............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё

Купер 

​Сервис доставки из любимых магазинов, ресторанов и аптек
3.2
151 оценка
ООО Инстамарт сервис

Контакты

Инфо

Отзывы138

Цены

Фото17

3.2
151 оценка
​Алена Добрынина​13 отзывов
Заказывала роллы из Тануки на вечер. Взяла запеченные и классические. Вкусные были, но имбирь какой-то вялый попался. Роллы нормальные, рыба свежая. Курьер приехал вовремя, вежливый. В целом неплохо, но имбирь подкачал немного
Читать целиком
Купер, сервис доставки из любимых магазинов, ресторанов и аптек
21 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что имбирь не оправдал ваших ожиданий. Спасибо, что нашли время остав…
​Viktoriya Mikhailova​30 отзывов
Ужасное обслуживание! Уже несколько раз заказывали и кладут всегда плохие продукты! То с плесенью, то с вышедшим сроком годности. Приехали в магазин чтоб вернуть товар, девушка сборщик в своей копейке вообще клиентоориентрированности не обучена! Таким тоном она может общаться дома! А не с клиентами! Перепирается еще стоит, когда попросили позвать администратора. Никогда больше заказывать не будем и другим не советуем. Хотя б смотрели бы какой товар собирают на доставку! Вот, например, сбоку было прекрасно видно плесень. И срок годности вышел 3 месяца назад!!! Девушка извинений не принесла, а только тыкала что надо писать в чат. А в первую очередь она лицо компании.
Читать целиком
​Katya Davudova​14 отзывов
Ужасное приложение!!! Сегодня 05.11.2025 заказала в вашем приложении в магазин Айгуль продукты, курьер их привез, при проверке содержимого пакета обнаружила что не хватает 2 колбасы, позвонила курьеру он был недоступен, позвонила оператору объяснила ситуацию она сказала что отправит заявку на возврат денег за отсутствующий товар, что я и сделала, потом звонит ваш курьер и говорит что я весь заказ отменила и сейчас приедет и заберет весь заказ, я ему пыталась обьяснить что на возврат я оформила частично он не слушал и доказывал свое, в чат я несколько раз написала данную ситуацию указала номер курьера чтоб вы сами разобрались в данной ситуации, почему я должна доказывать вашему курьеру и обьяснять тем более!!! Курьер как и обещал вернулся я ему показала переписку с вашими операторами он не поверил, я дверь закрыла и сказала чтоб разбирался с вами а не со мной, он не уходил и стал громко стучаться в мою дверь, тем самым пугая моего ребенка, он перестал стучаться только тогда, когда я сказала что вызову полицию! Это что за доставка такая с угрозами?! Деньги за сборы 69 руб за доставку 39 за сервисный сбор 69 тоже берете и такое ужасное обслуживание, операторы не умеют решать проблемы и еще спрашивают «что вы от меня хотите? Не открывайте курьеру дверь и все» вот это сервис у вас? Не рекомендую ваше приложение, потрачено мое время которое я хотела сохранить с помощью доставки, нервы дороже с вашими курьерами разбираться!
Читать целиком
​Екатерина Бисерова​24 отзыва
Люблю добавлять всё нужное в корзину и оплачивать вечером, утром просто забираю свой заказ и не парюсь☕
Купер, сервис доставки из любимых магазинов, ресторанов и аптек
25 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв! Мы всегда рады стараться для вас!
​Sanaaia Ro​95 отзывов
Без причины заблочили аккаунт и карту
EЛ
​Egor Л.​64 отзыва
В очередной раз сделали заказ и опять перечень продуктов не довезли что за сборщики там работают, пусть дома сидят раз работать не в состоянии . т возрат не оформить и ничего не сделать мне что новую доставку оформлять на определённую сумму чтобы довезли ? Одни маты вот чесное слово !!! Проведите со своими наемниками беседу не знаю какие-нибудь курсы они что не научились пользоваться телефоном или читать не умеют в комментариях указано позвонить если не ответят заменить товар на идентичный !!!! А и оплата бонусами не прошла
Читать целиком
​Asio otus​80 отзывов
Делаешь заказ. Овощи откровенно не свежие. Яблоки коричневого цвета - в карточке приложения красивого цвета бордо. Заказываешь наггетсы определённой марки, тебе подсовывают какой-то ноунейм. Пытаешься вернуть курьера чтобы забрал возврат. На что получаешь отказ и ультимативное: возврат оформляется через приложение. Оформляешь возврат в приложении. Бот приложения даёт отказ в возврате сославшись на то, что товар нужно принимать при курьере и возвращать ему!!! Занавес! Курьер сбегает и не берет возврат, в приложении отказывают в возврате потому что надо было отдать все курьеру. Сборщики собирают вам, за ваши деньги, гниющие морковку и капусту, огромные, мягкие и желтеющие огурцы, коричневые яблоки. В общем, не связывайтесь ни с чем, что связано со С бе ром: вас обманут и выставят дураком!
Читать целиком
​Изабелла Прокопьева​99 отзывов
Очень жаль, но наверное придется распрощаться. Оплата частями не работает, а смысл тогда какой 🤷🏻‍♀️ легче в оптовый съездить и закупить дешевле. Последней каплей стало, что дали промокод на доставку, но доставка не осуществляется, только самовывоз 😂😂😂😂 зашла через другого пользователя , а там доставка норм, время все доступно. Ну короче капец облажались жмотяры. Мне не нужен ваш промокод, мне нужна доставка 🤦🏽‍♀️🤦🏽‍♀️🤦🏽‍♀️ чтобы вы подавились этими 600 рублями.
Читать целиком
DL
​D L​31 отзыв
Смешные такие, дают промокод и говорят, что им невозможно воспользоваться. Один промокод на всех пользователей или же на первый заказ-непонятно. Еще очень быстро прощаются не решив вопрос. До этого случая я у них заказывала и они не положили один товар и еще перепутали другие, поддержка ответила, что я сама виновата и должна была все проверить при курьере, сумму за товар они не вернут и также быстро свернули диалог, а дальше отвечал только бот. Невозможно было вызвать оператора. Сервис, конечно, на «высшем» уровне. Сегодня хотела заказать из-за того что не могу выйти из дома, а они опять облажались. Заказывайте у этой шарашкиной конторы, если хотите потрепать себе нервы и почувствовать себя неудачником.
Читать целиком
​Мухаммед Али В​10 отзывов
Самая худшая организация, никакой логистики, вы помойка, которая испортила новый год!!! Ждали весь день и вечер, пока доставят еду, каждый раз обещали, что еду привезут и так к 11 часам ночи отменили заказ, когда все магазины закрылись, оставили в семью без новогоднего стола, позор вам!!! Заказывали вчера еду!!! А 31 числа, то есть сегодня, они отменили заказ когда все магазины закрылись, а до этого бот купер звонил вы точно будете ожидать и так мы три раза да сказали, а должны были на самом делала привезти после 6 вечера до 9 вечера. Итого мы ничего не приготовили, считаю полностью вина купера, мы могли пораньше пойти за едой а не ждать их обещания и допросов, мы будем ли ждать! Желаю вашей организации в следующем и в последующих годах неудачи, чтобы бумерангом вернулось в 10 раз хуже!
Читать целиком
​Мария Олесова​5 отзывов
вечером заказала продукты, с утра позвонили и сказали что очень много продуктов нет в наличии, попросила заменить некоторые из них, девушка которая приняла заказ двух слов связать не может, в общем попросили отменить заказ, вчера с карты сняли 3044₽, а сегодня утром почему-то пытались снять 3544, потом попросили отменить заказ, так как промокод не сработал или что-то другое, но почему не пытались снять остаточную сумму? или так не работает?
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее