............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Аэрофлот-Российские Авиалинии 

​Авиакомпания
4.2
278 оценок
ПАО Аэрофлот-Российские Авиалинии
Контакты
Инфо
Отзывы
125
Цены
Фото
13
4.2
278 оценок
125 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ТС
​Тамара Сидорова​2 отзыва
Спасибо большое сотрудникам офиса. Очень отзывчивые, доброжелательные, готовые действительно помочь. Отдельное спасибо сотруднику Жанне за терпение, быстрое оформление билетов и консультацию по будущим покупкам билетов, рейсам аэрофлота в зарубежные страны.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АА
Аэрофлот-Российские Авиалинии, авиакомпания
10 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за приятный отзыв! С уважением, отдел продвижения в социальных сетях ПАО…
ОС
​Олег Старостин​3 отзыва
Очень медленно оформляются справки, ФИО, номер рейса и дату вбить в шаблон занимает час?
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Olga Titova​31 отзыв
Обслуживание очень хорошее. Выслушаю посоветуют. Молодцы
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​🌸 ♥️​3 отзыва
Очень оперативно помогли девушки, спасибо большое!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НА
​Нюргуяна Арылахова​16 отзывов
Сунгари
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
VV
​Vintura VVA​8 отзывов
Удобная покупка билетов.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
​Наталья Тимофеева​34 отзыва
Получила очень понятную консультацию
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Валентина Кузьмина​29 отзывов
Приятные , милые кассиры ,спасибо помогли оформить субсидированные билеты 🫶
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Маша Сан​23 отзыва
Самый отвратительный офис. Сегодня у компании Аэрофлот была задержка рейса на сутки. И так получилось что мы опаздывпли на следующий рейс тоже компании Аэрофлот. Нам в кассе сказали что по скольку брони разные с переносом второго отрезка помочь не могут а надо купить новый билет. А потом подавать претензию аэрофлоту и если сочтёт нужным то деньги вернут. Но в кассе типа оформлять новые билеты невыгодно - переплёта с каждого билета составляет 1 тыс руб ( а у нас их 7) езжайте дома оформите. Мы уехали а дома зашли на сайт цена оказалась в 2 раза дороже чем в кассе. Я позвонила в кассу спросила стоимость и сказала что вернусь и оформлю у них. Они назвали ту же цену по телефону . Когда я вернулась мне сказали что билеты они мне не продадут чтоб я рформляла онлайн. Я спросила почему мне по телефону назвали такую цену? В итоге вышла старшая кассир - и я ей тогда предложила отправить меня сейчас чтобы я успела на следующий рейс -раз они отказываются мне допродать билет на следующий отрезок на который я опаздываю по их вине. Она сказала чтобы я не болтала ГЛУПОСТИ и хлопнув дверью ушла в свой кабинет. Итог - мне не продали билет!!!! И нахамили!!!!! Я не знаю читают ли отзывы представители АК ((( но просто этикету поучить кассиров бы не мешало!!!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ксения Иванова​45 отзывов
21 мая оплатила дополнительный багаж мужу на 3700 рублей, сегодня в Москве с него ещё потребовали доплатить за дополнительный багаж 7000 рублей. Муж оплатил, несмотря на то, что у нас уже был оплачен дополнительный багаж 21.05.2025. Парень ваш работник был без бейджика и неизвестно его ни имя, ни фамилия, подошли другие работники и сказали, что ваш парень был не прав, а он просто с истерикой доказывал моему мужу, что он прав и мой муж должен оплатить дополнительный багаж. Мужу надо было уже на самолёт, он всё оплатил. Прошу разобраться в данной ситуации и вернуть нам деньги, а также привлечь вашего парня работника к ответственности.
Читать целиком
ОВ
​Ольга В.​1 отзыв
Отзывчивость и профессионализм
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Katherine NG​29 отзывов
Сотрудники некомпетентные от слова совсем! Приехали в офис, чтобы узнать о рейсах и сумме за билет на определенные даты. Нам сотрудник изначально сказала что есть все на сайте и смотрите там. Но сайт не работает! Два дня мы пытались посмотреть информацию на сайте и не получалось, поэтому пришлось ехать в офис. По итогу сотрудник все написала, посчитала по билетам. Что вышло спустя пару дней? Приехали снова в офис уже для покупки этих самых билетов которые она расписала и заверила, что билеты есть на эти даты. На руках была бумажка, на которой до этого сотрудник расписала нужные даты и сумму. И что? Эта же самая сотрудница говорит о том, что в эти дни самолет Аэрофлота не летает и не летал никогда! А зачем вводить в заблуждение изначально? Почему сотрудники не могут сразу сказать/написать корректную информацию? Потратили свое время, нервы, бензин на дорогу чтобы что? Чтобы развернуться ни с чем. Если бы официальный сайт нормально работал, то посмотрели бы там и не ездили бы никуда
Читать целиком
AM
​Apple Marina​26 отзывов
Здравствуйте, приехала оформить билет по дфо, 7.01.26 , касса закрыта В графике работы в 2 гис указано что работают в обычном режиме ( сейчас открыто ) Вчера По горячей линии сказали что филиал работают в штатном режиме без изменений не смотря на праздничные дни . Вопрос аэрофлот вы издеваетесь ? Сейчас -45 градусов мороза на улице, уткнулась на закрытую дверь в кассу и ушла , живу очень далеко от Дзержинского
Читать целиком
СС
​Станислав Снегирев​21 отзыв
Не работает программа
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Эдуард Тимофеев​2 отзыва
Быстро, оперативно, на все вопросы получили ответы
​Masha San​1 отзыв
Самый отвратительный офис. Сегодня у компании Аэрофлот была задержка рейса на сутки. И так получилось что мы опаздывпли на следующий рейс тоже компании Аэрофлот. Нам в кассе сказали что по скольку брони разные с переносом второго отрезка помочь не могут а надо купить новый билет. А потом подавать претензию аэрофлоту и если сочтёт нужным то деньги вернут. Но в кассе типа оформлять новые билеты невыгодно - переплёта с каждого билета составляет 1 тыс руб ( а у нас их 7) езжайте дома оформите. Мы уехали а дома зашли на сайт цена оказалась в 2 раза дороже чем в кассе. Я позвонила в кассу спросила стоимость и сказала что вернусь и оформлю у них. Они назвали ту же цену по телефону . Когда я вернулась мне сказали что билеты они мне не продадут чтоб я рформляла онлайн. Я спросила почему мне по телефону назвали такую цену? В итоге вышла старшая кассир - и я ей тогда предложила отправить меня сейчас чтобы я успела на следующий рейс -раз они отказываются мне допродать билет на следующий отрезок на который я опаздываю по их вине. Она сказала чтобы я не болтала ГЛУПОСТИ и хлопнув дверью ушла в свой кабинет. Итог - мне не продали билет!!!! И нахамили!!!!! Я не знаю читают ли отзывы представители АК ((( но просто этикету поучить кассиров бы не мешало!
Читать целиком
АС
​Айыына Седалищева​2 отзыва
Вчера прилетела с Москвы, а до вылета прошли онлайн регистрацию, купила места с дополнительной оплатой, оказалось это вообще не учитывают, тем самым с детьми сидели порознь. Мне продали места с аварийной посадкой, а там детям сидеть вообще нельзя. Несколько раз поменяли как хотели, как им удобно. Зачем вообще продавать если оно вообще не учитывается. Сайт ваш требуют доработки! Только потратила деньги, нет слов!
Читать целиком
​Сергей Пахомов​7 отзывов
Отзывчивый персонал
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АС
​Акулина С.​1 отзыв
Обслужили очень быстро, работники доброжелательные
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее