............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Q Store 

Магазин бездымных систем
4.7
397 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
171
Цены
Фото
9
171 отзыв
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Але Да63 отзыва
Вынуждена изменить свой отзыв из-за Вашего консультация Гария. Никакой этики данный сотрудник не соблюдает. Позволяет себе хамское поведение. Очень надеюсь что он либо изменится, либо не будет работать в сфере где ему придется контактировать с людьми!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q Store, магазин бездымных систем
8 августа 2025, официальный ответ
Алена, спасибо за отзыв! Всегда рады будем увидеть вас снова в наших магазинах.
АН
Анатолий Н.1 отзыв
Очень долго обслуживают одного клиента, допустим у них там что-то грелось или грузилось сотрудник просто стояла, а могла отпустить девушки с очереди которая хотела купить просто стикиЧитать целиком
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
Гж
Городской житель7 отзывов
Вроде режим работы с 10 до 21 а в самый час пик сотрудник отсутствует
МУ
Мария У2 отзыва
Очень долгое обслуживание. Я понимаю что надо чистить каждый аппарат ну и каждый продавец сам за себя я так поняла. Но один то продавец должен продавать а один чистить. постоянно очередь собирается. Не смотря на то что попросила девушку продать демонстративно села чистить.Читать целиком
a. axenova4 отзыва
Консультант требовала паспорт именно оригинал.Я пыталась показать через госуслуги в ответ сказала «А вдруг вы через какого то человека заходили в приложение госуслуги и пытаетесь купить» Поэтому в Ураса Молл сходила ничего не требовали сразу купила то что хотелаЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q Store, магазин бездымных систем
21 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Нам искренне жаль, что ваш визит в магазин оставил негативные эмоции. В магазине могут…
ЯS
Я Semenova2 отзыва
Почему чтобы купить стики, я должна ждать по полчаса? Неужели нельзя чистку и продажу стиков отдельно сделать?Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q Store, магазин бездымных систем
28 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Нам очень важно ваше мнение, и мы искренне сожалеем, что посещение магазина оставило у…
A S10 отзывов
Это жесть, очень долгоЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q Store, магазин бездымных систем
20 января 2026, официальный ответ
Приветствуем! Спасибо за отзыв. Мы ценим ваше время и не хотели вас задерживать. Если у вас есть воп…
АК
Алла Кириллина6 отзывов
Очень долгое обслуживание, поставьте 2 консультантовЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q Store, магазин бездымных систем
24 декабря 2025, официальный ответ
Алла, приветствуем! Спасибо за вашу обратную связь, вы помогаете нам стать лучше! Не хотели вас заде…
Гж
Городской житель3 отзыва
очень грубый консультант,нет никакой этикиЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q Store, магазин бездымных систем
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за вашу обратную связь, вы помогаете нам стать лучше! Если нужна помощь, пожал…
Mila Zyryanova11 отзывов
Проверяйте ваше устройство когда оставляете на проф чистку, а то могут чужое вам дать😬 Еще сотрудник Гарий стоял мял мой силиконовый чехол от устройства, совал свои пальцы в дыры и растягивал их🤦🏻‍♀️😤 Конечно с чехлом все норм, но не приятно было все это лицезретьЧитать целиком
ТА
Туйаара Андросова2 отзыва
Хочу отметить вежливое обслуживание клиентов, информативность и готовность решить проблему до конца. Меня обслуживала менеджер Ксения, которая отлично справилась с моими проблемами.Читать целиком
Нарияна Андреева7 отзывов
30 минут ждем, чтобы просто купить стики, девушка продавец, несмотря на образовавшуюся очередь, решила сначала почистить айкос, когда как в прошлые разы, когда мы приходили чистить нам говорили ожидание будет 15-20 минут, подходите позже и обслуживали других покупателей (мне кажется это более разумно, чем заставлять ждать других покупателей полчаса).Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Серёга Трушков4 отзыва
Клиентоориентированность просто на полу лежит!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q Store, магазин бездымных систем
8 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы попали в такую ситуацию. Будем признательны, если вы сообщите п…
II
I III30 отзывов
«Компания вправе вам отказать на основании принятых у неё правил обслуживания. Несправедливо оценивать только сам факт отказа - он не означает, что товары или услуги компании плохого качества.» - с таким комментарием удалили отзыв о том, что есть бредовое правило продавать стики только по карте лояльности, которое в телеграме, который заблокирован. Рекомендуют карту добавить в wallet или куда-то еще. Мне кажется это сложным, чем просто разрешить продавать стики без карты лояльности, а по карте лояльности делать скидки, если покупатель сам хочет этого. Оценка отражает мой опыт касательно попытки купить товар, который продается по крайне нелояльным условиям для покупателей. Я столкнулся с неидеальной системой и даже не смог купить товар, ввиду бредовых правил и технологических ограничений.Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
19 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Давайте вместе подробно во всем разберемся 😊 Пожалуйста, обратитесь в нашу Службу заб…
Sleepy Head44 отзыва
Очень приятная девушка менеджер всё объяснила/показала, посоветовала, бонусы начислила. Осталась довольна! По совету взяла еще и новые стики на пробу)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q Store, магазин бездымных систем
15 октября 2025, официальный ответ
Приветствуем! Спасибо за отзыв. Мы счастливы, что ваш визит в Q STORE оставил такие приятные впечатления 😍 Всегда будем рады вас видеть!
АИ
Александра И.1 отзыв
все понравилось
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АИ
Александр Иванов7 отзывов
Очень грубый менеджерЧитать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
10 ноября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы хотели бы уточнить некоторые детали и во всем разобраться, пожалуйста, обратитесь в…
Nikolaevs Fam27 отзывов
Очень милый и приятный молодой человек,всё покажет,расскажет,даст советы
Q Store, магазин бездымных систем
31 октября 2026, официальный ответ
Приветствуем! Спасибо за отзыв 😊 Рады, что визит оставил приятные впечатления. Ждём вас снова!
Соня Антонова15 отзывов
Сегодня в 12:06 меня проконсультировал стажер и продал iqos, очень старательный и вежливый
Анатолий 100965 отзывов
Долгое обслуживаниеЧитать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
21 сентября 2026, официальный ответ
Анатолий, здравствуйте. Спасибо за вашу обратную связь, вы помогаете нам стать лучше! Если нужна пом…
VU
Viktoriya Usshnitskaya11 отзывов
Очень понравилось обслуживание, всё объяснил молодой человек, очень хорошее обслуживание, желаю вам удачи
Q Store, магазин бездымных систем
20 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Очень приятно знать, что вы остались довольны 😊
Алина Малина20 отзывов
Неинформативно проконсультировали, на все вопросы отвечают непонятно, проще ознакомиться с информацией на тг канале.Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
10 августа 2026, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что написали нам. Мы очень обеспокоены вашим отзывом и хотели бы позаботиться…
НС
Никита Сегедин4 отзыва
Ужас просто , заехал купить айкос , консультанту сразу подметил опаздываю на встречу:можно пожалуйста купить без всяких рекомендаций (т.к все знаю про эти устройства), он начал детально рассказывать мне про все устройства, когда я ему повторил , что я спешу , он просто меня проигнорировал я отвернулся и он сам с собой начал разговаривать с ухмылкой , лиж бы отработать шаблон на камеру , профпригодности ноль , я что на столичку зашел ???, что за отношение к клиентам? Вы понимаете, что это вызывает отвращение , даже элементарно стики купить лишний раз к вам люди не заходят, так как вы впариваете клиенту то что ему не требуется, тем более когда он вам в открытую говорит, что торопится очень , консультанта зовут: ГАРИЙ ,проведите как минимум профилактическую беседу , в очередной раз очень разочарован!!!!Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
3 августа 2026, официальный ответ
Никита, здравствуйте! Неприятная ситуация. Не можем пройти мимо и хотим во всем разобраться 🙌 Пожал…
Наташа Шестакова26 отзывов
Консультант Алёна - профессионал! Обслуживание на высшем уровне! Спасибо за помощь!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q Store, магазин бездымных систем
18 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Большое спасибо за такой тёплый отзыв. Передадим вашу благодарность специалисту. Рады, что смогли помочь и всегда ждём вас снова!
Александр Ы12 отзывов
Консультант Зоя хорошо объяснила все до мелочейЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q Store, магазин бездымных систем
16 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Большое спасибо за ваш положительный отзыв и добрые слова в адрес нашего эксперта. Мы…
ОД
Оксана Дягилева23 отзыва
Прекрасное обслуживание! Менеджер так подробно объяснила, проконсультировала, забыла имя, кажется Зоя. Спасибо большое
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q Store, магазин бездымных систем
12 октября 2025, официальный ответ
Оксана, здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв 😍 Рады стараться и всегда ждем вас вновь!
Ляйсан Иванова2 отзыва
Классное место купила много чего и покушала прикрасное место!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q Store, магазин бездымных систем
8 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Как здорово, что визит к нам произвел приятное впечатление 😍 Рады стараться для вас. Будем ждать в гости снова 😉
Екатерина Яныгина7 отзывов
Консультант Олег молодец!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q Store, магазин бездымных систем
10 сентября 2025, официальный ответ
Екатерина, добрый день! Большое спасибо за теплые слова и вашу оценку 😉 Рады, что вызвали у вас такие эмоции 😍 Ждем вас снова!
Александр Apple user34 отзыва
Александра молодец 👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q Store, магазин бездымных систем
31 августа 2025, официальный ответ
Александр, здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь по нашему сервису и спасибо за высокую оценку 😍
Анастасия Черемных24 отзыва
Пришла на чистку устройства, сделали быстро за 15 минут. Работник был вежлив и приветлив.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q Store, магазин бездымных систем
28 августа 2025, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте. Рады, что всё прошло оперативно и комфортно для вас 😉 Обращайтесь ещё, будем рады видеть вас снова 😍
ОЗ
Ольга Зельбет22 отзыва
Быстро проконсультировали, купила что было нужно. Устройства и аксессуары всегда есть в наличии. Удобное расположение, на первом этаже торгового центра.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q Store, магазин бездымных систем
27 июня 2025, официальный ответ
Ольга, здравствуйте. Спасибо за ваш тёплый отзыв, улыбаемся всей командой и работаем для вас день и…
Л
Любовь4 отзыва
Очень приятная девушка консультант. Быстро доходчиво все объяснила)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q Store, магазин бездымных систем
19 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Любовь. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть вас снова!
Саша Каша6 отзывов
Раза четыре была в данном филиале. Всегда обслуживание на высшем уровне! Чистку делают очень быстро:) Девушка (имя к сожалению не помню) очень приятная! Всегда вежливая, приветливая. Ну просто душка 🙏 Недавно приобрела коробку стиков где разные вкусы. Она очень хорошо рассказала об данной продукции! После каждого посещения уходила довольная. Спасибо вам за такой сервис. Буду заглядывать почаще!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q Store, магазин бездымных систем
6 мая 2025, официальный ответ
Саша, приветствуем! Благодарим вас за отзыв.
Айал Кривошапикн9 отзывов
Большое спасибо эксперту Алёне, за отличную консультацию. Купил устройство, объяснила на простом языке как пользоваться. Был приятно удивлен, что есть бесплатные чистки. Обязательно приду еще!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q Store, магазин бездымных систем
8 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за отзыв!
МЗ
Михаил Зырянов5 отзывов
Стоит отметить, добрую, отзывчивую сотрудницу Эвелину, быстро и качественно прочистила айкос с тонной нагара 😅 спасибо вам большое 🙌🏻
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q Store, магазин бездымных систем
10 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
ИШ
Иван Шкатуляк2 отзыва
Отличные консультанты, мастера своего дела ,рекомендую
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q Store, магазин бездымных систем
26 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
ВК
Владлена Кузнецова13 отзывов
Очень приятный молодой человек Зовут Олег, всегда очень вежливые и компетентные сотрудники у вас🫶🏻 Спасибо большое за маленькие презенты в виде шампанского и платочка 🥰👏🏼Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q Store, магазин бездымных систем
18 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
Привет 😁10 отзывов
Сломала айкос без проблем поменяли совершенно на новый 🤩👍🏼
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q Store, магазин бездымных систем
20 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
Юрий Т.38 отзывов
Очень доброжелательная сотрудница. В подарок дали картхолдер и мини шампанское, что было приятно 😉
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q Store, магазин бездымных систем
22 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
кК
крис Кот4 отзыва
Консультант Гарий все объяснил четко👍🏻
Q Store, магазин бездымных систем
7 сентября 2026, официальный ответ
Крис, приветствуем! Спасибо за отзыв 😊 Ждём вас снова!
Марина Корнилова7 отзывов
Сотрудник Гарий доброжелательный, приветливый, все четко объясняет, вообщем Гарий- ты супер!
Q Store, магазин бездымных систем
24 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Спасибо за отзыв и оценку, нам очень приятно 😊 Приходите еще, будем рады помочь!
вениамин индеев55 отзывов
Всё супер👍отличные сотрудники 👍
Q Store, магазин бездымных систем
10 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Очень приятно получать такие отзывы. Ваша благодарность вдохновляет нас становиться ещё лучше 😍
аа
алексей алексеев3 отзыва
Отличные продавцы
Q Store, магазин бездымных систем
8 августа 2026, официальный ответ
Алексей, здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть вас снова!
DD
D D49 отзывов
Обслуживание нольЧитать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
27 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение 😢 Будем признательны, если вы сообщи…
ТЛ
Татьяна Леонтьева4 отзыва
Здравствуйте! Поставьте по 2 сотрудника, ожидание обслуживание очень долгое. Место проходимое, всегда есть клиенты. Физически один человек не может и чистить устройства, консультировать и продать стики одновременно. Должна же быть клиентоориентированность. Замечание к руководству, такое ощущение, что политика компании наоборот направлена на уменьшение клиентов. По итогу чтобы просто купить стики нужно ждать пока почистят чье то устройство, а если чистить свои устройства стоять и чувствовать себя не в своей тарелке от того что задерживаешь очередь. Примите меры руководство!!! P.s к консультантам претензий нет😉Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
19 июня 2026, официальный ответ
Татьяна, здравствуйте. Спасибо, что поделились своим опытом. Благодарим, что отметили работу наших э…
ЭЗ
Элеонора З6 отзывов
Второй день попасть невозможно, очень долгое обслуживание, грубый консультант, чтобы купить стики нужно очень долго ждатьЧитать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
16 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Элеонора! Спасибо, что написали о произошедшем. Для нас очень важна обратная связь, мы…
ММ
Мира Михайлова5 отзывов
Отнесла свое устройство на диагностику, осмотрели, выявили наличие ошибки и физическое повреждение. А хотя само устройство у меня не работало еще до того как кнопка выпала. Отказались обменять так как кнопки нет э. Еще говорят надо было подойти до того как кнопка выпала. Еще предлагают сделать обновление как издевательство, Хотя знают что устройство не работает.Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
16 июня 2026, официальный ответ
Мира, здравствуйте! Спасибо, что поделились этой ситуацией. Давайте вместе подробно во всем разберем…
Yuryi Kuzmin19 отзывов
Определитесь пожалуйста в этой жизни. То продаёте стики по номеру телефона, то нет (только по qr-коду). При этом, всё зависит просто от продавца. В течении последнего года приобретал стики исключительно по номеру телефона. А пока -1 клиент.Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
10 июня 2026, официальный ответ
Юрий, здравствуйте! Мы будем признательны, если вы сообщите детали посещения по любому удобному для…
PP p35 отзывов
Сегодня обновила свой айкос, так как старый сломался. Консультант Александра очень хорошо проконсультировала , показала как пользоваться новым устройством, как чистить . Рассказала про систему лояльности . Вообщем я очень довольна работой консультанта👍 не было очередей , подошла с утра.Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
2 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв 😌 Очень рады, что вы заменили устройство.
Алсу .8 отзывов
Всем добрый вечер! Прекрасное и открытое общение, вежливые и находчивые эксперты, кратко, ясно и доходчиво всё объяснили! ❤️‍🩹 спасибо Вам большое🥹✨ удачи!Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
24 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Рады стараться для вас и дарить только положительные эмоции. Приходи…
Карта
Якутск
Электронные сигареты
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии