МегаФон | Yota

Оператор связи

4.4

90 оценок

Выбирай свой смартфон со связью в Черную пятницу в Мегафоне

РекламаПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.

39 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

РР

Руф Руфов8 отзывов

Возврат денежных товар не принимаютсяЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, оператор связи

1 ноября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Для нас важно решить Ваш вопрос с перво…

МБ

Мария Борисова13 отзывов

Добрый вечер,пришла купить симку а тут вообще трешь закрылись у себя даже не вышли говорят подождите типа по семейным обстоятельствам не могу 😡С кем то разговаривает то ли девушка его то ли кто.Как можно быть таким безответственным, столько покупателей приходили ,ждали,стучали а он игнорит 😡примите меры!!!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, оператор связи

27 сентября 2026, официальный ответ

Добрый день! Нам очень жаль, что работа нашего офиса доставила неудобства. Так быть не должно: мы вс…

Nikita ppp1 отзыв

все понравилось

6 посещений

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, оператор связи

22 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо за добрые слова! Мы очень рады, что ваш визит оставил у вас приятные впечатления. Будем рады видеть вас снова!

Светлана Чемезова29 отзывов

Вежливый профессиональный менеджер

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, оператор связи

24 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв! Для нас важно, чтобы каждый клиент чувствовал себя у нас уютно и удобно. Обращайтесь в любое время!

Galya12 отзывов

Ужасно , не возможно связаться с оператором , проблему не решили , самостоятельно через личный кабинет методом тыка сама все исправила.

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, оператор связи

15 сентября 2026, официальный ответ

Доброго дня! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.megafon.ru/api/login/ с вашего номера.

АС

Андрей Селляхов4 отзыва

Пытался помочь, но НПА победили

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, оператор связи

1 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Рады будем видеть вас снова!

АК

Аман Кайдалов4 отзыва

Сегодня 26.10.2026 г. Хотел купить сим-карту, искал выгодные предложения. В этом отделе столкнулся с некомпетентностью сотрудницы средних лет. На просьбу подобрать тариф она ответила в пренебрежительном тоне: «Ты такой молодой и ничего не знаешь, не сможешь оплачивать 1500 рублей, а я вот плачу столько-то». На мои слова о том, что она не знает моих финансовых возможностей, сотрудница лишь ухмылялась. В итоге поехал в другой отдел в ТРК «Туймаада», где мне помог молодой парень. Он отлично знает свою работу, быстро подобрал нужный вариант и всё оформил. Разница в качестве сервиса колоссальная. Прошу руководство обратить внимание на работу персонала в этом салоне. А сотрудницу из этого салона нужно обучать общению с клиентами и показать какие выгодные тарифы есть, что выгодно что нет. Не увольнять же её может быть у нее какие то трудности с деньгами в такие то времена. А всего лишь надо было показать вот такой тариф покажу на фото. И ей тоже покажите, что такой тариф есть!Читать целиком

МегаФон | Yota, оператор связи

26 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваше сообщение. Мы понимаем, насколько важно поддерживать высокий уровень с…

АЗ

Альберт Заболоцкий24 отзыва

Доступ хороший только для пеших абонентов. Понятие парковка для автомобилей нет от слова совсем. Само архитектурное проявление города Якутска это полное и сплошное недоразумение. Как будто места мало в самом деле. Как так можно работать и жить?Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МХ

Майя Христофорова9 отзывов

Купила тут модем Мегафон, приобрела симку для него с якобы безлимитным интернетом , который вообще не работает. Обещали, что в районе медцентра будет ловить, на деле 0! Потратила больше 5000 рублей, деньги на ветер! Никому не рекомендуюЧитать целиком

МегаФон | Yota, оператор связи

1 ноября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Майя! Понимаем, что сложности с работой услуг связи доставляют немало неудобств, и мы…

ОЛ

Ольга Лазарева5 отзывов

Только хотела похвалить ваш салон в воскресенье, когда работал опытный менеджер Артем, несмотря на то, что работал один, не упустил ни одного покупателя-клиента, хотя несмотря в выходной день и в час пик. почему то руководство оставляет по одному менеджеру в субботу-воскресенье, при том, что в субботу работал один бедный стажер. Но сегодня менеджер Кристина очень разочаровала. Дело в том, что 25 го числа я купила по акции 1+1=3: зарядку, шнур и наушники в подарок. Зарядку и шнур менеджер проверил, а наушники не стал, типа, упакованы и качественные. Я не стала настаивать, так как народ сзади очереди просто изнывал в нетерпении. Вечером я зарядила телефон, наутро зарядила наушники и обнаружила, что звука в одном наушнике нет. В понедельник и вторник не смогла сходить в салон, так как ходила в поликлинику и плохо себя чувствовала. В среду пошла, объяснила ситуацию, опираясь на закон РФ ст 25 «О защите прав потребителей», но получила в ответ безапелляционное : «акционный товар не подлежит обмену/возврату», «сами виноваты, что не проверили» и «обычно люди берут пауэрбанк».. -нормально? иными словами, сама прошляпила. Видимо, так отвечают бессловесным и доверчивым пенсионерам, которые не очень ориентируются во всех новых технических новинках, хотя сижу и читаю черным по белому: Отказ магазина принимать часть товаров, проданных по условиям акции, однозначно является незаконным согласно Закона РФ «О защите прав потребителей» об обмене /возврате товара ненадлежащего качества и регламентировано по ст 25 Закона РФ «О защите прав потребителей». Исключения из правил, установленного данной нормой не предусмотрена, а поэтому действие продавца, отказывающегося принимать/ обменять некачественный товар, оформленного в рамках акций, является грубым нарушением действующего законодательства о защите прав потребителей. Условия к возврату/обмену (кассовый чек, товарный вид ) и срок гарантии 14 дней , установленные правововыми актами - имеются.Читать целиком

МегаФон | Yota, оператор связи

29 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Ольга! Спасибо за ваше сообщение. Мы понимаем, насколько важно поддерживать высокий ур…

Татыйык Элэһээр63 отзыва

Можно к вам подойти без паспорта, если есть данные паспорта в госуслуге?

Mikhail Kasyanov22 отзыва

Хорошие сотрудники, знают свою работу

МегаФон | Yota, оператор связи

28 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно, что вы остались довольны. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие

Albert Ohklopkov11 отзывов

Хорошо обьяснил молодец

1 посещение

Отзыв подтверждён

Kira Weitzmann23 отзыва

чётко, ясно объясняют, подбирают

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЛИ

Лена Иванова5 отзывов

Быстро, четко, ясно👍

1 посещение

Отзыв подтверждён

Yera Sharb14 отзывов

Обслуживание быстрое

1 посещение

Отзыв подтверждён

Өлөксөөс4 отзыва

Ответили не хотя

1 посещение

Отзыв подтверждён

АС

Айсена С6 отзывов

Вчера (30.06.2026) когда я зашла в салон связи, на мою проблему «почему невозможно дозвониться через номер 0500 до оператора, а также почему чат-бот не выводит меня к оператору» сотрудник Максим, не проверив мои данные и мой номер, сразу сказал мне «вы ругаетесь в чате». Вел себя по-хамски, при этом называя себя профессионалом. Не мог помочь мне написать простое обращение. Вообще никак мне не помог. Ситуацию не решил. Ведет себя некомпетентно. А перед этим когда я стояла в очереди он пытался всеми силами «продать» гражданам Средней Азии сим-карту, заведомо зная, что она работать не будет, так как у них нет госуслуг. При этом говоря «если не купите сим-карту, то лишите связи своих детей». Это нормально? Это профессионал? Кроме того, почему через чат-поддержку невозможно решать проблемы. Во-вторых, почему мне меняют условия тарифа без согласия? В-третьих, почему нельзя написать обращение в личном кабинете, чтоб они появились во вкладке «мои обращения»? В-четверых, почему чеки об оплате отправляют в смс, если я указала, чтоб мне присылали на электронную почту.Читать целиком

Татьяна1 отзыв

Здравствуйте, почему нет вывески, что обед с 13 до 14? Или работники самовольно устраивают такие обеды?

ВИ

Ваня Иванов7 отзывов

Никогда не покупайте дешёвые смартфоны INFINIX, которые стоят 5-6 тысячь. Тормозят, глючат, хочется просто у6 ить об пол!

1 посещение

Отзыв подтверждён

D B25 отзывов

Сидят неопытные молодые люди, которые гоняют с филиала на филиал.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Валентина Басалаева11 отзывов

Была в этом офисе 1 июля 2026г. Очередь длинная. Простояла около часа. Один сотрудник. Работал очень медленно, это было заметно даже по тому как он двигался, видя сколько людей его ждут. Говорит тихо, непонятно. В общем отвратительное обслуживание!Читать целиком

МегаФон | Yota, оператор связи

2 июля 2026, официальный ответ

Валентина, здравствуйте! Сожалеем, что обращение в наш офис не оправдало ваших ожиданий. Мы постоянн…

Светлана Захарова33 отзыва

Чтобы купить часы стояла 45 минут

АМ

Афина М2 отзыва

Отличный филиал! Оперативно помогают. Молодцы сотрудники!

МегаФон | Yota, оператор связи

9 июня 2026, официальный ответ

Афина, здравствуйте! Спасибо за тёплые слова! Мы ценим ваше мнение.

Георгий LeBeDeV32 отзыва

некачественные смаптфоныЧитать целиком

МегаФон | Yota, оператор связи

25 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте! У нас в продаже только качественный товар. Расскажите, пожалуйста, подробнее, что прои…

А🌺

Анастасия 🌺6 отзывов

Девушка консультант некомпетентная, заявку на переход с другого оператора сказала, что приняли, по факту в другом филиале сообщили, что не была принята.Читать целиком

Яна Павлова3 отзыва

Очень компетентный сотрудник, решил проблему с тарифом которую мы не смогли поправить через приложение.

сб

сергей баишев5 отзывов

👍

МегаФон | Yota, оператор связи

13 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Сергей! Очень рады, что вам всё понравилось. Спасибо за отзыв!

City spirit15 отзывов

Есть шаровая на Nissan Bluebird восемьдесят восьмого года?

Лера1 отзыв

девушка консультат ужасно обслуживает, воняет изо рта, изза этого невозможно ее слушать нормально, в итоге подсунула лишнюю симку!!!

сс

семен сивцев2 отзыва

Дорооболоруҥ,мегафонтан билайҥҥа көспүтүм,мегафоҥҥа харчым хаалбытын хайдах ылабын?

Anna Lee12 отзывов

Ооооооочень медленное обслуживание

Александра Наумова27 отзывов

14.09.25 быстро ,вежливо ,огонь

. ..50 отзывов

Быстро, вежливо обслужил молодой человек, переоформили сим карты. Заходили 17 июля. Спасибо.

Оксана Оксана31 отзыв

Большое спасибо молодому человеку продавец-консультант который сегодня работал в офисе, очень вежливый тактичный идёт навстречу покупателю было очень приятно иметь дело с таким консультантомЧитать целиком

АГ

Альберт Геннадьевич3 отзыва

Много ассортиментов сотрудники дружелюбные

алин1 отзыв

долгое обслуживание

МН

Марк Николаев3 отзыва

воппер вкусный

Praskovya POPOVA2 отзыва

Связь, интернет почему плохо работает в районе ДСК?

Карта

Якутск

Интернет-провайдеры

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии