Сладкие мечты

Кондитерская-пекарня

3.3

214 оценок

Контакты

193 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Бекжан Бейшеев2 отзыва

😍😍😍💥💥💥💥💣💣💣Читать целиком

9 посещений

Отзыв подтверждён

См

Сладкие мечты, кондитерская-пекарня

19 октября 2026, официальный ответ

Спасибо Вам за отзыв и добрые слова! Очень рады, что Вы отметили чистоту и аккуратность — для нас эт…

Айдын .16 отзывов

Всё очень дорого, как будто еда с золотым напылением вместе с поварами продаете. Холодильник 10 день пустой. Ни сока нет, ни воды.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

См

Сладкие мечты, кондитерская-пекарня

9 ноября 2026, официальный ответ

Спасибо за честный отзыв — нам важно слышать такие вещи. Уже передали замечание по наполнению витрин…

gangrän gangrän3 отзыва

Свежая выпечка, мясо свежее. Очень добрый персонал всегда сидит и обслужит в любой момент, если еда то здесьЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

См

Сладкие мечты, кондитерская-пекарня

19 октября 2026, официальный ответ

Спасибо Вам за отзыв и за такие важные слова: „если еда — то здесь“ — это для нас лучшая похвала! Ра…

Вероника Атласова46 отзывов

Не надо пытаться продать вчерашние выпечки и пироженые под сегодняшние, вид у них усталый и это видно глазами! Лучше скидку предложили.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

См

Сладкие мечты, кондитерская-пекарня

14 октября 2026, официальный ответ

Добрый день, Вероника! Спасибо Вам за отзыв и за то, что честно поделились — нам очень важно это слы…

Елена Суворова12 отзывов

28 августа в 19:30 хотела приобрести Эклер, продавец отказал в покупке объяснив, что уже закрыла кассу и продавать не будет тк ей ещё убраться надо. Рейтинг и так низкий товар не всегда качественный так ещё и продавцы так относятся. Разочарование вечера, на 9 месяце беременности даже перекусить не получилось из за подробного отношения к работе сотрудника. Дополнение к отзыву. Спустя несколько дней компания дала обратную связь, что для Якутска редкость. Приятно удивило общение с руководством и отношение к покупателю, видно было не безразличное отношение и оперативность решение проблемы(через день после отзыва, покупала продукцию в 19:56 и мне продавец не отказала в продаже). Приятный презент от компании порадовал и удивил, оперативно доставили, красиво оформили, нежный и насыщенный вкус эклеров,было вкусно, приятно ,особенно после общения с руководством. Процветайте! Пусть будет больше в компании таких отзывчивых руководителей.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

См

Сладкие мечты, кондитерская-пекарня

4 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Примите наши искренние извинения за эту ситуацию! Очень жаль, что из‑за действий сотру…

🙋S

🙋🏻‍♀️ S5 отзывов

Почему вы продаете продукты которым уже неделю а то и больше? Купила в оптимист профе капкейки с шоколадом, десерт оказался каменным, там даже уценки не было! Например у "настоящей пекарни"вечером скидки и на не свежие товары тоже скидки, так и должно быть.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

См

Сладкие мечты, кондитерская-пекарня

25 октября 2026, официальный ответ

Совершенно согласны: десерт не должен быть «каменным». Проверим процессы контроля сроков годности в…

мила хахаха17 отзывов

Продают несвежую выпечку и десерты. Суфле на вкус заветренное, как резина. А выпечка черствая и твердая. Спросила насчет скидки на старую продукцию, продавец ответила что таких скидок нет, так как срок годности у них 4 сутокЧитать целиком

Частый гость

Отзыв подтверждён

См

Сладкие мечты, кондитерская-пекарня

3 августа 2026, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за отзыв! Нам важно мнение каждого нашего покупателя! Мы всегда готовы верну…

ЛИ

Любовь Иванова17 отзывов

Посадили лентяйку, сегодня в обеденное время элементарного кипятка нет, пришлось ждать 5 минут пока чайник вскипит, при этом очереди даже небыло. Кассир сидит спит за кассой. Когда попросила манжету для стакана, та выразилась: «Если что ТЕПЛЫЙ чай за углом продается..» — значит надо сразу так и говорить пока не заплатили, или табличку повесьте что чай подается только горячим без картхолдеров 🤦🏻‍♀️ Не удивлюсь если сидит и в стаканы плюется с таким отношениемЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

См

Сладкие мечты, кондитерская-пекарня

14 октября 2026, официальный ответ

Добрый день, Любовь! Примите искренние извинения за этот визит — то, что Вы описали, совершенно недо…

маркизза м2 отзыва

очень вкусно, интерьер приятный и все свежееЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

См

Сладкие мечты, кондитерская-пекарня

19 октября 2026, официальный ответ

Спасибо Вам за отзыв! Очень рады, что Вам и вкус понравился, и у нас уютно! Стараемся, чтобы всё был…

СС

Светлана Слепцова1 отзыв

Почему продавец пропадает постоянно перерыв ещё витрины пыльные везде пыль зачем такой долгий перерыв там на месте и можно обедать то можно оценка 3

3 посещения

Отзыв подтверждён

См

Сладкие мечты, кондитерская-пекарня

6 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! перерыв 3 раза в день по 15 минут предусмотрен у сотрудника данной торговой точки. Уборка поверхностей производится ежедневно.

ИИ

Ира Иванова59 отзывов

Купила чебурек. По виду выглядел очень аппетитным, а по вкусу не очень. Мясо отдает кислинкой, местами мясо белого цвета, а по середине розовый. И прожарент как будто на старом масле. Послевкусие совсем не свежее...разочарованиеЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

См

Сладкие мечты, кондитерская-пекарня

31 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Мы обязательно разберемся в данной ситуации, приносим свои извинения, за то, что не см…

Карим Бензема2 отзыва

Очень грубо обращаются с гостями , даже воду нельзя купить , не советую брать женщина 23.06.26г в 12:14 , поменяйте пожалуйста продавца на более доброжелательную а не злую и смотрит тоже очень даже не доброжелательноЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЮК

Юлиана Курбатова9 отзывов

Наполеон почти за 400р оказался с кусками льда внутри((( а шоколадная стойка видимо несвежаяЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

См

Сладкие мечты, кондитерская-пекарня

10 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Наша продукция проходит обязательный технологический этап - шоковая заморозка. Продукц…

НВ

Наталья Воронина22 отзыва

Позор , продавать такой товар, настолько старый что даже крем испарился, деньги на ветер Это вам для сравнения как должен выглядеть свежий десертЧитать целиком

См

Сладкие мечты, кондитерская-пекарня

15 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Что именно вам не понравилось в нашем макароне? На фото видно, что прослойка крема ест…

Galina Mikhaylova1 отзыв

В честь дня рождения владелицы «Сладкие мечты» и в связи с тем, что я стала 50-ым покупателем, мне подарили вот такой милый тортик. Спасибо большое, очень приятно 😃Читать целиком

См

Сладкие мечты, кондитерская-пекарня

1 июня 2026, официальный ответ

Galina, здравствуйте. Спасибо большое 🙏 Очень приятно 💛

Кюннэй Прокопьева30 отзывов

Вчера 23.10.26 в обед муж купил в этом филиале штрудель с фаршем, итого отравился. Кроме штруделя ничего не ел.Читать целиком

См

Сладкие мечты, кондитерская-пекарня

25 октября 2026, официальный ответ

Добрый день! Мы крайне серьёзно относимся к качеству и безопасности нашей продукции. Обязательно про…

РН

Радик Нектегяев4 отзыва

Спасибо, что здесь работаете, свежая выпечка всегда рядом да и выбора. И хочу сказать огромное спасибо работникам, которые работают. 👍Читать целиком

См

Сладкие мечты, кондитерская-пекарня

19 октября 2026, официальный ответ

Спасибо Вам за отзыв и добрые слова в адрес наших сотрудников! Приятно, что цените свежесть и выбор…

Галина Тарасенко61 отзыв

Отличное место, выпечка свежая, приятная менеджер. Подарили тортик, спасибо!

См

Сладкие мечты, кондитерская-пекарня

1 июня 2026, официальный ответ

Галина! Спасибо за добрые слова о нашей работе! Нам очень приятно.

Юлия Гурулёва18 отзывов

Хамоватый мужик опаздавший на смену , так еще и сразу перерыв влепил чтоб не подходили, когда девушки опаздывают стараются быстрее начать продавать так как знают что в оптимисте много голодных работниковЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

См

Сладкие мечты, кондитерская-пекарня

1 сентября 2025, официальный ответ

Добрый день, спасибо , что написали о качестве обслуживания. Продавец Андрей проходит стажировку. Бу…

рб

рина балалайка1 отзыв

очень добрый персонал и вкусная выпечкаЧитать целиком

См

Сладкие мечты, кондитерская-пекарня

19 октября 2026, официальный ответ

Спасибо Вам за отзыв! Очень приятно, что отметили и нашу выпечку, и команду — для нас доброта персон…

Алёна Рудых1 отзыв

Приятное обслуживание 🙈Читать целиком

См

Сладкие мечты, кондитерская-пекарня

15 октября 2026, официальный ответ

Добрый день, Алена! Спасибо за отзыв и милый смайлик! Очень рады, что Вы отметили обслуживание — ста…

mandatory hard18 отзывов

Торт у вас не вкусный и очень дорогойЧитать целиком

См

Сладкие мечты, кондитерская-пекарня

28 сентября 2026, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за отзыв и за то, что поделились мнением! Нам искренне жаль, что торт не оправд…

ДС

Дарыйка Салибаева11 отзывов

Очень приятные девочки Аида хорошо обслуживает вкусные 😋

1 посещение

Отзыв подтверждён

См

Сладкие мечты, кондитерская-пекарня

3 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо вам за добрые слова о нашей работе 🙏👌

Рогнарус Волков6 отзывов

Отличный продавец

1 посещение

Отзыв подтверждён

См

Сладкие мечты, кондитерская-пекарня

3 июля 2025, официальный ответ

Евгений, здравствуйте. Спасибо большое за ваш отзыв!!!

𝐋𝐢𝐬𝐞𝐧𝐨𝐤9 отзывов

Хороший продавец Наталья , очень вкусно, все свежие 💋

1 посещение

Отзыв подтверждён

См

Сладкие мечты, кондитерская-пекарня

10 декабря 2024, официальный ответ

Анастасия, здравствуйте, благодарим, что уделили время и написали отзыв, приходите к нам ещё, всегда рады 🤝

ЮВ

Юлия Волченкова2 отзыва

Очень вежливый продавец, обязательно приду еще

1 посещение

Отзыв подтверждён

Юльчик Пульчик20 отзывов

Хороший магазин , отзывчивый персонал , особенно Наталья 👍

1 посещение

Отзыв подтверждён

См

Сладкие мечты, кондитерская-пекарня

25 ноября 2024, официальный ответ

Благодарим за приятный отклик. Будем стараться и дальше 🌸

АН

Акулина Ноговицына8 отзывов

Очень вкусная выпечка, попробовала почти весь ассортимент булочек - каждая достойна внимания! :) Отличное место! Очень большой выбор🙌😉🤗 Приятные и вежливые сотрудницы😉🤗Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

вика seoijau10 отзывов

Ужасное место, только плохие впечатления после покупки. Сотрудник уткнулся в телефон и обслуживает на отвали. Выпечка холодная и твердая, даже не предложили подогреть и сразу убежали на перерыв.Читать целиком

См

Сладкие мечты, кондитерская-пекарня

13 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв, нам важно мнение каждого покупателя. Мы обязательно примем ме…

ДН

Дима Никитин7 отзывов

место ужасное попросил пирожок с капустой дали с картошкой ещё и холодный хотя попросил подогреть, руки у продавца грязные только что мыла пол а потом не мыв руки продавала выпечку, продавец грубый и общается не вежливо, я бы уволили её, что и советую сделать директору, и у неё грязь под ногтями и зубы жёлтые.Читать целиком

См

Сладкие мечты, кондитерская-пекарня

22 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Мы обязательно разберемся в данной ситуации. Благодарим вас за отзыв

. .15 отзывов

Покупали торт Красный бархат. Торт видимо из морозильника вытащили, был замерзшим внутри, ещё бонусом был какой-то пакет внутри торта

См

Сладкие мечты, кондитерская-пекарня

24 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! мы приносим свои извинения. Как можно с вами связаться?

Ольга Г.98 отзывов

Ужасная продукция! Купила сегодня маффин с сырным кремом. Лучше бы не покупала! Отвратительно просто. Вместо теста какая-то мокрая склизкая бесформенная масса из теста, а крем, который заявлен как сырный, не имеет ничего общего с сырным кремом. Между прочим в торте Красный бархат тоже не сырно-сливочный крем, а совсем другой, из дешевых растительных сливок. Вообще продукция Сладких мест невкусная, необоснованно дорогая. Да и в UDS крохотный, самый маленький процент покрытия счета и кешбек. Уровень прижимистости просто зашкаливает! Ничего личного к продавщице-киргизочке филиала. Она просто вынуждена продавать эту невкусную продукцию.Читать целиком

См

Сладкие мечты, кондитерская-пекарня

24 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Наша продукция отвечает всем заявленным и указанным составам. В том числе и крем в Кра…

Alice 🤍14 отзывов

Как не зайду, у них перерыв на 15 минут, Который длится не менеее 20-и…

1 посещение

Отзыв подтверждён

См

Сладкие мечты, кондитерская-пекарня

17 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Мы обязательно разберемся в данной ситуации, спасибо за отзыв и уделенное время

Enemy12 отзывов

режим работы с 10:00, сотрудник пришел только в 10:25

1 посещение

Отзыв подтверждён

См

Сладкие мечты, кондитерская-пекарня

16 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. По техническим причинам филиал открылся сегодня немного позднее

Мария Третьякова14 отзывов

У такого продавца ничего покупать не охота. Пирожки вкусные

См

Сладкие мечты, кондитерская-пекарня

6 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Если вас не затруднит, опишите пожалуйста, что именно вас не устроило

Юлия Юлия9 отзывов

Торчит прям из теста 🥲 столько раз брали вкусную выпечку Но этот раз перебил все желание 🥴 Время в чеке по Москве , прошло меньше 10 минут

См

Сладкие мечты, кондитерская-пекарня

9 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв, приносим свои извинения за данную недопустимую ситуацию. Оставьте номер телефона для связи

Carl Foutley13 отзывов

Вечно нету, бесконечный прерыв!!! Отравился круассаном с курицей не берите 2 дня отходилЧитать целиком

См

Сладкие мечты, кондитерская-пекарня

28 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Хотелось бы с вами связаться по факту жалобы на отравление нашей продукцией. А именно…

ОЛ

Ольга Ли3 отзыва

Ужасно грубый продавец, после такого обращения что либо покупать нет желания, у вас продавцы грухие (несколько раз повторяла какую продукцию хотела купить) и еще слепые - ужас Ваша компания потеряла ещё одного клиента.Читать целиком

См

Сладкие мечты, кондитерская-пекарня

3 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Нам очень жаль, что мы не оправдали ваших надежд. Хотелось бы понять, что именно произ…

ВВ

Вероника Вероника19 отзывов

Не вкусные пирожные( за 1 кусочек отдала почти 300 рублей. Раньше качество более менее было, а сейчас прям(

См

Сладкие мечты, кондитерская-пекарня

30 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Хотелось бы уточнить, что именно Вам не понравилось.

Max Krid 🐘8 отзывов

Хороший ассортимент, очень вкусно, вежливая, веселая девушка 👍

См

Сладкие мечты, кондитерская-пекарня

9 декабря 2024, официальный ответ

Sellor, здравствуйте, спасибо большое за такой приятный отзыв. Ждём вас вновь 🌸

Inc. ognito11 отзывов

Купил круассан и чуть не умер ночью. Весь день полоскало. Постоянно у вас что-то не то с выпечкой. Надеюсь вас Роспотреб закроет.

Aysien Degtyarev8 отзывов

Спасибо за вкусный тортик и за очень отзывчиваю продавщицу :)Читать целиком

См

Сладкие мечты, кондитерская-пекарня

6 декабря 2021, официальный ответ

Приветствует вас, Aysien Degtyarev! Очень приятно получить от вас отзыв, да еще и с фотографией) Мы…

13 7829 отзывов

Загородили проезд, встали по среди дороги! Грузчик общается грубоЧитать целиком

См

Сладкие мечты, кондитерская-пекарня

1 июня 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Проведем беседу с персоналом, приносим свои извинения. Вы отправили фото с момента выг…

. .30 отзывов

Сегодня муж купил кусочек тортика(пирожное) с варёной сгущенкой и оно совсем сухое!! Вареная сгущенке вообще есть?? Написано 15.01, а сегодня 18 число муж торопился и не увидел. Вот так вот подсовывают людям высохший кусочек! Постоянно брала и такого никогда не было!!! Очень жалко потраченных денег!!! Больше ничего покупать не будемЧитать целиком

См

Сладкие мечты, кондитерская-пекарня

25 января 2022, официальный ответ

Добрый день, Айсена Луковцева! Сроки хранения не нарушены, 18 число это нормальный срок. Возможно, ч…

B B52 отзыва

Приобрели сегодня эклеры 5шт, на 375р. Полное разочарование. Крема совсем нет. Думали один попался такой, но они все такиеЧитать целиком

См

Сладкие мечты, кондитерская-пекарня

6 декабря 2021, официальный ответ

Добрый день, G B! Приносим свои глубочайшие извинения. Понимаем, насколько неприятно было увидеть то…

Евгений Стилинский8 отзывов

Очень хороший персонал, рекомендую всем, тортики, пирожные и многое другое просто нереально вкусные. Всё практически попробовал, рекомендую, закупаюсь там каждый день 😋😊😍Читать целиком

См

Сладкие мечты, кондитерская-пекарня

1 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Евгений. Благодарим вас, что уделили время и написали отзыв. Рады работать для вас 🤗

Мария Пермина41 отзыв

У вас уже несколько месяцев терминал работает неадекватно, вайфай то работает то нет, вставляешь карту - тоже не читает, qr-код ВТБ не принимает, стою полчаса деньги с карты на карту тусую чтобы оплатить. Вам плевать на клиентов. Либо продавец до руководства не доводит информацию, что, впрочем, тоже наплевательски. 💩Читать целиком

См

Сладкие мечты, кондитерская-пекарня

18 августа 2025, официальный ответ

Добрый день, спасибо, что написали. Разбирались ситуацией со Сбербанком. Подали заявку на смену терм…

МГ

Мария Голокова15 отзывов

Всем доброго дня. Сегодня с детьми посетила мероприятие на площади Победы. Все было радужно, пока не постояла в очереди за курником. Обслуживали мужчина и женщина. Мужчина до меня обслужил женщину очень спокойно, я женщине заказала курник. Попросила подогреть, но я не думала, что меня не слышат. Стали обслуживать людей за мной, я спросила: а как мой заказ? Мужчина дернулся, я обслужил впереди вас, вы не мой клиент. И когда я нервно спросила: я ж давно тут стою. Он вообще махнул на меня рукой , чуть не послал: я говорю: я напишу отзыв. А он : пишите- куда хотите. Еще рукой машет, чтоб я ушла. Я настолько удивлена таким бескультурным обслуживанием. Больше никогда ногой в ваш сладкий магазин.Читать целиком

См

Сладкие мечты, кондитерская-пекарня

7 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Мы приносим искренние извинения за данный казус. Возникла спорная ситуация из за больш…

Алина Егорова11 отзывов

Спасибо за вкусную выпечку, девушка продавец всё рассказала и рекомендовала 👍 цены приемлемые 👍

См

Сладкие мечты, кондитерская-пекарня

3 июля 2025, официальный ответ

Алина, здравствуйте, спасибо вам большое за приятный отклик 🙏👌 Ждём вас к нам за новыми покупками!

•xaq unu•5 отзывов

Девушка доброжелатеная, разговаривать с ней одно удовольствие, обслуживание на высоте

См

Сладкие мечты, кондитерская-пекарня

3 июля 2025, официальный ответ

KURAGA, здравствуйте. Спасибо вам большое, что оценили нашу работу

Карта

Якутск

Кондитерские изделия

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии