............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Педиатрический кабинет 

ИП Горохова М.С.
5
163 оценки
5
163 оценки
116 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
РЛ
Роман Лукин3 отзыва
ИИ
Ирина Иванова3 отзыва
Надежда Мар7 отзывов
МК
Мария Кривошапкина7 отзывов
Анастасия Архипова10 отзывов
Татьяна Степанова6 отзывов
TE
Tatyana Egorova5 отзывов
Нарыйа Горохова6 отзывов
Анастасия Спиридонова3 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
АТ
Анастасия Тирон21 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RZ
Roza Zaharova5 отзывов
Абсолютно неуважительное и грубое отношение к клиентам! Речь идет о девушке, которая ведет запись на приемы, сидит на связи, к врачу в принципе претензий не было и нет. Стоит принять меры в сторону девушки, которая 23.05.24 г. была на телефоне по контактному номеру, принимала вызовы. Мой муж звонил с целью вызвать врача на ДОМ, на что получил ответ, что врач сможет только в понедельник в 09:00. Ну соответственно муж согласился на данную запись, т.к у нас была надежда с нашим диагнозом у ребенка только на этого врача. В пн. мы ждем. Разбудили ребенка, сами отложили дела. Время уже 09:40 и никого нет! Я пишу с целью узнать где врач. На что получаю ответ, что он в кабинете. (Прикреплю скрин переписки.) После моего диалога в чате, муж позвонил со своего номера уточниться, почему так произошло? Ведь мы целенаправленно звонили для того, чтобы вызвать врача на ДОМ! На что он получил довольно грубый ответ, что якобы такой информации не было и что нас записали на очную консультацию в кабинет! Ладно, муж принял ситуацию, спросил когда врач может приехать к нам, девушка сказала, что уточнится и напишет. Далее я получаю смс о том, что врач может только завтра. После данного смс я звоню уже через свой номер и спрашиваю, почему так обстоят дела? Кто прав и кто виноват в данной ситуации? Просила девушку в таком случае дать запись разговора, конечно такого нет. Это крайне возмутительно. Девушка абсолютно не клиентоориентированная и грубая! По ее мнению, мы специально в ПОНЕДЕЛЬНИК в 9 утра (!) заранее разбудили ребенка, подстроили график сна ребенка, к слову ребенку 5 месяцев. Отложили все свои дела ради того, чтобы сидеть с утра пораньше и ждать врача к нам домой, к которому якобы МЫ САМИ записались на очную консультацию. Это полнейший бред! По ее мнению, нам, взрослым людям с 5-мес ребенком нечего делать в 9 утра в понедельник? Чтобы сидеть и ждать у моря погоды?
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее