............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Q store
Магазин бездымных систем
3.7
298 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
135
Цены
Фото
6
3.7
298 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
Майя Стручкова
5 отзывов
Почему нельзя нанять второго сотрудника, каждый раз нужно ждать когда почистят оборудование, чтобы купить стики, еще и так грубо об этом говорят, поменяйте состав работников
Читать целиком
Полезно
0
Q store, магазин бездымных систем
3 января 2026, официальный ответ
Майя, добрый день. Очень хотим о вас позаботиться и помочь! Напишите, пожалуйста, в Службу заботы по…
В
3 отзыва
Медленное обсуждение, по гарантии не поменяли неисправное устройство.
Читать целиком
Полезно
0
Q store, магазин бездымных систем
27 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Хотим разобраться в ситуации. Вы можете обратиться в нашу Службу заботы по любому удоб…
Моника Попова
4 отзыва
Здравствуйте Сегодня в 20:06, вместо обслуживания клиентов и помощи им, девушка кажется Евгения стояла чистила айкосы. Все это сопровождалось тем что через 7 минут будет обслуживание. Нанимайте отдельно чистильщика, к чему все это?
Читать целиком
Полезно
0
Q store, магазин бездымных систем
25 декабря 2025, официальный ответ
Моника, здравствуйте! Благодарим за обратную связь, она помогает нам становиться лучше для наших сов…
АА
Анна Анна
1 отзыв
Невероятно долгое обслуживание стало. Чтоб купить стики нужно потерять 20-30 мин времени. Персонал снова полностью поменялся, прежний состав был намного расторопнее.
Читать целиком
Полезно
0
Q store, магазин бездымных систем
25 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем ваши чувства, ожидание - занятие не из приятных! Очень хотим разобраться в си…
АК
Алла Кириллина
4 отзыва
Очень долгое обслуживание, поставьте 2 консультантов
Читать целиком
Полезно
0
Q store, магазин бездымных систем
24 декабря 2025, официальный ответ
Алла, приветствуем! Спасибо за вашу обратную связь, вы помогаете нам стать лучше! Не хотели вас заде…
ЖГ
Житель Города
9 отзывов
Отказываются менять устройство которому менее 2л. по причине того что купленное устройство по серийному номеру отображает что оно не куплено.
Читать целиком
Полезно
0
Q store, магазин бездымных систем
15 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Мы готовы детальнее разобраться в ситуации и нам важно знать любые подробности. Давайте…
tuyaara petrova
37 отзывов
очень долгое обслуживание
Читать целиком
Полезно
0
Q store, магазин бездымных систем
8 декабря 2025, официальный ответ
tuyaara, здравствуйте. Спасибо за вашу обратную связь, вы помогаете нам стать лучше! Если нужна помо…
А А
16 отзывов
Пришла обновить устройство, тк старым пользуюсь больше 2 лет (меняю каждые полтора-два года), не продали из-за отсутствия паспорта, гос услуги - прекрасная альтернатива документам, даже ГАИ принимает гос услуги. Далее я предложила почистить мне имеющееся устройство. Оказывается чистят айкосы тоже только по паспорту 😂 Айкос курю давно, устройство все равно буду менять, сделаю чистку на этом устройстве, но придется ходить теперь в другую точку. К сожалению не у всех есть время и достаточное количество выходных чтобы ходить в пиджачках да юбочках, никогда со мной не общались так грубо и высокомерно, почувствовала себя малолетним ребенком, день испортила блондинка с немытыми волосами и не освеженным окрашиванием. За внешним видом хоть следите, выглядите опрятнее, все таки обслуживающий персонал 🫶🏼🥰
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
7
Q store, магазин бездымных систем
15 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень хотим разобраться в ситуации и помочь вам. Вы можете обратиться в нашу Службу за…
Все комментарии
МВ
Мария В
35 отзывов
Менеджер Аэлита профессионал своего дела 😊 и почистила устройство, и настройки скорректировала, и чехлы красивые показала 😍 приобрела накладку на панель и чехол 😍 ушла с обновленным айкосом 😊
Читать целиком
Полезно
0
Q store, магазин бездымных систем
2 декабря 2025, официальный ответ
Мария, здравствуйте. Спасибо за чудесный отзыв и высокую оценку нашей работы 😉 Приятно осознавать…
АС
Анастасия Семенова
3 отзыва
Все понравилось👍🏼 Очень приятная девушка консультант 🤗 спасибо еще раз
Полезно
0
Q store, магазин бездымных систем
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Рады работать для вас и всегда ждём вас в гости вновь!
a. axenova
4 отзыва
Консультант требовала паспорт именно оригинал.Я пыталась показать через госуслуги в ответ сказала «А вдруг вы через какого то человека заходили в приложение госуслуги и пытаетесь купить» Поэтому в Ураса Молл сходила ничего не требовали сразу купила то что хотела
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Q store, магазин бездымных систем
20 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Нам искренне жаль, что ваш визит в магазин оставил негативные эмоции. В магазине могут…
Гж
Городской житель
3 отзыва
очень грубый консультант,нет никакой этики
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Q store, магазин бездымных систем
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за вашу обратную связь, вы помогаете нам стать лучше! Если нужна помощь, пожал…
АА
Андрей Аргунов
4 отзыва
Офис просто безобразный! Вечно ждешь, офис маленький, душно! Организуйте продажу через инет, чтобы пришёл, забрал и не ждать по 40 минут пока расскажут кому-то как работает устройство или добавьте сотрудников. Про чистку присоединяюсь к отзыву ниже, почему не могу купить товар? Сервис никакой
Читать целиком
Полезно
3
Q store, магазин бездымных систем
16 ноября 2025, официальный ответ
Андрей, здравствуйте! Мы ценим ваше мнение и хотим сделать всё, чтобы улучшить наш сервис 👌 Пожалуй…
UP
User PE
28 отзывов
Не обслуживают, сказали подождать полчаса пока они чистят Айкос другому клиенту. Никого не было.
Читать целиком
Полезно
2
Q store, магазин бездымных систем
6 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Понимаем ваши чувства, такого быть не должно. Иногда наши клиенты оставляют устройства…
A DS
8 отзывов
каждый раз просят паспорт ссылаясь на то , что "я вас не помню" это мои проблемы? зачем тогда карта лояльности ?!
Читать целиком
Полезно
0
Q store, магазин бездымных систем
5 ноября 2025, официальный ответ
A, здравствуйте! Спасибо что оставили отзыв. Мы хотим более подробно разобраться в данной ситуации…
Александра Каримова
10 отзывов
Продали сломанное устройство , приехала после работы в 18:29 , у них перерыв до 19. Трубки не берут , хотя бы указывайте, что у вас перерыв в 2 гисе, чтобы я не ехала через весь город , чтобы поменять это чудо устройство … Дождалась 19:00 свет выключен , никого нет. Подскажите , вы совсем …?! Если не умеете вести бизнес , зачем открывать точки?
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Q store, магазин бездымных систем
27 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Так быть не должно! Мы всегда на вашей стороне и готовы детальнее разобраться в ситуаци…
АМ
Ан М
54 отзыва
Приятные консультанты 👍🏻
Полезно
0
Q store, магазин бездымных систем
24 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Всегда рады понять вам настроение в наших магазинах и порадовать отличным сервисом. Ждём вас снова!
Анна Кычкина
2 отзыва
Очень обидно получилось... Хотела попробовать взять в аренду чтобы узнать подойдет мне или нет, по итогу в чате телеграмм было написано устройство вас ждет по адресу с этого времени до этого. по итогу подхожу мне заявляют что не было заявок и вообще товаров ннт в наличии😬😐 столько времени потратилав пустую. Сотрудник не стал разбираться сказал нету и нету.Спасибо
Читать целиком
Полезно
1
Q store, магазин бездымных систем
24 октября 2025, официальный ответ
Анна, здравствуйте! Нам очень жаль, что сегодня вы попали в такую ситуацию. Будем признательны, если…
Наташа Шестакова
21 отзыв
Консультант Алёна - профессионал! Обслуживание на высшем уровне! Спасибо за помощь!
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Q store, магазин бездымных систем
18 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Большое спасибо за такой тёплый отзыв. Передадим вашу благодарность специалисту. Рады, что смогли помочь и всегда ждём вас снова!
Александр Ы
13 отзывов
Консультант Зоя хорошо объяснила все до мелочей
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Q store, магазин бездымных систем
16 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Большое спасибо за ваш положительный отзыв и добрые слова в адрес нашего эксперта. Мы…
СМ
Сергей Мельник
7 отзывов
Простоял 40 минут, так никто и не подошел! Написано было перерыв до 14.00 я стоял с 14.30 до 15.10..так всех клиентов растеряете
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Q store, магазин бездымных систем
15 октября 2025, официальный ответ
Сергей, здравствуйте. Благодарим вас за обратную связь, ваши отзывы помогают нам становиться лучше и…
Sleepy Head
42 отзыва
Очень приятная девушка менеджер всё объяснила/показала, посоветовала, бонусы начислила. Осталась довольна! По совету взяла еще и новые стики на пробу)
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Q store, магазин бездымных систем
15 октября 2025, официальный ответ
Приветствуем! Спасибо за отзыв. Мы счастливы, что ваш визит в Q STORE оставил такие приятные впечатления 😍 Всегда будем рады вас видеть!
ОД
Оксана Дягилева
19 отзывов
Прекрасное обслуживание! Менеджер так подробно объяснила, проконсультировала, забыла имя, кажется Зоя. Спасибо большое
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Q store, магазин бездымных систем
11 октября 2025, официальный ответ
Оксана, здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв 😍 Рады стараться и всегда ждем вас вновь!
Ляйсан Иванова
2 отзыва
Классное место купила много чего и покушала прикрасное место!
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Q store, магазин бездымных систем
8 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Как здорово, что визит к нам произвел приятное впечатление 😍 Рады стараться для вас. Будем ждать в гости снова 😉
С.
Степан ..
4 отзыва
Клиентоориентированность на нуле. Я хотел купить Lil Solid Duo со стиками, потому что мой старый IQOS пришёл в негодность. Однако сотрудница, ссылаясь на то, что сомневается в моём возрасте, отказалась продавать товар без паспорта или других документов. Но разве сейчас цифровой паспорт, согласно постановлению правительства с 2023 года, не имеет равную юридическую силу с бумажным аналогом при продаже таких товаров, как алкоголь, сигареты, кальяны и тому подобное? Да и нет времени бегать за оригиналами документов только потому, что сотруднику так захотелось. 🤦🏻
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Q store, магазин бездымных систем
30 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Степан! Нам очень приятно, что вы интересуетесь нашим ассортиментом, с радостью поможе…
М У
8 отзывов
Очень долго ждала пока девушка почистит устройство . И конечно образовалась очередь. Может еще одного продавца поставите.
Полезно
0
Q store, магазин бездымных систем
22 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо что оставили отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.
Сч
Сергей черных
2 отзыва
Вечные плавающие перерывы не удобно абсолютно
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Q store, магазин бездымных систем
22 сентября 2025, официальный ответ
Сергей, здравствуйте. Спасибо за вашу обратную связь, вы помогаете нам стать лучше! Если нужна помощ…
Екатерина Яныгина
1 отзыв
Консультант Олег молодец!
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Q store, магазин бездымных систем
10 сентября 2025, официальный ответ
Екатерина, добрый день! Большое спасибо за теплые слова и вашу оценку 😉 Рады, что вызвали у вас такие эмоции 😍 Ждем вас снова!
Марианна Андреева
6 отзывов
всегда хожу в этот филиал, спасибо большое менеджеру Олегу, всегда все быстро оформляет, приветливый и дружелюбный 🙌🏻
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Q store, магазин бездымных систем
9 сентября 2025, официальный ответ
Марианна, здравствуйте. Радует, что наш сервис смог порадовать вас 🌟 Посещайте нас чаще — гарантиру…
p1
pro 100
8 отзывов
-.-
Читать целиком
Полезно
0
Q store, магазин бездымных систем
4 сентября 2025, официальный ответ
pro, здравствуйтевидим вашу оценку, будем благодарны, если вы свяжетесь с нами и поделитесь деталями…
Александр Apple user
33 отзыва
Александра молодец 👍
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Q store, магазин бездымных систем
31 августа 2025, официальный ответ
Александр, здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь по нашему сервису и спасибо за высокую оценку 😍
ЯS
Я Semenova
3 отзыва
Почему чтобы купить стики, я должна ждать по полчаса? Неужели нельзя чистку и продажу стиков отдельно сделать?
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Q store, магазин бездымных систем
28 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Нам очень важно ваше мнение, и мы искренне сожалеем, что посещение магазина оставило у…
Анастасия Черемных
23 отзыва
Пришла на чистку устройства, сделали быстро за 15 минут. Работник был вежлив и приветлив.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Q store, магазин бездымных систем
28 августа 2025, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте. Рады, что всё прошло оперативно и комфортно для вас 😉 Обращайтесь ещё, будем рады видеть вас снова 😍
Серёга Трушков
2 отзыва
Клиентоориентированность просто на полу лежит!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Q store, магазин бездымных систем
8 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы попали в такую ситуацию. Будем признательны, если вы сообщите п…
Алена Дь
37 отзывов
Очень хорошо, и даже подарки дарят
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Q store, магазин бездымных систем
8 августа 2025, официальный ответ
Алена, спасибо за отзыв! Всегда рады будем увидеть вас снова в наших магазинах.
K R I S T I
10 отзывов
мало выбора , а так в целом все хорошо ✌🏻
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Q store, магазин бездымных систем
7 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Приходите еще! 😊
нн
неважно неважно
7 отзывов
согласна с последними отзывами, прям дико обидно что стики покупать и ожидание на 10 минут.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Q store, магазин бездымных систем
6 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень хотим разобраться в ситуации и помочь вам. Вы можете обратиться в нашу Службу за…
grain gore
3 отзыва
Долгое ожидание. Чтобы купить стики придется подождать, если перед тобой стоят на чистку хоть пять хоть десять человек то стоишь и ждешь пока всем не почистят. Странная расстановка приоритетов магазина, услуги предоставляются по той же очереди что и покупка стиков которые занимают от силы минуту.
Читать целиком
Полезно
1
Q store, магазин бездымных систем
19 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
Все комментарии
Арина Алексеева
8 отзывов
👎 обслуживание желает лучшего. по приходу в магазин я ожидаю, как минимум вежливое обслуживание, чего нету в вашем магазине! если я пришла с айкосом и прошу стики, то это может означает что мне уже есть 18 лет? или по вашему каждый человек обязан носить с собой паспорт каждый день? подтвердить свой возраст можно и через госуслуги, но ваши сотрудники не принимают это. блондинке стоило бы пройти курс по обслуживанию покупателей и коммуникации с ними, с ее стороны почувствовала грубость и предвзятое отношение. и почему такое долгое ожидание?
Читать целиком
Полезно
1
Q store, магазин бездымных систем
23 июля 2025, официальный ответ
Арина, здравствуйте! Жаль, что у вас получился такой опыт посещения Q STORE. Будем признательны, есл…
Евдокия Неустроева
5 отзывов
Зашла за стиками, продавец, уютно расположившийся на диване, а не за прилавком, сказала, что покупку мне отпустит только после того, как закончит чистку устройства, с владельцами которого она беседовала😑. Другие продавцы обычно отпускают стики, прерывают чистки, но видимо тяжко было подняться даме. 0 за сервис, -1000 за хамскую манеру отвечать.
Читать целиком
Полезно
2
Q store, магазин бездымных систем
21 июля 2025, официальный ответ
Евдокия, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Вы можете обратиться в нашу Службу заботы о клиентах по удо…
Нарияна Андреева
6 отзывов
30 минут ждем, чтобы просто купить стики, девушка продавец, несмотря на образовавшуюся очередь, решила сначала почистить айкос, когда как в прошлые разы, когда мы приходили чистить нам говорили ожидание будет 15-20 минут, подходите позже и обслуживали других покупателей (мне кажется это более разумно, чем заставлять ждать других покупателей полчаса).
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
ОЗ
Ольга Зельбет
22 отзыва
Быстро проконсультировали, купила что было нужно. Устройства и аксессуары всегда есть в наличии. Удобное расположение, на первом этаже торгового центра.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Q store, магазин бездымных систем
26 июня 2025, официальный ответ
Ольга, здравствуйте. Спасибо за ваш тёплый отзыв, улыбаемся всей командой и работаем для вас день и…
АM
Анастасия M
19 отзывов
Самый лучший магазин, менеджеры професионалы своего дела отзывчивые. Все расскажут обьяснят .самый лучший в якутске филиал
Полезно
0
Q store, магазин бездымных систем
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова. Поддержка и внимание к деталям — основа нашей работы.
Александр Никитин
43 отзыва
Всё отлично 👌 Подсказали, показали, объяснили 🤷 Обслуживание на высоте, выбор большой 👍👍👍
Читать целиком
Полезно
0
Q store, магазин бездымных систем
18 июня 2025, официальный ответ
Александр, здравствуйте! Очень рады, что посещение нашего Q STORE и работа эксперта оставили положит…
ДФ
Денис Федоров
11 отзывов
Очень доволен, очень хорошо объяснили, много чего нового узнал 😄
Полезно
0
Q store, магазин бездымных систем
9 июня 2025, официальный ответ
Денис, здравствуйте! Спасибо за отзыв и добрые слова. Приходите в гости к нам, и хорошее настроение будет обеспечено!
Ас
Андрей сссссссс
3 отзыва
Сегодня не смог приобрести новое устройство, сказали ждать. Зачем и почему 🤷 в итоге уехал. Так и не купил ничего.
Читать целиком
Полезно
0
Q store, магазин бездымных систем
2 июня 2025, официальный ответ
Андрей, здравствуйте. Спасибо за вашу обратную связь, вы помогаете нам стать лучше и улучшать качест…
Екатерина Суслова
1 отзыв
Здравствуйте! Так и не смогла ли приобрести айкос, т.к сказали ждать минут пять. Хотя сколько покупаем стики или устройство в первую очередь обслуживали
Читать целиком
Полезно
1
Q store, магазин бездымных систем
2 июня 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за вашу обратную связь, вы помогаете нам стать лучше! Если нужна помощь, пожалу…
А А
22 отзыва
Обратилась по гарантии, девушка вообще сууууупер все рассказала, показала и дала советы! Очень приятное впечатление и настроение под вечер🫶🏻 Спасибо вашей компании за такую лояльность и профессионализм команды🥹 благодарю!!!!
Читать целиком
Полезно
1
Q store, магазин бездымных систем
27 мая 2025, официальный ответ
Приветствуем! Рады, что вам все понравилось. Спасибо за теплые слова.
Гарий Матвеев
17 отзывов
Был сегодня в это филиале, поменяли вне гарантии сломанный айкос. Обмен бесплатно, на более новую модель!!! Сервис на высоте, все показали, подсказали, объяснили! Спасибо за отличное обслуживание!
Читать целиком
Полезно
0
Q store, магазин бездымных систем
19 мая 2025, официальный ответ
Гарий, здравствуйте! Безумно приятно получать такие отзывы. Рады стараться для вас. Спасибо, что оце…
Л
Любовь
4 отзыва
Очень приятная девушка консультант. Быстро доходчиво все объяснила)
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Q store, магазин бездымных систем
19 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Любовь. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть вас снова!
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее