Совкомбанк

Банк

4.4

256 оценок

ПАО Совкомбанк

165 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ВК

Василена Кириллина7 отзывов

Пришли в отделение банка сегодня (24.09) для получения доступа в мобильный банк. Встретила пассивно-агрессивная сотрудница Анастасия. «А зачем вам доступ в личный кабинет?» Попросили справку об погашенной задолженности, «мы такие справки не выдаем», хотя по телефонной линии сообщили, что такую справку можно получить. Нагло забирала телефон и непонятно что нажимала, наверное должна работать в личном телефоне на виду у клиента? Когда справка пришла на подпись в личном кабинете, в который Анастасия соблагоизволила дать доступ, при проверке поступивших документов на подпись, нервничала «о господи» дии2. В итоге больше решили не связываться с вашим банком и закрыли все действующие счета. Всего хорошего, а Анастасии желаем счастья, может тогда будет человечнееЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Сб

Совкомбанк, банк

28 сентября 2026, официальный ответ

Добрый день! Для рассмотрения отзыва направьте на электронный адрес feedbackmap@sovcombank.ru письмо…

Nadin . .5 отзывов

1 посещение

Отзыв подтверждён

Гл

Городская легенда9 отзывов

Ужасное обслуживание, ничего толком сами не знают, не объясняют, некомпетентные специалисты сидят.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Yana Ostrelina8 отзывов

Нет в наличии долларов нового образцаЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Сб

Совкомбанк, банк

29 июля 2025, официальный ответ

Уважаемый клиент! Благодарим вас за оставленный отзыв. Ваше мнение крайне важно для нас и помогает н…

Алексей Ив50 отзывов

Офис чистый, современный, сидеть удобно. Хотел открыть накопительный счёт, всё оформили быстро, без лишней бюрократии. Понравилось, что сотрудник сам предложил настроить автопополнение с зарплаты — объяснил, как это работает и какие есть лимиты. Теперь откладываю понемногу, и это уже вошло в привычку.Читать целиком

Flamp

Максим29 отзывов

Нужна была выписка по счёту. Ожидал, что придётся заказывать и ждать, но её распечатали тут же. Сотрудник ещё и показал, где в мобильном приложении можно делать это самому — буквально за пару кликов. Дал короткий, но понятный алгоритм: «заходите сюда, нажимаете это, выбираете период». Теперь знаю, как экономить время. В офисе чисто, светло, нет ощущения тесноты — приятно находиться даже пару минут.Читать целиком

Flamp

Богдан10 отзывов

Обычно обращаюсь в Совкомбанк на Лермонтова, но в этот раз нужно было срочно, и я заехал на Петра Алексеева, 11. Разница ощутимая: на Лермонтова вечно очереди, а здесь — тишина и спокойствие. Пришёл в будний день около 11 утра, народу никого, приняли сразу. Офис на первом этаже, вход с улицы, вывеска заметная. Нужно было уточнить условия по рефинансированию. Менеджер не стала зачитывать шаблонный скрипт, а спросила, сколько плачу сейчас и какой срок остался. Подобрала вариант, который реально экономит. Единственное — перерыв у них с 14:00 до 15:00, я как раз в это время пришёл, пришлось подождать минут 15 на диванчике. Но результат того стоил.Читать целиком

АС

Андрей С12 отзывов

Консультировался по карте, хотел понять условия по тарифам. В офисе всё рассказали подробно, без навязывания дополнительных услуг. Помогли разобраться. Понравилось грамотное и позитивное обслуживание. Получил ответы на все свои вопросы. Спасибо.Читать целиком

Tamara19 отзывов

не разочаровали, с терпением отнеслись к вопросам пенсионера, помогли с приложением и поиском в нем информации

Flamp

Liss80 отзывов

Чувствуется, что офис делали «для людей», а не «для галочки»: чисто, светло, есть уголок с раскрасками. По Халве всё объяснили без сложных терминов, оформление прошло быстро. Нужен только паспорт, очередей нет. Спасибо за такой подход!Читать целиком

Flamp

Ло53 отзыва

мне необходимо было заменить старую карту мастеркард на мир, обратилась в офис, карту заменили, понравилась скорость обслуживания

Flamp

Фаек Ч67 отзывов

Открыла вклад в приложении Совкомбанка за три минуты: выбрала условия, подтвердила, перевела деньги. Всё прозрачно, ставка понятная, а главное — не нужно никуда ехать. Очень удобноЧитать целиком

Flamp

ЗC

Зоя Che.4 отзыва

Офис банка находится в центре города недалеко от здания Минтруда на первом этаже жилого дома. Большое, светлое помещение. Постоянный клиент банка, нравится комфортная обстановка в офисе, набор услуг и профессиональная работа персонала.Читать целиком

Еж

Евгений житель3 отзыва

Некомпетентные сотрудники. Навязывание не нужных услуг. Тянут время. Предоставляют информацию одну, а по факту оказывается совсем другое.

ДЗ

Дмитрий З5 отзывов

Отделение банка работает уже давно. Посетителей тут обычно много, но надо отметить, что консультанты тут опытные. Девушка помогла мне разобраться с банкоматом, спасибо ейЧитать целиком

Marusya15 отзывов

По дороге я зашла в это отделение, так как мне нужно было установить приложения. Сотрудница быстро оказала помощь, установила всё, что было нужно. Я также попросила её сделать выписку счёта, и она это сделала. Всё было выполнено аккуратно и вежливо. В отделении нет очереди, и оборудование работает хорошо.Читать целиком

Flamp

Ольчик Т7 отзывов

Удобно, что приняли вовремя. Сотрудники были доброжелательны и помогли решить мой вопрос за один визит.

ТТ

Токтосун Токторбаев2 отзыва

Отличное обслуживание

АП

Алексей Паршуков19 отзывов

В приложении банка отображается одна % ставка по счету, а в итоге выплачивают на много ниже, ссылаются на некорректное отображение, которое исправят только в 2027г. Не рекомендую этот банк, обманывают.Читать целиком

ТТ

Татьяна Татьяна28 отзывов

Как были совком, так и остались! Сидит одна оператор, еле-еле шевелиться. Три рабочих места, а работают одна Как всегда очередь😡 Консультацию получить не удалось, из-за некомпетентности сотрудника, она просто ничего не знает о продуктах банка! То что я сама почитала на сайте, даже этого ваш сотрудник не знает🤯Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Сб

Совкомбанк, банк

1 октября 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за доверие к ПАО «Совкомбанк». Для качественного рассмотрения вашего запрос…

ЛА

Людмила Алексеевна Федорова42 отзыва

В 2гис указано, что без обеда. Пришлось кассу ждать полчаса

1 посещение

Отзыв подтверждён

Сб

Совкомбанк, банк

20 августа 2025, официальный ответ

Благодарим Вас! Ваш отзыв – лучшая оценка нашей работы. До скорой встречи! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Полина Лыглаева19 отзывов

Звезд «0»! Касса закрылась сегодня 08.08.2025 РАНЬШЕ на 10 минут. Приехала с пригорода. Уже закрылась. ПЛОХО ОЧЕНЬ ПЛОХО! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ БАНК И ФИЛИАЛ!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Сб

Совкомбанк, банк

11 августа 2025, официальный ответ

Добрый день! Ваше обращение не останется без внимания. Уточните, пожалуйста, на feedbackmap@sovcomba…

МК

Марианна Куличкина9 отзывов

Вежливый персонал, всегда готовы оказать помощь, грамотно излагают информацию, отвечают на вопросы в полном объёме. Можно найти программу под свои запросыЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Сб

Совкомбанк, банк

25 марта 2025, официальный ответ

Благодарим вас за отзыв! Мы всегда рады помочь нашим клиентам. Надеемся на дальнейшее сотрудничество…

Люция Татаринова8 отзывов

Чисто, народу мало, большой плюс, что филиал работает и в воскресенье

1 посещение

Отзыв подтверждён

Сб

Совкомбанк, банк

12 марта 2025, официальный ответ

Добрый день! Очень рады, что Вы написали нам! Будем рады новым встречам! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

АП

Алена Петровa9 отзывов

Красивая ответственная знающая все специалист банка Анастасия👍👍👍👍

1 посещение

Отзыв подтверждён

Сб

Совкомбанк, банк

10 января 2025, официальный ответ

Приветствуем! Благодарим Вас за отзыв. Обязательно приходите к нам снова! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Den1975 Efimov35 отзывов

Совком банк , по человечески просил, чтобы не звонили со своими кредитами, ну как тут можно написать положительный отзыв..... только отрицательно, отвращение, призерание, даже не брав кредита.........Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Сб

Совкомбанк, банк

6 декабря 2021, официальный ответ

Добрый день! Спасибо, что написали нам! Просим уточнить номер телефона, на который поступают звонки…

S. Pl.138 отзывов

По горяч линии назначили встречу в этом филиале на 23 мая на 15ч офис закрыт ,никого нетЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Сб

Совкомбанк, банк

5 августа 2025, официальный ответ

💙 Привет! Мы заметили ваш отзыв на 2ГИС и хотим искренне разобраться в ситуации. Давайте решим вопр…

МУ

Марк Унаров20 отзывов

Очень долго обслуживают, из четырех сотрудников физиков обслуживает один, остальные прохолождаются, при отсутствии клиентов бизнеса, сидят в потолок плюютЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Сб

Совкомбанк, банк

19 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь! Если у вас есть нерешённая проблема, требующая рассм…

ВС

Владимир Слепцов6 отзывов

Здр. Вот для обслуживание клиентов 3 стола а обслуживает тоько одна а те две сидят не принимают, Оочень долго ждал 40 минут просидел. Народу нету когда я зашел она уже сидела принимала клиента. А почему те сидят просто так, если Народу много будет как они будут их принимать не понимаю.Читать целиком

Anonim ….60 отзывов

Обслуживание на нуле, с кассы на специалистов перекидывают и обратноЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Сб

Совкомбанк, банк

20 августа 2025, официальный ответ

🚀 Ваш отзыв на 2ГИС — наш приоритет! Мы заметили ваше обращение и уже собрали команду для его решен…

ВИ

Виктория Иванова9 отзывов

Куда обращаться по поводу того, что банк с предложением взять кредит названивает круглые сутки и даже в выходные, да еще и с разных номеров , чтобы не заблокировали, ровно как мошенники 🤬Читать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

27 апреля 2026, официальный ответ

Добрый день! Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedbackmap@sovcombank.ru пис…

Jeg uer6 отзывов

Очень неудобно,что нет терминала с талонами услуг/очередейЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Сб

Совкомбанк, банк

16 июня 2025, официальный ответ

Приветствуем вас! 👋 Спасибо, что написали. Чтобы мы могли помочь, отправьте, пожалуйста, данные на…

Найди Свой Путь💫9 отзывов

Укажите в 2 гис,что в обед не принимаете! Люди приходят в свой обеденный перерыв! Просто зря потраченное время и нервы!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Сб

Совкомбанк, банк

30 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Ваше обращение очень важно для нас. Чтобы дать точный ответ, просим написать на feedba…

Netg .9 отзывов

бесполезный филиал, сотрудники не заинтересованы в клиентахЧитать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

7 июля 2026, официальный ответ

Добрый день! Для рассмотрения отзыва направьте на электронный адрес feedbackmap@sovcombank.ru письмо…

Генадий Букин17 отзывов

Дыра

Ваня Илларионов14 отзывов

Такая красавица меня так классно проконсультировала, грамотно обьяснила, имя незнаю но молодец, побольше таких сотрудников, обсуждали ежедневный доход вместеЧитать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

29 апреля 2026, официальный ответ

Добрый день! Мы признательны за время, уделённое Вами на написание отзыва о работе коллеги. С уважен…

Николай Татаринов46 отзывов

Чисто уютно, очереди нетЧитать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

3 августа 2024, официальный ответ

Доброго времени суток! Благодаря вашим отзывам мы знаем, что работаем над качеством не зря! Ждём нов…

Осман Касимов2 отзыва

СовкомбанкЧитать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

27 мая 2026, официальный ответ

Благодарим за выбор Совкомбанка! Наша команда всегда готова помочь вам с любыми вопросами обслуживан…

Светлана С23 отзыва

Не ведитесь на рекламу рефинансирования кредитов с другого банка! Обещают рассрочку без переплат, на деле под предлогом "акция закончилась"" вы не ответили на звонок " итд предлогают взять кредит у них и закрыт этими средствами кредит с другого банка🤥Читать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

25 февраля 2026, официальный ответ

Добрый день! Для рассмотрения отзыва направьте на электронный адрес feedbackmap@sovcombank.ru письмо…

I A16 отзывов

Работают на лайте. Когда зашли, из трех столов, работал только один оператор. В очереди один человек. Вышла вторая девушка. Ни здрасти, ни досвидания. Пригласила по очереди. Очень медленно работают. Та первая так и не освободилась. Вторая убежала опять куда-то, с женщиной, которая пришла после нас. Интересно, а как вы работаете при наплыве клиентов? Это только нервную систему себе испортить.Читать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

20 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Мы ценим Ваш отзыв и готовы оперативно разобраться в ситуации. Пожалуйста, отправьте п…

АП

Александра Петрова18 отзывов

Нормальный банк. Обслуживают быстро. Работают с неадекватным населением. Сил вам.Читать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

13 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! С вами финансовые операции обретают изящество балерины — лёгкость и грацию! 💃 С уваже…

ТБ

Татьяна Бугаева2 отзыва

При частично досрочном погашении кредита - все равно списывают проценты!!! Не ведитесь на их уникальные и выгодные условия, банк все равно вас поимеет. Не рекомендую данный банк - условия меняются на ходу, которые нигде в договоре не прописаныЧитать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

13 июня 2024, официальный ответ

Добрый день! Мы приносим извинения за возникшие неудобства. Мы проведем проверку по вашему случаю. П…

ВЛ

Витя Лебедев2 отзыва

Сижу уже 20 минут ни кого. Как это понять? Люди на работу спешат. Как звонить, звать прям умеете, а сами то где?Читать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

23 апреля 2024, официальный ответ

Добрый день! Мы приносим извинения за возникшие неудобства. Мы проведем проверку по вашему случаю. П…

V Sh15 отзывов

Никого нету в 9ч утра, прождала минут 15, из работников никто не пришелЧитать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

1 апреля 2024, официальный ответ

Приносим извинения за возникшую ситуацию. Мы проведем проверку и выясним причину подобного недоразум…

нО

ньургун Оконешников9 отзывов

Все нервные, ужасное обслуживание👎Читать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

13 января 2026, официальный ответ

Приветствуем вас и поздравляем с наступающими праздниками! 🎄 Спасибо за ваш отклик. Чтобы мы могли…

М. О.27 отзывов

Не компетентные сотрудники в этом отделении! Каждое слово нужно вытягивать. Ничего нормально не могут рассказать про банковский продукт! Не рекомендую этот банк вообще. Лично был очень негативный опыт, из-за некомпетентности сотрудницы.Читать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

14 октября 2025, официальный ответ

📍 Ваш отзыв в 2ГИС — ценная метка для нас! Мы уже направили команду в указанное отделение для пров…

Эраиль Дмитриев24 отзыва

Хороший банк! Всегда пользуемся

Сб

Совкомбанк, банк

14 июля 2025, официальный ответ

Приветствуем Вас! Благодарим Вас за высокую оценку! Приходите к нам почаще) С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Дмитрий Бажин6 отзывов

Работница Валентина, очень помогла с моим вопросом, спасибо большое за сервис🔥

Сб

Совкомбанк, банк

8 июля 2025, официальный ответ

Приветствуем! Спасибо за высокую оценку! Будем очень рады вновь видеть Вас в гостях! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Apple User3 отзыва

Не компетентные специалисты в этом отделении, или мне так не повезло со специалистом. Продают услугу не зная толком ничего о ней! У все специалистов разная информация, об одной и той же услуге говорят по разному. В отделении банка одна информация , обращаешься на горячку линию , там информация совсем другая. Воспользовалась одной из услуг банка, очень много потеряла из-за некомпетентности сотрудника!Читать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

20 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Ваше обращение очень важно для нас. Чтобы дать точный ответ, просим написать на feedba…

АА

Анатолий Анисимов14 отзывов

Добавили страховые услуги без моего согласия. Сказали что я должен был ответить на звонок с какого то непонятного номера и озвучить что я не согласен , так как я не взял трубку они автоматически поставили что я согласен на страховые условия. Теперь приходится переплачивать кучу денег. Самый непрозрачный банк из всех банков.Читать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

17 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за обращение. Мы обязательно рассмотрим ваш запрос и предоставим подроб…

Карта

Якутск

Банки

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии