............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Память 

Магазин ритуальных товаров
4.9
110 оценок
108 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
А
АО6 отзывов
20.08 26 начало,со встречи менеджера Любови нас как клиентов,выбор камня, осмотра места установки памятника работниками, их предложениями, оставило впечатление, что мы обратились к профессионалам своего дела,к клиентоориентированным работникам. Но, когда приехали на могилу, принять работу по установке памятника и расширению оградки могилы, обнаружили, что камень по форме не тот, который мы выбрали, расширение сварено внахлест, а не как прямое продолжение старой оградки. Или торопились, или не умели, или плевать хотели на желание клиента за немалые деньги. Сразу поехали в магазин, но наш менеджер была на выходных, присутствующему сказали свои претензии, она сказала обратиться к своему куратору. В день ее работы приехали, естественно она была в курсе, т.к я еще написала в переписке претензии, встреча была не такой радушной, ни одного слова извинения не услышали. Было предложение заменить камень и мы его приняли, в порядке моральной компенсации попросила ее увеличить ореол светлый вокруг головы портрета усопшего. Дважды попросила. Любовь с недовольством ответила "да-да". В итоге, камень заменили, оградку выправили и ореол вообще удалили, вместо того чтобы расширить. Это я считаю вредительством и пофигистким отношением к клиенту, за то что пришлось им исправлять их же ошибки. Только за такое отношение, не рекомендую эту фирму никому.Читать целиком
Ирина Рогожникова25 отзывов
Хочу выразить глубокую благодарность ритуальным товарам «Память», а также Андрею, Арине, и всему коллективу за их внимательное отношение и профессионализм. В такие тяжёлые моменты особенно ценишь человеческое участие и искреннюю заботу — и всё это мы получили от вас в полной мере. Арина проявила невероятное терпение и такт, помогая нам во всех вопросах, связанных с выбором и оформлением. Она подробно объяснила все нюансы, ничего не оставив без внимания. Андрей взял на себя организационные моменты, действовал быстро, чётко и при этом с уважением к нашим чувствам. Благодаря их поддержке мы чувствовали себя не потерянными, а защищёнными. Отдельное спасибо всему коллективу «Память» за слаженную работу. Видно, что здесь работают люди, которые понимают, насколько важны такие минуты, и стараются сделать всё, чтобы прощание прошло спокойно и достойно. Качество предоставленных товаров и услуг на высшем уровне: всё было подготовлено вовремя, со вкусом и с большим вниманием к деталям. Вы помогли нам пройти через трудный период с меньшими волнениями, сняли с наших плеч тяжёлые заботы и дали возможность сосредоточиться на самом главном — проститься с близким человеком достойно. От всей души благодарим Арину, Андрея и всех сотрудников «Памяти» за вашу чуткость, человечность и профессионализм. Вы делаете больше, чем просто работу — вы по-настоящему помогаете людям.С благодарностью семья Паротькиных .Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Екатерина Шашкова34 отзыва
Prank Mafia2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бро10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АЗ
Анна Захарова7 отзывов
Отличная работа всей команды! Отдельно хотим выразить слова Благодарности Арине Васильевне от нашей Семьи! В марте этого года наша Семья потеряла Отца, Дедушку, Прадедушку Анатолия Нестеровича Захарова. Бесспорно, для нашей Семьи утрата невыносимая. С первых дней нашего знакомства, коллектив ритуальной компании «Память» отнесся к нашему состоянию с вниманием. В такие моменты очень нужна поддержка, сострадание и профессиональное отношение, которые мы получили от Арины Васильевны и сотрудников этой компании. Благодаря слаженной работе, организованности всего коллектива, мы успели проводить Отца в последний его путь и установили памятник, надгробие и благоустройство захоронения в день его рождения (ему бы исполнилось 85 лет! Вся работа была проведена быстро и своевременно. Все материалы соответствовали качеству и размерам. Спасибо Вам за отзывчивость, чуткость, сострадание и внимание! Пусть ваша работа помогает людям, которым необходима ваша помощь! Благополучия всем Вам и Вашим Семьям! 🙌🏻🙌🏻🙌🏻Читать целиком