............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Теплоэнергия 

​Пункт приема платежей
1.6
39 оценок
АО Теплоэнергия
Контакты
Инфо
Отзывы
36
Цены
Фото
9
1.6
39 оценок
36 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Павла Егорова​23 отзыва
Программа не работает, после уточнения инфо подошла и сотрудника нет. Везёт же с графиком 😄
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Алена Захарова​4 отзыва
10/07 подошли заключить договор, девушка кассир попросила написать заявление на разделение счета. Написали, ожидание 10 дней а то и меньше сказала кассир. После, ответ должен был поступить на электронную почту. Не дождавшись сами подошли 29/07, кассир ничего не знает. Говорит ожидание 30 дней. Что тот кассир, который принимал заявление, не успела отправить. Я попросила показать документ, на что ссылается она с ожиданием 30 дней, так и не показала. Говорит для разборок сходите на Уткина, что там у них головной офис. И что она тут 2 дня только сидит и ничего не знает. Просто так просидели целый час. Кассир сегодня ещё и говорит, можете не оплачивать без договора. А пении насчитывать будут как будто мы сами по своему прихоти не оплачиваем. Работают как сонные мухи да и ничего и не знают в итоге. До этого, ещё месяц назад чтоб установить пломбу на счётчик горячей воды тоже так же с ожиданием 21 дней сидели ждали. То машина у того кто ставит пломбу ломается, то ещё что-то.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВП
​Василий Просто​9 отзывов
По 45 минут обслуживают 1 человека
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Valeria Sharikova​68 отзывов
Хочу написать приятный отзыв в защиту кассиров! Каждый месяц хожу сюда, бывает по несколько раз, т.к маме нужны квитки бумажные! И так неприятно слышать от посетителей как кассиров унижают и оскорбляют так еще и угрожают, посылают на три буквы и не только туда. Что якобы они их деньги забирают! Причем без смущения и нарушая закон о использования матов в общественном месте! Руководство, может вы как то начнете уже защищать своих сотрудников? Я каждый раз даю отпор за ваших сотрудников, ведь они сами не могут, ведь их сразу накажут. Но терпеть как их оскорбляют они должны? Вы понимаете вообще, какой это стресс для них? Люди их будто не слышат, кассирам приходится одно и тоже повторять, они что попугаи? Посетители просто не могут сначала послушать их. Ну введите вы правило и распечатайте, что сначала слушайте сотрудников, а потом вопросы. Они ведь так прекрасно объясняют, причем разжевывают очень подробно!!! А потом люди возмущаются, «а почему такие очереди?» так вы блин послушайте сотрудников! У сотрудников просто стальные нервы, как они еще держаться я не понимаю! РУКОВОДСТВО, помогайте своим сотрудникам. Они ведь все сбегут иначе! Насчёт, показаний да, согласна, неужели нельзя придумать бота?! Как у водоканала например) Люди вынуждены стоять эту гигантскую очередь,чтобы передать показания. А сколько выслушивают негатива сотрудники? Кучу.. Ну блин, 21 век,всем будет проще🫶🏻
Читать целиком
​Городской житель​5 отзывов
Обычно хожу оплачивать с самого утра, впервые пришла к обеду, походу в небольшой пик. Итак очередь была и бабка устроила скандал , задерживая всех и обзываясь очень низкими словами и матами на оператора обвиняя , что та специально с нее столько денег сдирает, жалко девчонок, итак сидят с утра до вечера обслуживают в тесных рабочих условиях, то интернет не работает, касса одна. Вопросы только к самой компании, добавьте кассы или во время отправляйте квитанции по почтовым ящикам!! Чтобы оплачивать дистанционно с комфортом!!
Читать целиком
АТ
​Артём Терминатор​37 отзывов
Час потрачено. В очереди 4 человека. Одно окно.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Айсен Сыроватский​28 отзывов
Отключение ГВС ХВС. Теплоэнергия И так каждый раз
​Аксинья Сивцева​4 отзыва
Очень не довольна вашей работой. Телефон выключают
​Vlad Anna​130 отзывов
Добрый день, АО Теплоэнергия! С любыми обращениями вы точно не справляетесь! Все ваши номера, кроме диспетчерской, не доступны; никто не удосужился ответить, даже поднять трубку! С таким подходом к работе к вам точно заглянут сотрудники Роспотребнадзора и прокуратуры, благо обращения принимаются электронно. Каждый месяц исправно в срок плачу коммунальные, а вы мне предъявляете задолженность! Сами своим бездействием и наглостью указали на статьи, по которым будете отвечать. Интересно пляшете, музыку я вам точно поменяю, чтоб в головах ваших прочистилось. Ещё даже и не обед, а вы даже на звонки не отвечаете. Дозвонилась только в 15-31 ч, ответила девушка, сказала, что задолженность с учётом июля! (Карл, какой июль? Если по календарю июнь!) Ответила, что если не отвечают на звонок, то заняты, возможно человек над душой стоит (!) и не могут ответить - очень заняты. Господи, руководство, словарного запаса и проф компетенции не хватает вашей работнице. В итоге после мытарств - долга нет, оказывается, и никто не знает, кто повесил объявление о задолженности
Читать целиком
​Татыйык Татыйык​58 отзывов
По субботам ваш филиал работает?
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​михаил пахомов​3 отзыва
Телефон не берут
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее