подождать, много заказов. На сайте писала обращение - ни ответа ни привета. Ауу!
Читать целиком
Я
Якутскэнерго
11 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Прасковья! К сожалению, данными задачами занимается другая организация - ПАО "ДЭК", фи…
​kwä _​86 отзывов
Почему диспетчерские номера не отвечают?! в -50 отключили свет и нигде своевременно информацию не выложили для населения!! Зачем номера коллцентра, зачем телеграм - если не даете обратную связь?!
Читать целиком
Я
Якутскэнерго
14 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! К сожалению, аварийные ситуации предугадать невозможно. В вечернее и ночное время, с 1…
ЛП
​Людмила Протопопова​1 отзыв
Здравствуйте! Руководство компании в курсе, что творится в пунктах оплаты платежей? Ваша новая программа зависает, а мы потребители часами стоим , чтобы оплатить за э/ э. А большинстве, это пенсионеры. Пенсионеры переживают и нервничают, попробуй в назначенный срок не оплатить, ваша программа пени быстро начисляет. Вначале вашей компании необходимо было протестироть ваше новшество, а затем её запускать. Она у вас по полчаса крутить. А вы представляете, каково вашим работникам, которые работают с населением. Сколько гневных претензий за день выслушивают. Выйдите из своих кабинетов и хотя бы полдня, поработайте в своей новой программе. А то, только поручения можете раздавать и расписывать.
Читать целиком
Я
Якутскэнерго
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Людмила! По всем вопросам расчетов и начислений за потребленные энергоресурсы нужно об…
​Инна Весна​48 отзывов
Обновите операторов колл центра пожалуйста, нынешние - совсем видимо устали от работы , очень грубые. У вас специалист по фамилии Герман совсем не хочет работать , между её слов услышала.
Читать целиком
Я
Якутскэнерго
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Инна! Приносим извинения за данную ситуацию. Звонков вечером 17 ноября в связи со сроч…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Мкр. Тускулга того ноябрга кэлэн уоту ыл ыл буолагытый ханна тымныы туспутун кэннэ, саатар уьуннук 4чаас
Читать целиком
Я
Якутскэнерго
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! В Якутске и на пригородных территориях энергетики обслуживают более 3200 км сетей раз…
МД
​Мария Дьячковская​14 отзывов
Почему раз отключили свет, не придерживаетесь указанного интервала! По Новой написано отключение до 14:00! Сейчас 15:16 а света все еще нет!
Читать целиком
Я
Якутскэнерго
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Энергетики приносят извинения за неудобства, связанные с длительностью проводим…
ДК
​Дария Ксенофонтова​2 отзыва
Накипело все 😤😤😤😤😤😤 почему отключаете свет в зимнее время 😤😤😤😤😤😤 плановые плановые не судьба летом делать все это 😤😤😤😤😤😤😤
Читать целиком
Я
Якутскэнерго
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дария! Энергетики приносят извинения за неудобства, связанные с ограничением электросн…
А
​Анна​1 отзыв
Почему проводятся плановые отключения электроэнергии в зимнее время? Отключения носят достаточно частый и продолжительный характер. В неделю 2 раза по 8 часов.Что приводит к выводу из строя газовых котлов, техники и оборудования Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг и законодательным нормам, электроэнергия конечным потребителям должна поставляться круглосуточно и бесперебойно в течении года и отключение электроэнергии в зимний период не предусмотрено. Исключением является- ремонт объектов электросетевого хозяйства. При этом, плановые работы должны выполняться в пределах установленных нормативов и регламентов -отсуствие электроснабжения допускается -на 2 часа в сутки и на 72 часа в год. ( при моем подсчёте в течении года, э/э отключается больше данной суммы часов). Большинство работ должны проводить в весенне -летний период,ведь при плюсовой температуре легче делать перекладку кабелей и устанавливать новые опоры
Читать целиком
Я
Якутскэнерго
30 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! В Якутске и на пригородных территориях энергетики обслуживают более 3200 км сет…
О*
​Ольга *****​2 отзыва
Доброго времени суток! Хочу поблагодарить оператора контакт-центра Ксению за очень подробную консультацию. Ответили очень быстро, вежливо, сразу поняли, что мне нужно.
Читать целиком
Я
Якутскэнерго
7 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Рады, что нам удалось помочь Вам! Благодарим за позитивный отзыв, обязательно п…
​Иван Маркелов​13 отзывов
Загорелся столб напротив дома, свет отключили и всё. Мы говорят работаем. По факту ни одного человека нет. Не хотят вообще работать. Телефон не берут вообще, видимо люди надоели им. Отвратительная компания. Уволить руководителей надо и поставить тех, кто хочет работать.
Читать целиком
Я
Якутскэнерго
7 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Спасибо за Ваше мнение. Первой на заявку всегда прибывает оперативно-выездная бр…
SI
​Sergey Illarionov​23 отзыва
Предлогаю вытащить их из здания и отчитать всех!!!!!! В - 45
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
​Богдан Вожжов​2 отзыва
Почему свет выключают включают мкр тускул щяс вся техника сломается
Читать целиком
Я
Якутскэнерго
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Богдан! Энергетики приносят извинения за неудобства, связанные с длительным перерывом…
​Анастасия .​39 отзывов
Из за таких отключений в мороз, наши трубы в доме замерзли! Хватит отключать свет!
Читать целиком
Я
Якутскэнерго
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Энергетики приносят извинения за неудобства, связанные с длительным перерыв…
​Законопослушная Гражданка РФ​22 отзыва
Справочной службе 88001002205 оператор специалист Анна у девушки с утра плохое настроение и она решила выплеснуть на клиентов , грубит , отказывается принимать заявку , не дослушивает , специально делает вид что не понимает клиента…, я почувствовала нотки национализма . девушке пора менять работу она устала работать с клиентами
Читать целиком
Я
Якутскэнерго
26 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы прослушали запись Вашего разговора. Несмотря на то, что Ваша речь содержит оскорбле…
АФ
​Анна Федорова​40 отзывов
Проводят работы, не предупреждают, отключают, говорят надо сайт смотреть, а на сайте нашего района в плановых работах вовсе нет!
Я
Якутскэнерго
3 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Подскажите, пожалуйста, по какому адресу у Вас перерыв в электроснабжении?
А
​Алексей​1 отзыв
Когда свет дадут на Билибина? 2 сутки уже без электричества
Читать целиком
Я
Якутскэнерго
12 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Со стороны Центральных электрических сетей ограничений электроснабжения нет…
AR
​A Ruf​55 отзывов
Вакансию объявляют и никто им кроме своих знакомых не нужно👎
Я
Якутскэнерго
3 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, о какой вакансии идет речь, и от какого сотрудника Вы получили отказ. Это поможет нам разобраться в ситуации.
ВБ
​Виктор Б​3 отзыва
невозможно дозвониться до колл-центра. Весь день нет света, трубку никто не берет, невозможно узнать причину.
Читать целиком
Я
Якутскэнерго
29 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктор! 29 мая в условиях высокой ветровой нагрузки очень много звонков. Оперативно-во…
ЖЗ
​Жека Захаров​5 отзывов
Когда свет дадут, переулок Алгыс? По телефону не дозвониться.
Читать целиком
Я
Якутскэнерго
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Ранним утром 18 июля из-за прохождения сильного грозового фронта отключилась…
КТ
​КАМА Т​5 отзывов
Когда свет будет в районе Белого озера. Второй день отключаете😡
Читать целиком
Я
Якутскэнерго
14 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! 11.07.2025 проводились плановые работы на подстанции. Информация о времени перерыва в…
​Gulya _​21 отзыв
Номер не в сети. Пц товарищи.
Читать целиком
Я
Якутскэнерго
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения, технические проблемы с телефонной связью. Вы можете воспользоватьс…
МЧ
​Марина Черемкина​15 отзывов
Здравствуйте! Как всегда передала по телефону данные счётчика 20 марта. Обычно счёт приходил 7-8 числа следующего месяца. Сегодня уже 10 апреля, счёта до сих пор нет. Как платить?
Читать целиком
Я
Якутскэнерго
10 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! По вопросам расчетов за потребленную энергию Вам нужно обратиться в Якутскэнер…
В
​Виктор​13 отзывов
Отличная компания!
Я
Якутскэнерго
19 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктор! Спасибо за отзыв! Мы работаем для Вас.
г
​галина​9 отзывов
До каких пор топить будете. Это что за издевательства!!!!
Читать целиком
Я
Якутскэнерго
21 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Галина! Согласно распоряжению городской администрации Якутска отопительный сезон завер…
кС
​клавдия Степанова​2 отзыва
Сегодня 13 мая,почему нет счета на оплату в сбербанке.Когда будет? Никто не отвечает по телефону.
Читать целиком
Я
Якутскэнерго
13 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Клавдия! Вопросами расчетов и выставлением счетов за потребленные ресурсы занимается г…
Гж
​Городской житель​3 отзыва
Когда дадут свет на сергеляхе 10 км
Я
Якутскэнерго
12 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Срочные работы до 21:00.
​Дядя Саша​76 отзывов
Сколько раз смены обрывали в ТРЦ своим ежемесячным отключением, а это приносило существенный убыток. Однажды эти слабоумные умудрились срывать смену даже в субботу, где была бы существенная выручка. Юр.лица тоже выражают недовольство и желают всего наихудшего этой компании.
Читать целиком
Я
Якутскэнерго
6 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Вы ведь наверняка проводите профилактические работы на оборудовании, которы…
ЛС
​Лена С​3 отзыва
1 августа пошла уточнить один вопрос, отправили на консультацию (на какое окошко не помню) спросила что хотела узнать, а там сидела девушка (саха) не могла ответить нормально на один вопрос! хамка! грубиянка! такие люди вообще не должны работать ! испортила мой день!
Читать целиком
Я
Якутскэнерго
26 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, адрес офиса, в котором Вам не смогли помочь. Окна приема есть…
​Павел Крылов​29 отзывов
Такая крупная компания, всегда когда нужно оплатить какая то проблема. Неужели нет у Вас толковых программистов, чтобы сайт стабильно работал и оплаты принимались?! Думаю отчасти проблемы задержек по оплатам у Вас, из за этого тоже. Нажмите или найдите на аутсорсинг толковых ребят и будет Вам счастье.
Читать целиком
Я
Якутскэнерго
23 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Павел! Спасибо за Ваш комментарий и советы. Мы обязательно передадим их в ПАО «ДЭК» «Я…
​Semen Unarov​3 отзыва
Приложение не работает-
Читать целиком
Я
Якутскэнерго
4 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Семен! Вы, наверно, имеете ввиду приложение Якутскэнергосбыта, филиала ПАО "ДЭК" для р…
​Петр Слепцов​10 отзывов
вы специально холодов ждете, чтобы линии обесточить и проводить свои работы??? что мешает проводить все работы ЛЕТОМ?!!! и постоянно собственного графика не придерживаетесь и затягиваете работы неприлично долго!!!
Читать целиком
Я
Якутскэнерго
14 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Петр! Энергетики приносят извинения за доставленные неудобства. И просят с понимание о…
АА
​А.а.а.а.а. А.а.а.а.а.​15 отзывов
Диспетчер кол центра скрывает номер телефона руководителей даёт телефон приемной а там звонишь чтоб оставить жалобу не принимают тратить нужно свое время из за их работников спасибо деспетчеру трофимовой за предоставленную информацию приехали кучу снега разворотили машиной и пофиг даже не извинились места было много развернутся кто таким водителям машины доверяет ездить не умеют или специально делают так
Читать целиком
Я
Якутскэнерго
19 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! По данному вопросу рекомендуем обратиться в приемную ЦРЭС ЦЭС ПАО «Якутскэнерго» по ад…
И
​Иван​8 отзывов
Насколько нужно быть т*пыми чтобы вырубать свет в минус 40. Бес толковые и непродуманные действия этой организации поражают воображение. Раньше такого не было. Видимо отток разумного населения оказывает такой эффект.
Читать целиком
Я
Якутскэнерго
12 декабря 2024, официальный ответ
Энергетики приносят извинения за доставленные неудобства. И просят с понимание отнестись к временным…
ЛТ
​ЛД Т​13 отзывов
Ужасная компания! Издеваетесь над народом, отключить на целых 4 часа свет в -40 градусов, нет чтоб работу делать в теплое время года! Нет слов просто, уже 14.00ч где свет?! Подключите быстро! 🤬 у нас все замерзает уже в частном секторе! Все лето отключили свет, и зимой отключают, вообще в такие холода отключить свет не имеете право!!!
Читать целиком
Я
Якутскэнерго
20 января 2025, официальный ответ
Энергетики приносят извинения за доставленные неудобства. И просят с понимание отнестись к временным…
​мин кини​18 отзывов
Почему свет берете в -40😤😤😤😤 от холода окоченела😰 почему летом не работаете? сколько можно 😤 ужас замерзлааа, дайте свееетттттт, пошел 4 час как сидим без света😫😫😫😫
Читать целиком
Я
Якутскэнерго
10 декабря 2024, официальный ответ
Энергетики приносят извинения за доставленные неудобства. И просят с понимание отнестись к временным…
ЕК
​Евгения Клад​6 отзывов
Черемных Юлия Михайловна очень приятный кассир, вежливый. Очень радуют такие люди сразу поднимают настроение ☺️а не как обычно бывает, наоборот.
Я
Якутскэнерго
18 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения! Спасибо за ваш отзыв! Мы обязательно перешлем его коллегам из ДЭК Якутскэнергосбыт, чтобы они передали его Юлии Михайловне.
АХ
​Александр Харлампиев​1 отзыв
Товарищи энергетики, хотя какие Вы товарищи, энергетиков упились? В холода отключать электричество с объяснением что дальше будет еще холоднее?
Читать целиком
Я
Якутскэнерго
7 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв, Александр! Энергетики Якутска обслуживают десятки тысяч линий электропередачи…
​Аина Чжу​20 отзывов
Запломбировали свет который оплачен, телефон не берут, по указанному в 2гисе номере указали на номер 88002347777 но там никто не отвечает😡 Или мне самой снять пломбу? У нас ведь все оплачено пока дождешься от вас ответа, дождешься ваших специалистов…
Читать целиком
Я
Якутскэнерго
7 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Аина. К сожалению, для решения данного вопроса Вам нужно обратиться в другую организац…
​Тимофей Оконешников​24 отзыва
Вы с головой не дружите? Зачем отключать электричество на 5 часов зимой. На улице уже зима! Все лето ничего не делали сейчас начали
Читать целиком
Я
Якутскэнерго
6 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Тимофей! Энергетики приносят извинения за доставляемые неудобства. Однако данные работ…
​Михаил Андреев​8 отзывов
Вы на приколе делать плановые работы с 12 до 17ч? Особенно зимой, буду ждать материальную помощь на новые радиаторы
Читать целиком
Я
Якутскэнерго
7 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Энергетики приносят извинения за доставляемые неудобства. Однако данные работы необход…
NS
​Nurguhun Sur​13 отзывов
Здравствуйте! По какому адресу надо подойти для заключения договора? На Богдана Чижика отказались… вообще непонятная система у вас… Пусть ваши специалисты нормально объясняют! Перед тем как отправить и позвать! Для подключения позвали на Богдана Чиж, дальше свет еле2 подключили, потом акт надо сдавать, договор заключить, где? Что? Когда? Уже полгода бегаем туда, сюда!
Читать целиком
Я
Якутскэнерго
30 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Для заключения договора на электроснабжение Вам нужно подойти в ПАО "ДЭК" Якутс…
​Катерина Родионова​52 отзыва
Как до вас дозвониться? Виртуальный ассистент обещает переключить звонок на оператора и сразу сбрасывает. Личный кабинет не работает, при попытке авторизоваться появляется сообщение о том, что учётная запись заблокирована. Бумажные платёжки на Вилюйский тракт от вас в принципе несколько лет не доходят. Если цивилизованного взаимодействия от вас не добиться, можете общаться через судебные приказы, я буду отменять их, и оплаты вы не увидите больше никогда в этом случае. Свяжитесь со мной для дальнейшего предоставления мне информации по моему лицевому счёту и получения от меня денежных средств в счёт оплаты услуг. Со своей стороны попытки связаться с вами я прекращаю.
Читать целиком
Я
Якутскэнерго
21 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Катерина! Вопросами расчетов занимается ПАО "ДЭК" Якутскэнергосбыт, по данному вопросу…
​Юрий Сундарев​5 отзывов
Добрый день. Хотел бы узнать когда заменят счётчик, с апреля плачу больше зимнего. Приезжали в апреле и сказали что будет замена через 3 месяца. Адрес :Хатынг-юряхское шоссе 6км 45 /7,хотелось бы не доводить до суда. Х
Читать целиком
Я
Якутскэнерго
30 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Юрий! Счетчик электроэнергии?
ое
​олег егоров​3 отзыва
Что за организация все не ответсвенные работают обещали 24го сентября пломбировать счётчик люди целый день ждали даже не звонили !!!
Я
Якутскэнерго
24 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Олег! Подскажите, пожалуйста, счетчик какого ресурса Вам нужно опломбировать. И точный адрес, пожалуйста. Мы уточним, в чем дело.
​Алёна Макарова​3 отзыва
13.09.24 Плановое отключение было написано с 9-16:00 на Тимофея Бутакова. Сейчас уже 22:28 свету нету! Диспетчеры сидят обманывают что бригада выехала работают. Нету никого.
Читать целиком
Я
Якутскэнерго
17 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алена! Энергетики приносят извинения за длительный перерыв в электроснабжении. После…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее