............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Мой кейс 

Кофейня
3.9
26 оценок
9 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
СН
Саргылана Нелунова2 отзыва
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Мк
Мой кейс, кофейня
18 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Саргылана👋😊 Спасибо Вам за такие тёплые слова и рекомендацию🥰 Нам безумно приятно…
Артем .1 отзыв
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Мк
Мой кейс, кофейня
10 ноября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Артем. Благодарим вас за ваш отзыв 🙏👌 Приходите к нам ещё ❤
Леонид Винокуров5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мк
Мой кейс, кофейня
10 ноября 2026, официальный ответ
Спасибо большое за приятные слова! ❤️ Очень рады, что наши десерты вам понравились. Готовим с любовь…
ЕА
Евгения Аммосова5 отзывов
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
Мк
Мой кейс, кофейня
16 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения👋😊 Ура🥳 Нам безумно приятно, что вам понравился наш кофейный десерт🤗 Спасиб…
веро т1 отзыв
Мк
Мой кейс, кофейня
5 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте👋😊 Благодарим за ваш отзыв🤗 Нам приятно, что вы отметили вкус и консистенцию, ведь мы…
Сахалыы Махалыы28 отзывов
Прошу руководство сети «Мой кейс» принять меры в отношении сотрудника, работавшего в смене 07.10.2026 Я заранее оформила заказ на десерт по телефону и подошла за ним в кофейню к 19:30. При моем обращении сотрудник общался со мной, стоя ко мне спиной. На мой правомерный вопрос о причинах такого поведения сотрудник ответил, что он занят уборкой, и продолжил игнорировать базовые стандарты вежливого обслуживания. Считаю подобное отношение к клиентам грубым нарушением профессиональной этики. Тот факт, что заказ был сделан заранее, а точка открыта для посетителей, не оправдывает подобное поведение. Процесс уборки не должен препятствовать корректному и уважительному взаимодействию с покупателями. Прошу руководство провести с персоналом разъяснительную беседу о недопустимости подобного сервиса. Иронично, что на официальной фотографии кофейни «Мой кейс» в 2ГИС бариста запечатлен ровно в такой же позе — спиной к покупателю и в процессе уборки стойки.Читать целиком
Мк
Мой кейс, кофейня
8 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что не промолчали. Нам очень жаль, что визит в нашу кофейню оставил такой оса…
Лолита Никанорова40 отзывов
Мк
Мой кейс, кофейня
23 октября 2026, официальный ответ
Лолита, здравствуйте! Приносим извинения за пустую витрину и неприятное впечатление от общения с бар…
Qwerty adbmin2 отзыва
Мк
Мой кейс, кофейня
16 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться мнением. Нам очень жаль, что капучино не оправдал…