............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Кристалл

Управляющая компания

2.2

90 оценок

ООО Кристалл

71 отзыв

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Сүрэхчээн Күнчээн, Күүсчээн5 отзывов

УК «Кристалл» - мы, МКД Якова Потапова, д. 12, устали жить в грязи!😡 Знаете, как нам надоело? Очень!!!😡 Когда мы заключали договор с УК «Кристалл», нам красиво обещали: будет генеральная уборка, будет порядок, будет чисто. Это всё оказалось ложью!!! За всё время, пока эта компания управляет нашим домом, ни одной генеральной уборки не было. Ни одной!😡 Что мы имеем вместо обещанного порядка: Туалет возле консьержной сломан. Работники ходят туда по большому, маленькому, не убирают. Весь холл воняет!😡Мы платим за содержание, а вынуждены нюхать этот ужас в собственном подъезде‼ 🌡️ Тепловой узел - это вообще отдельная история. Ржавые трубы, плесень на стенах, грибок. Пол в холле от холода вздулся и потрескался. Зимой в холле холод собачий. Электрощитовой, консьержный как морозильник. Лифт грязный- кнопки постоянно в налёте, пол не мыт. Для вида подметают. И все! Уборщик приходит для вида. Подметает для галочки и уходит. Мусор не вывозит. Как видите в туалете все копится. 💡 Лампа на 5 этаже глючит со дня заключения договора с УК Кристалл. Заявка была подана. Им вообще всё равно! 🧹 Окна в подъезде не мылись никогда‼️😡 Придверные коврики мы покупали сами! УК не предоставляет. Вонючий коврик кусками лежит на лестнице, никогда не менялся. Каждый месяц мы отдаём деньги отдельно и за Капремонт. Теплоснабжение. Свет. Мусор. А за что, тогда мы платим УК?! Мы живём как собаки в собственном доме, за который платим немалые деньги! На общем собрании собственников постоянно просим показать, куда уходят наши деньги ОТЧЁТ НЕ ДАЮТ!Специалисты переводят тему, юлят, уходят от ответа.Руководитель вообще не приходит‼️Вроде бы руководитель УК - женщина! А хозяйственности НОЛЬ!😡Очень слабое управление!Полное безразличие! Мы устали жить в грязи! Устали платить и ничего не получать! Устали просить то, что должны делать по договору. Устали быть как сироты в собственном доме! Мы требуем провести нормальную генеральную уборку, показать, куда уходят наши деньги, починить то, что сломано‼️😡Читать целиком

Nadezhda Popova25 отзывов

Самая ужасная УП , диспетчеры хамят , трубку бросают . Часто нет горячей воды , если она есть то постоянно ржавая . Заявки оставляешь не отрабатывают .Читать целиком

НБ

Н Б3 отзыва

Абсолютно не о чем управляющая компания Телефон не берут Номера блокируют(черный список походу) Воды нет никогда не оповещают Группы домовой в максе нет Уборщиц видели последний раз летом(Красильникова 4/1)Читать целиком

Семен5 отзывов

стоит прежняя сумма, непонятные записи: счета не оплачены

Сбер

Отзыв подтверждён

Lidya Gaynullina2 отзыва

Огромное человеческое спасибо отдельным работникам управляющей компании,которые устранили проблему с отоплением. Очень рады что на данный момент в этой компании появились грамотные сантехники.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

🥰 🐯12 отзывов

🫩

1 посещение

Отзыв подтверждён

Анна10 отзывов

Воопще плохо работают, обещаниями кормят, за тех персоналом не следят

Евгения Юрьевна3 отзыва

Обешалкины 🤬👎👎👎👎👎👎

Chrst T13 отзывов

Диспетчеры кричат, не отвечают внятно на вопрос. Сразу начинают хамить. Отключают воду больше, чем на сутки!!!! Не связывайтесь с этой ук никогда!!!

ЗФ

Занимательные Факты45 отзывов

Худшая УК, диспетчер Саха вообще внятно ничего объяснять не смогла,как попугай один и тот же вопрос задавала потом трубку бросила ,другая потом всё объяснила,НО, просидеть 4 дня без горячей воды это нормально по вашему? И вообще почему сантехники платными стали?они зп получают за свою работу,ужас надо отказываться от этой УК всемЧитать целиком

Мария А.11 отзывов

Вообще УК Кристалл кроме сантехника Петра кто-либо работает в эти выходные новогодние дни?! Руководство УК как я поняла безответственные, не компетентные! Как можно поставить только одного работника, сами видать отдыхают от трудной работы, а в это время сантехник Петр каждый день только один, в обслуживающем ими жилом доме по адресу Ленина 57/1 замерзают стояки, вода поступает в нижний этаж, в нашу квартиру, черпаем как можем!!! ни спать, ни уйти!! А что если произойдет потоп, если нас не будет дома? кто будет отвечать? Стояк настолько замёрз, без пушки не обойтись, а пушки у них оказывается нет, проводили шланг с квартиры и водой, за который оплачиваем сами, растапливают лёд. Как собственнику решать вопрос проблему всего дома??!!! За халатность, безответственность руководства УК Кристалл мы вынуждены платить за воду с собственного кармана. Скажите, кому понравится черпать грязную, использованную воду соседей собственными руками, выливать ведрами в унитаз. И это не единичный случай!!! Диспетчер не компетентная, грубиянка, спасибо хоть после долгого вызова перезванивают. Понимаю, 31 декабря всем не до проблем граждан, но они же на службе, должно быть хоть какое-то уважение если не к клиентам, а к работе!!!Читать целиком

Maria Sotnikova12 отзывов

Худшая УК 3 день сидим без света никто ничего не знает все куда то передают а результата нету

ЫА

Ыстапаанстепабын А163 отзыва

Плохая управляющая компания диспетчеры грубые

МП

Мария Петрова13 отзывов

Доброго дня 🌸Якова Потапова 27/1 кВ 81 хочу поблагодарить за оперативное устранение проблемы (вышел из строя насос)остались без воды и благодаря нашим умелым сантехникам ,незнаю имени русский мастер и его напарника ,Спасиба вам большое за профессионализм ,вы улучшаете качество нашей жизни ,молодцыыыы👏👏👏👏👏Спасиба Надежде Константиновне за ваш не легкий труд будьте здоровы Спасиба еще раз МарияЧитать целиком

АС

Айаал Сивцев3 отзыва

Здравствуйте прошу вас расчистить двор от снега и наряди подъездные пути тротуар и лестнице по адресу тимирязева 60 очень ужасная управляющая компания не реагирует на заявки это с учётом того что в доме проживает много инвалидов по зрению первой группы если бы соседи самостоятельно не расчищали то точно бы вашу управляющую компанию за таскали бы по судам получившие травмы люди с ОВЗЧитать целиком

МН

Мария Никифорова10 отзывов

Выражаем благодарность Управляющей компании "Кристалл" от жителей дома проспект Ленина 57/1 за своевременное устранение проблемы с замерзанием канализации, возникшей в связи с понижением температуры до -50 градусов. Особая благодарность мастеру Константину и главному инженеру Петру за их профессионализм и оперативные действия в решении этой проблемы. Спасибо!Читать целиком

МО

Марфа Охлопкова4 отзыва

Сегодня по адресу Якова Потапова 27/1, произошла авария, утечка крана. Специалисты, работники вопрос решили быстро, оперативно. Молодцы, спасибо. Всем работникам желаю здоровья, благополучия.Читать целиком

АА

Альберт Аевилис6 отзывов

Вообще не дозвониться! Бросаешь трубку, перезванивает бот и предлагает соединить с оператором и все равно трубку не берут. Сидят в носу ковыряются

Алексей6 отзывов

Устроился на работу, обещали оплатить испытательный срок но как только я отказался работать то сразу отказали в выплате. вообщем кинули на бабки.

ИВ

Иван Васильев4 отзыва

Не когда не берут телефон чё за кантора важное Камеры сделайте на Кирова 21/1 не работают

Со-Янг На7 отзывов

Не знаю кто, как, насколько, в какой мере и где виноват, но вариантов немного - либо УК, либо поставщик электричества. Последние года 2-3 очень любят по приколу отключать свет на пару минут. При малейшем чихе погоды аварии. При малейшем ветре остаёмся без света. И так несколько лет. Что случилось-то?Читать целиком

АК

Аллочка Константиновна4 отзыва

Хотелось бы выразить благодарность за работу коллективу управляющей компании и частности слесарям и сантехникам за работу. Работа выполнена быстро, качественно и красиво! Как 'для себя"!!! Что значит, люди знают и любят свою работу! 🔥🔥🔥Читать целиком

ГК

Галина Капустина11 отзывов

Обсолютна недовольно качеством оказанием услуг , вызвала сегодня сантехника, из за того что услуга платная ( хотя я проинформирована не была , а они отметили что я якобы знаю об этом) она оказалась не приорететная, я конечно все понимаю, но я весь день их прождала, звонила несколько раз говорили чтоб ожидала, а после последнего звонка вообще сказали что сегодня уже не ходят по заявкам таким, еще и трубку сбросили😤Читать целиком

Vitkron9511 отзывов

Не берут телефоны, которые указаны как аварийные Опять не берут телефон

Ким Никита10 отзывов

Почему домой заходят, в обуви без бахил, весь ковёр, затоптали.

инга3 отзыва

Не Могли Дозвониться. Проблемы и Жалобы на только на Сантехнику, но и почему грязно. Кирова 21/1 и 21 соседи!!! Уборщиц и дворников не видела, всегда грязноЧитать целиком

Мария С.79 отзывов

В эти дни были заморожены трубы воды в наших домах (наш дом N2). В нашей квартире почти сутки не было холодной воды (автономное отопление тогда и горячей воды нет). Со вчерашнего утра сантехники, слесари УК работали не покладая рук, хоть мороз стоял -40 и ниже. А в нашей квартире оказывается вообще воды долго не было, в итоге забился фильтр трубы, входящей в квартиру. По моей заявке диспетчер оперативно связалась с работниками и к нам прибыли аж 5 слесарей, сантехников и быстро устранили проблему. Спасибо большое за оперативность всех работников УК Кристалл! Всем желаю здоровья и чтоб в будущем не было аварийных ситуаций.🤲🙏🙏Читать целиком

ИС

Илья Степанов4 отзыва

Работают плохо в квартире холодно.с Осени вызываю 6раз инженер приходит отсылает в ТЭЦ.Тэц звоню диспетчер сказал что кристал плохо работают

Yana kolodeznikova2 отзыва

Спасибо,устранили аварию,труба от стояка лопнула,передаём огромную благодарность УК Кристалл🤗

Вадим Егоров19 отзывов

По заявке пришли и все сделали оперативно.

Екатерина Чуклистова5 отзывов

Сделала заявку что забита вентиляция, пишли ребята в этот же вечер Сняли решотку поромыли поставили на место Спасибо за оперативность и оккуратность

Катерина @16 отзывов

Хочу выразить благодарность за высший уровень обслуживания! Оперативно и профессионально отработали заявку. Спасибо)

СС

Сергей Скулаков18 отзывов

Быстро и качественно отреагировали на заявку по отоплению. Профессиональные и вежливые сотрудники. Благодарю за работу.

Екатерина Аевилис10 отзывов

Отвратительно обслуживают дома, с августа проблему не могут решить, создавали множество заявок по причине невыносимой вони канализации в мкр. Ильинка, 2/3 подъезд-2 и все безрезультатно. Ремонт никогда не делают, дверь уличную починить не могут, не говоря состоянии о при дворовой территории.Читать целиком

Anita Yakovleva10 отзывов

Самая ужасная ук, позвонила женщина нагрубила и даже не проконсультировала на мои вопросы ответила «я не хочу с вами говорить». Предлагаю всем, кто недоволен этой компанией написать коллективную жалобу в прокуратуру. Пусть закроют их!!!Читать целиком

НС

Надежда Степанова1 отзыв

Своои обязанности не выполняют. Работает всего один сантехник, который физические не может обслуживать все дома УК. Вечная проблема в нашем доме с горячеей водой и отоплением, проблема не решается, сантехника не дождешься. За то уведомления о немедленном погашении задолженности напрявляют жильцам регулярно, лучше бы свои обязательства так исполняли. Не рекомендую заключать договор на обсуживание с этой УК.Читать целиком

ВА

Валентина Алексеева1 отзыв

Ук кристалл очень плохо работает,с июня сделала заявку и до сих пор не поменяли трубы.диспетчера заявки принимают и на этом все.инженер игнорирует,когда прорвет тогда вызывайте сантехников говорит .Читать целиком

МА

Матрена Аргунова12 отзывов

Спасибо за своевременное реагирование на мою заявку!

Дарья Верховцева6 отзывов

Если диспетчер хорошо приняла заявку, то остальной персонал работает безобразно. Пришел некий сантехник Ощепков, фамилию которую он назвал еле-еле. В итоге сказал, что даже не сантехник, а руководитель. Посмотрел на счётчики трубы, много раз повторил, что это частная собственность и что это платно, при этом не объяснив толком в чем дело.набивал себе цену. В общем складывается картина, "рыба гниёт с головы". Придется вызывать действительно профессиональных людей, знающих свое делоЧитать целиком

Ку

Кристалл, управляющая компания

17 июля 2024, официальный ответ

Уважаемая Дарья Верховцева, просим позвонить в управляющую компанию, для решения данной ситуации.

П.

Папа .14 отзывов

Спасибо за своевременное реагирование!

Ку

Кристалл, управляющая компания

12 июля 2024, официальный ответ

Добрый день, благодарим вас за приятный отклик 🙏 Успехов вам 💛

ПН

Петр Новиков4 отзыва

Не побоюсь этого слова самая адекватная управляющая компания нашего города , сотрудники знают свою работу , прихожу раз в месяц на оплату встречают с улыбкой , с ней же провожают 👍🏻Читать целиком

Ку

Кристалл, управляющая компания

15 мая 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас, очень приятно получать обратную связь ❤ Всегда рады помочь 😉

ЛБ

Лариса Брусенина18 отзывов

Сегодня утром ходила оплатить, так они таким взглядом встретили, ужас, такие не воспитанные работники, что мужчина один сидел, вмешивался, когда я спрашивала у женщины, вопросы... Я всегда авансом плачу сразу на 3-4-5тыс...не то что некоторые... Так они ни здравствуйте, ни спасибо, ни до свидания, видите ли, я им помешала выйти на перекур, женщины все одетые были выйти покурить... Им важнее курево, а не клиент... Теперь до зимы ни ногой... Жду время, продать кв и купить другую,в подъезде вечно грязно, пыльно, влажности нету... Ещё так много плотим... Пусть учатся к уважению, если они УКа, им звездочку не нужно ... Одни разочаровании...Читать целиком

МГ

Марина Гуляева4 отзыва

Просто нет слов уже какой день жду😡просто ужас!!!!

ТГ

Татьяна Гермогенова14 отзывов

Сегодня заявку дала, и сразу же сделали, спасибо ,молодцы

ВП

Валерий Павлович28 отзывов

Заявка 8536 от 11.11.23г сделал заявку в 10ч утра! Так ни кто и не появился! Кстати заявка связана с трубой отопления и с возможным её прорывом! 12.11.23г 8545. В 9.30ч + позвонил ещё мастеру! На этот раз ( специалист) приехал сразу! И тут же заявил что заявки связанные с батареями отопления у них Платные!!!! Сказав мне что я сам могу с этим справиться Ну или когда уже произойдёт прорыв Тогда они приедут и устронят прорыв. О том что может затопить нижний этаж или не дай бог при прорыве покалечить ребёнка ему нет дела! Собрался и уехал! В итоге оказывается прогнила резьба и держалась чисто на подмотке! Прорыв мог произойти в любой момент! 13.11.23г.где то в 11ч позвонил в контору этого жэу где меня выслушали и сказали что со мной сегодня свяжутся. И опять тишина! О том что устранили неисправности или нет Их вообще не интересует! Главное чтобы была оплата. А за Что!!!! Если у Вас все работы Платные так Вы прайс сразу к договору прикладывайте! Это было первое обращение в эту компанию!Читать целиком

Милана Сабычыкова6 отзывов

красильникова 4/1 2подъезд, можно как то нормально убраться в подъезде 🥱 сделала замечание уборщице сказала что брезгает (почему тогда работает возникает вопрос) и замените пожалуйста лампочки на этажах у нас тут пожилые люди живут!Читать целиком

Ку

Кристалл, управляющая компания

10 ноября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Милана ваше замечание принято, по уборке поговорим с работником, По замене лампочки сд…

ЕР

Елена Рожина13 отзывов

Заказ 8509 у меня был пришёл сантехник,к сожалению не спросила имя,но очень быстро устранил мою проблему,холод во всех радиаторах,объяснил причину,дал совет!!!!!благодарю за помощьЧитать целиком

Ку

Кристалл, управляющая компания

10 ноября 2023, официальный ответ

Елена, здравствуйте. Спасибо вам большое за ваш отзыв 🤗 Рады стараться!

МС

Мария Слепцова32 отзыва

Могу на тройку с натяжкой оценить. В аварийную часто с осени (с сентября) звонила, не отвечают или сбрасывают. Звонила на номер офиса ,чтоб узнать всю информацию. А на звонок в офис отвечают звоните в аварийную. Так и "футболят". А оплату то берут, квитанциях отмечаютЧитать целиком

Ку

Кристалл, управляющая компания

7 ноября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, уточните пожалуйста когда не смогли дозвониться, диспетчера всегда перезванивают с ном…

Сер Зар7 отзывов

3 день как сделал заявку на сантехников, нету

Ку

Кристалл, управляющая компания

28 сентября 2023, официальный ответ

здравствуйте, уточните пожалуйста номер заявки. А также вы можете позвонить на номер офиса.

Oksana Alexeeva8 отзывов

Наконец то уборщица за долгое время изволила прийти на Якова Потапова и помыть. Но ведет себя странно. Совсем не вежливая.

Ку

Кристалл, управляющая компания

26 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Алена уточните пожалуйста номер дома, чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации.

Карта

Якутск

Жилищно-коммунальные услуги

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии