1Galaxy

Фирменный магазин Samsung

4.6

106 оценок

Успейте купить Samsung Galaxy S26|S26+|S26 Ultra с выгодой до 15 000 ₽

РекламаООО «Гармония», Москва, ОГРН 5147746166300. *04.10.26–09.11.26.

50 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Гаврил Онуфриев11 отзывов

Товар выдают распечатанный. Пришел покупать часы, на витрине нету, но в наличии есть и почему то распечатанные.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Анастасия Кондратьева8 отзывов

Очень грубый консультант стоит сегодня вот только вышли, хотели купить телефон а он не хотя отвечает на вопросы. Типа говорит там написано там сами типа посмотрите вздыхает, 100 раз вздохнул пока стоял тихий *ужас*. Раньше такие хорошие приветливые парни стояли и консультировали.Читать целиком

ЛЛ

Л Л1 отзыв

Обслуживание очень медленное, постоянно возникают сбои в системе. Муж несколько раз покупал у вас устройства, и вот на днях, а точнее (17.11.2025) тоже приобрели устройство у вас. Но особых привилегий не заметили, а цены завышены. Работники тоже особо не заморачиваются над обслуживанием. Лишь бы навязать всё подряд. Лучше было бы подняться на несколько этажей выше и купить в другом магазине дешевле, чем переплачивать более 8 тысяч.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мария Петрова29 отзывов

Вчера была в этом магазине. Ничего не приобрела, но мне очень понравилась работа консультанта Сидора, который мне помог с решением некоторых проблем с моим телефоном Самсунг. Сразу видно, что он дока в своем деле))) Посоветовал мне серию телефонов для моей будущей покупки. Спасибо большое. Думаю, я приду именно в ваш магазин.Читать целиком

. .1 отзыв

Отличный магазин, консультант Родион помог с выбором. Покупала samsung galaxy z flip 7, рассказал все о телефоне, помог выбрать все необходимое к нему, отвечал на все вопросы, профессионал своего дела 👍Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АВ

Анжелика Винокурова8 отзывов

Спасибо большое консультантам Федору и Родиону !! Клиентоориентированность 10/10! Все объясняют, рассказывают, дают разные варианты на выбор ✨ Говорят спокойно, вежливо о минусах и плюсах своих продуктов ✅ Оперативно отвечали на вопросы, даже опережали их 👍 Федору отдельное спасибо за рекомендации и пояснения, оперативно и быстро по потребностям предлагал хорошие варианты😊 Ребята умеют продавать грамотно, рекомендую💃 Нет предвзятости и простота в общении 👍 Буду теперь за телефоном только сюда приходить! Хороших клиентов и успехов в карьере!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Айталина Мырьянова12 отзывов

Покупала телефон практически год назад, но решила написать отзыв сейчас. Во время покупки обещали полную замену телефона по гарантии, которая дополнительно оплачивалась, а затем выяснилось что оказывается это не замена телефона на новый, а пересылка в сервисный центр в Москве, где бы мне сменили конкретную деталь. Претензий бы не было, если изначально это было бы озвучено. Когда узнавала про бонусную систему для покупки чехла, то консультанты посмеялись над тем, что телефон куплен в рассрочку, как по мне, это хамство, оценивать как именно клиент оформляет покупку. При этом есть очень приятные консультанты, которые вежливо общаются и по делу, без дополнительных хихи хаха, в общем, мнение неоднозначноеЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

1Galaxy, фирменный магазин Samsung

4 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Сожалеем, что у Вас сложилось неоднозначное впечатление. По…

Oskar Ivanov7 отзывов

Продавцы сегодняшние Высший уровень 💪🏼👍Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

1Galaxy, фирменный магазин Samsung

24 мая 2025, официальный ответ

Добрый день, благодарим за оценку работы персонала, нам это очень важно. До новых встреч, будем рады…

Михаил Соломонов37 отзывов

Быстро помогли выбрать ремешок для часов. Улахан махтал!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

1Galaxy, фирменный магазин Samsung

25 марта 2025, официальный ответ

Добрый день, наша главная задача - удовлетворенный клиент, спасибо, что оценили качество работы мага…

Lana KiVi45 отзывов

Сегодня купила телефон, парни очень отзывчивы и прекрасно всё объясняли спасибо им огромное 💫Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

1Galaxy, фирменный магазин Samsung

17 февраля 2025, официальный ответ

Добрый день, наша главная задача - удовлетворенный клиент, спасибо, что оценили качество работы мага…

ДШ

Дима Шарамко3 отзыва

Отличный магазин , приветливый персонал , покупал s25 по предзаказу , остался доволенЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

1Galaxy, фирменный магазин Samsung

28 января 2025, официальный ответ

Добрый день, наша главная задача - удовлетворенный клиент, спасибо, что оценили качество работы мага…

4_Rai34 отзыва

Достаточно компетентные сотрудники, хорошо знают весь товар, очень помогли с выбором!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

1Galaxy, фирменный магазин Samsung

28 января 2025, официальный ответ

Добрый день, благодарим за оценку работы персонала, нам это очень важно. До новых встреч, будем рады…

Анатолий 100965 отзывов

Фолды можно пощупать перед покупкой

Артём Платонов36 отзывов

Отвратительный персонал Цены выше чем у конкурентов

ЖС

Житель Севера34 отзыва

«Этот магазин продал мне откровенный брак — наушники Samsung Buds Pro 3. С первого месяца использования левый наушник периодически отваливался, не заряжался, кейс его не видел. Магазин советовал обратиться в сервисный центр по гарантии. Сервис респект футболист тот еще. Вместо того чтобы вернуть деньги или обменять товар по закону (у меня были ВСЕ доказательства: видео, скриншоты с датами, даже при приёме в сервисе брак показали), они отправили меня в свой "официальный" сервис, где три раза писали заключение "исправен". Они тянули диагностику по МЕСЯЦУ, пока у меня гарантия не истекла 21 февраля 2026. Вы продаёте заведомо бракованный товар? У вас нет контроля качества? Почему покупатель должен страдать из-за того, что ваш сервис не может воспроизвести плавающую неисправность? Итог: наушнкики бракованные. Деньги на ветер, нервов — вагон. Всякие шаблонные ответы и отписки — это всё, на что вы способны. Не покупайте здесь ничего — если попадётся брак, вы останетесь с ним один на один.Читать целиком

Наталья Аввакумова21 отзыв

Консультант Ефрем не знает этики разговора с потенциальным покупателем, даже если вам не позволяет политика компании, нужно просто принести извинения и сказать что к сожалению такая политика. А не хамить на ровном месте с чувством полной правоты. Увы часы придётся приобретать не в этом магазине.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АЕ

Алексей Епифанов6 отзывов

Купили чехол и установку пленки на Samsung Z Flip 7. Хотели купить простую пленку но установить ее не смогли так как консультант не смог починить аппарат. Пришлось взять подороже И установить ее тоже не смогли. Вся пленка покрылась пузырями а внутри остались капли воды. За 6 тысяч продали чехол из САМОГО дешёвого пластика. Консультант вечно чавкал, смотрел в потолок и без учёта очереди... Вся процедура заняла ~45 минут. Обновлено - поставили пленку без выреза на камеру. Возврат оформлять не стали, сделали вырез на старой пленке, стало больше разводов и залитого корпуса.Читать целиком

Ino Roth3 отзыва

Медленное обслуживание, а помимо всего прочего - наклеенная плёнка запузырилась и местами не доклеена. Человек стоит, молчит, словно в пустоту смотрит. Я понимаю, люди устают, но на такое равнодушное обслуживание тоже неприятно смотреть. Цены завышены, в чеке не указано чёрным по белому за что именно я плачу.Читать целиком

North Light10 отзывов

Максимальное плохое обслуживание и некомпетентные консультанты

эдвард3 отзыва

Самсунг отличная компания! Салон Самсунг в ТРК Туймада супер клиентоориентированный салон. Всегда идут навтречу пожеланиям и просьбам клиентов! В прошлом году покупал самсунг z flip 6 зимой шарнир сдомался. Компания Самсунг бесплатно отремонтировала шарнир. Спасибо оьдельное хочу сказать сотруднику Василию. Он самый лучший специалист. Всегда идет навстречу просьбам клиентов. Всетрасскажкт, все покажет и поможет в возникших ситуациях. Удачи и просветания салону Самсунг!!!Читать целиком

ТШ

Татьяна Шоболова6 отзывов

Дайте премию за клиентоориентированность Родиону. 25.10 пришли поменять кабель по гарантии, покупали в декабре 2024 вместе с телефоном, нам поменяли, потом отказались бесплатно заменить, но Родион настоял на том, чтобы сделали замену на другой и помог с настройками Samsung accountЧитать целиком

МГ

Мария Гаврильева4 отзыва

Очень понравилось обслуживание. Консультант Денис отлично все объяснил👍Читать целиком

1Galaxy, фирменный магазин Samsung

13 октября 2024, официальный ответ

Добрый день, благодарим за оценку работы персонала! Будем рады получить от вас предложения по улучше…

ИД

Ирина Дьячкова15 отзывов

Вчера купила часы, телефон и аксессуары. Очень довольна покупками и обслуживанием. Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам салона за качественное оказание услуг, вежливое и внимательное отношение к покупателям. Впечатления и эмоции от посещения только положительные на 100 баллов. Буду рекомендовать всем своим знакомым и друзьям. Спасибо большое !!!Читать целиком

1Galaxy, фирменный магазин Samsung

5 сентября 2024, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за отзыв, для нас всегда важно оказать клиенту качественную консультацию. Бу…

Nurgun Timofeev45 отзывов

Продаёте Самсунг флип 7 фе и обычные?

УВ

Ульяна Васильева4 отзыва

Здравствуйте. Пишу через месяц после оформления кредита. Я купила у вас смарт часы за 40тыс в кредит оформленный через "А деньги" банк. Вы мне говорили что просто процентная ставка высокая поэтому общая сумма составила 90тыс. Из за доверия к вам. Я не так хорошо прочитала договор, но сегодня 1 оплата по займу и там по белому написано что я купила у вас самсунг S25 ультра. Там не о часах речь идет. Как это понять? Вы что обманули меня? Отдали часы а за мой счет купили себе смартфон это так получается что ли? Могу прийти к вам за доказательствами. Камеры же у вас есть?Читать целиком

АК

Анатолий Карпов3 отзыва

Купил самсунг А56, отличный магазин, продавцы советуют на отлично, отдельная благодарность консультанту Родиону!Читать целиком

1Galaxy, фирменный магазин Samsung

14 июля 2025, официальный ответ

Добрый день, благодарим за оценку работы персонала, нам это очень важно. До новых встреч, будем рады…

АИ

Анастасия Иванова16 отзывов

Сегодня покупала телефон, спасибо Родиону за терпение и отличный сервис, отдельное спасибо Ефрему за персональный подход и профессионализм! Хороших продаж!Читать целиком

1Galaxy, фирменный магазин Samsung

4 июля 2025, официальный ответ

Добрый день, благодарим за оценку работы персонала, нам это очень важно. До новых встреч, будем рады…

Афанасий Софронеев5 отзывов

Василий хороший консультант, все нормально объяснит, сразу видно, что он здравый и православный человекЧитать целиком

1Galaxy, фирменный магазин Samsung

4 апреля 2025, официальный ответ

Добрый день, наша главная задача - удовлетворенный клиент, спасибо, что оценили качество работы мага…

Лю Ник4 отзыва

SAMSUNG мой любимый бренд, отличный показатель качества, пользуюсь их товарами с детства. Недавно подсадила мужа, купила ему телефон, теперь светиться от счастья и хвастается перед друзьями своей новой обновкой. В общем отличный магазин, и парни что там работают хорошие ребята, отлично разбираются в технике и своей работе, очень вежливые и учтивыеЧитать целиком

1Galaxy, фирменный магазин Samsung

4 апреля 2025, официальный ответ

Добрый день, наша главная задача - удовлетворенный клиент, спасибо, что оценили качество работы мага…

Sold Fort6 отзывов

Отличный магазин, не знаю почему все жалуются на цены. За такое качество и сервис не грех заплатить соответствующую цену, особенно учитывая, что это именитый бренд. Приходил сюда пару раз, покупать телефон, очень долго мучался с выбором. Но консультант Василий решил все мои проблемы, доходчиво и подробно объяснил плюсы и минусы моего выбора. Парень настолько харизматичный, что чуть телевизор у него не купил 😂Читать целиком

1Galaxy, фирменный магазин Samsung

4 апреля 2025, официальный ответ

Добрый день, благодарим за оценку работы персонала, нам это очень важно. До новых встреч, будем рады…

ГК

Галина Казаченко2 отзыва

Выбирала телефон в подарок, констультант Василий помог подобрать очень доступно все обьянил, магазин в целом хороший еще вернусь за следующими покупками. Человек кому предназначался подарок, остался очень довольным ☺️ спасибо!Читать целиком

1Galaxy, фирменный магазин Samsung

4 апреля 2025, официальный ответ

Добрый день, благодарим за оценку работы персонала, нам это очень важно. До новых встреч, будем рады…

Анастасия Михайлова34 отзыва

Здравствуйте, почему в других магазинах продукция самсунг дешевле чем в официальном магазине?Читать целиком

1Galaxy, фирменный магазин Samsung

27 февраля 2025, официальный ответ

Добрый день. Благодарим вас за обратную связь, это помогает нам стать лучше. В нашей сети фирменных…

аи

артур иванов3 отзыва

Отличный магазин) Консультанты все прекрасно объясняют, и дают правильный выбор👍🏽Читать целиком

1Galaxy, фирменный магазин Samsung

3 февраля 2025, официальный ответ

Добрый день, благодарим за оценку работы персонала, нам это очень важно. До новых встреч, будем рады…

63г3о 7у6 отзывов

Хороший магазин консультант все досконально объяснилЧитать целиком

1Galaxy, фирменный магазин Samsung

31 января 2025, официальный ответ

Добрый день, наша главная задача - удовлетворенный клиент, спасибо, что оценили качество работы мага…

City spirit9 отзывов

Вчера тут исполнилась моя мечта, купили flip 6. Покупкой очень доволен, все прекрасно проконсультировали и подобрали нужные аксессуары. Цена конечно высокая, но каждый рубль того стоит)Читать целиком

1Galaxy, фирменный магазин Samsung

28 января 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим вас за комментарий в адрес магазина, также мы готовы оказать вам сервисную п…

ИГ

Иван Горохов1 отзыв

Ребята молодцы, работают добросовестно. Со всеми клиентами здороваются. Спасибо огромное коллективуЧитать целиком

1Galaxy, фирменный магазин Samsung

28 января 2025, официальный ответ

Добрый день! Ценим вашу высокую оценку работы персонала, так же всегда готовы проконсультировать и д…

Айхал Степанчук3 отзыва

Спасибо консультанту Сидору за помощь в выборе телефона, всё суперЧитать целиком

1Galaxy, фирменный магазин Samsung

9 января 2025, официальный ответ

Добрый день! Ценим вашу высокую оценку, всегда готовы проконсультировать и дать рекомендации по испо…

Milena V7 отзывов

Я хочу поделиться своим положительным опытом в этом магазине! Обслуживание здесь на высшем уровне. Особую благодарность хочу выразить Ефрему, который оказался не только внимательным и обходительным, но и настоящим профессионалом своего дела. Он уделил внимание каждому моему вопросу и предложил несколько вариантов решения. Он помог мне разобраться с выбором телефона и предложил отличные аксессуары. В Якутске это действительно лучшее место, где можно получить помощь и качественное обслуживание. Я осталась очень довольна покупкой и обязательно порекомендую этот магазин своим друзьям!Читать целиком

1Galaxy, фирменный магазин Samsung

19 ноября 2024, официальный ответ

Добрый день! Ценим вашу высокую оценку работы персонала, так же всегда готовы проконсультировать и д…

М Б26 отзывов

Хотели купить s24+ на подарок. В первый день ничего не купили. Во второй день тоже, а пришли во второй раз для того чтобы нас обслужил другой консультант. В итоге ушли, развернувшись. Почему? В первый день консультант, объясняя что такое трейд-ин, потянулся к моему смартфону, не уточнив для себя ли покупаю смартфон или нет. Почему человек протягивает к чужой личной вещи свои руки ? Тем более не уточнил себе ли я присматриваю смартфон. Во второй день, уже другой консультант яро пытался объяснить что такое трейд-ин, хотя мы сразу сказали, что нас это не интересует. Почему яро? Потому что после разглашения об отсутствии интереса к трейд-ин, он начал с далека: "Вы можете приобрести а15, а потом сдать как трейд-ин и вы можете сэкономить". Во-первых, почему консультантов интересует наше финансовое положение. Во-вторых, почему человек не понимает, что нас не интересует трейд-ин? Уже третий человек, который, как я понял, "кассир" усмехнулся из-за моего удивления, когда узнала, что зарядник не кладут с 2021 года. Я не обязан это знать с учетом того, что s20+ мой всё еще нормально живет. Человек буквально андроид сравнил с айфоном, сказав: "Интересно, а люди которые покупают айфон тоже так удивляются отсутствию зарядника в коробке? Ведь они это делают уже 10 лет". Если вы думаете, что в Якутске агрессивная консультация и продажи будут работать, то вы ошибаетесь. Мы просто хотели взять "телефон" и оригинальные аксессуары, а в итоге ушли в другое место и не ошиблись.Читать целиком

1Galaxy, фирменный магазин Samsung

1 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за проявленное внимание к работе нашего магазина и оставленный отзыв. Пожал…

НК

Наталья Кашперская7 отзывов

Очень рада, что зашла сюда. Обслуживание клиентоориентированное. Слова благодарности всей замечатезамечательной команде, но особо хочется отметить Сидора, Василия , Дениса. Обходительны в общении, профессионалы! Предлагают различные варианты решения проблемв... В Якутске это лучшее место, где точно решат вашу проблему и предложат наиболее рациональное решение! Рекомендую!Читать целиком

1Galaxy, фирменный магазин Samsung

28 октября 2024, официальный ответ

Добрый день! Ценим вашу высокую оценку, всегда готовы проконсультировать и дать рекомендации по испо…

Екатерина Стебунова22 отзыва

Какие чудесные ребята! Ещё не встречала такое обслуживание в Якутске! Спасибо за рекомендации, за помощь с выбором!Читать целиком

1Galaxy, фирменный магазин Samsung

21 октября 2024, официальный ответ

Добрый день! Ценим вашу высокую оценку, всегда готовы проконсультировать и дать рекомендации по испо…

MARIYA VEREZH13 отзывов

Благодарю Алишера за консультацию и терпение. Дальнейших успехов в работе. Трейд - ин работает, и ещё все файлы с телефона перекинул на новыйЧитать целиком

1Galaxy, фирменный магазин Samsung

13 октября 2024, официальный ответ

Добрый день, ценим вашу высокую оценку, всегда готовы проконсультировать и дать рекоммендации по исп…

Василий Оленников8 отзывов

Очень понравилось обслуживание персонала и чистота магазина. Очень хорошо обслужил сотрудник Алишер, все подробно рассказал и продал лучший телефон, все доходчиво и понятно объяснили по новинкам и акциям. Зайду точно и не раз!Читать целиком

1Galaxy, фирменный магазин Samsung

13 октября 2024, официальный ответ

Добрый день, благодарим за оценку работы персонала! Будем рады получить от вас предложения по улучше…

Валерия3 отзыва

Недавно посетила этот магазин и хочу поделиться своим впечатлением. Меня привлек очень красивый интерьер магазина, зашла просто посмотреть, а вышла довольная с новым телефоном. Менеджер Денис очень профессиональный сотрудник, доходчиво и грамотно все рассказывает и советует. Побольше бы таких сотрудников)) А жидкое стекло это вообще отдельный вид искусства🔥 Осталась в восторге и всем советую этот фирменный магазин.Читать целиком

1Galaxy, фирменный магазин Samsung

13 октября 2024, официальный ответ

Добрый день, благодарим за оценку работы персонала! Будем рады получить от вас предложения по улучше…

Галина1 отзыв

Недавно брали телефон. Консультант Алишер очень внимательный, помог подобрать телефон на подарок,обязательно приду еще раз! Еще и бонусы начислились с покупкиЧитать целиком

1Galaxy, фирменный магазин Samsung

5 сентября 2024, официальный ответ

Добрый день, благодарим за отзыв! Всегда готовы предоставить консультацию по ассортименту магазина и…

Veta River5 отзывов

Работник Денис доброжелательный и рекомендует только качественный товар, не чего особого для негативного отзыва не заметилаЧитать целиком

1Galaxy, фирменный магазин Samsung

5 сентября 2024, официальный ответ

Добрый день, благодарим за оценку работы персонала, нам это очень важно. До новых встреч, будем рады…

Александр Анисимов51 отзыв

Сотрудник Алишер очень грамотный и компетентный сотрудник. Отличительно выше стоит по навыкам продажника по сравнению с другими коллегам. Успехов ему!Читать целиком

1Galaxy, фирменный магазин Samsung

5 сентября 2024, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за оценку работы персонала! Для нас всегда важно оказать клиенту качественну…

Эдуард Исповедник4 отзыва

Леее Вася красавчик с одного аула но сделал качественно жи есЧитать целиком

1Galaxy, фирменный магазин Samsung

5 сентября 2024, официальный ответ

Добрый день, наша главная задача - удовлетворенный клиент, спасибо, что оценили качество работы мага…

АП

Антон Петров2 отзыва

Покупали здесь телефон! Очень остался доволен обслуживанием, особенно консультант Ефрем все подробно рассказал и помог подобрать аксессуары. Буду рекомендовать всемЧитать целиком

1Galaxy, фирменный магазин Samsung

5 сентября 2024, официальный ответ

Добрый день, ценим вашу высокую оценку, всегда готовы проконсультировать и дать рекомендации по испо…

АП

Антонова Прасковья12 отзывов

Очень все красиво. Мальчик Ефрем самый лучший, очень все понятно объясняет и рассказывает🙂👍Читать целиком

1Galaxy, фирменный магазин Samsung

5 сентября 2024, официальный ответ

Добрый день! Благодарим вас за комментарий в адрес магазина, также мы готовы оказать вам сервисную п…

Карта

Якутск

Мобильные телефоны

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии