............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
2.6
28 оценок
2.6
28 оценок
YS
Y S23 отзыва
O
Ozon
11 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Чтобы мы могли разобраться нам нужны дата, время посещения пункта и номер заказа. Пришлите, пожалуйста.
Владимир Шабалкин9 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
10 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Хотим разобраться в ситуации бо…
Светлана Чемезова24 отзыва
O
Ozon
25 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана. Уточните, пожалуйста, номер заказа, а также дату, когда произошла такая ситуация в пункте выдачи.
АС
Алина Сивцева5 отзывов
Претензия к самому ПВЗ и сотрудникам, не к 5post. Примерно в 18:00ч пришла за заказом курьерской службы 5post. Было очень много непонятных моментов: в приложении магазина показывает, что приехало, в приложении 5post показывает, что НЕ приехало. Сотрудник был не вовлечен в процесс и не оказал никакой помощи. Единственное посоветовал связаться с поддержкой 5post. Я связалась с поддержкой, общалась с очень приятным и сочувствующим оператором, она попросила передать телефон сотруднику, после чего она лично попросила его физически поискать мой заказ, но он ничего не предпринял. Сотрудник ПВЗ к моему большому несчастью оказался без какой-либо эмпатии и заинтересованности. Я пришла с холода, шла пешком порядка 20 минут, была уставшая после работы и по итогу осталась крайне опечалена обслуживанием и ситуацией. Мне не помогли. Только служба поддержки 5post оказались отдушиной в ситуации. Самому ПВЗ ставлю низкие звезды. Надеюсь вы обратите внимание на отношение сотрудников к своим же клиентам
Читать целиком
O
Ozon
12 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, чтобы детальнее разобраться с вашей ситуацией, обратитесь, пожалуйста, в чат: https…
Настасья Г1 отзыв
Читать целиком
O
Ozon
2 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваше сообщение. Нам очень жаль слышать о вашем опыте и ожидании. Мы обязат…
ИП
Ирина Пенер4 отзыва
Читать целиком
O
Ozon
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы рады, что вам понравился наш сервис и вы оценили скорость и удобс…
АД
Анастасия Данилова4 отзыва
Читать целиком
O
Ozon
12 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш положительный отзыв. Нам приятно знать, что наш пункт выдачи вам нравит…
Гж
Городской житель4 отзыва
Читать целиком
O
Ozon
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш положительный отзыв! Рады слышать, что наш пункт выдачи вам понравился…
Flame X21 отзыв
Читать целиком
O
Ozon
9 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за положительный отзыв. Рады слышать, что вам нравится наш пункт выдачи…
Гж
Городской житель3 отзыва
Читать целиком
O
Ozon
9 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Рад слышать, что вы остались довольны работой нашего пункта выда…
Никола Чëрный17 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
9 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за положительный отзыв. Нам приятно знать, что вы остались довольны наш…
ек
евгения крупская8 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
9 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Приятно слышать, что вы остались довольны обслуживанием в нашем…
n
nhthebx10 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
8 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Если у вас есть лю…
🍪
Мы используем cookies подробнее