............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Аэрофлот-Российские Авиалинии 

​Авиакомпания
4.2
245 оценок
ПАО Аэрофлот-Российские Авиалинии

Контакты

Инфо

Отзывы117

Цены

Фото15

4.1
245 оценок
​Эдуард Тимофеев​2 отзыва
Быстро, оперативно, на все вопросы получили ответы
НА
​Нюргуяна Арылахова​16 отзывов
Сунгари
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НТ
​Наталья Тимофеева​34 отзыва
Получила очень понятную консультацию
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВА
​Виталий Анистратов​7 отзывов
Удобная покупка билетов.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
​Валентина Кузьмина​23 отзыва
Приятные , милые кассиры ,спасибо помогли оформить субсидированные билеты 🫶
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ксения Иванова​45 отзывов
21 мая оплатила дополнительный багаж мужу на 3700 рублей, сегодня в Москве с него ещё потребовали доплатить за дополнительный багаж 7000 рублей. Муж оплатил, несмотря на то, что у нас уже был оплачен дополнительный багаж 21.05.2025. Парень ваш работник был без бейджика и неизвестно его ни имя, ни фамилия, подошли другие работники и сказали, что ваш парень был не прав, а он просто с истерикой доказывал моему мужу, что он прав и мой муж должен оплатить дополнительный багаж. Мужу надо было уже на самолёт, он всё оплатил. Прошу разобраться в данной ситуации и вернуть нам деньги, а также привлечь вашего парня работника к ответственности.
Читать целиком
​Masha San​1 отзыв
Самый отвратительный офис. Сегодня у компании Аэрофлот была задержка рейса на сутки. И так получилось что мы опаздывпли на следующий рейс тоже компании Аэрофлот. Нам в кассе сказали что по скольку брони разные с переносом второго отрезка помочь не могут а надо купить новый билет. А потом подавать претензию аэрофлоту и если сочтёт нужным то деньги вернут. Но в кассе типа оформлять новые билеты невыгодно - переплёта с каждого билета составляет 1 тыс руб ( а у нас их 7) езжайте дома оформите. Мы уехали а дома зашли на сайт цена оказалась в 2 раза дороже чем в кассе. Я позвонила в кассу спросила стоимость и сказала что вернусь и оформлю у них. Они назвали ту же цену по телефону . Когда я вернулась мне сказали что билеты они мне не продадут чтоб я рформляла онлайн. Я спросила почему мне по телефону назвали такую цену? В итоге вышла старшая кассир - и я ей тогда предложила отправить меня сейчас чтобы я успела на следующий рейс -раз они отказываются мне допродать билет на следующий отрезок на который я опаздываю по их вине. Она сказала чтобы я не болтала ГЛУПОСТИ и хлопнув дверью ушла в свой кабинет. Итог - мне не продали билет!!!! И нахамили!!!!! Я не знаю читают ли отзывы представители АК ((( но просто этикету поучить кассиров бы не мешало!
Читать целиком
​Маша Сан​19 отзывов
Самый отвратительный офис. Сегодня у компании Аэрофлот была задержка рейса на сутки. И так получилось что мы опаздывпли на следующий рейс тоже компании Аэрофлот. Нам в кассе сказали что по скольку брони разные с переносом второго отрезка помочь не могут а надо купить новый билет. А потом подавать претензию аэрофлоту и если сочтёт нужным то деньги вернут. Но в кассе типа оформлять новые билеты невыгодно - переплёта с каждого билета составляет 1 тыс руб ( а у нас их 7) езжайте дома оформите. Мы уехали а дома зашли на сайт цена оказалась в 2 раза дороже чем в кассе. Я позвонила в кассу спросила стоимость и сказала что вернусь и оформлю у них. Они назвали ту же цену по телефону . Когда я вернулась мне сказали что билеты они мне не продадут чтоб я рформляла онлайн. Я спросила почему мне по телефону назвали такую цену? В итоге вышла старшая кассир - и я ей тогда предложила отправить меня сейчас чтобы я успела на следующий рейс -раз они отказываются мне допродать билет на следующий отрезок на который я опаздываю по их вине. Она сказала чтобы я не болтала ГЛУПОСТИ и хлопнув дверью ушла в свой кабинет. Итог - мне не продали билет!!!! И нахамили!!!!! Я не знаю читают ли отзывы представители АК ((( но просто этикету поучить кассиров бы не мешало!!!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СС
​Станислав Снегирев​20 отзывов
Не работает программа
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АС
​Айыына Седалищева​2 отзыва
Вчера прилетела с Москвы, а до вылета прошли онлайн регистрацию, купила места с дополнительной оплатой, оказалось это вообще не учитывают, тем самым с детьми сидели порознь. Мне продали места с аварийной посадкой, а там детям сидеть вообще нельзя. Несколько раз поменяли как хотели, как им удобно. Зачем вообще продавать если оно вообще не учитывается. Сайт ваш требуют доработки! Только потратила деньги, нет слов!
Читать целиком
​Сергей Пахомов​7 отзывов
Отзывчивый персонал
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AG
​Alex G​1 отзыв
Отличное отделение
​Nadezhda bu​7 отзывов
В офисе на Дзержинского вчера под закрытие оч профессиональная и (самое главное) милая и доброжелательная сотрудница помогла оформить билеты и закрыла все мои вопросы :) До этого после объявления субсидий два дня безуспешно воевала с сайтом, смогла забронировать только одно направление, на оформлении обратного выкинуло из заказа. Она помогла со всем, расплатиться за оба и после нее поняла, что именно делала не так онлайн. Благодарю, вот что хочется сказать таким сотрудникам
Читать целиком
ВГ
​Виктория Грицкова​1 отзыв
Вижу, что все пишут отлично. Отлично только когда ты платишь им деньги, когда хочешь забрать свои , не заберешь. Ближайший филиал от меня в Якутске , 3000 км. Приехала специально вернуть деньги за не использованные ваучеры. Два дня кормили завтраками на Дзержинского и никакого решения не услыша. Только "жди когда прийдут с наличными". Это решение? Все идут с картами. Почему не предусмотрено быстрое решение для иногородних? Спросила номер руководства, ответ" у руководства нет телефонов"и где отлично?
Читать целиком
​С Л​11 отзывов
Всё отлично ))
АР
​Александр Романов​5 отзывов
Четко быстро вежливо
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее