............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Белый Кролик 

​Зоомаркет
4.5
643 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
360
Цены
Фото
101
4.5
643 оценки
359 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АК
​Антон К.​1 отзыв
Много выбора, цены, вежливый персонал!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СК
​Сергей Костин​12 отзывов
Попросил 4 блока корма- оказали " набирайте из зала", конечно это доставило "огромную радость" в комплектовании и пересчете 112 пачек корма. Всегда буду покупать только у Вас, это не забываемые впечатления! Вы очень цените Наше время! Также очень неудобно расположены корма весом 8-10 кг(нижняя полка 10-15 см от пола), ценник читать не удобно, а достать корм нужно на колено встать.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БК
Белый Кролик, зоомаркет
8 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы приносим извинения за негативный опыт, который вы испытали в нашем магазине. Ваш отз…
ЮК
​Юлиан Купершмидт​7 отзывов
Здравствуйте спасибо огромное продавцу- консультанту за помощь выборе горшка и наполнителя подобрал с улицы потеряшку не знал что делать так как не в какую не хотел ходить куда положено вчера всё подсказали помогли выбрать всё хорошо котик ходит куда положено рекомендую Белый кролик . Продовцы- консультанты все хорошие вежливые всегда подскажут помогут с выбором 👍
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БК
Белый Кролик, зоомаркет
28 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за ваш отзыв о магазине "Белый Кролик"! Мы всегда стремимся не только пр…
​Дя На​3 отзыва
Отличный магазин и персонал, мы с моим дружочком хотим передать большое спасибо Светлане, подобрала идеальный корм и наполнитель для нашего пушистика! Сил вам! 💗💗💗
Читать целиком
БК
Белый Кролик, зоомаркет
13 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за такой теплый отзыв о нашем магазине! Мы всегда стремимся предоставить…
​Юлия Прокопьева​7 отзывов
Полный бардак в коммуникации и отсутствии ответственности. Я заранее указала нужный цвет товара (коричневый) и дополнительно написала менеджеру. В ответ мне сообщили, что доступа к товарам у них нет и что склад увидел комментарий и собрал заказ с учётом пожеланий. В итоге без какого-либо согласования со мной был отправлен товар другого цвета. Только после доставки выяснилось, что нужного цвета вообще не было в наличии и остались всего два варианта: синий и белый. Вместо нормальных извинений и признания ошибки сотрудники начали оправдываться, перекладывать ответственность на склад и доказывать свою правоту, хотя проблема возникла исключительно из-за внутренней несогласованности. Ошибки бывают у всех, но здесь проблема не в ошибке, а в отсутствии элементарного клиентского сервиса и управляемых процессов. Решение принималось за клиента, а не вместе с клиентом.
Читать целиком
МВ
​Милена Васильева​13 отзывов
Большой выбор
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БК
Белый Кролик, зоомаркет
20 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за добрые слова о нашей работе 🙏 Мы стараемся 💛 С уважением, Команда Белый Кролик
НР
​Наталья Р.​1 отзыв
Все нравится, и выбор, и обслуживание, и доставка! 👍
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Stasya 🥰​13 отзывов
Хороший магазин 👍 огромный ассортимент, вежливые кассиры
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БК
Белый Кролик, зоомаркет
19 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за такой теплый отзыв о нашем магазине! Мы рады, что вам нравится наше обслужив…
АД
​Айта Дмитриева​2 отзыва
Кассир тормозит не по детски,не смогла даже бонусы списать!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БК
Белый Кролик, зоомаркет
9 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы хотели бы получить больше информации об этом инциденте, чтобы мы могли провести внут…
​Варвара Татаринова​7 отзывов
Не вежливый персонал, Улуру молл, с тяжёлой покупкой до выхода дойти с тележкой не разрешают, грубит молодая продавец
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БК
Белый Кролик, зоомаркет
18 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы хотели бы получить больше информации об этом инциденте, чтобы мы могли провести внут…
РИ
​Р И​3 отзыва
Оформила заказ 06.10 заказ через сайт данного магазина, доставка указана была 07.10 с 13:00-18:00. 07.10 позвонил курьер 11:32 сказал привезет заказ через 5-10 минут, я сказала ему, что доставка указана с 13:00, он ответил, что они давно так работают с 11:00, но нигде не написано, что так. Также он грубил сказал что подумает захочет привезти заказ после 13:00 или нет!!! Еще сам он выбирает привезти оплаченный заказ на сумму 9000₽ или нет он РЕШАЕТ!!! В этом разговоре я курьеру сказала желательно после 14:00 чтобы привезли. Написала магазину в чат WhatsApp так как до этого пришло уведомление об оплате на сайте, пишу почему так доставляете не по графику, ответили, что другим покупателям удобно чтобы доставка была раньше, чтобы не ждать целый день. Я нигде в комментариях к заказу не писала чтобы мне отправили мой заказ именно в 11:00. Напишите везде если доставляете 11:00 ЗНАЧИТ С 11:00 чтобы потом не путать людей! Конечно после такого общения с курьером хочешь оформить возврат, и написать негативный отзыв хотя всегда мой брат закупается только в этом магазине, так как живу в другом улусе вот решила 1 раз оформить заказ онлайн и полное разочарование их работы онлайн-сервиса. На вопрос почему не меняете информацию времени доставки «А ЕЕ И НЕ БУДЕТ» ответил магазин и не извинились за эту ситуацию. Можете ознакомится в скриншотах как ведут переписку магазин «Белый Кролик», последние как раз ответ почему именно не меняют!
Читать целиком
БК
Белый Кролик, зоомаркет
7 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за ваш отзыв о нашей компании. Мы прекрасно понимаем, как важно для вас…
​Екатерина Т.​51 отзыв
Достаточно часто хожу, хорошее обслуживание. Попадаются корма по акции, на всех ценник со сроком и новой ценой со скидкой, прямо на каждой упаковке.
Читать целиком
БК
Белый Кролик, зоомаркет
30 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за такой теплый отзыв! Мы рады, что наш магазин понравился вам. Наша ком…
​Malinacola Malinina​95 отзывов
Очень понравился магазин, приятные цены, практически все есть👍 Ставлю огромный минус Вашей Горячей линии, звонида 5 раз, На 30 секунде просто скидывается трубка..... о наличии товара не узнать
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БК
Белый Кролик, зоомаркет
7 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и отличную оценку! Мы рады, что Вы довольны нашим ассортиментом…
​Stanislav Azarov​7 отзывов
очень чистый магазин с большим ассортиментом! спасибо большое консультанту Аине за подробную консультацию, что взять лучше щенку 😊
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БК
Белый Кролик, зоомаркет
30 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вы довольны нашим ассортиментом и работой пр…
ОВ
​Ольга Высоцкая​19 отзывов
Все супер! Спасибо большое консультантке с длинным хвостиком ❤️ Купили на первое время всё необходимое для котенка, рассказала, чем кормить, помогла подобрать хороший, но бюджетный вариант корма Всех благ и процветания, будем закупаться только в вашем магазине теперь 🫶🏻
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БК
Белый Кролик, зоомаркет
24 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за ваш отзыв о магазине "Белый Кролик"! Мы всегда стремимся не только пр…
​Irina Shakirova​14 отзывов
Делали заказ, быстро собрали👍🏻 Товары хорошие, все нравится у вас😌
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БК
Белый Кролик, зоомаркет
30 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за оценку 🤗 Мы стараемся! Команда зоомагазина Белый кролик.
​Андрей Портнягин​23 отзыва
Широкий ассортимент и приятные акции
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БК
Белый Кролик, зоомаркет
16 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отличный отзыв о нашей компании, Белый Кролик! Мы рады, что вам понра…
​Анастасия Дорн​53 отзыва
Нету маленьких шлеек для кошек
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БК
Белый Кролик, зоомаркет
15 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обращение и оставленный отзыв. Мы приносим извинения за неудобства, в…
​Саина Николаева​15 отзывов
Отличный вариант понравится 🤗
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БК
Белый Кролик, зоомаркет
14 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас, что выбираете нас 🔥 Приезжайте ещё! Команда зоомагазина Белый кролик.
ЛМ
​Лена М.​1 отзыв
Отличный магазин
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ПБ
​Павел Б.​1 отзыв
Хороший выбор и цены
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Саха Саха​38 отзывов
Магазин хороший , по приемлемой цене, есть бонусная система, бывают акции, большой выбор корма , можно сразу в одном месте все купить. Но у вас доставка через сайт хромает. Если делаешь заказ, то доставка не день в день, иногда на третий день. Ну это ладно, надо просто учесть, что корм у шерстяного заканчивается. Про курьерскую доставку. Он звонит и просит пораньше доставить, хотя там указана доставка до 16 или 17 часов, а тебя в это время дома нет, когда он звонит в обед или в 14 ч. дня. И просит оставить у консьержки. В последний раз он оставил вообще у двери. Я ему сказала, что буду дома через 40 минут, время не было 15-00 часов еще. Когда он консьержке оставляет, приходится эту тяжелую коробку вверх поднимать, я именно делаю заказ через сайт , чтобы эту тяжесть не поднимать. Поработайте с курьером. Или на сайте сделайте так, чтобы временной интервал сузить, когда выбираешь, а то такой разброс во времени, чтобы было удобно и покупателям и понятно курьеру, когда точно будут дома.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БК
Белый Кролик, зоомаркет
15 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь! Мы обязательно передадим информацию , полученную от вас , со…
​Лилиана Л​11 отзывов
Хочу выразить огромную благодарность вашему продавцу Галине, всегда в хорошем настроении. Подскажет, расскажет, поможет, вежливая ну просто золотой работник. Уходишь с вашего магазина всегда в хорошем настроении и с пакетом покупок ☺️ А ещё что у вас есть бонусная система и доставка это очень удобно 👍🏻
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БК
Белый Кролик, зоомаркет
10 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно получать такие позитивные отзывы. Мы стараемся…
ЛП
​Любовь П.​1 отзыв
Очень понравился большой выбор кормов для собак
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
DX
​Dui XXX​42 отзыва
Горячая линия работает по времени Владивостока и то в будние дни! Зачем открываетесь в других городах и не живете в реальном времени? Почему указали номер горячей линии и держите специалистов? У большинства держателей животных дополнительное время для любимцев это выходные дни, в остальные дни закуп делается в торопях!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БК
Белый Кролик, зоомаркет
17 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. Мы обязательно передадим Ваши пожелания соответствующему мен…
ЕИ
​Екатерина И.​1 отзыв
Выбор большой,цены приемлемые
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Галя Трофимова​13 отзывов
Пришла выбрала клетку, пошла на кассу чтоб оплачивать на клетке ценник один на кассе другой, продавец Галина сказала что была переоценка, товар по цене витрины не продали.
Читать целиком
БК
Белый Кролик, зоомаркет
13 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Мы очень озабочены вашими замечаниями относительно це…
​GA I​17 отзывов
Купили малышке новый ошейник. Покупкой довольны. Магазин с большим выбором ассортимента. Вежливый и приветливый персонал. Приятно приходить))
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БК
Белый Кролик, зоомаркет
3 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отличный отзыв о нашем магазине "Белый Кролик"! Мы рады, что вам понр…
MM
​M Maximova​44 отзыва
Магазин большой, цены низкие. Но что с вашими кассирами? Ни здравствуйте ни до свидания, пришлось самой выпрашивать про бонусную программу, дали такую бумажку сказали позвонить на номер (на фото), вам видно номер? Вот и мне нет. «Спасибо»
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БК
Белый Кролик, зоомаркет
19 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за ваш отзыв о вашем опыте посещения нашего магазина. Мы очень сожалеем…
Т
​Татьяна​10 отзывов
Очень очень очень медленно на кассе девочки работали, создалась огромная очередь, пришлось отказаться от покупки
Читать целиком
БК
Белый Кролик, зоомаркет
18 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Мы хотели бы получить больше информации об этом инциденте, чтобы мы могли провести внут…
ТЖ
​Татьяна Жиронкина​7 отзывов
Отвратительный магазин! Неоднократно сюда прихожу и никогда нет консультантов, а те которые есть два слова связать не могут! Никогда ничего не знают!
Читать целиком
БК
Белый Кролик, зоомаркет
10 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Мы хотели бы получить больше информации об этом инциденте, чтобы мы могли провести внут…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Очень плохо. Сегодня приходила за заказом, который был в наличии только здесь. Показываю кассиру номер заказа на сотовом, она начала звать Дайану и кого то ещё, потом спокойно начала обслуживать следующих. Хорошо. Я стою жду возле кассы. Тут женщина обслуженная после меня говорит мне подвинуться и толкает меня. Я закричала от боли и говорю ей что у меня радикулит. На что она отвечает что у меня не радикулит а голова больная. В общем я стала искать себе место между кассой и выходом, но там очень мало места. Я не чувствовала себя в безопасности. Наконец когда ещё несколько человек были обслужены, я спросила у кассира, кого я жду. Подразумевалось ещё и сколько ещё ждать. Она молча уходит на вторую кассу, а я думаю на вторую девушку, которая появилась что это и есть Даяна. Она кстати и встала на вторую кассу и успела там обслужить покупателей. Я не намеревалась конфликтовать и спокойно дождалась пока она подойдёт к моей кассе. Она приходит смотрит мой номер и отправляет меня к шкафу с заказами искать мой заказ по номеру. Как назло он оказывается на самой верхней полке. Как могла осторожно я еле достала его и вернулась на кассу и ждала пока эта Даяна рассчитывала спокойно очередного покупателя. Не знала что получить заказ можно только так, дождавшись пока кассиры обслужат как можно больше покупателей. Хорошо что спина вроде сильно не пострадала, а то лекарства не дешевы нынче. Даже одной звёзды жалко. При том что я все время молча ждала пока кто то соизволит выдать заказ. Просто потому что много сил трачу на то чтобы просто приехать забрать заказ. Было бы неплохо если бы была доставка при таких обстоятельствах Одной звёзды жалко
Читать целиком
БК
Белый Кролик, зоомаркет
21 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь и приносим искренние извинения за неприятную ситуацию…
​Наталья Анисимова​21 отзыв
Покупаем корм для наших котеек только там! Приятные цены и продавцы!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БК
Белый Кролик, зоомаркет
11 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим, что выбрали нас 🤗 Очень приятно. С уважением, Команда Белый Кролик
​Алла Юрчук​83 отзыва
Отличный магазин, кассиры работают супер быстро) всегда только тут покупаем корм для нашего питомца 🫶
Читать целиком
БК
Белый Кролик, зоомаркет
14 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за Ваш отличный отзыв о нашем магазине Белый Кролик! Мы очень рады, что…
Гл
​Городская легенда​9 отзывов
У вас что с продавцами?Ониу вас в плену?ну очень очень медленно,приехала на такси пожалела что на кассу встала,Валерия чтоли обслуживала ,но очень медленно в первый раз за все время меня так долго обслуживали,поставьте лучше кассу самообслуживания или меняете персонал,не меньше 10.000 оставляю за раз ну что такое то.
Читать целиком
БК
Белый Кролик, зоомаркет
13 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за ваш отзыв . Мы очень сожалеем, что вы были неудовлетворены обслуживан…
Гж
​Городской житель​29 отзывов
Красивый, большой и хороший магазин зоотоваров! Есть клетки для птиц, корма, аквариумы и разные товары. Купили нашей улитке ахатине корм в коробке, пока что не ела его.
Читать целиком
БК
Белый Кролик, зоомаркет
12 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам большое за приятный отзыв 💛 Ждём вас к нам за новыми покупками 🤝 С уважен…
​Дзэн Ван​19 отзывов
Магазин хороший, продавец какой то немощный, пришла за заказом, начала пробивать каждый товар и то еле шевелится, я начала проверять, продавец мне сказал, что не нужно этого делать, стоит жуёт жвачку, ладно первый заказ кое как пробила мне, со вторым заказом была целая проблема, когда попросила чтоб обслужила побыстрее, начала дёргаться, не орите сдесь, я работаю. Обслуживала минут 30 наверное, потом вызвала администратора или старшего продавца, начали разбираться,опять все заново пересчитывать, оказалось не довлажение, попросили принести не достающий товар, принесла не тот. Отправили её ещё раз,,, принесла. С горем пополам забрала заказ благодаря вашему администратору,спасибо ей. Следите пожалуйста за персоналом. Стоять, пререкаться с покупателем и жевать при этом жвачку это не приемлемо. Если б я продолжила проверяла заказ не послушав продавца то этого бы не было, а тут подумала, что какие то новые правила у вас.
Читать целиком
БК
Белый Кролик, зоомаркет
11 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы хотели бы получить больше информации об этом инциденте, чтобы мы могли провести внут…
​Эльвира А​1 отзыв
Магазин с хорошим ассортиментом, НО ваш продавец 🥲 Дайаана очень устала , дайте ей отпуск , пожалуйста, чтобы она не швырялась пакетами и не дергалась на покупателя, который берет ежемесячно более чем на 6 тыс рублей , из-за непрочного порванного пакета портит настроение людям 🥹
Читать целиком
БК
Белый Кролик, зоомаркет
11 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы хотели бы получить больше информации об этом инциденте, чтобы мы могли провести внут…
​Татьяна Г​150 отзывов
Отличный филиал 👍🏼 купила всё, что нужно для четвероногого друга 🐈 Почему убрали бонусные карты с номера телефона ? было очень даже удобно, а теперь нужно куда-то зайти через телеграмм …
Читать целиком
БК
Белый Кролик, зоомаркет
2 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился наш магазин и что вы нашли здесь все…
​_Peachy_ Lee​36 отзывов
Магазин хороший, постоянно тут покупаю корм и наполнитель для своего кота😗.НО что за ужасная бонусная система у вас?Каждый раз не могу снять свои бонусы🫩то раньше надо было ждать звонок с кодом а теперь надо в телеграмм перейти🗿(это со слов продавца)почему нельзя сделать так чтоб человек просто продиктовал свой номер , вы его нашли и по просьбе покупателя сняли бонусы?🗿🫩Зачем эти сложности?
Читать целиком
БК
Белый Кролик, зоомаркет
1 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. Данное действие предотвращает возможность " произвольного" с…
Q
​Qwerty​15 отзывов
5 звезд как минимум за доставку по городу 😍 Очень удобно, нарадоваться не могу, очень легко оформить доставку через сайт и спокойно ждать заказ! Большой выбор кормов, приятные цены. Также посещали сам магазин, вежливые продавцы, большой, чистый зал! Покупаем корм своим котикам теперь только у вас❤️
Читать целиком
БК
Белый Кролик, зоомаркет
26 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь! Мы рады, что вам понравился наш магазин и сервис. Наша коман…
​Gulya Stepanova​9 отзывов
Всегда беру тут корм для кота👍🏻цена 😍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БК
Белый Кролик, зоомаркет
15 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за приятный отклик 🙏👌 Будем рады вам всегда ❤ Команда зоомагазина Белый кролик.
​Mar​35 отзывов
5 звезд девушке консультанту в филиале в ТЦ Улуру молл👍 проконсультировала по корму для щенят, все доходчиво объяснила, спасибо)
Читать целиком
БК
Белый Кролик, зоомаркет
10 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился наш подход к обслуживанию. Наша коман…
ЯS
​Яна Snbhss​6 отзывов
Сегодня произошла очень неприятная ситуация! Был объявлен день открытых дверей, бесплатный осмотр ветеринаром животных. Мы предварительно записались на 17: 30. наша запись была подтверждена. Подошли мы заранее, в 17: 10, и нам сказали, что ветеринары давно ушли. Никто нас об отменепереносе записи не уведомил. Поехали мы туда и обратно с котом на такси и, в конце концов, в пустую потратили время, деньги, и у кота стресс! Весь день испорчен. Можно было хотя бы уведомить об отмене записи. Чем издеваться над людьми и животными.
Читать целиком
БК
Белый Кролик, зоомаркет
25 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. Мы приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. С вами о…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее