............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Rostic`s Авто 

Автокафе
2.8
151 оценка
Реклама12+. ООО «Мост Бизнес».
2.9
151 оценка
Ян Васильев5 отзывов
| 🥷🏻 |7 отзывов
Читать целиком
Rostic`s Авто, автокафе
21 января 2026, официальный ответ
| 🥷🏻 |, здравствуйте! Пожалуйста, расскажите о возникшей ситуации через форму обратной связи на на…
Gavril Grigoryev8 отзывов
Читать целиком
Rostic`s Авто, автокафе
19 января 2026, официальный ответ
Gavril Grigoryev, добрый день! Нам искренне жаль, что вам пришлось столкнуться с неудобствами. Ваше…
М
Михаил2 отзыва
Анастасия Лаврентьева17 отзывов
Rostic`s Авто, автокафе
17 января 2026, официальный ответ
Анастасия Лаврентьева, спасибо за ваш отклик! Надеемся увидеть вас снова!
юе
юрий ефремов28 отзывов
Читать целиком
Rostic`s Авто, автокафе
17 января 2026, официальный ответ
юрий ефремов, добрый день! Спасибо, что оставили отзыв — это помогает нам находить недоработки. Буде…
Майкл Алексеев40 отзывов
Добрый день! Хочу поделиться неприятным опытом, который произошел с моим заказом. К сожалению, он привел к потере времени и денег, а также продемонстрировал серьезные проблемы в организации работы. Хронология событий: 1. 10:00 — Подошел к первой стойке заказа (#1). 2. 10:10 — Оплатил заказ (3269 ₽). Деньги были списаны с карты, но на экране вместо кода получения снова появилось окно оплаты. 3. После моих обращений подошел сотрудник, заверил, что решит проблему в течение 15 минут, и предоставит заказ. 4. Через 15 минут ни заказа, ни этого сотрудника не было. На повторные вопросы подошел другой специалист (судя по всему, более старший). Он также пообещал разобраться и удалился. 5. В ожидании решения, я оформил и оплатил второй заказ на стойке #2 (3568 ₽), где все прошло штатно. Мы получили питание и начали есть. 6. Затем ко мне подошел тот самый старший специалист и сообщил, что для решения проблемы с первым заказом мне необходимо... написать заявление на возврат. Я его составил и передал. Итог на текущий момент: возврат денег до сих пор не произведен, продукцию я так и не получил. Таким образом, я оказался обманут на 3269 ₽. Выводы и причины произошедшего: 1. Халатность IT-отдела / ответственных за оборудование. Система приема платежей дала сбой, а превентивные проверки работоспособности, видимо, не проводятся. 2. Низкая компетентность и клиентоориентированность персонала. · Первый сотрудник дал пустые обещания и не предпринял реальных действий. · Старший специалист не взял ситуацию под контроль, не предложил оперативного решения (например, выдачи заказа по чеку или служебной записке), а переложил бюрократическую работу на клиента, оставив его без результата. 3. Системный сбой в процессе. Процедура действий в случае технического сбоя либо отсутствует, либо персонал о ней не знает, что привело к полному игнорированию клиента и потере его денег. Прошу руководство не только вернуть средства за первый заказ, но и серьезно разобраться в указанных системных про
Читать целиком
Rostic`s Авто, автокафе
20 января 2026, официальный ответ
Майкл Алексеев, здравствуйте! Нам искренне жаль, что ваш опыт в нашем ресторане оказался не таким, к…
АП
Амина Павлуцкая31 отзыв
Читать целиком
Rostic`s Авто, автокафе
18 января 2026, официальный ответ
Амина Павлуцкая, добрый день! Сожалеем, что ваш заказ оказался неполным. Пожалуйста, оставьте свой о…
ю.
юрий .3 отзыва
Читать целиком
Rostic`s Авто, автокафе
18 января 2026, официальный ответ
юрий ., спасибо за ваш отзыв! Нам очень жаль, что обслуживание прошло медленно. Пожалуйста, продубли…
Ирина Грибанова8 отзывов
Читать целиком
Rostic`s Авто, автокафе
16 января 2026, официальный ответ
Ирина Грибанова, мы уделяем первостепенное внимание качеству продуктов, строго соблюдая все санитарн…
Юрий Максимов4 отзыва
Читать целиком
Rostic`s Авто, автокафе
15 января 2026, официальный ответ
Юрий Максимов, благодарим вас за отзыв! Мы сожалеем, что обслуживание было долгим. Пожалуйста, остав…
ВИ
Вероника Иванова6 отзывов
Читать целиком
Rostic`s Авто, автокафе
15 января 2026, официальный ответ
Вероника Иванова, здравствуйте! Нам важно поддерживать высокие стандарты качества наших напитков. По…
Муся Татаринова1 отзыв
Rostic`s Авто, автокафе
11 января 2026, официальный ответ
Муся Татаринова, мы ценим ваше мнение! Спасибо за отзыв!
Денис Григорьев2 отзыва
Rostic`s Авто, автокафе
13 января 2026, официальный ответ
Денис Григорьев, здравствуйте! Иногда продукция в ресторанах может заканчиваться, такое случается. Приносим извинения за причинённые неудобства
RB
R B2 отзыва
Читать целиком
Rostic`s Авто, автокафе
13 января 2026, официальный ответ
R B, добрый день! Сожалеем, что ваш заказ оказался неполным. Пожалуйста, оставьте свой отзыв через ф…
Юлия Дьячковская43 отзыва
Читать целиком
Rostic`s Авто, автокафе
12 января 2026, официальный ответ
Юлия Дьячковская, добрый день! Нам жаль, что посещение нашего ресторана оставило негативные впечатле…
Ксения Евгеньевна70 отзывов
Читать целиком
Rostic`s Авто, автокафе
12 января 2026, официальный ответ
Ксения Евгеньевна, благодарим за обратную связь! Ваши пожелания уже на пути к нашей команде! Мы всег…
ПБ
Поликарп Барахсанов16 отзывов
Читать целиком
Rostic`s Авто, автокафе
9 января 2026, официальный ответ
Поликарп Барахсанов, здравствуйте! Нам жаль, что ваш визит в наш ресторан был неудачным. Пожалуйста…
АС
А С38 отзывов
Читать целиком
Rostic`s Авто, автокафе
9 января 2026, официальный ответ
А С, в ресторанах установлены строгие стандарты работы и санитарно-гигиенические нормы, соблюдение к…
NN
No Name1 отзыв
Читать целиком
Rostic`s Авто, автокафе
8 января 2026, официальный ответ
No Name, мы ставим безопасность и качество продуктов питания на первое место, строго соблюдая все са…
Игорёха Игнатович15 отзывов
Читать целиком
Rostic`s Авто, автокафе
8 января 2026, официальный ответ
Игорёха Игнатович, здравствуйте! Мы ценим ваши замечания по поводу нашей еды и обслуживания. Пожалуй…
Nekrasik E1 отзыв
Читать целиком
Rostic`s Авто, автокафе
8 января 2026, официальный ответ
Nekrasik E, здравствуйте! Мы ценим ваши замечания по поводу нашей еды и обслуживания. Пожалуйста, ос…
Musya Musya2 отзыва
Читать целиком
Rostic`s Авто, автокафе
4 января 2026, официальный ответ
Musya Musya, спасибо за ваш отзыв! Мы понимаем, что скорость обслуживания была недостаточной. Продуб…
Валерий Иванов16 отзывов
Читать целиком
Rostic`s Авто, автокафе
3 января 2026, официальный ответ
Валерий Иванов, спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам всё понравилось. Если у вас есть дополнительн…
Никита Потапов3 отзыва
Саня Иванов49 отзывов
Читать целиком
Rostic`s Авто, автокафе
30 декабря 2025, официальный ответ
Саня Иванов, спасибо за ваш отзыв! Мы понимаем, что скорость обслуживания была недостаточной. Продуб…
Андрей Андреевич7 отзывов
Читать целиком
Rostic`s Авто, автокафе
1 января 2026, официальный ответ
Андрей Андреевич, спасибо, что сообщили нам о проблеме! Пожалуйста, продублируйте свой комментарий ч…
ТХ
Твой Хозяин20 отзывов
Читать целиком
Rostic`s Авто, автокафе
31 декабря 2025, официальный ответ
Твой Хозяин, мы ставим безопасность и качество продуктов питания на первое место, строго соблюдая вс…
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
Rostic`s Авто, автокафе
31 декабря 2025, официальный ответ
Городской житель, спасибо за ваш отзыв. Мы сожалеем, что вам пришлось долго ждать. Продублируйте, по…
мария ✨18 отзывов
Читать целиком
Rostic`s Авто, автокафе
31 декабря 2025, официальный ответ
мария ✨, добрый день! Нам жаль, что посещение нашего ресторана оставило негативные впечатления. Ваше…
ПБ
Петр Бурцев8 отзывов
Читать целиком
Rostic`s Авто, автокафе
29 декабря 2025, официальный ответ
Петр Бурцев, в наших ресторанах установлены строгие санитарно-гигиенические нормы и стандарты работы…
Эк лер4 отзыва
Читать целиком
Rostic`s Авто, автокафе
28 декабря 2025, официальный ответ
Эк лер, здравствуйте! Пожалуйста, расскажите о возникшей ситуации через форму обратной связи на наше…
Татьяна Жамсуева40 отзывов
Читать целиком
Rostic`s Авто, автокафе
25 декабря 2025, официальный ответ
Татьяна Жамсуева, благодарим за ваше мнение! Нам важно знать о проблемах, чтобы исправить их. Просим…
МР
Мирослав Романов2 отзыва
Rostic`s Авто, автокафе
27 декабря 2025, официальный ответ
Мирослав Романов, спасибо за вашу оценку! 💖 Нам очень приятно, что вы цените нашу работу. Рады, что вам всё понравилось! 😊✨
ЕС
Егор Столяров3 отзыва
Читать целиком
Rostic`s Авто, автокафе
26 декабря 2025, официальный ответ
Егор Столяров, здравствуйте! Понимаем, как вы расстроены! Пожалуйста, пришлите описание проблемы в ф…
КК
Ксения Кайкы33 отзыва
Читать целиком
Rostic`s Авто, автокафе
25 декабря 2025, официальный ответ
Ксения Кайкы, здравствуйте! Нам важно поддерживать высокие стандарты качества нашей еды. Пожалуйста…
МЖ
Местный Житель21 отзыв
Читать целиком
Rostic`s Авто, автокафе
25 декабря 2025, официальный ответ
Местный Житель, извините за неудачный опыт обслуживания. Мы ценим ваш отзыв и просим вас продублиров…
АН
Анна Николаева18 отзывов
Читать целиком
Rostic`s Авто, автокафе
25 декабря 2025, официальный ответ
Анна Николаева, здравствуйте! Мы всегда следим за высоким качеством наших блюд. Пожалуйста, сообщите…
Лиана Сафарян5 отзывов
Читать целиком
Rostic`s Авто, автокафе
25 декабря 2025, официальный ответ
Лиана Сафарян, здравствуйте! Нам важно поддерживать высокие стандарты качества нашей еды. Пожалуйста…
🙃 🙃14 отзывов
Читать целиком
Rostic`s Авто, автокафе
24 декабря 2025, официальный ответ
🙃 🙃, здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Для детального анализа оставьте, пожалуйста, более п…
Ульяна Макарова28 отзывов
Rostic`s Авто, автокафе
22 декабря 2025, официальный ответ
Ульяна Макарова, спасибо за ваше мнение! Мы ценим это!
АА
Артур Арутюнян1 отзыв
Rostic`s Авто, автокафе
20 декабря 2025, официальный ответ
Артур Арутюнян, благодарим за вашу обратную связь! Возвращайтесь скорее!
Евгений Сараев9 отзывов
Читать целиком
Rostic`s Авто, автокафе
21 декабря 2025, официальный ответ
Евгений Сараев, благодарим вас за отзыв! 🌟 Мы ценим ваше мнение и обязательно передадим ваши замеча…
МК
Марк Костромин4 отзыва
Читать целиком
Rostic`s Авто, автокафе
20 декабря 2025, официальный ответ
Марк Костромин, здравствуйте! Нам важно знать о вашем опыте. Пожалуйста, отправьте ваш отзыв и конта…
AB
Alimbek Barakanov3 отзыва
Rostic`s Авто, автокафе
19 декабря 2025, официальный ответ
Alimbek Barakanov, спасибо за добрые слова! Мы стараемся для вас!
Sloffi Ss9 отзывов
Читать целиком
Rostic`s Авто, автокафе
20 декабря 2025, официальный ответ
Sloffi Ss, благодарим вас за отзыв! Мы сожалеем, что обслуживание было долгим. Пожалуйста, оставьте…
Khafez Mukhammad8 отзывов
Читать целиком
Rostic`s Авто, автокафе
19 декабря 2025, официальный ответ
Khafez Mukhammad, здравствуйте! Для нас приоритетом является качество нашей еды. Пожалуйста, отправь…
🍪
Мы используем cookies подробнее