............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи заказов
2.4
63 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы35

Цены

Фото8

2.4
63 оценки
​Алина Ильина​4 отзыва
Сотрудник пвз не доложил заказы курьеру, оплату сняли полностью за все заказы. Пришла на пвз узнать, как такое случилось (в это время курьер, который доставил нам заказ, как раз пришел на вб) простояли больше часа. Он утверждал что положил все наши заказы, что вина не его, а курьера возможно он выронил их по дороге. Никак не хотел как либо разбираться в этой ситуации. Благодаря мужу он показал видео с камеры наблюдения, как он собирает наш заказ, и там мы увидели что в пакет он не доложил как раз таки 2 товара (принес товары начала их сканировать (один товар пробился,второй нет) и он просто унес их обратно. После просмотренного по камерам, когда сообщили что не доложил как раз 2 товара, сотрудник с недовольным лицом вынес товары,он явно был не в настроении.
Читать целиком
​👤 👾​8 отзывов
Крутое место
S🦋
​Sine 🦋​1 отзыв
Пришла в этот пвз, и очень сильно разочаровалась, какая же там грубая и невоспитанная сотрудница, просто хамка. Общалась на повышенных тонах, с раздражением, не глядя на меня и с явным нежеланием помочь. Такое поведение абсолютно неприемлемо для сотрудника компании, которая позиционирует себя как клиентоориентированная. Этой девушке либо нужно перестать там работать, либо поменять отношение к клиентам.
Читать целиком
ЕА
​Елена Александровна​4 отзыва
Уже лет 10 являюсь клиентом WB, а с недавних пор начала пользоваться пунктом выдачи товаров по адресу ул Дзержинского 49, так как он расположен рядом с домом. Ранее никогда претензий к сотрудникам WB не было. Однако в данном пункте всегда беспорядок, в зале много пустых коробок и упаковок с товаром, на которые натыкаются посетители. В примерочных во второй половине дня часто бывает грязно. Такое впечатление, что работники не моют там пол. 09.12.2025 года, забирая заказ, услышала от девушки-сотрудницы, что товары в заводской упаковке проверять нельзя, так как запрещается вскрывать эту самую упаковку. На мое возражение, что это является грубым нарушением правил дистанционной торговли и прав потребителя, работник пункта выдачи начала довольно агрессивно и напористо спорить и доказывать свою правоту. Хотя, речь может идти не только о браке, в упаковке товар может быть поврежден, разбит из-за неправильной транспортировки и, вскрыв дома такую упаковку, как я смогу доказать, что не я сама уронила коробку. Опять же, возникает вопрос, можно ли пленку, которой запаяна коробка, без логотипов и других обозначений, считать заводской упаковкой. Но больше всего удивило то, как молодая сотрудница WB категорично учила меня, взрослого человека, покупателя, правилам торговли. Видимо в этом пункте потребитель всегда не прав!!! 11.12.2025, время 20.00, зашла получить свой товар, опять вывеска: перерыв 15 минут, хотя пункт работает до 21 часа. Так и ушла ничего не получив. Попробовала стучать в дверь, ее никто не открыл. Уважаемые руководители, наладьте работу своего пункта!!!
Читать целиком
ЧГ
​Чэмэлинэ Габышева​3 отзыва
👍
​j m​16 отзывов
вечно чем-то недовольные сотрудники
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Фыва 🤘🏿​12 отзывов
Люди которые пишут что-то про вскрытие товара и возмущаются, не знаете правила работ менеджера, мы некоторые товары при возврате обязаны вскрывать, чтобы проверить наличие брака на товаре, чтобы нам потом штрафы не падали. Номера руководителей мы не даем, что-то не нравится звоните боту поддержки, который указан в тут в приложении или пишите в чат бот поддержки валбериз. Задержки происходят не по вине пвз, а сортирочных центров и тд. Так же советую прочитать правила валбериза в приложении
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Алексей Рыцарев​3 отзыва
Грубая девочка, и еще матерится уходя на склад. Манеры поведения 0
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Аида Харлампьева​14 отзывов
В пункте выдачи никого нет. Перерыв на 15 минут очень долго длится. И это не первый случай.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Мария Иванова​22 отзыва
Пункт выдачи закрыт в рабочее время 🙄
AU
​Apple User​16 отзывов
Пришёл в рабочее время,оказалось закрыто.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СС
​Светлана Слепцова​1 отзыв
Стою возле пвз 40 минут, оно закрыта сотрудника так и нет😤,
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Игорь Федоров​4 отзыва
Постоянно закрыто! Всегда опаздывают. Всегда перерыв 15мин 🤦🏻‍♂️
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MM
​Melman Melman​2 отзыва
Очень милая сотрудница♥
BL
​Beknazar Lolayev​4 отзыва
Сотрудник хорошей
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ar
​anizon raction​8 отзывов
Коля пвз топ
AI
​Angelina Isaeva​8 отзывов
14.02.25 в 11:30 были закрыты, зря припёрлась!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Степан Алексеевич​8 отзывов
Почему нету объявления или записки что не работаете сегодня..
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АД
​Анна Дмитриева​3 отзыва
Были закрыты в 12:55
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
P
​Prept​7 отзывов
Вход со стороны улицы
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее