............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи товара
4.3
168 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы82

Цены

Фото3

4.3
168 оценок
​розалия иванова​3 отзыва
2 января работаете ?
​Яна Матвеева​15 отзывов
Вы серьезно? Ситуация: заказала доставку с ПВЗ. Опустим тот момент, что привезли в 21:30, хотя оформила в 12 часов дня - было очень холодно и доставок явно было много. К курьеру вопросов и претензий нет. А вот к сборщикам очень даже! Должны были привезти: 1. Сумка 2. Наушники 3. Массажер 4. СС крем Холика Холика 5. Черный чехол 6. Набор чехлов Всё есть, кроме крема. Курьер говорит, что на ПВЗ не нашли. Окей, потом открываю приложению и вижу что? Товар оформили как возврат? Оплаченный товар, который заказали доставкой - на возврат, хотя его даже не привезли! Потеряли! И что теперь? Решили не заморачиваться и оформить возврат раз не нашли?
Читать целиком
ЛР
​Лорианда Романова​17 отзывов
Пришла забрать товар и расхотелось больше заказывать в этом пункте: менеджер с кислым, недовольным лицом, еле поздоровалась и стоит задом, что-то складывает. Ну понятно же, что это не магазин и человек не товары будет рассматривать, а зашёл конкретно товар получать. А она тип занята. И только когда я демонстративно постучала по стойке развернулась, готовая выдавать товар. Я понимаю, уже почти 21.00, но если ты так устаешь или так ненавидишь клиентов, что даже на "спасибо" не отвечаешь, зачем работать с людьми? Не вежливость, ненависть, презрение - это всё, что вы встретите тут при этом менеджере. Видели видео в интернет, где человек набрасывается на оператора OZON? Вот теперь я его поняла.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МЕ
​Мария Егорова​3 отзыва
Данным пунктом выдачи заказов пользуюсь уже давно, никаких проблем не было, всегда был вежливый сотрудник, к возвратам относился спокойно и нормально их оформлял. Но сегодня столкнулась с какой-то хамкой. В ответ на то, что я делаю (часть заказов должна была выкупить ) возврат, она в грубой форме ответила, что товар я вскрыла и возврату не подлежит, я ответила, что это не заводская упаковка, а транспортировочная пленум и я вскрыла, чтобы рассмотреть цвет лака. Я согласилась с этим, хотя посчитала это спорным моментом и была готова его выкупить. Но тут началась чехарда с оплатой. Хотя перед как предъявить куар- код я проверила какая карта является основной для оплаты в приложении. Девушка вначале пыталась списать с кошелька , потом со всех банковских карт, которые привязаны в приложении , после каждой операции кричала, что недостаточно средств на карте. Мне это все надоело и я сказала, что отказываюсь выкупать все товары. Она стала кричать, что лаки она обратно не примет, т.к. они вскрыты, в ответ я сказала, что второй флакон я вообще не открывала, приняла к возврату. В итоге волшебным образом оплата за вскрытый товар была списана. В итоге испорченное настроение, невыкупленный товар, потраченные деньги за доставку. Больше не буду пользоваться услугами данного пункта выдачи.
Читать целиком
​tui tatsem​1 отзыв
сотрудник вежливый очень хороший😊 пункт выдача отлично🤚🏼
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гж
​Городской житель​3 отзыва
Уважаемое руководство Wildberries, Я вынуждена выразить крайнее недовольство работой одного из ваших сотрудников, с которым мне довелось столкнуться 7 июня в 11:30ч в пункте выдачи на Петра Алексеева 16. К сожалению, его непрофессионализм и вопиющая невнимательность оставили крайне негативное впечатление о вашей компании. Во-первых, скорость предоставления информации была просто катастрофической. Каждое слово приходилось вытягивать клещами, словно я добиваюсь государственной тайны, а не пытаюсь решить простейший вопрос. Информацию он выдавал буквально по чайной ложке, что затягивало процесс и вызывало огромное раздражение. Во-вторых, манера общения этого сотрудника была абсолютно неприемлемой. Он проявлял грубость, граничащую с хамством, и, что еще хуже, был склонен к истерическим реакциям на мои вполне обоснованные вопросы и замечания. Вместо конструктивного диалога я получил поток раздражения и недовольства, что совершенно недопустимо для сотрудника, представляющего лицо компании. Я надеюсь, что руководство примет соответствующие меры для улучшения качества обслуживания и предотвращения подобных ситуаций в будущем.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ольга Шапошникова​5 отзывов
Девушка невнимательная, списала деньги за возвращенный товар
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Николай Винокуров​6 отзывов
17.01 19:35 На ресепшене девушка с чудесными глазами😍
​Юлия Юрьевна​2 отзыва
хороший пункт выдачи, в пешей доступности от моего дома, все нравится 🫱🏽‍🫲🏼
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ам
​ар ма​15 отзывов
худшее место
ГХ
​Гаврил Харлампьевич​1 отзыв
Сегодня до скольки работают?
ИД
​Иннокентий Домотов​4 отзыва
Пришел в 10:20 дверь открыта👍🏻
A.
​Altynai .​3 отзыва
Сотрудники не знают свои работы
​Света Югова​12 отзывов
все хорошо, отличные сотрудники, девушки милые, парень хорошо все объясняет, чисто опрятно, уютно, заказ быстро выдают, работают на ура, все отлично, а на счет того что заказ вернулся в отмену, это виноват не пункт выдачи, был сбой по всей россии, также произошло и на этом пункте, весь товар был у них на пунтке. так что не пишите негативные отзывы, если не знаете причину возврата! спасибо за понимание!
Читать целиком
​zuh side​9 отзывов
Отличное обслуживание
​Люция Григорьева​10 отзывов
👌👍⭐️⭐️⭐️спасибо
АЕ
​Ангела Ефремова​4 отзыва
Как всегда все хорошо🤩 вежливые работники👍
ПЧ
​Полина Чибирева​4 отзыва
Круто все вежливые💗🎀
​Надя Голомарева​16 отзывов
Вежливый персонал👌👌😁
LA
​Lyuba Andreeva​2 отзыва
Хорошие добрые сотрудники
нс
​ньукулай сэлэпсиэп​1 отзыв
отличное и быстрое обслуживание👍🏾
​Евгений Свинобоев​16 отзывов
аклична аклична
​Ronin​6 отзывов
...........
​Татьяна Слепцова​19 отзывов
Без моего ведома, не дождавшись моего осмотра и примерки сняли деньги. Теперь мне 10 дней ждать возврата денег за не подошедшие товары. Возмутительно! Не дождавшись моего подтверждения, сняли деньги не с WB кошелька, а с карты другого банка. Это случилось сегодня 15 мая в районе 18.00 до 18.30 часов. Даже имени этого полуспящего сотрудника в татуировках не знаю! Совет: создайте 2-3смены, чтобы работник пункта были внимательным! Я обыкновенный пенсионер, у меня каждый рубль запланирован. А теперь 4468 рублей неизвестно, когда придут. Оставил меня без рубля до следующей пенсии!
Читать целиком
НС
​Нехад Сарыбаев​1 отзыв
Света нету
ДН
​Денис Неустроев​4 отзыва
Не опрятный, грубый продавец
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее