............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Lumma store 

Магазин аксессуаров для сотовых телефонов
4.7
184 оценки
4.7
184 оценки
175 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Роман Романыч17 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Витя Васильев5 отзывов
Алена Рогова8 отзывов
До сегодняшнего дня всегда пользовалась услугами и товарами Вашего магазина на протяжении нескольких лет, в целом все было без замечаний, но сегодня 04.06.24 в 17.20 попросила Вашего продавца - молодого человека сменить на телефоне пленку, он вернул телефон с пленкой, которая была вся в царапинах и отпечатках пальцев, на мою ВЕЖЛИВУЮ просьбу протереть телефон от отпечатков очень грубо сказал: протирайте дома сами, на мой вопрос почему на пленке царапины ответил это ваш телефон в царапинах (телефону несколько месяцев на нем нет царапин, всегда был под пленкой), я сказала, что недовольна оказанной услугой, на что он предложил мне два варианта: 1. Он срывает пленку и я ухожу и не порчу ему настроение. 2. Он меняет пленку на матовую, где не видно отпечатков пальцев.Отмечу: ВСЕ В СУПЕР ГРУБОЙ ФОРМЕ! Я выбираю второй вариант, он наклеил матовую пленку, я говорю она пузырится, на что он ответил: «это ваш телефон такой с особенностями» и спросила почему пленка по краям отходит (ФОТО ПРИЛАГАЮ) внимание его ответ: «вам сутки не надо было чехол надевать!» Я спросила почему не предупредили тогда заранее?? Он сказал: «ну у вас же была раньше пленка вы должны были знать !» Хотя таких раньше проблем никогда не было, я вообще не могла представить что сотрудник специализ-го магазина не умеет клеить пленку на телефон 😣 и еще такой грубый ! Далее я попросила книгу жалоб, он сказал что она отсутствует! Попросила его имя чтобы написать отзыв, На что он ответил, что не обязан называть свое имя! Далее попросила телефон руководства и документы на магазин, на что он ответил, что ничего этого у них нет, а данные о руководителе конфиденциальная информация! Я ему сказала, что это является нарушением закона о защите прав потребителей и за отказ в предоставлении этих сведений или вообще при их отсутствии ип подлежит привлечению к ответственности, на что он ответил: “мне плевать пишите куда хотите!” Настроение испорчено , телефон в итоге без пленки , в магазине куча нарушений , спасибо!
Читать целиком
СЕ
Сахаяна Ефимова4 отзыва
Гелена Степанова6 отзывов
АП
Александр Платонов2 отзыва
Нюргустана Пинигина10 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее