............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Lumma store 

Магазин аксессуаров для сотовых телефонов
4.7
183 оценки
4.7
183 оценки
Роман Романыч17 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Витя Васильев5 отзывов
ГС
Герман Сысолятин3 отзыва
Алена Рогова9 отзывов
До сегодняшнего дня всегда пользовалась услугами и товарами Вашего магазина на протяжении нескольких лет, в целом все было без замечаний, но сегодня 04.06.24 в 17.20 попросила Вашего продавца - молодого человека сменить на телефоне пленку, он вернул телефон с пленкой, которая была вся в царапинах и отпечатках пальцев, на мою ВЕЖЛИВУЮ просьбу протереть телефон от отпечатков очень грубо сказал: протирайте дома сами, на мой вопрос почему на пленке царапины ответил это ваш телефон в царапинах (телефону несколько месяцев на нем нет царапин, всегда был под пленкой), я сказала, что недовольна оказанной услугой, на что он предложил мне два варианта: 1. Он срывает пленку и я ухожу и не порчу ему настроение. 2. Он меняет пленку на матовую, где не видно отпечатков пальцев.Отмечу: ВСЕ В СУПЕР ГРУБОЙ ФОРМЕ! Я выбираю второй вариант, он наклеил матовую пленку, я говорю она пузырится, на что он ответил: «это ваш телефон такой с особенностями» и спросила почему пленка по краям отходит (ФОТО ПРИЛАГАЮ) внимание его ответ: «вам сутки не надо было чехол надевать!» Я спросила почему не предупредили тогда заранее?? Он сказал: «ну у вас же была раньше пленка вы должны были знать !» Хотя таких раньше проблем никогда не было, я вообще не могла представить что сотрудник специализ-го магазина не умеет клеить пленку на телефон 😣 и еще такой грубый ! Далее я попросила книгу жалоб, он сказал что она отсутствует! Попросила его имя чтобы написать отзыв, На что он ответил, что не обязан называть свое имя! Далее попросила телефон руководства и документы на магазин, на что он ответил, что ничего этого у них нет, а данные о руководителе конфиденциальная информация! Я ему сказала, что это является нарушением закона о защите прав потребителей и за отказ в предоставлении этих сведений или вообще при их отсутствии ип подлежит привлечению к ответственности, на что он ответил: “мне плевать пишите куда хотите!” Настроение испорчено , телефон в итоге без пленки , в магазине куча нарушений , спасибо!
Читать целиком
СК
Семен Колакаров1 отзыв
ИД
Исай Дегтярев6 отзывов
Анна Атласова3 отзыва
СЕ
Сахаяна Ефимова4 отзыва
НД
Николаева Долгуйаана2 отзыва
ГС
Гелена Степанова5 отзывов
С.
Саяд .6 отзывов
РР
Расс Рочку3 отзыва
Лидия Алексеева5 отзывов
ВД
Валерия Дмитриева23 отзыва
АП
Александр Платонов2 отзыва
Ой Платонова32 отзыва
Станислав Лысенко3 отзыва
Елена Буренкова2 отзыва
Аля Б2 отзыва
АБ
Алена Бормоткина3 отзыва
Алексей Охлопков4 отзыва
Алексей Исламов6 отзывов
КС
Кэскиляна Скрыбыкина4 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее