............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Теплоэнергия 

Пункт приема платежей
1.3
30 оценок
АО Теплоэнергия
1.3
30 оценок
Павла Егорова22 отзыва
ВП
Василий Просто7 отзывов
Алена Захарова4 отзыва
10/07 подошли заключить договор, девушка кассир попросила написать заявление на разделение счета. Написали, ожидание 10 дней а то и меньше сказала кассир. После, ответ должен был поступить на электронную почту. Не дождавшись сами подошли 29/07, кассир ничего не знает. Говорит ожидание 30 дней. Что тот кассир, который принимал заявление, не успела отправить. Я попросила показать документ, на что ссылается она с ожиданием 30 дней, так и не показала. Говорит для разборок сходите на Уткина, что там у них головной офис. И что она тут 2 дня только сидит и ничего не знает. Просто так просидели целый час. Кассир сегодня ещё и говорит, можете не оплачивать без договора. А пении насчитывать будут как будто мы сами по своему прихоти не оплачиваем. Работают как сонные мухи да и ничего и не знают в итоге. До этого, ещё месяц назад чтоб установить пломбу на счётчик горячей воды тоже так же с ожиданием 21 дней сидели ждали. То машина у того кто ставит пломбу ломается, то ещё что-то.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АТ
Артём Терминатор34 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Айсен Сыроватский29 отзывов
Аксинья Сивцева4 отзыва
Vlad Anna124 отзыва
Добрый день, АО Теплоэнергия! С любыми обращениями вы точно не справляетесь! Все ваши номера, кроме диспетчерской, не доступны; никто не удосужился ответить, даже поднять трубку! С таким подходом к работе к вам точно заглянут сотрудники Роспотребнадзора и прокуратуры, благо обращения принимаются электронно. Каждый месяц исправно в срок плачу коммунальные, а вы мне предъявляете задолженность! Сами своим бездействием и наглостью указали на статьи, по которым будете отвечать. Интересно пляшете, музыку я вам точно поменяю, чтоб в головах ваших прочистилось. Ещё даже и не обед, а вы даже на звонки не отвечаете. Дозвонилась только в 15-31 ч, ответила девушка, сказала, что задолженность с учётом июля! (Карл, какой июль? Если по календарю июнь!) Ответила, что если не отвечают на звонок, то заняты, возможно человек над душой стоит (!) и не могут ответить - очень заняты. Господи, руководство, словарного запаса и проф компетенции не хватает вашей работнице. В итоге после мытарств - долга нет, оказывается, и никто не знает, кто повесил объявление о задолженности
Читать целиком
Мари Элис57 отзывов
михаил пахомов3 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее