............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Lumma 

Магазин аксессуаров для сотовых телефонов
4.7
187 оценок
177 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
АС
Алексей Сидоров3 отзыва
Lм
Lumma, магазин аксессуаров для сотовых телефонов
16 октября 2026, официальный ответ
Добрый день Алексей 👋🏻 спасибо за обратную связь 😊
Роман Романыч21 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЮL
Юлия Lucky_yuli24 отзыва
Filipp Shakhurdin4 отзыва
Алена Рогова8 отзывов
До сегодняшнего дня всегда пользовалась услугами и товарами Вашего магазина на протяжении нескольких лет, в целом все было без замечаний, но сегодня 04.06.24 в 17.20 попросила Вашего продавца - молодого человека сменить на телефоне пленку, он вернул телефон с пленкой, которая была вся в царапинах и отпечатках пальцев, на мою ВЕЖЛИВУЮ просьбу протереть телефон от отпечатков очень грубо сказал: протирайте дома сами, на мой вопрос почему на пленке царапины ответил это ваш телефон в царапинах (телефону несколько месяцев на нем нет царапин, всегда был под пленкой), я сказала, что недовольна оказанной услугой, на что он предложил мне два варианта: 1. Он срывает пленку и я ухожу и не порчу ему настроение. 2. Он меняет пленку на матовую, где не видно отпечатков пальцев.Отмечу: ВСЕ В СУПЕР ГРУБОЙ ФОРМЕ! Я выбираю второй вариант, он наклеил матовую пленку, я говорю она пузырится, на что он ответил: «это ваш телефон такой с особенностями» и спросила почему пленка по краям отходит (ФОТО ПРИЛАГАЮ) внимание его ответ: «вам сутки не надо было чехол надевать!» Я спросила почему не предупредили тогда заранее?? Он сказал: «ну у вас же была раньше пленка вы должны были знать !» Хотя таких раньше проблем никогда не было, я вообще не могла представить что сотрудник специализ-го магазина не умеет клеить пленку на телефон 😣 и еще такой грубый ! Далее я попросила книгу жалоб, он сказал что она отсутствует! Попросила его имя чтобы написать отзыв, На что он ответил, что не обязан называть свое имя! Далее попросила телефон руководства и документы на магазин, на что он ответил, что ничего этого у них нет, а данные о руководителе конфиденциальная информация! Я ему сказала, что это является нарушением закона о защите прав потребителей и за отказ в предоставлении этих сведений или вообще при их отсутствии ип подлежит привлечению к ответственности, на что он ответил: “мне плевать пишите куда хотите!” Настроение испорчено , телефон в итоге без пленки , в магазине куча нарушений , спасибо!Читать целиком
ГС
Герман Сысолятин3 отзыва
СК
Семен Колакаров1 отзыв
ИД
Исай Дегтярев6 отзывов
Анна Атласова6 отзывов
НД
Николаева Долгуйаана2 отзыва
С.
Саяд .7 отзывов
РР
Расс Рочку2 отзыва
Лидия Оглоблина11 отзывов
ВД
Валерия Дмитриева37 отзывов
АП
Александр Платонов2 отзыва
Ой Платонова28 отзывов
Станислав Лысенко3 отзыва
Елена Буренкова2 отзыва
Аля Б3 отзыва
АБ
Алена Бормоткина6 отзывов
Алексей Охлопков4 отзыва