............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Теплоэнергия
Пункт приема платежей
1.3
30 оценок
АО Теплоэнергия
Контакты
Инфо
Отзывы
27
Цены
Фото
8
1.3
30 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
НК
Надежда Кормина
3 отзыва
Мало того что данные подать нет возможности, дозвониться невозможно, в соцсетях не принимают. Диспетчерам звоню хамят, нормально не могут дать ответ. Существует только один номер что-ли 509001? Чем дальше, тем все хуже и хуже
Читать целиком
Полезно
0
ОВ
Олег Васильев
22 отзыва
Почему только одна касса работает в оплате Теплоэнергии. Очередь жуткая, по всему городу 2 кассы только у вас работает.
Полезно
0
..
.... ....
5 отзывов
Очень долгое обслуживание теплоэнергии!вы либо ещё окна откройте, либо операторов смените! Пока 1 человека ваш спец обслуживает, экосети уже 3х обслужила!
Читать целиком
Полезно
1
ЕТ
Егор Томский
5 отзывов
Ни один номер не работает, что то уточнить узнать несколько номеров есть на деле просто бутафоские номера. Пишут же что капец долго обслуживают и один кассир. Вот деньги сдирать молодцы а работать толком не работают, почему так происходит почти во всех сферах оплаты и прочее. Всегда очереди хоть и 3-4человека но пару часов надо стоять, ужас.
Читать целиком
Полезно
2
Наталья Федорова
26 отзывов
Опять у них не работает программа 😒 И Якутскэкосети, и Водоканал Работает только окно Сахатранснефтегаза
Полезно
1
Дима ™
22 отзыва
Невозможно дозвониться передать показания по счётчикам по вашим номерам, звонишь от 3 до 5 часов, и не один день, и не кто не поднимает, может еще в очереди посидеть предложите пол дня? А потом по нормативу берут или пени если показания не передашь, вы либо штат диспетчеров по приему звонков увеличьте либо бота обновите как у Водоканала и ДЭК чтоб показания принимал.
Читать целиком
Полезно
1
НС
Надир Сулейманов
3 отзыва
УЖАС 29 человек в очереди на теплоэнергию😶 сделайте себе 2 окно как у своих коллег водоканала и экосети. Народ просто уходит так как ждать нет смысла
Полезно
1
UU
User Username
3 отзыва
Самое отврат место где у вас украдут все ваше время в очереди. 1 чел молодая девушка отрабатывает по 40 минут (!) и Кричит что у нее обед с 13ч не занимайте очередь, хотя я пришел до 11 час и передо мной было еще 6 человек. Ужас
Читать целиком
Полезно
0
Павла Егорова
22 отзыва
Программа не работает, после уточнения инфо подошла и сотрудника нет. Везёт же с графиком 😄
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
НУ
Наталья Устинова
6 отзывов
Терминал выдаёт талоны с одинаковым номером и время одно. Как так то. А девушка говорит между собой решайте кто первый. Это такой бред.Я возмущена,настройте терминал. Народу много и работает один специалист и на договора и на оплату
Читать целиком
Полезно
0
ВП
Василий Просто
7 отзывов
По 45 минут обслуживают 1 человека
Полезно
0
ТС
Татьяна Сергеева
6 отзывов
Одно окно, часовые очереди, грубые кассиры. Водоканал и Экосети справляются с двумя окнами - почему у вас такой беспорядок? Примите меры!
Полезно
2
Алена Захарова
4 отзыва
10/07 подошли заключить договор, девушка кассир попросила написать заявление на разделение счета. Написали, ожидание 10 дней а то и меньше сказала кассир. После, ответ должен был поступить на электронную почту. Не дождавшись сами подошли 29/07, кассир ничего не знает. Говорит ожидание 30 дней. Что тот кассир, который принимал заявление, не успела отправить. Я попросила показать документ, на что ссылается она с ожиданием 30 дней, так и не показала. Говорит для разборок сходите на Уткина, что там у них головной офис. И что она тут 2 дня только сидит и ничего не знает. Просто так просидели целый час. Кассир сегодня ещё и говорит, можете не оплачивать без договора. А пении насчитывать будут как будто мы сами по своему прихоти не оплачиваем. Работают как сонные мухи да и ничего и не знают в итоге. До этого, ещё месяц назад чтоб установить пломбу на счётчик горячей воды тоже так же с ожиданием 21 дней сидели ждали. То машина у того кто ставит пломбу ломается, то ещё что-то.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ГМ
Гульнара Мухамбетова
10 отзывов
Трубку когда нибудь возьмете ??? Звоню каждый раз целыми днями не кто не берет !!!
Полезно
2
АТ
Артём Терминатор
34 отзыва
Час потрачено. В очереди 4 человека. Одно окно.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
MM
Mr. MakSik
9 отзывов
Сижу ровно час!!!Оператор такая грубиянка, ужас вообще и чень медленно работает 😡Минут15-20 одного человека принимает(((
Полезно
2
РП
Родион Петров
57 отзывов
Обьявление бы какое нибудь приклеили бы что по бизнес картой нельзя платить. Время и нервы только потретил.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
МТ
Матрена Тимофеева
12 отзывов
Программистов теплоэнергии надо уволить, программа постоянно зависает на 20-30 минут. Что это такое? Наймите нормальных программистов в конце концов
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Айсен Сыроватский
29 отзывов
Отключение ГВС ХВС. Теплоэнергия И так каждый раз
Полезно
0
ЕЧ
Елена Чирикова
2 отзыва
Ужасно, телефоны вечно недоступные, кроме диспетчера, а та вечно чем-то недовольная может даже нахамить, весной когда звонила наорала, что не туда звоню🤦🏻♀️ просто по человечески не могли ответить?!!!! Ещё на оплату добавили какие-то ещё 15 тыс, что это такое?!!!!!
Читать целиком
Полезно
0
СИ
Сергей Иванов
16 отзывов
Сегодня сходил в Теплоэнергию и Водоканал, девушки очень вежливые и очень хорошо всё обьясняют, обслуживание пять⭐⭐⭐⭐⭐
Полезно
1
АМ
Андрей Морган
166 отзывов
Заключал договор, очереди не было, девушка которая сидит с слева с краю очень вежливо, полно ответила на все вопросы, приняла документы, составила договор, все быстро без каких-либо проблем. Провела оплату. Мне понравилось обслуживание!
Читать целиком
Полезно
3
Аксинья Сивцева
4 отзыва
Очень не довольна вашей работой. Телефон выключают
Полезно
1
Vlad Anna
124 отзыва
Добрый день, АО Теплоэнергия! С любыми обращениями вы точно не справляетесь! Все ваши номера, кроме диспетчерской, не доступны; никто не удосужился ответить, даже поднять трубку! С таким подходом к работе к вам точно заглянут сотрудники Роспотребнадзора и прокуратуры, благо обращения принимаются электронно. Каждый месяц исправно в срок плачу коммунальные, а вы мне предъявляете задолженность! Сами своим бездействием и наглостью указали на статьи, по которым будете отвечать. Интересно пляшете, музыку я вам точно поменяю, чтоб в головах ваших прочистилось. Ещё даже и не обед, а вы даже на звонки не отвечаете. Дозвонилась только в 15-31 ч, ответила девушка, сказала, что задолженность с учётом июля! (Карл, какой июль? Если по календарю июнь!) Ответила, что если не отвечают на звонок, то заняты, возможно человек над душой стоит (!) и не могут ответить - очень заняты. Господи, руководство, словарного запаса и проф компетенции не хватает вашей работнице. В итоге после мытарств - долга нет, оказывается, и никто не знает, кто повесил объявление о задолженности
Читать целиком
Полезно
6
НВ
Надежда Винокурова
12 отзывов
Очень интересный график работы :-)) в субботу - воскресенье выходной, а технический перерыв есть
Полезно
2
Мари Элис
57 отзывов
По субботам ваш филиал работает?
Полезно
0
михаил пахомов
3 отзыва
Телефон не берут
Полезно
2
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее