............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Wildberries

Пункт выдачи заказов

3.8

111 оценок

Контакты

51 отзыв

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

А

Анджелина2 отзыва

🪳🪳🪳🪳🪳🪳

2 посещения

Отзыв подтверждён

АИ

Артем Иванов2 отзыва

Хороший персонал, все быстро четко👍🏻

1 посещение

Отзыв подтверждён

M E42 отзыва

Сегодня с 12ч у вас света нет, хотя в соседнем продуктовом свет есть. Сейчас почти 16ч...

1 посещение

Отзыв подтверждён

ксюшенька наумова11 отзывов

28.05 забирала заказ, был сотрудник молодой парень. очень вежливый! у меня было много вопросов насчет оплаты, молодой человек все четко объяснил, показал и очень сильно помог! благодарю руководство за такой хороший подбор персонала, и отдельная благодарность этому молодому человеку!🙏🏻 В самом пвз приятная атмосфера, все чисто, заказы выдаются очень быстро!Читать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

Яна Трифонова10 отзывов

7 апреля 2026 ,При осмотре товаров по просьбе сотрудника ПВЗ я обнаружила, что часть товаров мне не подошла, и от их получения я отказалась. В ответ на это сотрудник пункта выдачи заказов самовольно, без моего согласия, в своей системе отменил уже оплаченные мной заказы, и потребовал оплатить те товары, от которых я отказалась. Своими действиями сотрудник нарушил следующие мои права, гарантированные Законом РФ «О защите прав потребителей»: 1. Право на отказ от товара в любое время до его передачи (пункт 4 статьи 26.1 Закона «О защите прав потребителей»). Я имела полное право отказаться от части товаров без объяснения причин, так как товары приобретались дистанционным способом . 2. Право получить оплаченный товар либо возврат денежных средств (статья 26.1 Закона). Оплаченные мной товары сотрудник не выдал, самовольно отменив заказы, что является прямым нарушением договора купли-продажи . 3. Запрет на навязывание товаров (пункт 2 статьи 16 Закона). Сотрудник требовал оплатить товары, от которых я отказалась, что является навязыванием покупки . 4. Право на возврат товара надлежащего качества в течение 7 дней после передачи (пункт 4 статьи 26.1 Закона). Отсутствие бирки на товаре не лишает меня права на отказ от тов ара, если он мне не подошел . Я считаю это грубым нарушением и мною было написано заявление в полицию. Также сотрудник провоцировал меня , тем самым я получила сильный стресс.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Иван Готовцев2 отзыва

Приходят на работу с опозданием и еще грубые,хомят,матерятся и не дают проверить инструмент

2 посещения

Отзыв подтверждён

СС

Светлана Слепцова1 отзыв

Стою возле пвз 40 минут, оно закрыта сотрудника так и нет😤,

2 посещения

Отзыв подтверждён

ИС

Ирина Стрельцова6 отзывов

На ПВЗ постоянно бардак, сотрудники некомпетентные, не воспитанные абсолютно!!! А судя по отзывам руководству на это плевать, ситуация не меняется!!!! Хорошо, что совсем рядом есть хороший пункт с вежливыми девочками!!! Не буду больше сюда заказыватьЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЭМ

Эля М8 отзывов

Как должны проверять товары раз розетки видите ли у них свободной нету. Почему на пункте выдачи нет специальной розетки для проверки товаров? Почему должны приходить домой ещё специальной для них снимать видео? Ужас!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Алина Ильина5 отзывов

Сотрудник пвз не доложил заказы курьеру, оплату сняли полностью за все заказы. Пришла на пвз узнать, как такое случилось (в это время курьер, который доставил нам заказ, как раз пришел на вб) простояли больше часа. Он утверждал что положил все наши заказы, что вина не его, а курьера возможно он выронил их по дороге. Никак не хотел как либо разбираться в этой ситуации. Благодаря мужу он показал видео с камеры наблюдения, как он собирает наш заказ, и там мы увидели что в пакет он не доложил как раз таки 2 товара (принес товары начала их сканировать (один товар пробился,второй нет) и он просто унес их обратно. После просмотренного по камерам, когда сообщили что не доложил как раз 2 товара, сотрудник с недовольным лицом вынес товары,он явно был не в настроении.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Фыва 🤘🏿21 отзыв

Люди которые пишут что-то про вскрытие товара и возмущаются, не знаете правила работ менеджера, мы некоторые товары при возврате обязаны вскрывать, чтобы проверить наличие брака на товаре, чтобы нам потом штрафы не падали. Номера руководителей мы не даем, что-то не нравится звоните боту поддержки, который указан в тут в приложении или пишите в чат бот поддержки валбериз. Задержки происходят не по вине пвз, а сортирочных центров и тд. Так же советую прочитать правила валбериза в приложенииЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

j m18 отзывов

вечно чем-то недовольные сотрудники

1 посещение

Отзыв подтверждён

Алексей Рыцарев3 отзыва

Грубая девочка, и еще матерится уходя на склад. Манеры поведения 0

1 посещение

Отзыв подтверждён

Игорь Федоров5 отзывов

Постоянно закрыто! Всегда опаздывают. Всегда перерыв 15мин 🤦🏻‍♂️

1 посещение

Отзыв подтверждён

Хорошее Настроение11 отзывов

Здравствуйте, что за у вас работает женщина якуточка? Пришла сегодня 30.10. 2026. Работает грубая женщина, не знает себе места, наорала, хамка еще та, я ей сказала русским языком то что я уберу пакеты, дальше начала цирк разводить, поговорите с ней будьте добры, ужас просто, мужчина вот работает он нормально общается всегда здравствуйте пакетик предлагает, она же не пакет ничего как будто я ей что-то плохого сделала!!! Просто ужас ставлю такую оценку только из-за нее настроение испортила!👎🏻Читать целиком

Аида Харлампьева16 отзывов

В пункте выдачи никого нет. Перерыв на 15 минут очень долго длится. И это не первый случай.

2 посещения

Отзыв подтверждён

элина серкина31 отзыв

Классный вб,всегда там заказываю,но минус то что доставка долгая,так еще и задержка на 2 недели у меня была,а так класс вб все там заказываю и дешево

3 посещения

Отзыв подтверждён

М.

М .6 отзывов

Последний мой заказ здесь, отказы по причине поломки товара не принимают, почему я должна забирать сломанный товар?! Это нарушение прав потребителей.

AU

Apple User20 отзывов

Пришёл в рабочее время,оказалось закрыто.

2 посещения

Отзыв подтверждён

Камилла К14 отзывов

здороваться и вообще как-то контактировать с людьми в обязанности сотрудника не входит? 27.09 11:00 девушка не удосужилась даже поздороваться, ужас

1 посещение

Отзыв подтверждён

BL

Beknazar Lolayev4 отзыва

Сотрудник хорошей

1 посещение

Отзыв подтверждён

AI

Angelina Isaeva7 отзывов

14.02.25 в 11:30 были закрыты, зря припёрлась!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Соня Gav9 отзывов

Почему нету объявления или записки что не работаете сегодня..

1 посещение

Отзыв подтверждён

АД

Анна Дмитриева2 отзыва

Были закрыты в 12:55

1 посещение

Отзыв подтверждён

АР

Айза Рахимова4 отзыва

Вы еще по 50 минут ищите товары, если обьемная работа, выходите по 2,

Андрей Михайлов16 отзывов

немного грязновато, но в целом норм

ЕН

Екатерина Никулина5 отзывов

Сегодня на пункте выдачи была просто замечательная сотрудница, такая внимательная и отзывчивая , помогла решить сразу 2 проблемы, которые возникли вчера 12.05. из-за сотрудника который там работает на постоянке , молодой человек очень недовольный и делает как будто всё назло , вчера списал деньги за товары которые остались в пункте выдачи и от них был отказ , я всё могу понять все устают и так далее , но в любом случае почему меня даже как то не остановили что я забыла эти оплаченные вещи , даже если он не услышал что это отказ он мог бы сообщить что эти заказы по которым прошла оплата остались у него на столе. Сегодня было настроение прям ругаться, но девушка которая была сегодня в пункте на замене просто в миг смогла сменить агрессию на очень позитивной настроение ! Поэтому девушке что работала сегодня 13.05 я ставлю 10/5 звёзд ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️, а сотруднику который в пункте на постоянной основе 0/10👎🏼Читать целиком

ЕА

Елена Александровна7 отзывов

Уже лет 10 являюсь клиентом WB, а с недавних пор начала пользоваться пунктом выдачи товаров по адресу ул Дзержинского 49, так как он расположен рядом с домом. Ранее никогда претензий к сотрудникам WB не было. Однако в данном пункте всегда беспорядок, в зале много пустых коробок и упаковок с товаром, на которые натыкаются посетители. В примерочных во второй половине дня часто бывает грязно. Такое впечатление, что работники не моют там пол. 09.12.2025 года, забирая заказ, услышала от девушки-сотрудницы, что товары в заводской упаковке проверять нельзя, так как запрещается вскрывать эту самую упаковку. На мое возражение, что это является грубым нарушением правил дистанционной торговли и прав потребителя, работник пункта выдачи начала довольно агрессивно и напористо спорить и доказывать свою правоту. Хотя, речь может идти не только о браке, в упаковке товар может быть поврежден, разбит из-за неправильной транспортировки и, вскрыв дома такую упаковку, как я смогу доказать, что не я сама уронила коробку. Опять же, возникает вопрос, можно ли пленку, которой запаяна коробка, без логотипов и других обозначений, считать заводской упаковкой. Но больше всего удивило то, как молодая сотрудница WB категорично учила меня, взрослого человека, покупателя, правилам торговли. Видимо в этом пункте потребитель всегда не прав!!! 11.12.2025, время 20.00, зашла получить свой товар, опять вывеска: перерыв 15 минут, хотя пункт работает до 21 часа. Так и ушла ничего не получив. Попробовала стучать в дверь, ее никто не открыл. Уважаемые руководители, наладьте работу своего пункта!!!Читать целиком

Сардана Анатольевна28 отзывов

Подъехали сейчас 24.11.25 в 14ч, на дверях табличка "Перерыв 15 минут", постояли у дверей и уехали 😔 в такой мороз тащиться прям удовольствие. Может эта табличка с утра висит? Когда началось 15 минут неизвестно ((Читать целиком

ЯИ

Яна Иванова14 отзывов

Очень странный молодой человек!

Мур Мур23 отзыва

Самое отвратное место. Работник просто отвратительный

ВП

Вилена Петрова4 отзыва

Второй раз наталкиваюсь на молодого человека очень грубый,хамит,первый раз на него попала он ругался с женщиной я ещё подумала дама виновата а нет сам сотрудник хамит всем подряд ,даже желание пропало ходить на этот пункт выдачи,советую обучить сотрудника как надо разговаривать с клиентами да и вообще со старшим поколениемЧитать целиком

Гж

Городской житель6 отзывов

Всегда внимательный и дружелюбный персонал. Пользуюсь услугой данного ПВЗ часто, прекрасное обслуживание, ничего плохого сказать не могу, потому что нечего. Рекомендую именно этот ПВЗ. Успеха сотрудникам.Читать целиком

МК

Марина Котлярова6 отзывов

Ужасный пункт выдачи. Бардак, товаров или нет, или с браком. Вечные очереди, потому что долго ищут товар

Наташа Самойлова1 отзыв

28.01.2026 в 18:00 Украли пакет с едой Отошли на 5 минут, может меньше, в аптеку, сотрудник не показывает камеру и не дает номер администратора, мы знаем, что сотрудники за это ответственности не несут, но все же нам ни дали ни единого контакта или хотя бы показать камерыЧитать целиком

АЧ

Анна Чабан5 отзывов

Сколько,я уже туда хожу за посылками всегда вежливые. Всегда вскрываю на камеру товар и осматриваю. Нареканий ни каких не было со стороны сотрудников.

S🦋

Sine 🦋2 отзыва

Пришла в этот пвз, и очень сильно разочаровалась, какая же там грубая и невоспитанная сотрудница, просто хамка. Общалась на повышенных тонах, с раздражением, не глядя на меня и с явным нежеланием помочь. Такое поведение абсолютно неприемлемо для сотрудника компании, которая позиционирует себя как клиентоориентированная. Этой девушке либо нужно перестать там работать, либо поменять отношение к клиентам.Читать целиком

ME

Mariya Ermol12 отзывов

Самый плозой пукт выдачи,стоят мальчик и девочка ничего не знают ,директор или руководитель этого пункта выдачи кто ?скрывают впрямь,товар отмену сделали,а товар котрый срок прошел на 30 оставили а на 2 ноября отменили,у вас что стехнические неполадки,Девушка еще стоит хихикает,неуровновешенная,где законы соблюдаете?Роспотребнадзор ждитеЧитать целиком

МР

Михаил Ривз16 отзывов

Всегда закрывается раньше положенного времени. И это не 10 минут и не 15.

ЕС

Елена С.11 отзывов

Сколько ни прихожу, всегда вежливые сотрудники, хорошее обслуживание. Нареканий нет.

M T9 отзывов

Крутое место

К

Кристина10 отзывов

Че за недовольный парень сидит, сегодня 16.11.2025. Нанимайте нормальных сотрудников

ЧГ

Чэмэлинэ Габышева3 отзыва

Ivan Ivanisov48 отзывов

Отрывайтесьтво время , не заставляйте людей ждать!!!

Мария Иванова33 отзыва

Пункт выдачи закрыт в рабочее время 🙄

МТ

Мариша Тум26 отзывов

Почему такая долгая доставка ,уже все было запланировано но доставка опаздывает уже на неделю 🤦🏼‍♀️понимаю 2 дня задержка но на неделю 😬😬😬это уже слишком ,что произошло ,раньше такого не было !Читать целиком

DL

Darina Luginova4 отзыва

Очень милая сотрудница♥

ar

anizon raction7 отзывов

Коля пвз топ

Антон Дягилев10 отзывов

отличный вайлдбериз всё устраивает иногда бывают закрытми до обеда но ничего страшного нет

N

NiP3 отзыва

Закрыты были до трех дня...информации никакой нету. Позвонить некуда...техподдержка это бот.

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии