............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Теплоэнергия
Пункт приема платежей
1.4
53 оценки
АО Теплоэнергия
Контакты
Инфо
Отзывы
47
Цены
Фото
11
Филиал
Все филиалы
1.4
53 оценки
47 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Подробнее о подтверждениях
Дориан Би
18 отзывов
Спасибо большое сотрудницам, помогли решить вопрос за 5 минут 😊
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Максим Петров
24 отзыва
Как будто попал на рынок 90-х, сидят такие наглые женщины, в полуразрушенном здании без ремонта, все хамят, никто по человечески не может общаться, если такой персонал, то директор тоже такой наверно. И зачем вам телефон вообще? Я за две недели ни разу к вам не смог дозвониться...
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
9
Евген Евген
1 отзыв
Касса вообще это нечто, полное днище 2 человека за 40 минут обслужить не могут, один кассир на всех, остальные сидят ничего не делают, только в курилку по несколько раз бегают,😡🤦
Читать целиком
Полезно
0
ОS
Ольга S
6 отзывов
Целый день звоню чтобы передать данные счетчика никто трубку не поднимает. Раньше по ватсапу передавали данные, теперь ватсап плохо работает и никто до сих пор не принял данные. По номеру что по ватсапу писала и в Макс прочитали и даже не ответили. Примите меры
Читать целиком
Полезно
0
ОМ
Ольга Малетина
16 отзывов
Это вообще безобразие, ни на один номер не дозвониться. Трубку ни по какому номеру не берут. Такое впечатление, что никто не работает. Ни у каждого есть такая возможность приехать, чтобы разобраться. Мне выставили для оплаты двойной счёт.
Читать целиком
Полезно
5
Розалия М
17 отзывов
Безобразие полное, директора уволить надо, рыба гниёт с головы, сотрудники женщины с советского союза так и сидят грубят, неуважительно разговаривают с клиентами! Вход в здание через кпп через всю территорию пешком! А сами заезжают на машинах! как должны люди в возрасте к вам заходить в такую даль, в наши то морозы! Всё не для людей! Откройте вход через улицу Уткина хотя бы! Учитесь у ЯТЭЦ как работать, в прошлом году по другому зданию намного быстрее и налаженнее всё устроили!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
5
ЮК
Юлиан Купершмидт
7 отзывов
У вас диспетчера нормальные позвонил объяснил ситуацию мало того что спорили тошто тепло есть ели как поняли как может подоваца тепло если задвижки были закрыты . С вами человек нормально разговаривает без повешения тона. Адрес обращения был С Ильменской 57/1кв2 ещо раз будут в таком тоне разговаривать😡😡😡 я знаю куда ити
Читать целиком
Полезно
0
Ххх
1 отзыв
Не берут трубку
Полезно
0
СГ
Саша Горохов
7 отзывов
Если, не берут трубку ? Зачем им телефоны ? Уже 3 дня пытаюсь дозвониться. Плохо очень
Полезно
0
иж
ирина жаворонкова
3 отзыва
Безобразие просто, как там работают сотрудники. Мало того что опломбировать не дождешься, так данные не могут грамотно ввести. Экономим воду как можем, к начислению бешенные суммы, корректировку они не внесли, вот бабушка как должна разобраться в такой ситуации, платит такую сумму как в кассе говорят, беспредел полный, не корректные сотрудники, люди страдают
Читать целиком
Полезно
0
NA
NAT Ale
6 отзывов
16.10.24г. Была на приёме в юр. отделе начальником которого является КАРПИЙ ДЕНИС СТАНИСЛАВОВИЧ. Тут люди которые работают ПРОТИВ ЛЮДЕЙ. Являлась собственником жилья в доли, но поэтому адресу не проживала т.к. был ещё один собственник, ни одного уведомления о задолженности по своему адресу не получила, они себя этим сильно не утруждают. Второй собственник скоропостижно скончался зато я получила нежданчик в виде списания со счета. Было решение мировых судей я их отменила. Они подали в гражданский суд было заочное решение суда я его тоже отменила причем они даже не в курсе были “работнички“, сумма иска была одна и вот 16.10.24г они выставляют мне неустойку ещё выше. Ум за разум зашел от жадности. Неустойка вышла больше чем задолженность Это что за закон такой на который они ссылаются где прописаны такие бешеные проценты и ведь эти проценты ещё растут. Решила оплатить в тот же день на кассе было что пени списываются при погашение долга по 20.10.24г и тем немене кассир взяла(сумма именно была по неустойки) все ровно по полной Я даже не удивлюсь если после оплаты всей неустойки они ещё что-нибудь приплетут. По вероятности люди те кто вообще не платит они таким образом наседают на тех кто платежеспособен ну и премию себе на новый год отрабатывают. Что бы вам все эти пени комом в горле встали особенно Карпий Д. С.. Что теплоэнерго что якутэнерго два сапога пара. Сидят собирают бумаги каждый раз приходила и опять просят те же бумаги . Зарылись в макулатуре.Не удивительно что у вас оценка низкая. Надеюсь вам это аукнется! С ваших слов судя по тому как вы мне "направляли" почтовые отправления я их так и "получила"
Читать целиком
Полезно
15
МП
Матвей Плюхин
7 отзывов
Очень огорчили сегодня при попытке оплаты за услуги. Кассир озвучила какие то пенни с 21 года. Вы там с ума посходили дамы и господа? Мало того, что в период пандемии не работала ни одна касса, и то люди находили возможность оплачивать через ваших сотрудников дистанционно. А сейчас выясняется, что имеющаяся задолженность в несколько тысяч рублей, видите ли, может быть списана, если вы оплатите в период прощения пени. Не стыдно вам там издеваться над людьми? Позор вашей организации. Стыд и позор! Научитесь уже работать. Тем самым вы УМЫШЛЕННО не предоставили информацию о задолженности, а это не то что непорядочно, это нарушение закона. Собираюсь обратиться в прокуратуру для оценки ваших действий. Акты сверки на руках имеются.
Читать целиком
Полезно
9
Никита Михайлов
6 отзывов
Ничего не пойму, оплатил на их сайте через сбер в итоге не обновилось даже спустя две недели. Звоню по номеру не берут трубку
Полезно
3
Тп
Теплоэнергия, пункт приема платежей
1 июля 2024, официальный ответ
для удобства свяжитесь с нами по ватсапу 89248601302
АБ
Алекс Бут
2 отзыва
Заключил с АО "Теплоэнергия" договор рассрочки от 17 марта 2023 г. на 6 месяцев. В сентябре внёс последний платёж. Оплачивал добросовестно ежемесячно по договору+текущий платёж. Но оказывается у меня висит долг по судебным приказам от июня 2023 г. Это как понимать??? Ходил три раза в отдел по долгам. Женщина за первым столом, напоминаю три раза был у неё, вообще не хочет помочь разобраться. Платите и все. В итоге я сам подал на отмену судебных приказов в судебный участок 63. На сегодняшний день за октябрь и ноябрь текущий платёж не платил. Что делать не знаю. Может в суд идти или жалобу писать в прокуратуру. Или то и другое вместе. Но это безобразие и некомпетентность терпеть уже невозможно.
Читать целиком
Полезно
7
ВН
Владимир Никитин
2 отзыва
До кассы пешком в мороз -45 через всю территорию
Полезно
3
Виктория К
7 отзывов
Обращалась за договор рекстуризации в 2021 и в 2022 не кто не отозвался на мое заявление. Решила обратись сегодня наконец то появился у вас хороший специалист по рассрочке. Девушка все хорошо , вежливая и наконец у вас появился грамотный специалист приятно к таким обращаться со своими проблемами
Читать целиком
Полезно
1
АС
Айталина Степанова
4 отзыва
Только что сверилась по л/счету в кассе на Октябрьской, долгов нет Вы на каком основании вывешиваете объявления о долге, откуда рисуете эти цифры ???!!! По телефону не дозвониться сидят рисуют цифры!!!
Читать целиком
Полезно
4
ЕС
Екатерина Серых
11 отзывов
Время работы не корректно
Полезно
0
Vera Everstova
19 отзывов
Почему данные об оплате оперативно не подаются в приложении "Квартплата". И все старые данные месяцами висят во всех кассах. А так компания неплохая. Всегда идут на встречу.
Читать целиком
Полезно
2
Антон Горкунов
3 отзыва
С конца города ехал ,а уних интернет неработает,сделайте кассы в доступном месте
Полезно
2
НН
Николай Нифонтов
20 отзывов
Все отлично👍🏻👍🏻👍🏻
Полезно
1
Мария С
15 отзывов
Телефон не берут, чтобы оплатить надо по морозу через всю территорию пройти, все не для клиента
Полезно
4
Лана Степанова
5 отзывов
На заявление о забракови счетчика не реагируют уже третий месяц, потом ещё штрафы начнут брать что не уведомили о поломке во время
Полезно
3
Юлия Костеренко
6 отзывов
Никогда не подписывайте договор с этой компанией , бегите пока есть возможность , некомпетентный персонал , субординацию не соблюдают по отношению к клиенту , по вашей проблеме будут мурыжить вас туда сюда , потратила 200 тыс на ремонт чтобы мне сказали «разбирай все обратно» , разве так можно ? На улице -40 а меня оставляют без септика и гаража , разве вы люди ??? Желаю чтобы у вас такая ситуация была. Чтобы к вам дети относились так же как вы относитесь к людям на своей работе.
Читать целиком
Полезно
5
Тп
Теплоэнергия, пункт приема платежей
5 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, напишите пожалуйста ваш адрес.
Все комментарии
СУ
Сусанна Уткина
9 отзывов
Везде в расписании написано время работы до 17:00. Сегодня подошла в 16:20 оплатить услугу. А касса не работает. В пятницу до 13:00 оказывается. Почему некорректные данные указаны в расписании?
Читать целиком
Полезно
1
Наталья Петрова
21 отзыв
Оплату произвела за тепло а у них на сайте стоит что долг как они вообще работают теплоэнергию это ужасная компания
Читать целиком
Полезно
4
Тп
Теплоэнергия, пункт приема платежей
20 января 2022, официальный ответ
Добрый день! По вопросам задолженности, оплат просим обратиться в отдел реализации по тел:509000 (до…
Нэлли Усманова
36 отзывов
Думаю, надо задуматься администрации города об этой компании- зачем содержать её?Дозвониться невозможно, конкретно узнать, что нужно для восстановления отопления невозможно, обещали заявление прислать на Эл.почту- не прислали с приёмной, инспекторов с утра нет,- для чего Теплоэнергия? Мой номер 89679124057 Усманова Нэлли Аркадьевна
Читать целиком
Полезно
4
Павел Федоров
4 отзыва
Оплатил, на сайте не показывает, трубку не берут, приложения в смартфонах отсутствуют. Как то организация не ответственная.
Полезно
2
ап
анна попова
2 отзыва
Вообще ужасная организация !телефон не берут за отопление очень много пени считают отчёт о платежах не показывает на сайте очень много денег оплатила а долги растут не погашаются как это понимать ?!отвечайте воруете так ?ссылаясь на пени интересный факт !обращаюсь директору и бухгалтеру которые воруют деньги оплаченные за услуги люди проверьте все все платежи нас обманывают !!!!!!!надо на вас каждого в суд подавать начиная с директора до главбуха и кассиров !!
Читать целиком
Полезно
4
Самая Клевая
31 отзыв
Почему никто телефон не поднимает ? 509000 вообще не берут Вопросов куча Куда смотрит начальство ?
Полезно
4
Люция Новгородова
12 отзывов
Невозможно дозвониться! Электронно тоже не отвечаете . Как справку получить об отсутствии задолженности?
Полезно
3
ТС
Татьяна Сабанина
3 отзыва
Это ж ужассс!2 дня пытаюсь дозвонится,а в ответ ТИШИНА👀
Полезно
3
Марк .
14 отзывов
Звонила в течении часа по т.509000, кроме секретарши ,ни кто не берет телефоны. Еще сделали много канальный ,зачем если ни кто не отвечает.
Полезно
3
Регина Ханды
22 отзыва
Почему до сих пор не работаете? Как оплачивать за услуги? Онлайн оплата у вас не проходит Карантин уже снят
Полезно
3
Александра Тарабукина
52 отзыва
Как до вас дозвониться???😬 работаете?нет?
Полезно
2
AN F
53 отзыва
Сняли деньги за другого человека В договоре не пишут дату рождения или Инн? Вообще думать перестали До юриста невозможно дозвониться, весь день потерял
Читать целиком
Полезно
3
Тор Тор
11 отзывов
Зачем указывать номер телефона, если невозможно дозвониться? Даже добавочный невозможно набрать
Полезно
2
Иннокентий Куличкин
1 отзыв
Не берут трубку вообще. Не работают.
Полезно
2
IU
Irina Ushakova
16 отзывов
Добрый день. Как вашим юристам позвонить. 509000 вообще что за телефон?
Полезно
2
Туяра Яковлева
5 отзывов
Почему трубку не берете если закрыты на карантин. Неделю не могу дозвониться, 2 раза в офис приезжала- двери закрыты. На дверях хоть напишите до какого числа карантин!
Читать целиком
Полезно
2
Тп
Теплоэнергия, пункт приема платежей
7 июля 2020, официальный ответ
Добрый день! Позвоните пожалуйста по номеру 8(924)660-47-47
Ксения Ф
18 отзывов
Направила на две электронных почты письмо 24.09.19 др сих пор ответа жду. Что за не уважения к народу. Трубки не берут. Походу сразу через Авксентьеву надо выходить сразу на руководство, чтоб принимал какие то действия по поводу сотрудников которые не на телефон ни на электронку не отвечают. Некоторые люди не в силах добраться до уткина и что делать в таких случаях.. Как урегулировать задолженность
Читать целиком
Полезно
2
модератор 123
5 отзывов
Когда все открылись во время пандемии и работают вы почему то решили не открывать кассы
Полезно
5
Александр Сергеев
3 отзыва
Как дозвониться до отдела по задолженности? Вообще трубку не берут
Полезно
4
Тп
Теплоэнергия, пункт приема платежей
30 июня 2020, официальный ответ
Добрый день! Свяжитесь пожалуйста по номеру 89246604747.
Евген Колосков
1 отзыв
Трубку вообще не берут, связь как будто в будке для телефонных переговоров, все время хрипит и прирывается, все ужасно...никакой информации для населения не дают, вот мои вам лайки 😡😡😡
Читать целиком
Полезно
2
Виталий Кретов
2 отзыва
Хорошее обслуживание
Полезно
0
A A
103 отзыва
Не беру трубку вобще(((
Полезно
3
Ольга Борисова
10 отзывов
Вообще не берут телефон!!!!
Полезно
3
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее