............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Аквамер 

Организация по работе с водосчетчиками
4.7
150 оценок
Поверка от 700 рублей
Реклама
144 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Айтал Гурьев7 отзывов
Михаил Бурцев9 отзывов
К
Константин9 отзывов
Лана Захарова22 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Любовь Таптал16 отзывов
Алена Ларионова24 отзыва
Записалась на поверку счетчиков сразу по двум адресам. При оформлении заявки оператор сообщила, что мастер сможет приехать примерно на следующий день в промежутке с 14:00 до 18:00 и заранее позвонит для согласования времени. В итоге на следующий день мастер звонит и ставит перед фактом: либо он приезжает в течение ближайших 30 минут, либо вообще не приедет. Простите, но это что за организация работы? Люди вообще-то работают и не могут в будний день сидеть дома в режиме ожидания “вдруг сейчас приедут”. После этого позвонила оператору с вопросом, возможно ли принять мастера в выходной день, так как физически невозможно весь день ждать сотрудника в будни. На что получила ответ, что по выходным компания не работает. Тогда возникает закономерный вопрос: как клиенту вообще воспользоваться вашей услугой? Сначала называют большой временной интервал, потом в ультимативной форме требуют быть готовым “прямо сейчас”, иначе мастер просто отказывается приезжать. Подобный подход выглядит как полное неуважение к времени клиентов и крайне низкий уровень организации сервиса. Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей», услуга должна оказываться надлежащим образом и в согласованные сроки, а не по принципу “или сейчас, или никак”. Крайне разочарована таким отношением.Читать целиком
ИК
Иван Корякин2 отзыва
КП
Конон Пудов5 отзывов