............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-Банк 

​Банки
3.7
2153 оценки
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-Банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-Банк
Контакты
Инфо
Отзывы
1455
Цены
Фото
45
Вакансии
3.7
2153 оценки
1454 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​L 🐈‍⬛​11 отзывов
Невероятно качественное обслуживание, заботливые и приятные сотрудники !!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
23 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Storm Stryker​6 отзывов
Не банк а контора дураков🤡 каждый день вынужден тратить свое личное время. Очень длительное и муторное ожидание минимум 60 минут пока к вам подойдут, сотрудники максимально не компетентны как работники банка, не знают куда что когда. Больше с вашим банком не хочу иметь ни счетов ни дел. Не надо уточняться в комментарии, все равно придет ответ «От лица банка приносим свои извинения за доставленные неудобства.» ЗАСУНЬТЕ СВОИ ИЗВИНЕНИЯ КУДА ХОТИТЕ. Никто не вернет потраченное время, нервы и деньги😢
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НР
​Наталия Ролина​18 отзывов
Очередь как в Смольный!!! 2 часа в непонятной очереди, чтобы подтвердить личность, со сменой сим карты! Действий от сотрудника на 5 минут! Это будний день! У вас либо сотрудники медленно работают, либо персонала не хватает!
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
20 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталия. Извините, что пришлось ждать. В период нагрузки такое возможно, но стараемся…
​Andrey Poselsky​10 отзывов
Хуже не куда , не сумели объяснить как потратить мили
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
30 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей. Простите, если обслуживание вас расстроило! Проведём работу над ошибками, постараемся больше не огорчать.
ТА
​Татьяна Аммосова​25 отзывов
Клинтов много, менеджеры очень медленно работают, такое ощущение, что они специально медленно двигаются. Просидела в очереди 2,5 часа, чтобы обновить анкетные данные, онлайн это сделать невозможно. Онлайн табло не дает возможность отследить вашу очередность, непонятный набор букв, неужели нельзя было сделать порядковый номер, чтоб примерно хотя бы знать сколько человек «До»
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
23 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Пожалуйста, расскажите подробнее о своём опыте, написав на почту: smm@alfaba…
​Василий Оленников​8 отзывов
Обслуживание экстра помойного класса. Почему ради стикера для оплаты я должен ждать больше часа? Устройте больше сотрудников, если ваше нынешнее количество сотрудников не может справиться с потоком клиентов. Приложу фото-пруф что я ждал и был "клиентом е " . Ушел не дождавшись, в шоке что некоторые клиенты больше 1,5-2х часов вообще ждут. Обидно что потратил на платежный стикер своё время и деньги...
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
16 сентября 2025, официальный ответ
Приветствуем, Василий! Посетители приходят в офис неравномерно, но мы стараемся всё проанализировать…
​Родион Куличкин​16 отзывов
Отвратительный банк длительное ожидание вентиляция неработает работники ничего неумеют оч медлительные я закрыл счет в этом безобразии открыл и сразу закрыл на фото электронная очередь зависла все проходят без очереди говорят записались заранее
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
15 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Родион! Возможно, по техническим причинам, не было возможности использовать электронну…
ИГ
​Илья Германович​10 отзывов
Самый ужасный банк с самым ужасным обслуживанием, когда звонишь на горячую линию ни к какому оператору и специалисту не направляют. Высылают по смс давно оплаченные задолженности. Не рекомендую данный банк👎👎👎
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
14 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Илья! Напишите, пожалуйста, на нашу почту smm@alfabank.ru ваши ФИО, дату рождения и пр…
ЭЛ
​Эльвира Леонидовна​4 отзыва
Кто хочет попасть к хорошему специалисту , обращайтесь к Сусанне. Девушка работает в банке давно и очень профессионально, грамотно подходит ко всем вопросам. Обслуживаюсь 3 месяца именно у этого специалиста, очень компетентная , знает все продукты. Хотела открыть вклад, но открыли альтернативу. Осталась очень довольная ❤️
Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
30 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
​Виссарион Кириллов​4 отзыва
сегодня был в альфа банке меня проконсультировал консультант Федор Комин парень все быстро и четко объяснил ставлю парню за работу 10/10
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
27 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Виссарион. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
​Аленка Кобякова​4 отзыва
Вроде с 9ти часов работают, минут 40 сидела просто так, работают только 2 специалиста, девушка которая сидит возле терминала сказала еще не пришли работники, это вообще ужас
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
21 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна! Пожалуйста, расскажите обо всём подробнее, написав нам на почту: smm@alfabank…
ИН
​Инна Никитина​6 отзывов
Благодарю сотрудника Антонину за подробную консультацию 🤩🤩🤩 Побольше бы таких сотрудников🥰
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
30 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Инна! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Игнатий Винокуров​61 отзыв
Очередь всегда Сотрудники как боты Не удобно часами сидеть ждать сотрудника 🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
18 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Игнатий. Мы стремимся к тому, чтобы обслуживание было максимально комфортным и быстрым…
​Дмитрий Иванов​3 отзыва
Являясь пользователем карты Альфа-Банк пришел установить приложение.У входа работник сказал подождать в зале и что , кто то подойдет ко мне.Просидел час, и никто не пришел, и не поинтересовался, очень плохое обслуживание, за время моего ожидания менеджеры обслужили по 3-4 клиента. Так и никто не обслужил. Худшее обслуживание!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
29 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий. Извините, что пришлось ждать. Не все вопросы получается решить быстро, за счё…
​Иван Николаев​62 отзыва
Самый бесполезный офис в Якутске. Пришел закрывать зарплатный счет, который в итоге так и не закрыл. Сначала встретил менеджер Никита, который по всей видимости не очень любит работать с людьми, на вопросы ответы не знает. Перевел меня на операциониста, который не понятно где сидит. Дальше подошла девушка по имени Ирина сказала подождать немного, прождал целый час. Так никто ко мне и не подошел. Ни кому не советую этот банк. Зря потраченное время.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
12 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Иван. Извините, что пришлось ждать. Каждый сотрудник занимается отдельными вопросами…
СР
​Сергей Райков​4 отзыва
Не являюсь клиентом данного банка, и после посещения офиса не горю желанием им стать. Приехал сегодня в 12:55 взял талон и просидел целый час, причем люди которые приходили позже обслуживали, подошел к сотруднику спросить когда меня вызовут на что мне ответили кассир на обеде ждите минут через 15 придет я уже просидел минут 40 и мне это сообщили, модно было куча дел сделать.По итогу вышел я с банка в 14:05 дождался когда кассир пообедает. Я прекрасно понимаю что война войной а обед по расписанию, но на такой случай должна быть хотя бы вторая касса, либо подмена на обеденное время, это все таки банк где люди приходят в обеденное время так как у всех есть работа. Не советую данный банк. На Дзержинского вообще кассы нет😅
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей. Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Ситуации и вопросы могут быть разные…
​_^^_ _^^_​12 отзывов
Не являюсь клиентом банка, но пришла повторно чтобы оформить карту, уже в третий раз. 1. Очередь непонятная, в терминале показывал Ф500 с чем то (пришла менеджер и начала отвлекать, поэтому не запомнила). В очереди мой талон не отображается, подумав что не пробился талон, пошла во второй раз, но меня к терминалу не подпустили, запретили и сказали сидите ждите 2. Сижу и жду своей очереди больше 2-х часов и никто ко мне не подходит 3. Сотрудники сами выбирают кому подходить, никакой очереди нет 4. Несколько клиентов сидят возле стола, ожидая своей очереди, и туда же подсаживается менеджер и в присутствии других людей начинает брать твои данные🙄 и получается так что сторонний человек узнает твои данные, а это уже никакой конфиденциальности👎🏻
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
6 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Извините, что заставили ждать 😔 Мы стремимся к тому, чтобы обслуживание было максимал…
АК
​Айталина Кашкина​19 отзывов
Здравствуйте, предварительная запись не означает что примут по этому времени, после уведомлений о том, что менеджер идет ждала еще долго, худшее место по обслуживанию, по этой причине закрыла счет.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
28 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Айталина! Извините, что заставили ждать 😔 Мы стремимся к тому, чтобы обслуживание был…
СК
​Станислав Колосов​5 отзывов
Слишком долгое обслуживание час уже стою
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
24 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Станислав. К нам обращаются с разными вопросами, не все вопросы получается решить быст…
ВИ
​Виолета Игнатьева​3 отзыва
а когда банк откроется
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
16 марта 2026, официальный ответ
Приветствуем, Виолета! Мы работаем с понедельника по пятницу с 09:00 до 19:00, в субботу — с 10:00 до 17:00. Воскресенье — выходной день.
ДС
​Дарьяна Салибекова​31 отзыв
Банковские работники ведут себя так,будто я к ним домой пришла…
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
21 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дарьяна. Обидно читать такие отзывы 😔 Расскажите подробнее, почему сложилось такое мнение? Будем рады исправиться.
Ю
​Юля​2 отзыва
Очень долго ждать , сидели 2 часа так и наша очередь не подошла
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
21 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Простите за ожидание. Ситуации и вопросы могут быть разные, требуется разное кол…
​Мирослав Алексеев​33 отзыва
Банк мне не понравился. Банк как банк ничего особенного, долго пользовался услугой этого банка. Но, когда нужно было срочный кредит, к лучшему или плохому, мне отказали выдать кредит. Единственный банк который мне никогда не отказывала это Сбербанк
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
20 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день, Мирослав. Огромное спасибо за ваш отзыв 🔥 Очень приятно, рады сотрудничать 💛
ВМ
​Вячеслав Монастырев​5 отзывов
Худшее отделение банка в котором я был.1.5 часа просидел никто не подошел.(талон я взял)В итоге просто ушел из банка. Не обслужили. У парня спросил, сказал что все по очереди идет. Все кто пришли после меня давно уже ушли.Сотрудники походу наугад подходят к клиентам.Не рекомендую сюда ходить!!!
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
29 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Вячеслав! Простите за такой опыт и потраченное личное время. Всегда стараемся помочь к…
ДП
​Дмитрий Павлов​11 отзывов
Напишите корректные данные время работы! Тут написано с 10 ч, но оказалось фактически работают с 9 ч. Пришлось ждать в машине полчаса, думая что закрыто. А так офис чистый, аккуратный и сотрудники норм кажись
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Официальный режим работы офиса: - с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00…
​Анастасия Попова​21 отзыв
Много клиентов, а для рассыдки мест ограничено, и на табло ожидание не пронумеповано, написаны только фио клиента а куда, кто принимает нет. Духота страшная
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
9 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Спасибо за обратную связь. Учтём ваше замечание, подумаем, как сделать обсл…
АА
​Альберт Аммосов​6 отзывов
К сожалению не смогли ответить на вопрос. Администратор просит все сделать или проверить через приложение.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
5 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Альберт. Простите, если не смогли помочь. Хотим детальнее изучить ситуацию. Напишите н…
​Евгений Жарников​12 отзывов
Выдали карту с беспроцентным периодам на один год сумма около 300т.р. перед отпуском самый раз. За год разобрался, больше так не делают, а я бы взял ещё.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
1 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ВП
​Вилена Попова​4 отзыва
Не понравилось то, что в обязательном порядке сканируют ваше лицо! Даже, если пришел на консультацию (((( ...
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
31 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Вилена. Напишите, пожалуйста, на адрес smm@alfabank.ru ваши ФИО и дату рождения, когда…
​zmm zz​6 отзывов
30.10 спасибо «дежурному» Никите. парень профессионал своего дела, отличный работник. если я был директором другого банка- я бы его уже переманил к себе. красава
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
31 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
AP
​Aina P​11 отзывов
Менеджера недоговаривают либо плохо проинформированы, людей туда сюда гонят, не могли сказать пораньше что касса с 14:00 работает, время же теряется. Два дня хожу тут толком информацию от менеджеров не возможно узнать.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
22 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что ваш опыт взаимодействия с нашим отделением оказался неудовлетво…
​Вячеслав Малышев​13 отзывов
Обслуживание в этом офисе на уровне 0. Да, новый формат обслуживания, но он работает только в случае, если в городе много офисов. Сегодня 18.10.25 столкнулся с таким случаем: Записался по талону в очередь, но замечаю, что очередь идет не по очереди. Менеджеры в случайный момент могут начать обслуживать только зашедшего клиента, хотя его не было, и по талону не записывался. Сделайте что нибудь с обслуживание в офисе. Еще и в пик уменьшаете количество обслуживающих менеджеров.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
18 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда стараемся обеспечить качественный сервис и помочь каждому клиенту. В период…
​Ольга Владимировна​36 отзывов
Ужасные очереди, менеджеры видя, что куча народу, еле шевелятся. Я понимаю нужно продажи делать, но когда много клиентов можно же как то быстрей обслуживать, как будто специально так доооолго все делают 🤬
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
18 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда стараемся обеспечить качественный сервис и помочь каждому клиенту. В период…
​Lana Bor​37 отзывов
Банк вроде неплохой, но очень непонятное по сравнению с другими банками, вип-обслуживание: 1.непонятно кто персональный менеджер, один раз меня привели в комнату и сказали что это мой ПМ, но девушка не дала ни визитки, ни номера телефона, имя ПМ не отображается даже в приложении 2.в терминале также нет опции Премиальное обслуживание. Так что не поняла для чего у вас премиальное обслуживание, если обслуживание не отличается от обычного.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, на адрес smm@alfabank.ru ваши ФИО и дату рождения, когда и с как…
А
​Анна​12 отзывов
К самому банку и его услугам претензий нет, а вот к офису… очень много людей, всегда нужно ждать от часа…
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
8 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Простите, что пришлось долго ждать. Учтём ваше замечание и будем работать быстрее.
​Lena GO​83 отзыва
Очередины просто нереальные. Столики рядом. Мне зачем надо чтобы окружающие слышали про мои деньги. Вообще не люблю такую открытую систему.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
7 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Не скрываем, что в период загруженности время ожидания может быть больше, чем о…
АВ
​Александр Волков​8 отзывов
Долгое ожидание. Терминал глючный.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
25 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Простите за такой опыт. Учтём ваши замечания и будем стараться работать быс…
Д
​Динара​18 отзывов
Самый ужасный банк из всех в городе! По городу только два отделения, только в одном отделении работает касса. Вчера администратор ввела в заблуждение и сказала, что вопросом занимается только определённый человек, сказала придти сегодня. Пришла сегодня, администратор Мира совсем другую информацию говорит, что вчера администратор могла решить мой вопрос, но видимо не захотела. Сказала, что моим вопросом занимаются только с 14:00 до 18:00, вопрос как быть работающим людям? В субботу придти нельзя! Это вообще ни в какие рамки!!! Некомпетентные, на вопросы неверно отвечают, это при том, что очередь на час!! Пришла я в 18:00, сейчас 18:58 я до сих сижу, ещё несколько человек ждут обслуживания
Читать целиком
Альфа-Банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Динара. Нам очень жаль, что вы столкнулись с негативным опытом и потратили личное врем…
​Максим Данилов​8 отзывов
ОГРОМНЫЙ МИНУС! Я хотел получить карту клиента, и мне пришло сообщение о том что сегодня придёт сотрудница Татьяна с номером +79245969911. Время шло, и она не приходила, пришлось позвонить самому. Как только я начал говорить, она НАЧАЛА СМЕЯТЬСЯ молл "Ларгий не шути" я несколько раз пытался объяснить что я никакой не Ларгий, и я настоящий клиент банка, но она всячески пыталась отойти от моей темы и перебивала. И в конце сказала что сегодня мою карту не дадут. Это что такое Альфа банк?! После этого, мне ваша карта больше не нужен.
Читать целиком
Альфа-Банк
6 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Удивлены прочитанным, хотим всё проверить. Расскажите подробнее о своём опыте…
ВТ
​Виталий Тютин​25 отзывов
Очередь перец что за ситуация ужасная очередь эти вялые ходят как будто в замедленном фильме ходят чо то ходят а очередь не двигается
Читать целиком
Альфа-Банк
21 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Виталий! Простите за такой опыт, будем стараться работать быстрее. Мы делаем всё, чтоб…
​Татьяна Маркова​9 отзывов
Долгая очередь, неэффективно выстроена система обслуживания клиентов
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
6 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. Жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Ситуации и вопросы могут быть ра…
ЯИ
​Ян Иванов​1 отзыв
За установку приложения которое делается за 1 минуту просидел 1:30 часа
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
5 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ян. Простите за ожидание. Всегда стараемся решать вопросы как можно быстрее. В некотор…
СТ
​Светлана Т​11 отзывов
Огромная очередь, долгое ожидание не меньше часа, менеджеры не могут быстро обслужить
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
5 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана. Жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Ситуации и вопросы могут быть р…
ТИ
​Татьяна Иванова​52 отзыва
Потеряла 1,5 часа почему нельзя все сделать онлайн 😣
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
21 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Увы, не каждую операцию удаётся решить удалённо. Простите за такой опыт, буд…
​SCOOTER Gool​21 отзыв
Сегодня почему не обслуживают? Народа слишком много неиспевают 😡👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
Читать целиком
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Илья. Сегодня офис работает до 18.00. Режим работы отделений можно посмотреть на нашем…
A
​Arian​1 отзыв
Можно и пять, но задерживают с доставкой карты, уже жду час, должны были доставить 11, теперь говорят что вечером, а во сколько неизвестно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
27 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите нам на почту smm@alfabank.ru с указанием ФИО и датой рождения. В теме укажите ссылку на отзыв и ник, обязательно разберёмся.
​Валентин Эверстов​6 отзывов
Один из худших офисов для работы с клиентами. Душно, тесно, непонятно, вредные и непокомптентные менеджеры, не могут активировать карту неделю
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
6 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валентин. Не хотели оставить о себе такие впечатления 😔 Учтём ваше замечание, подумае…
​Мария Павлова​12 отзывов
подошла к 13:00 встала на очередь сказали клиент д после 1:30 часа ожидания удалили из списка очереди без причины, потом снова поставили, смотрю на табло менеджер принимает клиента д совсем другого человека сказали что подойдет после клиента, все люди которые после меня уже обслужили и ушли , сейчас время 14:50 а я до сих пор жду очереди
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
3 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анита. Нам искренне жаль, что ваш визит в отделение оказался таким неудобным. Мы поним…
​Алкател Бог​17 отзывов
Ужасное место хотя-нибудь банкомат , талон выдающие толька нормальные так мало персонало работников бы ещё взяли а не так работать ужасно 2 часа тратишь чтобы получить карту проста спросить не дают . Рекомендую хотя-нибудь в этом городе иметь 5 или 10 филиалов А в одном городе толька 2 альфа банк Тогда наверное очередь придёт через месяц или даже 10 дней
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
29 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, если мы вас расстроили 🙏 В период нагрузки такое возможно, но стараемся не…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее