билайн

Офис обслуживания

4.6

191 оценка

РекламаУслуги представлены ООО «ИнтернетКлик». Подключение возможно при наличии технической возможности. Компания — агрегатор.

98 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Николай К74 отзыва

Приобрел браслет Xiaomi. Нет возможности зайти в аккаунт Xiaomi. Без входа в аккаунт браслет не работает. Поддержка Билайн занимается отпиской.Читать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

бо

билайн, офис обслуживания

11 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Николай. Для решения вопроса по авторизации в аккаунте рекомендуем обратиться в техпод…

МП

Марианна Пак4 отзыва

Здесь девушка - сотрудник офиса помогла мне разрешить вопросы с интернетом, с новым тарифом, с новым Айфоном. Сразу несколько вопросов были разрешены за один заход! Приятно, когда находишь профессионала, способного одномоментно решить множество твоих проблем😅Читать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

7 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку! Приходите к нам ещё ♥

ВВ

Вася Вася10 отзывов

Без причин, без уведомлений отключили безлимитный интернет на Билайне. 31 октября 2026г в этом офисе 40 минут простояли, ждали когда подключат обратно. Но эти молодые ребята, с ухмылками, копались в компьютере, но так ничего и не решили. Проблема осталась!Читать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

1 ноября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Сейчас безлимитный интернет доступен на новых тарифах. Готовы разобраться именно в ваш…

Дьулус Никаноров10 отзывов

Нету сотрудников на рабочем месте уже полчасаЧитать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

13 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Простите, что заставили ждать. Готовы разобраться, почему офис был закрыт в рабочее вр…

ИС

Илья С.1 отзыв

Продавец молодец)

Т-Банк

Отзыв подтверждён

НЛ

Наталья Л.1 отзыв

Компания со средним обслуживанием. Не всегда выслушают покупателя. Постоянно в телефонах, пока сам не спросишь к тебе не подойдут.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

МГ

Маргарита Г.1 отзыв

Хороший магазин. Приятное обслуживание. Красивый персонал

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Надежда Чегаева7 отзывов

Грубая сотрудницаЧитать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

25 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Надежда. Напишите, пожалуйста, подробнее о ситуации нам в личку сообщества ВКонтакте h…

ОП

Ольга Пахатина2 отзыва

Сегодня 10 августа я приобрела телефон и именно такой какой мне нужен. А всё благодаря Даниилу и соответственно его команда САМЫЕ-САМЫЕ. А Даниил вообще большой молодец 👏. Нашёл мне телефон, всё объяснил, рассказал, показал. Коммуникабельный, замечательный продавец.Читать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

10 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Ольга! Большое спасибо за приятный отзыв и оценку профессионализма нашего сотрудника…

ПС

Петр С.1 отзыв

Отлично

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Ирэн .....26 отзывов

Вообще надо без звёздочек возврат не хотят сделать когда звонишь узнать в итоге паспортные данные нужны говорят как будто кредит берёшь ваши данные нужны как что сделали🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️Вообще у них связь плохой не рекомендую!!!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

бо

билайн, офис обслуживания

11 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Усиленная идентификация — дополнительная мера защиты ваших данных. Так мы будем уверен…

Яна Тимофеева12 отзывов

Не понимаю плохие отзывы ниже, чистый и аккуратный салон связи, менеджеры приветливые, услуги связи вообще оч выгодные. Живу недалеко и иногда захожу проконсультироваться по услугам, всегда вижу хорошее отношение к клиенту.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

бо

билайн, офис обслуживания

22 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Яна! Спасибо за поддержку😊 Очень приятно!

Alex Dyagilev30 отзывов

Ничего не объяснили,пришлось смотреть смену трафика в YouTube,нафига тогда нужен сервис в тц?😡🤬Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

бо

билайн, офис обслуживания

17 августа 2025, официальный ответ

Добрый день! Просим прощения, что при визите в офис вопрос не был решён. Качеству обслуживания мы уд…

МС

Михаил Соколов40 отзывов

За 3 минуты восстановили симку, оперативно!!!!

1 посещение

Отзыв подтверждён

бо

билайн, офис обслуживания

8 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Михаил! Спасибо за вашу высокую оценку!

АР

Антонина Румянцева37 отзывов

Стоим в очереди, директор магазина Наталья обслуживает людей без очередиЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

бо

билайн, офис обслуживания

11 июля 2025, официальный ответ

Антонина, здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом. Качество обслуживания это один из наших главных п…

kК

k.aital2011 Кычкина17 отзывов

Чисто, уютно . Отличное обслуживание!!!будем обращаться еще👍💫✊🌟Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

бо

билайн, офис обслуживания

6 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Мы рады, что вам понравилось в нашем офисе. Наша главная цель — создать для клиентов м…

Татьяна Кириллина11 отзывов

Даже жалко ставить одну звезду вообще ужасный сервис подсовывают только бракЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

бо

билайн, офис обслуживания

29 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Татьяна! Качеству сервиса мы уделяем самое пристальное внимание. Напишите, пожалуйста…

Natali Gerasimova14 отзывов

Ужасно! Продавец-консультант обманул меня! Сим карта в подарок и все в чеки изобразил. Много чего туда добавил 🤦🏽‍♀️ в общем вывод в Билайне больше ничего не буду покупать!!!!Читать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

12 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Хотим поскорее разобраться в ситуации. Напишите в один из удобных каналов тут: beeline…

Марияна Максимова31 отзыв

Сегодня 25.05 обслужили очень приятные менеджеры, молодой человек и девушка. Помогли решить вопрос и подсказали куда обратиться с моим вопросом. Спасибо Вам!Читать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

25 мая 2026, официальный ответ

Марияна, здравствуйте! Спасибо, что отметили наших коллег :) Приятно узнать, что всё прошло удобно и…

Марина1 отзыв

Получила негатив. Государство в Государстве. Не работают с гос услугами,с макс тоже. Это же Президента России программы! Все организации посерьёзнее работают, а они нет! 🤷 При чем просто хотела оплатить СВОЙ кредит, который оформляла в их салоне, договор был с собой. При чем они взымают процент при оплате, и только наличными оплата. За что процент? А Управляющей надо научиться уважать старших, и не упрекать людей при подчинённых. Рыба гниёт с головы. Вы ж с людьми работаете, такие молодые, а нервные. Еще и смеются в след. Буду обходить стороной это салон.Читать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

24 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Марина! Не хотели вас расстроить, простите. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения с…

МН

Мария Нур20 отзывов

Один звёзд ставить жалко если честно!Очень грубые сотрудники.Не умеет покупателей нормально обращаться!Не объясняет и не помогает, наоборот хамит! Настроение испортили. Эту филиал никому не советую, зайти и покупать что нибудь!!!Читать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

28 апреля 2026, официальный ответ

Добрый день, спасибо, что написали нам о ситуации. Примите наши искренние извинения за неудобства. М…

Вася Иванов25 отзывов

ОЧЕНЬ ДОЛГОЕ обслуживание,Геннадий один обслуживал одного покупателя 40мин,второго менеджера нетЧитать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

7 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Вася! Спасибо, что поделились обратной связью — нам действительно важно знать, как пр…

АФ

Алла Филатова13 отзывов

Огромное спасибо консультантам,,, особенно консультанту Данилу очень грамотный, вежливый, быстро очень быстро всё установил, грамотно проконсультировал, просто супер!!!Читать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

26 марта 2026, официальный ответ

Алла, спасибо за такой отклик! Данилу обязательно передадим, ему будет приятно. Если что понадобится…

Сс

Северное сияние1 отзыв

Прекрасный салон осталась довольна посещением 👍 Парни приветливые особенно Александр короткостриженный худенький🌹все что надо подсказал проконсультировал премку ему⬆️Читать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

10 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады, что посещение офиса оставило приятные впечатл…

НН

Нюргуяна Николаева5 отзывов

Обучайте пожалуйста своих сотрудников как общаться с клиентами🙏🏼 сегодня меня обслужил консультант грубо и некомпетентно. Более 10 лет тому назад я купила симку для своего сына. Вчера симку заблокировали т.к. мы не подтвердили персональные данные. Я передаю ему свой паспорт и договор старый, там все мои данные указаны правильно. А он говорит что симка оформлена не на меня и начал проводить допрос с пристрастием, типа вспоминайте кто ещё мог оформить договор, может сестра, мать, дочь есть. Пришлось рассказать свое семейное положение, что сына воспитываю одна, что 10 лет тому назад хотела чтобы у сына был телефон. Почувствовала себя униженной 🥲 Потом я его попросила позвонить кому-нибудь и спросить что делать, у меня на бумажном договоре мои данные правильные, что у них в базе я не знаю. Вроде тот специалист помог и симку разблокировали. Потом я его попросила оформить договор сразу на сына, т к ему уже 17 лет. Он так грубо ответил, что мол кто потом будет сидеть в тюрьме, я спрашиваю - за что, он говорит - за подделку подписи. Почувствовала себя злоумышленником каким-то. А консультант не может нормально объяснить клиенту о нарушениях, ответственности согласно какому закону и т.д.? Мы же не можем все знать? На нервах я ему все высказала, и забыла забрать договор. Он мне его не дал. А может уже бумажные договоры не выдают? А как проверить, правильно ли он в этот раз оформил мои данные? Сказал, что в течении 52 дней придет смс и всё 😬😬😬 Завтра обязательно зайду, и пообщаюсь🥲Читать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

25 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Нюргуяна! Нам очень жаль, что вам пришлось пережить подобный опыт. Действительно, пере…

Алексей Семенов16 отзывов

Место нахождения вполне удобное, персонал на 4 из 5Читать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

19 апреля 2022, официальный ответ

Добрый день, Алексей! Благодарим за обратную связь, она очень важна для нас. Расскажете, что можно…

СА

Сергей Аржаков1 отзыв

Продали пожилому человеку 2 симки, убеждая, что одна симка для телефона, вторая для вотсапа.Читать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

7 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Сергей! Качеству обслуживания мы уделяем самое пристальное внимание. Напишите, пожалуй…

ВА

Варвара Арылахова2 отзыва

Самые не компетентные сотрудник, не могут даже копию договора выдатьЧитать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

7 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Нам очень жаль, что сотрудники не смогли помочь вам в решении вопроса с получением коп…

ПА

Пелагея Анатольевна4 отзыва

Парниша консультант🤡,не понимаю,он будто работать не хочет или что. Мы просим его показать функции в телефоне,он не хочет включать его,и отклеивать плёнку,по его цитатам "мы не имеем право снимать плёнку и включать телефон и блабласюсимуси☝🤓" обычно на витрине выставлены образцы, которые позволяют ознакомиться с функциями и проверить качество устройства. Разве продавец не обязан показывать покупателям, как работает товар, и в присутствии проверить его техническое состояние и комплектность перед покупкой? 7 октября, когда мы пришли вечером около 19ч вечера, была девушка консультант, приветливая, все подробно и ясно объясняет, включила телефон и показала все функции , хотели вчера купить телефон, но тогда уже ТЦ закрывался, не успели. Блльше не будем ходить сюда, все нервы истратилЧитать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

9 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Пелагея! Качеству обслуживания мы уделяем самое пристальное внимание. Простите, что ра…

Guly Sh.46 отзывов

Ужасный консультант парень саха в очках 19.08.25г. Хотела отправить перевод. Он мне заявляет а чо в мегафон не идете. В следующий раз не примем если симку билайн не оформите. Чо за наглость такая за шантаж и принуждение к оформлению жалобу напишу на офис. Я сама знаю с оформлять мне симку вашу или нет из за таких наглых даже не хочется связываться с билайном. Вытащила деньги чтоб пересчитать а он уже тянет руки. Не воспитанный. Комиссия за перевод 1238р дала 1300. Пока сама сдачи не попросила не дал. В итоге отдал 50руб. Остальное якобы программа посчитала округлила до 50р хотя на чеке 1238рЧитать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

19 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Очень жаль, что попали в такую неприятную ситуацию в офисе :( Мы внимательно изучим её…

d—

doc —38 отзывов

Парень саха в очках все время говорит, что переводы не работают. А другие сотрудники без проблем отправляют. Видимо он просто не хочет работать. Прошу принять меры!Читать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

26 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Качеству обслуживания мы уделяем самое пристальное внимание. Простите, что расстроили…

Нюргун Дьячковский16 отзывов

Сам сайт Билайна ставит продавцов консультантов в неловкое положение, как и покупателей. Обманывая о услугах которые этот салон не предоставляет. Ну хотя бы с помощью продавца пришёл к компромиссу и купил хороший телефон.Читать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

17 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку! Хотим разобраться, что именно поставило в неловкое положени…

НУ

Нурали Усенов2 отзыва

Невозможно связаться с оператором 🤦 почему нельзя позвонить прямо фельал Билайна ?Читать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

26 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте! В офисах нет телефонов, к сожалению. Вы можете задать любой вопрос дистанционно, мы об…

Абдухолик9 отзывов

Почему проверели мой телефон ведь я просто хотел сделать перевод в другую страну и самое главное они не показывали что делали с моим телефоном при проверки ? Это вообще законно? Сказали мы проверяем от вируса зачееееем !!!Читать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

18 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Максим. Обеспокоены вашим отзывом и хотим разобраться почему у вас проверяли телефон…

СФ

Снежана Федоровна2 отзыва

Ужасный магазин продают бракЧитать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

26 января 2025, официальный ответ

Снежана, здравствуйте! Невозможно исключить весь брак техники, с определённым процентом он есть у ка…

Марина )))2 отзыва

ужасный магазин, при покупки телефона не чего про нечего не рассказали не объяснили какой он , сегодня пришла в магазин вернуть телефон мне отказали по регламенту магазина 7 дней я позвонила на ваш номере единому мне там объяснили что по закону в течении 14 дней я могу вернуть телефон по любой причине, так почему же ваши консультанты мне говорят другое и отказываются делать возврат со дня покупки телефона у меня не просто 14 днейЧитать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

7 января 2025, официальный ответ

Добрый день! Сожалеем, что остались такие впечатления от посещения офиса. Все характеристики и детал…

Мд

Михаил донской1 отзыв

Покупал симку в итоге симка не работает, пришëл поменять оказалось что консультант не активировал сим-карту, не прикольно приезжать через весь город ради такой мелочи, в итоге настроение испорченно, отношения такое канешно...Читать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

1 декабря 2024, официальный ответ

Михаил, здравствуйте! Не хотели, огорчать вас, просим прощения, что не сразу активировали номер :( Д…

Warlord Fnt21 отзыв

Обратился в салон связи и остался очень доволен работой специалиста офиса Яны. Она оперативно помогла с подключением, посоветовала оптимальный номер, и весь процесс прошел легко и без задержек. Яна показала высокий уровень профессионализма, ответила на все вопросы и сделала все максимально четко. Спасибо за отличное обслуживание!Читать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

10 ноября 2024, официальный ответ

Очень рады, что вы остались довольны обращением в офис! Спасибо за высокую оценку работы сотрудника!

Мальвина Буратиновна10 отзывов

Вот месяц назад покупала телефон в вашем магазине, звука нет , вернули на следующий день, забрали телефон с заявлением на возврат средств, потом вернули телефон через месяц, не хотят возращать средства,говорят надо было в течение 14 дней возвращать, сами телефон отремонтировали и говорят надо через Роспотребнадзор, не рекомендую компанию билайн и этот магазинЧитать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

11 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Мы действуем согласно ЗЗПП, где сложный технический товар перед возвратом проходит диа…

ПА

Павел Алексеев23 отзыва

Вообще ничего не покупайте тут! Сегодня брат купил телефон ему дали с прилавка. Пришел домой оставил коробку дома и уехал на учебу. Ксати ему даже продали блок питания сказав ему что там только юсб. По возврощении домой хотел подзарядить телефон а там хуя* провода нету. В тихую заныкали наверное у себя. Сразу же пошел в магазин разбираться что да как. Продавщица сказала что якобы там была зарядка она нащупала пальцами. Взамен дали старый черный кабель юсб. Хоть на этом спасибо. Написали заявление пришел отказ.Читать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

11 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Перед покупкой вы можете узнать, является ли товар витринным образцом. Комплектация за…

Захар Аяров5 отзывов

Отличное обслуживание, профессионалы своего дело! Буду ходить тока сюда, советую!

бо

билайн, офис обслуживания

29 августа 2024, официальный ответ

Захар, здравствуйте! Спасибо! И мы будем рады видеть вас снова.

ТБ

Татьяна Березкина6 отзывов

Хорошие работникиЧитать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

29 июля 2024, официальный ответ

Татьяна, здравствуйте. Спасибо, что высоко оценили работу наших сотрудников! Приятно знать, что вам…

Алекс Куля8 отзывов

Это единственный оператор который у меня есть. Как-то к другим не тянет... да в общем-то и не зачем😁

бо

билайн, офис обслуживания

27 июля 2024, официальный ответ

Алекс, здравствуйте! Спасибо за высокую оценку и то, что выбираете нас! ♥

Коля Заморщиков3 отзыва

Ужасно все грязно плохо говорят с покупателями хамят толкают плохое оборудование увольте павела хамит толкает и делает вид ничего не было ужасно просто ужас я в шокеЧитать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

21 июля 2024, официальный ответ

Николай, здравствуйте! Для нас важно, чтобы обслуживание было на высшем уровне! Хотим выяснить, в чё…

Гульнара Слепцова8 отзывов

вчера купила деревяшку, сегодня открыла а там батарея вздудая🤦‍♀️Читать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

13 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Вы купили телефон, верно поняли? Если произошла такая ситуация, то готовы оказать гара…

игнат татаринов4 отзыва

девушка продавец-консультант просто супер,все хорошо объяснила 5з звезд!

бо

билайн, офис обслуживания

29 июня 2024, официальный ответ

Благодарим за 5 звёзд и высокую оценку работы нашей сотрудницы! :)

Лена Афанасьева12 отзывов

Вчера, 25.06 подошли с пожилыми родителями, мама слепая на оба глаза, на подтверждение номера, простояли в ожидании 15 минут, негде сидеть, неопытная девушка сидела, такое чувство как будто ничего не знает, программа зависла 😤или она не умеет, так и ушли 😑Читать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

26 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Лена! Не хотели, чтобы посещение офиса вас расстроило. Простите нас :( Подтвердить пер…

City spirit10 отзывов

Отношение людей - это всегда любовь навсегда!)

бо

билайн, офис обслуживания

28 мая 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть вас снова!

Ася Васильевна5 отзывов

Не первый раз обращаюсь в этот филиал. Очень грамотные сотрудники, всегда помогут и объяснят.🙌🏻

бо

билайн, офис обслуживания

13 мая 2024, официальный ответ

Анастасия, спасибо за такие добрые слова💛

Тамара Дудина3 отзыва

Спасибо большое консультантам! Прихожу к вам уже второй раз, и второй раз не подвели! Всё объяснили, помогли выбрать телефон. Работаете на совесть😊

бо

билайн, офис обслуживания

13 мая 2024, официальный ответ

Тамара, здравствуйте! Спасибо за такие приятные слова и высокую оценку. Всегда рады вам помочь💛

Карта

Якутск

Мобильные операторы

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии