............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

ДЭК Якутскэнергосбыт 

​Единый расчетно-информационный центр
1.8
868 оценок
​Реклама​ПАО Сбербанк.
ПАО Дальневосточная энергетическая компания
Контакты
Инфо
Отзывы
750
Цены
Фото
97
Вакансии
1.8
868 оценок
737 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Алёна Новак​14 отзывов
Никогда в жизни не сталкивалась с такой отвратительной работой. Плохо по всем фронтам. Уже третий месяц пошел, как я пытаюсь опломбировать два счетчика. Сперва несколько недель ждала мастера. Наконец получила акт на ГВС. Отправила в виде обращения - тишина. По дате опломбировки счетчика Э/э ответа тоже не дают. Пыталась дозвониться- толку нет. Пыталась записаться на прием через сайт- доступных дат нет. Приложение и сайт работают плохо, через день ошибки Сегодня приехала лично. Талон взять невозможно, собралась целая очередь перед аппаратом. Вдумайтесь, нужно отстоять очередь, чтобы попасть в очередь 🤯 Специалистов на входе нет, этот робот, который с фанфарами открывали, стоит «мертвый» Для чего, спрашивается, централизовать все в одном месте, если с нагрузкой вы не справляетесь? К слову, я живу в этом же доме, где находится компания, но никак не могу решить свои дела. Зато сотрудники этой «прекрасной» компании по 3-4-5 человек ПОСТОЯННО стоят в курилке со стороны жилых подъездов. У меня нет слов. Водоканал со своей стороны зарегистрировал мне счетчик ХВС за 20 минут. Первое фото - это ответ автомата на запрос талона На скриншоте - ошибка при вхоже в личный кабинет
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЯ
ДЭК Якутскэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
2 марта 2026, официальный ответ
Алёна, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные…
​Семен Владимиров​15 отзывов
Стоял в очереди 1 час пришла какая то рабочая и удалила мой талон Время сейчас 12:14 Еще и убегает от меня
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЯ
ДЭК Якутскэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
21 января 2026, официальный ответ
Семен, добрый день! Мы провели проверку по Вашему отзыву и выяснили, что сегодня при визите в наш ЕР…
​Mironota​13 отзывов
Безобразно работает ДЭК. Из 8 окошек работает только 3 специалиста!! В кассе не могут дать сдачи при приеме оплаты наличными!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЯ
ДЭК Якутскэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
3 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за обратную связь. Для Вашег…
​Валентина Абрамова​48 отзывов
Это просто ужасное обслуживание! По фото видно во-сколько получила талон, за которым таскалась в ДЭК 3 дня. После сбоя программы там бардак… видимо просидеть в очереди 2-3 часа за консультацией на перерасчет это испытание, которое обеспечивает нам монополист в предоставлении услуги. Нет слов…
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
ДЯ
ДЭК Якутскэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
19 ноября 2025, официальный ответ
Валентина, добрый день! Благодарим за обратную связь. В филиале в рамках процесса импортозамещения…
​Владислав Колесов​20 отзывов
Все плохо, даже очередь не занять .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЯ
ДЭК Якутскэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
2 марта 2026, официальный ответ
Владислав, добрый день! Рекомендуем воспользоваться функцией онлайн-записи на прием к специалисту ЕР…
​Ньургустаана Васильева​21 отзыв
О каком долге идёт речь ? Исправно в к плачу , в личном кабинете висит переплата.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЯ
ДЭК Якутскэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
30 июня 2025, официальный ответ
Ньургустаана, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку и приятные слова. Это помогает нам расти и развиваться.
ЭМ
​Эдуард Миронов​34 отзыва
Пришел частные клиенты для до внесения документов потерял 3часа работает 2 окна 3 и 4 только ваще народу пресс 😡 на оплату не принимают только наличкой говорят это что такое 🤨 типа у них программа зависла вот так вот РусГидро поэтому примите меры пожалуйста к устранению 🤌
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ДЯ
ДЭК Якутскэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
10 ноября 2025, официальный ответ
Эдуард, добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Прием оплат временно ограничен в…
​𝐕𝐥𝐚𝐝𝐚 𝐁𝐚𝐧𝐝𝐞𝐫𝐨𝐯𝐚​2 отзыва
пришла заключить договор, электронная очередь не работает, сидит один мужчина одного человека обслуживает 30 мин, очередь до уличной двери, попросила бланк для заявление, никто не объяснил как что писать, образца для заявления нет, ушла так и ничего не добившись
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ДЯ
ДЭК Якутскэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
14 октября 2025, официальный ответ
Vlada, добрый день! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с негативным опытом при обращении в наш о…
VF
​Veronika Fedorova​16 отзывов
Отвратительное отношение. В августе сделали контрольную поверку счетчиков э/э, не смогла передать данные так как сами мне закрыли доступ, только воду отправила. Сейчас квитанция на 20.000 в квартире никто не прописан, отправляла всегда через приложение показания плюс 0.5, захотела перерасчет на свою голову. Мало того что не дозвониться, мне сами закрывают доступ, не видят что был специалист и снимал показания сам. Сейчас мне надо каким-то образом доехать до офиса т.к. колцентр разводит руками и говорит сами виноваты нет показаний, нет данных посчитали по среднему на 3х человек, когда там никто не прописан🤌🏼
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЯ
ДЭК Якутскэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
9 сентября 2025, официальный ответ
Veronika, добрый день! Благодарим за обратную связь. Пожалуйста, уточните лицевой счет.
MG
​Margo Gapeeva​37 отзывов
Инвалид 1й группы , нет возможности добраться до кассы .ЛИФТ ДЛЯ ГЛАЗ, ДЛЯ ОТЧЕТНОСТИ . НЕ РАБОТАЕТ. ДИРЕКТОР ВЫ ИЛИ КТО? РАСПОРЯДИТЕСЬ ПОЖАЛУЙСТА ДЛЯ НАС КУПИТЬ КАЛЯСКИ , ЛИФТ .МЫ ОПЛАЧИВАЕМ ВО ВРЕМЯ. А ХОДИТЬ К ВАМ ОЧЕНЬ ПРОБЛЕМОТИЧНО .Думаю вы с этой задачей справитесь .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЯ
ДЭК Якутскэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
15 сентября 2025, официальный ответ
Margo, добрый день! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем, что в связи с техническими проблемами лиф…
МТ
​Мария Тыасытова​5 отзывов
Очень хорошо обслужили! Все получилось. Спасибо Пеговой.... Имя забыла. Очень хорошо, все подробно описала. Спасибо большое! Мне человеку, который приехал с улуса ориентироваться очень сложно.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ДЯ
ДЭК Якутскэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
27 марта 2026, официальный ответ
Мария, добрый день! Благодарим, очень приятно получать обратную связь. Рады были помочь!
мк
​михаил к​3 отзыва
Договор составлен,онлайн показания не передать,по указанному номеру операторы не отвечают,постоянно приходят не понятные задолжности.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЯ
ДЭК Якутскэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
20 марта 2026, официальный ответ
Михаил, добрый день! Если Вы заключили договор в после 20 февраля, вероятно, данные по счетчикам не…
ЛН
​Лена Неустроева​18 отзывов
Здравствуйте. ДЭК откуда берёт долги по коммунальным услугам, счетчикам??? Если я каждый месяц оплачиваю. Ни один месяц никогда не пропускала и не пропускаю. За двухкомнатную квартиру в марте месяце я два раза комм услуги оплатила. В начале марта и вчера, 17 марта. Только за один март месяц я оплатила больше 30.000 рублей!!! Откуда берут долги?! Главное, ответ никто не знает! ДЭК на УК, УК на ДЭК сваливают, что у кого то программа задерживается. На мой вопрос в ДЭК "в начале марте вы оплатили за январь" сказали. Тогда в феврале за какой месяц оплатила??? В начале марте за какой месяц??? 17 марта за какой месяц??? Не сүогли ответить. Спросить в УК "прсоветовали". В УК сказали, что разбираться с ДЭК. Так и не поняла, не получила ответа на свой вопрос. У кого, где получить ответ?
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ДЯ
ДЭК Якутскэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
17 марта 2026, официальный ответ
Лена, добрый день! Рекомендуем Вам заказать акт сверки через интернет-приёмную на сайте энергокомпан…
MQ
​Mira Q​4 отзыва
Очень понравилось обслуживание сотрудника Ивановой Н.М.🌟 Доходчиво и понятно все объясняет, без лишнего стресса и нервотрепки
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЯ
ДЭК Якутскэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
3 марта 2026, официальный ответ
Mira, здравствуйте! Спасибо за приятный отклик и высокую оценку! Рады, что уровень обслуживания оставил у Вас приятные впечатления.
И
​Ирина​16 отзывов
В личном кабинете не отражаются данные показателей электроэнергии.Приехала в ДЭК и подала заявку на пломбировку счетчика.Прошла 3-я неделя до сих пор никто не подошёл. Повторно что ли надо подойти? Так не хочется еще раз к вам подойти,сперва "талонов нету ждите",потом еле как получаешь талон и 2-3 часа сидишь в очереди. Девушки администраторы очень грубые,толком не объясняют.Такое чувство что их кто-то заставляет работать или они бесплатно работают.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЯ
ДЭК Якутскэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
26 февраля 2026, официальный ответ
Ирина, добрый день! Информацию можно уточнить по телефону единого контакт-центра 8-800-234-77-77
АП
​Александра Перова​1 отзыв
Хочу поблагодарить Гончарову Татьяну Сергеевну ,так получилось что 4 мес подряд попадаю к ней,очень вежливая,знает свою работу,хотела попасть на консультацию но талонов увы не было,задала вопросы Татьяне по начислениям,разьяснила мне все грамотно,на счет актов объяснила куда,что и где,как вызвать контролеров,помогла с лк мне.Побольше б таких работников.Ещё хотела написать по поводу ниже указанного отзыва в адрес Татьяны,я в субботу сидела рядом с кассой и слышала весь диалог и хочу сказать что Татьяна не грубила,объяснила что программа с буквами плохо ищет,по фио не нашло и попросила узнать лицевой счет и подойти к ней без очереди,но мужчина дергался и грубил.Очень часто замечаю что на девушек кассиров орут,грубят и даже с матами на них,терпят это все,а потом пишут в отзывах якобы на них кричали и т.д оклеветав человека.Надеюсь ваше начальство адекватное и мало верит тому,что тут пишут люди негативное.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЯ
ДЭК Якутскэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
2 марта 2026, официальный ответ
Александра, добрый день! Искренне благодарим Вас за подробный и позитивный отзыв о работе нашего пер…
​Учиха Итачи​10 отзывов
Вот это не до сотрудница . Самая грубая , хамка . Говорит с буквами проблема только с лицевой счета оплачиваете говорит и хамит . Нормально обьяснит не может . Квартплату без лицего счета не могу говорит . Пришлось к другой сотруднице заново очередь занять чтобы оплатить квартплату ! Другая сотрудница сразу сумела справиться . Обучите ее к манерам и как правильно брать квартплату . Она не знает элементарные вещи ! Или увольняйте !позор
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ДЯ
ДЭК Якутскэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
3 марта 2026, официальный ответ
Учиха, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Очень сожалеем, что не смогли оправдать Ваших ожиданий при…
КА
​Ксенофонтова Арина​10 отзывов
реально откройте другой филиал, если не успеваете обслуживать всех клиентов 🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️ уже который день хожу, а талонов то нет!!! ужас
Читать целиком
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
ДЯ
ДЭК Якутскэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
20 февраля 2026, официальный ответ
Арина, добрый день, благодарим за обратную связь. Для Вашего удобства и экономии времени рекомендуе…
AF
​Axe Foul​9 отзывов
Подскажите пожалуйста какой магний принимают ваши работники ? Тоже хочу попробовать 🤭 просидел в очереди 3 часа, столько матов и ругани услышал в адрес менеджеров, хотя они всего лишь наемные специалисты и выполняют всего лишь свои должностные инструкции, а отношение к ним как к врагам народа, но они хоть бы хны, и так каждый день видимо 😯
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЯ
ДЭК Якутскэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
4 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, благодарим за отзыв и высокую оценку нашего сервиса! Рады, что Вы по достоинству оценил…
​Любовь Лень​25 отзывов
4 окно ГОЛОКОВА Анна Олеговна грубит, угрожает что не будет принимать, в конце вообще отказала в приеме и ушла на перерыв, где здесь профессионализм Это что за самоуправство хочу принимаю хочу не принимаю, 3 часа просто впустую
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
ДЯ
ДЭК Якутскэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
4 марта 2026, официальный ответ
Любовь, добрый день! Благодарим за обратную связь, Ваш отзыв крайне важен для нас — мы обязательно…
ОН
​Ольга Ноговицына​16 отзывов
Добрый день 🌞 нет возможности поехать и разобраться почему начислили за свет в 3,5 раза больше чем обычно 😱 я была в шоке когда увидела сколько я должна заплатить
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЯ
ДЭК Якутскэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
13 февраля 2026, официальный ответ
Ольга, добрый день! Уточните лицевой счет.
​Анастасия Сазонова​15 отзывов
Поставили новый счетчик за месяц за электричество 10 тысяч ,раньше 1600 платила,совсем ачумели,за свою однушку маленткую 10 ка за электричество еще и живя одной с двумя детьми маленькими это бред,совсем людей обобрать решили,за то начальство ваше в шоколаде.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЯ
ДЭК Якутскэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
10 февраля 2026, официальный ответ
Анастасия, добрый день! Вы можете оставить заявку на проверку прибора учета в личном кабинете или че…
АС
​Анна Садовникова​18 отзывов
Не отрабатывают заявки вовремя, не соблюдают свой же регламент. Оператору Ксении следует научиться вести разговор по телефону, либо нужно менять работу.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЯ
ДЭК Якутскэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
4 февраля 2026, официальный ответ
Анна, добрый день! Пожалуйста, уточните дату и время звонка в контакт-центр, а также номер лицевого…
MS
​Maria Sleptsova​10 отзывов
Звонила на горячую линию,чтобы сделать заявку на пломбировку. Научите разговаривать сотрудников. Бросают трубку.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЯ
ДЭК Якутскэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
5 марта 2026, официальный ответ
Maria, добрый день! Благодарим за обратную связь. Пожалуйста, уточните дату и время звонка, лицевой…
​Гаркавцева Анна​40 отзывов
Отвратительно просто🤬🤬🤬 очередь как в мавзолей!!! Сижу уже второй час !!! На заключение договора, все передали в дэк ,а в дэк все на все наплевать ! Особенно на людей ! Откройте филиалы разгрузите поток людей , а то со своей оптимизацией людей ни во что не ставят! Только деньги гребут при этом чтобы деньги принести ещё в очереди отсидеть надо 2 часа! 😡 Дополняю отзыв -1 звезда ; робот стоит за неизвестно какую баснословную сумму , зато компьютера с принтером за деньги распечатать нельзя потому что его нет!!!!! Пришли , а по нашему адресу вообще числится посторонний человек и для того чтобы, заплатить надо отсидеть километр очередь к частным клиентам , на который не взять талон из за того , что система «глючит» , потом документы собственности надо распечатать , а печатать не на чем ! Зато робот стоит !
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Мarich Х​7 отзывов
Пришло уведомление на почту, что есть деньги, которые ушли на Якутскэнерго, хотя оплачиваю аккуратно в приложении ДЭК. Пришла в офис на Ф. Попова. Очередь огромная на терминал, во-первых, спросила, что делать, сказали, сначала в кассу стоять, узнать сумму, потом на бланке написать заявление, затем через соседнее крыльцо на улице пойти платно сделать копию паспорта. 😑 Это вообще непонятно, хотя есть лицевой счёт, база в компе есть. Везде в офисе очереди, дают всего 20 талонов и все. Приложение значит ваше работает очень плохо. Организация в офисе тоже никудышная.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЯ
ДЭК Якутскэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
28 января 2026, официальный ответ
Мarich, добрый день! Благодарим за отзыв. Узнать сумму переплаты Вы можете из своей квитанции самос…
СП
​София Потапова​13 отзывов
Долгов по квартире не было. За апрель выставили 11000 тысяч. Это что? Откуда эта сумма взялась?!!!Сходила. Говорят это отопление ОДН за 2022 год. За три батареи в подъезде с квартиры 7000? !!! Раньше не помню, чтобы за прошлый год брали. Сейчас говорят выше нормы использовали. Вообще не верится. Такое чувство,что платим за тех, кто забил на квартплату. Где бумаги, что использовали выше нормы?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЖТ
​Жанна Тихонова​9 отзывов
Хочу выразить свою благодарность Жирковой Елене Дмитриевне за отличное обслуживание! Очень спокойно и вежливо всё объяснила, что сделало процесс приятным и комфортным. Спасибо большое! 🫶🏻
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЯ
ДЭК Якутскэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
23 января 2026, официальный ответ
Жанна, добрый день! Большое спасибо за такой приятный отзыв. Обязательно передадим Ваши слова Елене…
СБ
​Саргылана Беляева​2 отзыва
Только 6 окошек работает, каждый день приходим талонов нет
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Олег Космаков​12 отзывов
Очереди Очереди огромные Очереди бесконечные Очереди они вообще когда исчезают —- ночью точно
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​К.А.Б. К.А.Б.​15 отзывов
Спасибо технику Ирине Николаевне всё объяснила и приняла документы. Добрый приятный человек!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЯ
ДЭК Якутскэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
25 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за отзыв и оценку. Рады были помочь!
ЕП
​Екатерина Павлова​2 отзыва
Добрый день, научите оператора разноваривать с клиентами, без крика на ора на клиентов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЯ
ДЭК Якутскэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
22 марта 2026, официальный ответ
Екатерина, добрый день! Благодарим за обратную связь. Пожалуйста, уточните, дату и время посещения…
​cepreu v​3 отзыва
Здравствуйте, адрес чехова 68 в вашей базе данных появился или нет?
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЯ
ДЭК Якутскэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
4 марта 2026, официальный ответ
Сepreu, добрый день! Рекомендуем направить вопрос через интернет-приемную на сайте ДЭК или в личном кабинете.
ЛК
​Л К​2 отзыва
В январе подавала заявку на опломбирование,так и не подошли. Лицевой счёт 20000033079
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЯ
ДЭК Якутскэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
2 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, какой прибор учета хотите опломбировать и каким образом оставляли заявку.
ДМ
​Дмитрий Михайлов​24 отзыва
Очереди большие, не пробиться к менеджерам, даже с 8 утра
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЯ
ДЭК Якутскэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
4 марта 2026, официальный ответ
Дмитрий, добрый день, благодарим за обратную связь! Для Вашего удобства и экономии времени рекоменд…
ВП
​Василий Про​2 отзыва
На 13 кассе агеева Татьяна Валерьевна очень плохой специалист, сама совершила ошибку и обвиняет .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЯ
ДЭК Якутскэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
16 февраля 2026, официальный ответ
Василий, добрый день! Нам очень жаль, что у Вас остались негативные впечатления после визита в наш о…
​Людмила Ярковая​35 отзывов
Почему нигде не публикуете тарифы, чтобы можно было проверить оплату или рассчитать самостоятельно
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЯ
ДЭК Якутскэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
28 января 2026, официальный ответ
Людмила, добрый день! Актуальные и архивные тарифы, в том числе копии постановлений органов исполнит…
МС
​Марина Светлова​2 отзыва
Это полный бардак. Пришла оплачивать, показаний почему-то нет в программе, кассиры работают неграмотные по этой специальности. Ни на один вопрос ответить не могут , сразу отправляют в 28 окно. Чтоб там еще 2часа отстоять.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ДЯ
ДЭК Якутскэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
14 января 2026, официальный ответ
Марина, добрый день! Благодарим за обратную связь, она помогает нам стать лучше. Хотим отметить, что…
​Sergei Borisov​7 отзывов
Компания хорошая помогает, Но, если бы все окна работали... цены бы не было, а то сидишь 2-5 часов в очереди ради оплаты, не так себе, время капец как теряешь, ДЭК подумайте серьезно
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЯ
ДЭК Якутскэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
13 января 2026, официальный ответ
Sergei, для Вашего удобства и экономии времени рекомендуем пользоваться дистанционными сервисами опл…
АМ
​Алексей Миронов​7 отзывов
Приложение не работает, не могу зайти, передать показания и оплатить. Пароль логин все верно, в личную карточку не входит
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЯ
ДЭК Якутскэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
12 января 2026, официальный ответ
Алексей, добрый день! Если проблема сохраняется, напишите в техподдержку личного кабинета на appeal@dvec.ru.
ОБ
​Ольга Баишева​2 отзыва
Вот уже 2ую неделю не можем подать заявление на получение номера личного счета. На сам офис ходила, сказали только через сайт. А там ничего не разберешь! Не лично дойти, не дозвониться и через сайт невозможно! Как работает эта организация, кто нибудь в курсе? Я наверное обращусь Роспотребнадзор!
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ДЯ
ДЭК Якутскэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
25 декабря 2025, официальный ответ
Ольга, добрый день! Написать обращение/заявление можно: - в личном кабинете на сайте и в приложении…
ВИ
​Валерия Иванова​3 отзыва
Почему не работает ваше приложение? Вернее, не принимает ни показания, ни оплату. Как до вас дозвониться, чтобы сказать чтоб счёт отправляли на электронную почту? Звоню весь день, как будто занято. Вечером - не берет оператор трубку. Что делать???
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЯ
ДЭК Якутскэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
23 декабря 2025, официальный ответ
Валерия, добрый день! Благодарим за обращение. Оформить доставку квитанции на электронную почту можн…
​Георгий Массаж якт​21 отзыв
Суммы постоянно меняются, больше конечно, не меньше но всегда больше, 🤣было бы меньше,то круто было бы, приходишь очередь простоишь разберешься, потом поймёшь вроде, через несколько месяцев опять такая же история т🤣ахренеть просто, почему так скажите мне пожалуйста??? Пожалуйста😫🙏😂😂😂😂хотя можно и не говорить итак понятно, дэк бизнесмен,это бизнес компания, а вдруг кто то не придёт качать как я, старики там, инвалиды и эти деньги останутся в недрах дэка.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЯ
ДЭК Якутскэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
22 декабря 2025, официальный ответ
Георгий, добрый день! Для Вашего удобства и экономии времени рекомендуем пользоваться дистанционными…
АС
​Алена Скрябина​15 отзывов
Почему в этой единственной монополистической компании , которая в моем случае обсуждает город с населением более 380 тысяч мало окошек и специалистов и просто огромные очереди ВСЕГДА ? Неужели нет средств на дополнительные офисы обслуживания населения ? Не может быть !!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЯ
ДЭК Якутскэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
18 декабря 2025, официальный ответ
Алена, добрый день! Рекомендуем воспользоваться функцией онлайн-записи на прием к специалисту ЕРИЦ н…
​Светлана Габышева​104 отзыва
Это что то с чем то, впервые сталкиваюсь с такой организацией, прихожу в третий раз, чтобы поменять количество прописанных. То программа не работает, то программа закрыта итд в очереди сидишь полдня, дозвониться можно только через 49 минут вызова, ужас
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЯ
ДЭК Якутскэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
16 декабря 2025, официальный ответ
Светлана, добрый день! Рекомендуем направить документы онлайн: через интернет-приемную на сайте или…
СА
​Сандаара Алексеева​2 отзыва
Сегодня подходила для заключения договора по талону К727 во 2 или 3окно, сотрудник быстро оформила, но ошиблась в договоре прописав 2 собственников, хотя по справке ф-3, которую я предоставляла, собственник 1. Ошибку заметила только после подписания, но подошла обратно в течении 20 минут, чтобы исправить договор. На что, мне сотрудник сказала, что договор менять не будет, нужно обратиться только после 10 числа, но не объяснила, почему так? Только после отказа от ожидания до 10го числа, сотрудник сказала, что новый договор отправит по эл.почте, не сказав когда ожидать новый исправленный договор (ошибочный договор сотрудник оставила себе). Прошу разобраться с ситуацией и побыстрее исправить договор. Подходила 5 декабря после 16:00
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЯ
ДЭК Якутскэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
17 декабря 2025, официальный ответ
Сандаара, добрый день! От имени компании приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства…
​Рената Бирюкова​22 отзыва
Хочу поблагодарить Пегову Ирину Николаевну за отличную работу. Все документы были для оформления договора, кроме ИНН уже думала опять придётся завтра приехать.Но она помогла мне через госуслуги с ИНН и ещё помогла и доходчиво объяснила с личным кабинетом.Очень было приятно с ней работать. Успехов вам в работе,в жизни и с Наступающим вас Новым годом!!!
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ДЯ
ДЭК Якутскэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
10 декабря 2025, официальный ответ
Рената, добрый день! Спасибо за добрые слова и поздравления) Ирина Николаевна действительно отличный…
ВЛ
​Вера Лю​6 отзывов
Оплатила все счета, попросила справку об отсутствии задолженности. Ответ: "Нет! Не дадим! Только после того, как придет техник!" Техник не пришел в октябре и даже не позвонил! В ноябре по повторному вызову, так же не пришел! Когда придет - не могут сказать, но справку не дают! Прошу, чтобы ускорили приход техника, т.к я живу в другом регионе и приехала по делам моего сына, находящегося на СВО. Отвечают, что ускорить невозможно, а когда придет не известно и поэтому не дают справку. Наплевательское отношение к клиентам!
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ДЯ
ДЭК Якутскэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
2 декабря 2025, официальный ответ
Вера, добрый день! Пожалуйста, уточните, в какой офис Вы обращались за справкой, и номер лицевого сч…
OM
​Olesya Murasheva​12 отзывов
Очереди куча, а специалисты вызывают с интервалом между клиентами в 10 мин. А так же сидят. Когда берешь талон указывает что перед вами 30 человек. По факту 90.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЯ
ДЭК Якутскэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
1 декабря 2025, официальный ответ
Olesya, добрый день! Благодарим за обратную связь. Электронная очередь полностью автоматизирована…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее