............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Проехать

Текта

Офис

2.6

7 оценок

ООО СЗ Текта

Контакты

Инфо

Отзывы2

Цены

Фото2

Вакансии

2.6

7 оценок

КГ

Ксения Г12 отзывов

Уважаемое руководство компании «Текта»! Я, риэлтор Ксения Габышева (АН «Ваш Риэлтор»), вынуждена сообщить о непрофессиональном поведении вашего специалиста Анжелики. При подготовке к сделке по покупке квартиры моими клиентами (изначально за наличный расчет) мы столкнулись с изменением условий: клиенты перешли на ипотеку. Мы оперативно уведомили Анжелику, ожидая помощи в корректировке документов. Вместо этого последовала грубая и неадекватная реакция: высказывание в мой адрес («вы плохо работаете»), общение на повышенных тонах, утверждения о «миллионе проблем». Несмотря на согласованную на пятницу сделку, Анжелика ультимативно требовала перенести её на четверг, игнорируя обстоятельства клиентов. Когда покупательница, находясь на работе, предложила привезти документы в офис в четверг, это вызвало новую вспышку грубости. Также специалист требовала передачу конфиденциальных документов через WhatsApp, нарушая базовые нормы защиты персональных данных. Подобное поведение неприемлемо для специалиста, работающего с клиентами. Оно демонстрирует неумение работать в изменяющихся условиях, отсутствие стрессоустойчивости и наносит ущерб репутации вашей компании. Прошу принять меры и разобраться в ситуации. К сожалению, контакты непосредственного руководителя для оперативного решения вопроса нам не были предоставлены. С уважением, Ксения Габышева, Риэлтор, Агентство недвижимости «Ваш Риэлтор» 89142873779

Читать целиком

Владимир Гармаш40 отзывов

Еле нашёл вашу контору, сделайте нормально указатели везде

1 посещение

Отзыв подтверждён

🍪

Мы используем cookies подробнее