Якутскэнерго

Энергоснабжение

4.8

89 оценок

ПАО Якутскэнерго

29 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Елена Егоровна68 отзывов

Удобно нет очередей, объясняют понятно, помогают подсказывают, вообщем довольна услугами по многодетным участкам

1 посещение

Отзыв подтверждён

Якутскэнерго

9 ноября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Елена Егоровна! Благодарим за положительный отзыв. Мы работаем для Вас!

ИК

Иван К13 отзывов

Всё супер!👍 Предварительно позвонил, сказали что распечатать, а что подойдет с госуслуг. Девушки приветливые и адекватные!!!! Желаю всем организациям города, таких сотрудников! Время оформления ~15 минЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Якутскэнерго

9 ноября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Иван! Благодарим за положительный отзыв! Мы работаем для Вас!

НБ

Наталья Баранова11 отзывов

Вежливый и грамотный персонал)

1 посещение

Отзыв подтверждён

Якутскэнерго

9 ноября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Наталья! Благодарим за позитивный отзыв. Мы работаем для Вас!

ВН

Виктория Неустроева15 отзывов

Вот такой «сервис» за 75 000 ₽ 🙃 Пришла в Якутскэнерго подать заявление. На месте выясняется — нужна распечатка ЕГРН. Заранее об этом, конечно, никто не сообщил. Заявку принимала Приизнер Валерия Александровна. Я предупредила, что быстро схожу распечатать документы и вернусь, чтобы продолжить оформление. В итоге пришлось ехать на Фёдорова Попова, 6, чтобы просто распечатать один документ. Возвращаюсь — и мне говорят: берите новый талон и ждите заново. Хотя я заранее просила подождать и продолжить оформление. После повторного ожидания снова попала к тому же сотруднику. Мне задали вопрос: однофазное или трёхфазное подключение — при этом нормально не объяснили разницу и важные детали. Например, не было пояснения, что при однофазном подключении мощность составляет примерно от 1 до 15 кВт, и даже если берёшь меньше или больше — сумма оплаты остаётся той же. Параллельно: — в здании не ловит интернет — Wi-Fi есть, но клиентам не предоставляют доступ И это всё при стоимости подключения более 75 000 ₽. Серьёзно? Клиент должен сам разбираться в технических вопросах, бегать по городу за документами и по несколько раз стоять в очереди? Если ситуация не изменится — буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор и другие контролирующие органы. Первый талон был под номером 19Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Якутскэнерго

5 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте! В ответ на обращение сообщаем следующее: О выписке ЕГРН. В соответствии с п.10 Правил…

Сайнара Осипова6 отзывов

В окошке номер 1 сидит очень хороший специалист все очень понятно объяснила спасибо ей большое 😊👍🏽

3 посещения

Отзыв подтверждён

Якутскэнерго

17 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Сайнара! Большое спасибо за позитивный отзыв. Обязательно передадим специалисту. Мы работаем для Вас!

ММ

Милана Милана26 отзывов

Была сегодня после обеда в 1ом окошке, все хорошо объяснили

2 посещения

Отзыв подтверждён

Якутскэнерго

27 ноября 2025, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы работаем для Вас!

СК

Снежана Корнилова8 отзывов

Здравствуйте Договор N 5025Н3277 На технологическое присоединение документы подала 17 декабря2025 года. Сотрудник сказала что успела подать документы по тарифу 2025 года, нужно будет оплатить 67.519 тыс и перерасчета не будет. 25 декабря в личном кабинете все оплатила. Новогодние праздники. Вопрос за что я оплачиваю 67 тыс,если должна все сама покупать и устанавливать? все за свой счет?! Для установки щитка и подключения оказывается должна сама искать электрика!? Ладно, нашла электрика все купила выполнила требования условия. Личный кабинет глючит не открывается… Сегодня звонит сотрудник и говорит надо доплатить за установку технологическое присоединение дополнительно 1 125 рб?! так как работы выполнены и счетчик установлен на столб и нужно самостоятельно подключиться к счетчику!!! Надо доплатить разницу повышения тарифа!!! 27 января без согласования и предупреждения и без звонка оказывается счетчик на столб установлен. В акте исполнения написали в моем присутствии!? Вопрос почему я должна дополнительно оплачивать тариф разницу повышения? если Вы сами меня предупредили что оплаты разницы повышения тарифа при приеме документов не будет. И почему для подключения должна искать самостоятельно электрика ?! Разве это не ваша прямая обязанность и работа? Может вот из за такого отношения к своим обязанностям и горят частные дома? Основная причина пожара- это из за проводки. потому что заплатив за услугу люди этой услуги фактически не получают… а должны еще и искать электрика …а это дополнительные расходы…Читать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

Якутскэнерго

30 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Снежана! Уточним информацию по Вашей заявке в Отделе технологического присоединения и…

СЗ

Сардана З7 отзывов

27 апреля подавала заявление на тех присоединение, о стоимости мне сообщили что будет 75 тыс. Сегодня 12 мая получаю счет на 150 тыс. рублей. 1. Как цена поменялась в 2 раза? 2. Или ваш менеджер не правильно меня информировал? Тогда почему не проводите обучение персонала о предоставлении информации предоставления услуг/стоимости? 3. Или специалист мне не верно посчитал? В этом случае тот же вопрос, почему не обучаете своих сотрудников?! Почему цена выросла в два раза?! В чем причина? Это не малые деньги 150 тыс.Читать целиком

Якутскэнерго

13 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Сардана! Сожалеем, что у Вас сложилось недопонимание ситуации. При приеме заявок на те…

Александра Яковлева29 отзывов

Какие приятные у вас сотрудники!Всё подробно объяснила девушка сегодня с 1 кабинета)Спасибо. Вот так должны все работать,без раздражение и знать свою работу на все 100%Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Якутскэнерго

12 августа 2025, официальный ответ

Спасибо, Александра! Мы работаем для Вас!

ЛН

Л Н12 отзывов

Очень хорошо все объясняют👍

1 посещение

Отзыв подтверждён

Якутскэнерго

18 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв. Мы работаем для Вас!

ЛЕ

Лариса Елисеева10 отзывов

девушка в окне номер 4 , все объяснила рассказала. быстро и качественно работают ваши сотрудники- приятно к вам приходить

1 посещение

Отзыв подтверждён

Якутскэнерго

14 августа 2025, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за положительный отзыв. Мы работаем для Вас.

ВП

Виктория Потапова22 отзыва

Очень быстро приняли и всё объяснили.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Якутскэнерго

17 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Виктория! Благодарим за положительный отзыв. Мы работаем для вас!

Прокопий Антонов11 отзывов

Заявление приняли быстро. Все доходчиво объясняют. 4 или 5окна работают, точно не помню. Очередь тоже двигается достаточно быстро. Как сделают подключение дополню отзыв, надеюсь звезду не придется убрать😅Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Якутскэнерго

10 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Прокопий! Спасибо за позитивную оценку нашей работы. Мы стараемся для Вас.

ВГ

Валентина Горохова13 отзывов

Очень быстро все оформила, спасибо большое. Все отлично объяснили, специалисты на высшем уровне, с утра очередь не было 🤗👍

1 посещение

Отзыв подтверждён

Якутскэнерго

26 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв! Мы работаем для вас.

НН

Наталья Назипова15 отзывов

Добрый день. Пришла с утра, довольно быстро вызвали по талону, девушка все объяснила доходчиво, спасибо большое!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Якутскэнерго

29 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Наталья! Большое спасибо за отзыв! Мы работаем для вас.

Liliya Fedorova34 отзыва

Спасибо большое специалистам 😊 очень вежливые доброжелательные 😍🌸 все доходчиво обьясняют, подсказывают. Спасибо❤️❤️❤️

1 посещение

Отзыв подтверждён

Якутскэнерго

25 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Лилия! Спасибо за отзыв! Мы работаем для Вас.

ОТ

Олег Таубер1 отзыв

Обслуживание на высшем уровне

Якутскэнерго

9 ноября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Олег! Благодарим за позитивный отзыв. Мы работаем для Вас.

Лена Архипова5 отзывов

Быстро и качественно

Якутскэнерго

10 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Лена! Спасибо за отзыв. Мы работаем для Вас!

НЗ

Николай Захаров19 отзывов

Как вообще с таким отношением работаете🤦🏻‍♂️ чтобы оплатить тех присоединение нужно ждать специалиста месяц, чтобы он пришел и дал добро! Потом начинается еще веселая часть, оплачиваешь 60к и готовишь все по инструкции за свои деньги которые обходятся 25+ и ждешь чела 3-4 недели чтоб он подписал акт, приехал не выспавшийся еле говорящий мужик. После этого еще 3 недели чтоб приехал еще один чел чтоб подключил электричество 😬 вообщем чисто 3 месяца работы на движке, куча потраченного бензина и нервов🤦🏻‍♂️ была бы другая организация, с радостью выбрали бы ихЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Егор Яковлев68 отзывов

Только до 16:00 работают, еще и с обедом. Дозвонится невозможно, указан неправильный номерЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Якутскэнерго

24 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Егор! Номер контакт-центра указан актуальный. Пожалуйста, дозванивайтесь. Кроме того…

Софи Д36 отзывов

Всё отлично установили👍Читать целиком

Якутскэнерго

15 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Софи! Подскажите, пожалуйста, последние 4 цифры номера заявки на технологическое присо…

Сергей Петров48 отзывов

Удобно что приём документов и выдачу результата разделили. Не надо ждать долго. Очереди быстро идут, талоны удобная система. Всё подробно объяснили при подаче документов и быстро получил все готовые на руки.Читать целиком

Якутскэнерго

17 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Сергей! Спасибо за положительный отзыв. Для нас важно Ваше мнение!

АС

Анна Седалищева3 отзыва

Очень грубый персонал сразу криками встречают что это такое вапще нада нормально с людьми разговаривать этикету не учили как вапще с клиентами разговаривать 😡😡😡😡что это куда нада обращатся если персонал грубо разговаривают даже криками след раз приду криками кому достанется вам или мне не доброго вам дня 😡😡😡Читать целиком

Якутскэнерго

11 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за отзыв, он поможет нам повысить качество работы. Подскажите, по…

Мирослава Сидорова6 отзывов

Оплатила 67 тысяч за что?! Когда оформляла документы девушка сказала, что если дома нет, они поставят щиток и столб на моем участке. По итогу звонит их электрик из энергосбыта, и говорит мне самой подготовить щиток и все2, а он придет и провод протянет говорит к моему щитку. Вообще ничего не поняла, один говорит одно, а второй другое! Если нормально не работаете зачем столько денег драть!!!Читать целиком

Якутскэнерго

9 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Мирослава! Подскажите, пожалуйста, номер заявки. Мы уточним информацию.

АЛ

Анна Левина12 отзывов

У нас частный дом, в конце мая приезжал специалист без предупреждения, без согласования даты. Естественно не было никого, за забором походил, снял фото крыши и составил акт, что якобы у нас несанкционированное подключение к электрич.сетям. И как следствие предъявили нам 25 тыс (расчет по нормативу за 3 мес в 10-кратном размере)🙄 При этом узнали мы только вот в июле, хотя ходим платить ежемесячно, долгов нет. Сразу поехали разбираться на Б.Чижика. В окне девушка хамоватая, показала фото, а там и то нет ничего несанкционированного! Копии при этом не выдала, хотя вообще обязаны были направить все документы еще раньше. Заставила поехать на Энергетиков, писать заявление и мол только после этого она выдаст акт и документы к нему. Пришлось ехать. А когда вернулись, эта девушка все равно не выдала ничего, якобы программа не работает! Сказала, что заново приедут в эту пятницу, посмотрят. Ну, конечно, в итоге не подтвердилось несанкционированное подключение, сегодня новый акт выдали. Но про старый специалист сказал, что уже передано в юротдел и теперь там будут решать🙄🙄🙄 и непонятно в какие сроки, кто сообщит, что там решили, никакой информации. Т.е по факту сами ошибку совершили, а исправить мол ничего не можем сделать, юристы решают. Теперь надо еще и на это тратить время, чтобы списали незаконно начисленные 25 тыс.?!Читать целиком

Якутскэнерго

19 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Анна! Для того, чтобы мы могли разобраться в данной ситуации и не допустить ее повторе…

НТ

Нюргун Тихонов16 отзывов

Добрый день вчера 30 июня 2025 года приехали работники Якутскэнерго подключить счётчик на столбе,мастером старшим был Крохалев В.С,столб вылез другой работник и подключил двухфазный или 360 вольтный кабель в мой дом иза их халатности ,подключения другого кабеля высоковольтного у нас сломались сгорели быт.техника ,после этого вылез второй раз и подключил нормально ,они ещё не признали свою ошибку и уехали ,они не проверяя нечего подключили в наш дом высоковольтный кабель 2 фазную ,сказали чтобы я сам включил рубильник ,ведь они сами должны все должны делать.как такие недобросовестные работники у вас работают ,я всеравно жалобу напишу насчёт бытовых техник,хорошо ещё пожар неустроили,был большой хлопок в доме ,взорвалось духовкаЧитать целиком

Якутскэнерго

2 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Нюргун! По данному вопросу необходимо обратиться в приемную ЦРЭС ЦЭС ПАО «Якутскэнерго…

Наталья Васильева37 отзывов

Очень хорошие специалисты сидят, все так подробно и вежливо объяснили. Настроение на весь день подняли😻

Якутскэнерго

9 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв! Мы работаем для вас.

НК

Надин К53 отзыва

Спасибо большое всем сотрудникам, начиная от окон приема, где очень доходчиво и грамотно объясняют и спасибо мастерам парням монтажникам высоковольтных линий, которые быстро приехали и всё сделали, провели электричество, сервис (если честно) приятно удивил, благодарим за ваш труд, настоящие трудяги, да будет свет!Читать целиком

Якутскэнерго

3 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Надежда! Большое спасибо за отзыв! Мы работаем для вас.

ОП

Ольга Павлова9 отзывов

Спасибо специалистам, все доходчиво и доступно объясняют. Отвечают на все вопросы. Быстро обработали заявку и помогли с оплатой, проконсультировали По памятке. Молодцы! Так держатьЧитать целиком

Якутскэнерго

11 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Ольга! Спасибо за приятный отзыв! Мы работаем для вас!

Карта

Якутск

Энергоснабжение

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии