Лэтуаль

Бутик косметики и парфюмерии

163 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы

Цены

Фото

163 оценки

97 отзывов

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

Анастасия Александрова20 отзывов

Вот пожалуйста, консультанты в Азии даже не могут убедиться в годности продукта который они выдают в заказе. Я купила в приложении маску, в итоге прихожу домой и вижу что она сухая и не годная к использованию. На минуточку перед складыванием заказа консультант должен проверит. В итоге деньги на ветер, завтра иду за возвратом.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лб

Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии

30 ноября 2025, официальный ответ

Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль узнать о вашей ситуации с маской. Мы понимаем, как важно…

НС

Наталья Санникова4 отзыва

Консультанты не хотят работать, не хотят консультировать. Все желание купить отпало

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лб

Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии

25 марта 2026, официальный ответ

Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваш опыт взаимодействия с нашими консультан…

Lo V13 отзывов

полная консультант на кассе очень грубая, даже не поздоровалась. сходу начала говорить, что скидок на ассортимент нет. оставила плохое впечатление о сервисе, не хочется больше заходить в ваш филиал. пришла с отличным настроением и таким образом мне его испортили! поговорите с ней что ли, прочитав отзывы понятно что это не первый случай! обслуживание на нуле! инцидент произошел 25.12.25

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лб

Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии

15 января 2026, официальный ответ

Благодарим вас за ваш отзыв и искренне извиняемся за неприятный опыт, который вы испытали в нашем ма…

ИИ

И Иванов4 отзыва

23.11 консультант Сабина зашла со своего телефона через мой аккаунт, аргументируя тем, что так заказ выдадут быстрее. На мой отказ от завершения покупки девушка, как оказалось, не отреагировала и намеренно оформила заказ, в связи с чем доставила мне неудобства с возвратом бонусов. Считаю ее действия неправомерными, прошу принять соответствующие меры.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лб

Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии

25 ноября 2025, официальный ответ

Благодарим вас за ваш отзыв и приносим извинения за возникшие неудобства. Мы ценим ваше мнение и пон…

ЖУ

Жолдукан Усенова9 отзывов

Сегодня мы пришли , и остались очень довольны, спасибо , Настю и Сабину за такое терпение, очень хорошо знают свою работу, дай бог им здоровья

Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Лб

Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии

25 ноября 2025, официальный ответ

Спасибо большое за ваш отзыв! Нам очень приятно слышать, что вы любите наш магазин. Мы стараемся дел…

АМ

Алексей Мальченко2 отзыва

Отличный магазин, девочки очень приятные и вежливые Валерия очень харизматичная, передавайте ей привет. Девочки молодцы, сил вам приду еще не раз

Читать целиком

Частый гость

Отзыв подтверждён

Лб

Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии

11 сентября 2025, официальный ответ

Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно слышать такие тёплые слова о нашем магазине и команд…

Лера1 отзыв

Консультация нормальная, но в зале всего один консультант и то стоит на кассе, мицеллярная вода просто стоит без салфеток, в банках где мицеллярная вода, лежат грязные салфетки, нету большинство тесторов на продукты, все тестеры очень грязные, пачкают при одном прикосновении

Читать целиком

Лб

Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии

18 декабря 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что консультация вам понравилась, и приносим извинения за возникшие н…

Денис Козлякин7 отзывов

Отличный продавец Валерия, помогла выбрать подарок и использовать акции. Спасибо!

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лб

Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии

19 сентября 2025, официальный ответ

Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что смогли вам помочь и оказать профессиональное вним…

ВИ

Виолетта Иванова1 отзыв

когда мы тестерали духи и консультант начал говорить вы играетесь или покупаете и даже грубо было и мы просто тестерали чтобы потом купить

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лб

Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии

22 августа 2025, официальный ответ

Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень важно знать мнение наших клиентов. Мы искренне приносим изви…

АШ

Андрей Ш.1 отзыв

Работа с бонусами

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

Иван Александрович47 отзывов

Были 15.08.25 примерно в 19:40 девушка на кассе пробила товар и сверху пробила какой-то левый товар, на вопрос, что это было промолчала, попросили чек сказала прийдет на электронную почту или в виде смс, на вопрос каким образом если мы не номер, не электронный адрес не давали сказала мы закрываемся. Что за отношения к клиентам? Чек мы так и не получили! Есть фото и видео фиксация данного инцидента планируем идти в прокуратуру и задавать вопросы в данном правонарушение в сторону потребителя!

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лб

Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии

19 августа 2025, официальный ответ

Благодарим вас за обратную связь и искренне сожалеем о возникшей ситуации. Мы ценим каждого клиента…

Татьяна1 отзыв

Отличная консультация по выбору продуктов, акции, скидки и бонусные программы, удобное расположение, вежливый персонал.

Читать целиком

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

Лб

Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии

12 мая 2025, официальный ответ

Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады узнать, что вам нравится наш магазин. Ваше довер…

. .9 отзывов

Консультант ходила за мной с самого входа. Это очень не приятно! Больше не зайду в лэтуаль в азии

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лб

Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии

18 июня 2025, официальный ответ

Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль узнать, что ваше посещение нашего магазина не оправдало…

Виалеттэ Гавва9 отзывов

Отличный филиал💗✨ Отдельно хотелось бы отметить консультацию и доброту девушки Любовь✨ Очень отзывчивая и приятная✨ Помогла с оформлением заказа в приложении. Хотели самовывозом забрать сегодня, а выходило, что можно забрать только 13 мая. Сказала, что можно оформить все сегодня и применить клиентские бонусы и скидки с приложения. Огромное ей за это спасибо💗

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лб

Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии

13 мая 2025, официальный ответ

Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны нашим филиалом и услугами. Особая бл…

Kuzya .17 отзывов

Намного больше выбора чем в центральных филиалах. Быстро собрали заказ, а девушка, которая выдавала заказ просто чудо🥰

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лб

Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии

5 мая 2025, официальный ответ

Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны выбором и скоростью обслуживания в н…

ГС

Гаврил Степанов19 отзывов

Купили бомбочку по зеленому ценнику, но вторую по акции так и не отдали, ссылая на то что нет штрих кода. Хотели впихнуть за 2 раза дороже

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лб

Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии

8 апреля 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что возникла такая ситуация с вашей покупкой. Мы стремимся пре…

ИС

Илья С.1 отзыв

Мало народу)

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

НА

Надежда Аммосова9 отзывов

В углу где уходовая косметика всё расставлено коробками «ни пройти, не проехать». На вопрос где я могу найти данный товар, женьщина ответила «отойдите». Коробки натаскала натаскала в зал и.. собралась, ушла за час раньше домой. Я там была с 18:00 до самого закрытия, собирала подарочные боксы. Пришлось самой лазить в коробках и доставать товары. На сайте показывает в наличии есть, а приходишь постоянно на витрине ничего нету. А многочисленные коробки стоят по залу мертвым грузом. А ещё доставку с 16.03 я до сих пор не получила!!!

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лб

Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии

24 марта 2025, официальный ответ

Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы искренне сожалеем о возникших…

M N19 отзывов

Хочу написать претензию не конкретно данному магазину ,а всему летуалю в целом ,точнее как работает курьерская доставка . Сделала заказ ,приложение оповестило меня что доставка будет 12 марта с 9 до 18:00, но увы никто так и не приехал ,позвонила на горячую линию там сказали : ну видимо что-то пошло не так….. ждите. А сколько ждать,когда привезут?и привезут ли вообще мой оплаченный заказ одному только богу известно . Сиди в общем и гадай. Если вы не можете обеспечить доставку согласно дате которую вы САМИ же написали, то для чего вы вообще эту дату указываете. В общем доставка курьером просто отвратительна,не рекомендую никому

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лб

Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии

18 марта 2025, официальный ответ

Спасибо вам за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы искренне сожалеем, что доставка ва…

МБ

Мурмяу Бурур мяу брр39 отзывов

Очень помогла администратор Анастасия, приятная вежливая девушка. Подобрала товар на нужную сумму, рассказала про систему бонусов. Очень внимательно подходит к своей работе ! Редко оставляю отзывы, но Анастасия покорила мое сердечко !

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лб

Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии

22 января 2025, официальный ответ

Спасибо вам за такой теплый и позитивный отзыв! Мы очень рады, что Анастасия смогла помочь вам и сде…

Natasha Ryzhakova35 отзывов

Минус одна 🌟 за сервис. Оформила заказ в личном кабинете, приехала забирать и заказ выдали в крайне неудобном пакете. Заказ состоял из флакона духов, туши и блеск для губ - а пакет мог вместить два килограмма яблок . Пришлось купить другой пакет ,заплатив семь рублей, который в четыре раза меньше того который мне дали с заказом. Где логика? Семь рублей стоит пакет в супермаркете который вмещает продуктов 25 кг. Мне не жалко семь рублей, но считаю что купив на сумму более 10 тыс, оформив заказ он-лайн, сделав оплату через личный кабинет, Летуаль мог бы и пакетик бесплатно дать .

Читать целиком

Лб

Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии

25 марта 2026, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что упаковка вашего заказа оказалась неудобной. Ваши зам…

ОК

Ольга Корякина8 отзывов

Сегодня я купила детскую ксметичку и желтозеленую косметичку milk на подарок. На полке прозрачная косметичка стоила 300 с лишним рублей. Ценник на Косметичку Milk стоял 400 с лишним со скидкой. Пришла на кассу и мне сразу посчитали 1300 с чем то. Я спросила почему так, что цены у вас стоят не 828 и косметичка не 428, сказала что тогда не возьму.. девушка сказала все оплата прошла . Я сказала тогда возврат, но вторая девушка на кассе сказала тогда с ожидаем.. но так как я торопилась, я забрала и ушла. Я к чему пишу этот отзыв. Девушки ваодят в заблуждение покупателей. Оставляя ценники не актуальные.

Читать целиком

Лб

Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии

13 марта 2026, официальный ответ

Большое спасибо за ваш отзыв. Мы ценим ваше мнение и искренне сожалеем, что у вас возникли такие неп…

Алена Покупатель32 отзыва

Здравствуйте, у вас один кассир и не одного консультанта по залу , хотела купить карандаш для бровей ценник есть а товара нет либо лежит в накопителе но не кто не подходил не спросил может помощь нужна в итоге ушла без покупки очень обидно лучше закажу в золотом яблоке удачи 🍀

Читать целиком

Лб

Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии

3 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим опытом. Мы искре…

Valentina Skryabina29 отзывов

Вчера была у вас, Сабина и Каныкей очень мне помогли. Выбрали мне тональный арт-деко и пудру гош. У Сабины глаз-алмаз, тон подобрала идеально под мою кожу. Девушка отлично разбирается в ассортименте, к тому же очень приятная в общении. Стажер Каныкей тоже молодец, старательная и вежливая. Давно уже не ходила в летуаль, теперь буду ходить к вам чаще.

Читать целиком

Лб

Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии

5 февраля 2026, официальный ответ

Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что Сабина и Каныкей смогли помочь вам подобрать идеаль…

Х Х28 отзывов

Зашла купить туалетную воду, задала вопрос работнице магазина. Но боди позитивная женщина-консультант почему-то не поздоровалась в ответ, а потом и вовсе грубо исправила мое "понюхать" на "послушать", и , видимо ,оскорбившись моей безграмотностью, ушла. Я не стала ей рассказывать про разницу между профессиональными жаргонизмами и нормами литературного языка, про вежливость. Я просто купила туалетную воду у ваших конкурентов (хоть и дороже), так как там консультанты позволяют покупателям нюхать, слушать, вкушать и чувствовать ароматы всеми фибрами.

Читать целиком

Лб

Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии

2 декабря 2025, официальный ответ

Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы искренне сожалеем, что ваше пос…

АП

Анастасия Попова3 отзыва

Здравствуйте! Сегодня с дочкой покупали косметику и дома обнаружили,что не доложили рассыпчатую пудру,а дозвониться не смогли,как с вами связаться?

Читать целиком

Лб

Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии

27 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что произошла такая ситуация с вашим заказом. По…

Валентина Басалаева7 отзывов

Все за чем пришла, нашлось. Девушка продавец все подсказала, рассказала. Я осталась довольна обслуживанием на все 100. Спасибо!

Читать целиком

Лб

Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии

27 ноября 2025, официальный ответ

Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что вам понравился наш магазин. Ваше мн…

Ск

Сергей кузьмин5 отзывов

Там все хорошо и красиво

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лб

Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии

16 апреля 2025, официальный ответ

Спасибо большое за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось. Если у вас есть какие-либо пожелан…

СА

Саина Антонова13 отзывов

Я никогда ранее не сталкивалась с таким хамским и высокомерным обслуживанием. Это даже трудно назвать обслуживанием. Администратор Саша в ответ на мою вежливую просьбу о помощи закатила глаза, уставилась на меня, а на моё удивление от её реакции и вопрос «Вы не хотите меня обслуживать?» она демонстративно повернулась и ушла, так ничего и не сказав.Я считаю это абсолютно неподобающим поведением,граничащим с оскорблением клиента. Директор данного филиала даже не сразу сообразила извиниться за сложившуюся ситуацию.Прошу принять меры и провести профессиональную беседу с вашими работниками.

Читать целиком

Лб

Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии

18 ноября 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы искренне сожалеем, что ваше взаимодейс…

НА

Надежда Ахмадуллина5 отзывов

Вчера мой муж посетил данный магазин где приобрел парфюм мне на подарок, его должным образом не проконсультировали и дали не верную информацию. Сегодня мы вместе решили съездить сюда же и купить еще один парфюм где выяснилось что вчера его вообще не правильно проконсультировали. Так еще и консультанты поржали, что стало очень не приятно. На что я уточнила имя данного консультанта у другого консультанта, на что мне нагло соврали что это стажер. Но я то знаю что стажер не ходит в вашей синей форме. Прошу разобраться с данной ситуации. И научить работать с клиентами!!!!

Читать целиком

Лб

Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии

30 октября 2025, официальный ответ

Благодарим вас за то, что поделились своим опытом. Мы искренне сожалеем, что ваш визит в наш магазин…

Кв

Кот в … ………11 отзывов

Консультант и продавец Анастасия очень компетентный сотрудник, и в целом хороший человек. Помогла нам разобраться с акциями, и уменьшила нам сумму чека. Мелочь, а очень приятно ❤️❤️❤️

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лб

Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии

18 февраля 2025, официальный ответ

Большое спасибо за ваш теплый отзыв о работе Анастасии! Мы очень рады, что она смогла помочь вам раз…

Aina P11 отзывов

Сегодня администратор саша не сделала скидку, соврала мне что она есть, а если смотреть на чек то скидка -25% нету ☹️☹️☹️

Читать целиком

Лб

Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии

17 сентября 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль услышать о вашем неприятном опыте с администратором Сашей. Мы с…

Данил Иванов3 отзыва

Огромное спасибо, продавцу-консультанту Натали. Очень доходчиво и понятно подсказала выбор духов и косметического товара. Закупились на год вперёд. Таким сотрудникам стоит поднимать зарплату!!! Вежливая, харизматичная, с чувством юмора и с любовью к своей работе! Ещё раз благодарю от всей души!!! 🌹🌹🌹

Читать целиком

Лб

Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии

3 сентября 2025, официальный ответ

Большое спасибо за ваш отзыв! Мы всегда стараемся создать комфортные условия для наших клиентов и по…

лика ь1 отзыв

стажерка каныкей проконсультировала и помогла разобраться со всем хороший консультант )

Читать целиком

Лб

Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии

23 марта 2026, официальный ответ

Спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что вам все понравилось. Если у вас есть дополн…

Гж

Городской житель3 отзыва

ужасные продавцы и консультанты, никакого уважения к покупателям и хамят.

Читать целиком

Лб

Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии

20 января 2026, официальный ответ

Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваш опыт общения с нашими продавцами и конс…

ВМ

Валентина Мамонтова8 отзывов

Увы, сегодня одна звезда! Обслуживание оставляет желать лучшего!

Читать целиком

Лб

Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии

14 января 2026, официальный ответ

Большое спасибо за ваш отзыв. Нам искренне жаль слышать, что ваш опыт обслуживания не соответствовал…

ВА

Валентина Алексеева1 отзыв

Девушка продавщица,очень внимательно,хорошо консультировала сегодня.Спасибо огромное.

Читать целиком

Лб

Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии

15 декабря 2025, официальный ответ

Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что вам понравился наш магазин. Ваше мн…

ЛБ

Людмила Бычковская1 отзыв

Огромный выбор парфюмерии. Очень вежливые и внимательные продавцы. Мне очень там понравилось!!! При случае буду обращаться именно в этот магазин.

Читать целиком

Лб

Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии

30 июля 2025, официальный ответ

Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился наш магазин. Если у вас есть какие-либо во…

888 77724 отзыва

хорошие консультанты

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лб

Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии

28 февраля 2025, официальный ответ

Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что вы остались довольны работой наших…

Praskovia Zakharova43 отзыва

Благодарю специалиста Анастасия , что помогла выбрать и найти тот продукт , который хотела я была с двумя детьми вся затуманенная ничего не соображающая . Все объяснила , быстро нашла , посоветовала скачать приложение благодаря этому была небольшая скидка . Такое человеческое отношение благоприятно действует тому что хочется вернутся в этот филиал вновь и вновь , спасибо еще раз Анастасия 🌸

Читать целиком

Лб

Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии

23 июня 2025, официальный ответ

Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вам понравился наш магазин. Ваше мнение оче…

Elenа .3 отзыва

Спасибо большое консультантке, вместе подбирали всю косметику от «а» до «я»

Читать целиком

Лб

Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии

3 октября 2025, официальный ответ

Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны работой наших ко…

РТ

Руслан Тищенко6 отзывов

Скажите почему нет ценников совсем? Какая-то головоломка для покупателей?

Читать целиком

Лб

Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии

6 марта 2025, официальный ответ

Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что поделились своим мнением. Мы понимаем, что отсутствие ценни…

М З20 отзывов

Госпади , вы не можете наладить курьерскую доставку клиентам на дом, наладьте хотя бы самовывоз из магазина!!!!!!!!!заказываешь товар, того нет в этом магазине но есть в другом, начинаешь там смотреть нет друго во втором но есть в первом, наслышана доставкой вашей кс, заказываешь что бы забрать все в одном магазин( надеешься ну уж между магазинами то переместят) а хрeн там плавал! Заказ уже как неделю ждет отправки в магазин получения🤯🤯🤯🤯

Читать целиком

Лб

Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии

9 мая 2025, официальный ответ

Благодарим вас за ваш отзыв и искренне извиняемся за возникшие неудобства с курьерской доставкой и с…

АК

Арина К.1 отзыв

Бальзамы от дольче милк моя любовь покупаю всегда здесь

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЕБ

Елена Божок8 отзывов

за витринами все в коробках, девушки видимо не успевают разлаживать товар. Стараются всем помочь. но резервов видимо не хватает. Им бы в помощь добавили консультантов.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лб

Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии

9 января 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв. Мы ценим ваше время и мнение. Приносим извинения за неудобства, связанные с те…

Акулина Никитина65 отзывов

Отличные консультанты! Выбирали папе парфюмерную воду, ему понравилось

Читать целиком

Лб

Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии

14 июля 2025, официальный ответ

Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что у вас все отлично. Если у вас есть какие-либо доп…

whatsApp Mark50 отзывов

Лучший консультант арсен гуляев

Читать целиком

Лб

Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии

12 января 2026, официальный ответ

Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно слышать такие теплые слова о нашем консультанте Арсе…

МЗ

Мария Зыкова4 отзыва

Ужасное обслуживание👎

Читать целиком

Лб

Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии

15 января 2026, официальный ответ

Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваше впечатление об обслуживании оказалось…

Eva Larionova170 отзывов

Очень хорошие консультанты

Читать целиком

Лб

Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии

10 декабря 2025, официальный ответ

Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что наши консультанты смогли помочь вам и остав…

НЭ

Нокс Эшворд4 отзыва

Добрый вечер. ✨ Заказала и оплатила товар в приложении 16.04 с курьерской доставкой на 21.04.2025 с 09:00 до 18:00 т.к. Из-за нескольких мероприятий не было возможности забрать заказ лично. Сегодня 24.04.2025 заказ до сих пор не доставлен. Со слов операторов горячей линии 18.04 должна была произойти отгрузка курьерской службе. Однако груз по трек номеру 497-A056167-00385244 в КС не поступил и до сих пор висит со статусом "создан". Отгрузка всех товаров в грузе должна была осуществляться из Азии. Из этого можно сделать два вывода: 1)или в Азии неправильно зарегистрировали отправление; 2)Или в Азии не передали заказ курьерам. На фоне этого у меня возникает вопрос - кто должен нести ответственность и извиняться за все те нервы, которые Вы у меня вытрепали? И почему я вообще сама должна проводить такие расследования, собирая информацию из разных источников из-за Ваших ошибок?

Читать целиком

Лб

Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии

25 апреля 2025, официальный ответ

Прежде всего, хотим искренне извиниться за возникшие неудобства и задержку с доставкой вашего заказа…

🍪

Мы используем cookies подробнее