............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Маршрут
Loov
Клуб заботы о зрении и очках
4.9
2312 оценок
Ремонт очков от 15 мин, гарантия 6 мес. Линзы −15% в день визита!
Реклама
Есть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
Подобрать очки
Контакты
Инфо
Отзывы
1643
Цены
Фото
194
1596 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Подробнее о подтверждениях
Ski P
6 отзывов
Спасибо клубу заботы о зрении и очках loov: менеджеру Айталине, старшему мастеру Егору и оптометристу Сайыыне🙌🏻😊 Доставка бесплатно до квартиры 👍 Это вторые очки сына с линзами Essilor Stellest с покрытием Crizal Prevencia от клуба loov 👍 Линзы Essilor Stellest с Crizal Prevencia – наше спасение от прогрессирующей миопии Плюсы: Реальная эффективность: Самый главный плюс – зрение ребенка (8 лет, миопический астигматизм) за год использования линз практически не ухудшилось. Прогрессирование замедлилось значительно по сравнению с предыдущими обычными линзами. Быстрая адаптация: Сын привык к линзам буквально за пару дней, никаких жалоб на дискомфорт или искажения не было. 91% детей легко адаптируются к ним. Эстетичный вид: Визуально линзы тонкие, легкие, выглядят как обычные очки, никаких заметных колец снаружи не видно. Защита от синего света: Покрытие Crizal Prevencia дает легкий желтоватый оттенок, который комфортен для глаз при работе с гаджетами и снижает нагрузку на глаза. Общее впечатление: Линзы Essilor Stellest с покрытием Crizal Prevencia — это, безусловно, прорыв в контроле миопии у детей. Хотя они и стоят недешево, их доказанная эффективность в замедлении падения зрения (клинические исследования говорят о 67% замедлении) делает их отличной инвестицией в будущее здоровье глаз ребенка. Для родителей, столкнувшихся с проблемой быстро прогрессирующей близорукости, это одно из лучших доступных решений на рынке.
Читать целиком
Отзыв выбран компанией
Полезно
8
Loov, клуб заботы о зрении и очках
24 февраля 2026, официальный ответ
Владислав, огромное спасибо за такой подробный и душевный отзыв — мы искренне тронуты, что вы подели…
Василий Харитонов
9 отзывов
Заказывал здесь дорогие очки с прогрессивными линзами. Честно скажу, к линзам я совершенно не привык, хотя проверка зрения была проведена очень качественно и профессионально. К сожалению, комфортно пользоваться ими я так и не смог. Отдельно хочу отметить работу салона: когда я обратился с этой проблемой, мне вернули всю сумму без лишних вопросов. Все прошло максимально корректно, спокойно и в разумные сроки. Персонал здесь действительно очень вежливый и знает свое дело — настоящие профессионалы. Единственный нюанс: сами линзы изготавливали в Москве, и, судя по всему, качество изготовления оставляло желать лучшего. Но это уже претензии к производству, а не к салону. Спасибо за честный подход и отличный сервис!
Читать целиком
4 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Loov, клуб заботы о зрении и очках
28 октября 2026, официальный ответ
Василий, спасибо за такой честный и подробный отзыв — он очень ценен💛 Сожалеем, что прогрессивные л…
Lordik Fly_X
27 отзывов
Цены на ремонт очков достойные, единственный минус: не сразу делают готовым дужку: примерно где-то 24-25 минут
Читать целиком
3 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Loov, клуб заботы о зрении и очках
1 октября 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв 💛 Мы стараемся делать всё качественно, поэтому некоторые работы требуют чуть б…
Asya Filatova
49 отзывов
Большой выбор оправ , после осмотра офтальмолога сразу помогли подобрать сложные линзы 👍🏻 ожидание 7 дней и готово✅ качество ✅
Читать целиком
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Loov, клуб заботы о зрении и очках
25 сентября 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! 💙 Рады, что вы оценили широкий выбор оправ, профессиональную проверку…
ДБ
Дмитрий Бассариев
7 отзывов
Заказываю вторую пару , всегда все оперативно и грамотно . Спасибо !
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Loov, клуб заботы о зрении и очках
1 октября 2026, официальный ответ
Дмитрий, спасибо за отзыв и за то, что снова выбрали нас! 💙 Рады, что вы оценили оперативность и пр…
Рената Готовцева
4 отзыва
всегда сюда хожу, отличное место! всегда быстро и качественно 🎀
Читать целиком
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Loov, клуб заботы о зрении и очках
14 октября 2026, официальный ответ
Рената спасибо, что выбираете нас и доверяете заботу о зрении именно здесь🫶 Очень ценим вашу лояльн…
Milena Matveeva ☎🍎
6 отзывов
Персонал очень вежливый был и аккуратно упаковали старые стекла от очков. Очередь не большая была и сделали довольно быстро, понравилось.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Loov, клуб заботы о зрении и очках
8 ноября 2026, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь и высокую оценку нашей работы 🙌 Приятно знать, что визит оставил п…
СД
С Дмитриевна
11 отзывов
Наверно я оказалась для вас из тех самых капризных клиентов.. А всё изза того что я впервые приобретала очки для зрения, соответственно поносив буквально на пару часов я ощутила сильный дискомфорт и несколько раз приходила обратно в салон , в итоге мне еще поменяли правое стекло 👓 сделали скидку , оч хорошо объяснили. Быстро и качественно 👍🏻
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Loov, клуб заботы о зрении и очках
30 октября 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв — и за то, что не оставили ситуацию без внимания, а пришли разобраться💛 Понимаем…
АН
Анжелика Никанорова
24 отзыва
Обожаю вас 🥰 очень приятные компетентные консультанты, всегда шикарный выбор оправ 😍 процветания вам ❤️✨🙏
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Loov, клуб заботы о зрении и очках
14 октября 2026, официальный ответ
Анжелика, спасибо за такие тёплые слова и добрые пожелания — они очень вдохновляют нашу команду…
ЛВ
Лилия Викторовна
6 отзывов
В очередной раз посетила салон Loov и осталась довольна. Очень вежливый персонал и быстрота выполнения заказа . Благодарю 🫰🏻
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Loov, клуб заботы о зрении и очках
1 октября 2026, официальный ответ
Лилия, спасибо за отзыв и за то, что снова выбрали нас 💙 Рады, что вы оценили и внимательность наши…
Дайаана 💖
12 отзывов
Были сегодня в 10:30 Хочу предупредить всех, кто планирует сюда обратиться. Проверка зрения прошла нормально, но вот отношение к клиентам и подача информации — ужасные. Я заранее позвонила и уточнила вопрос цены диагностики. Мне ответили, что это бесплатно, но никаких условий не сказали, что при заказе будет бесплатно, и что рецепты не выдают. После проверки я спросила про рецепт — мне подтвердили, что его не будет. Что они не мед учреждение чтобы выдавать рецепты даже платно не выдают рецепт. Но как только я написала им в чат с претензией, ситуация внезапно изменилась. Оказалось, что рецепт всё-таки можно получить, но за 1200 рублей или при покупке у них очков! То есть сначала меня просто ввели в заблуждение. Если бы я не начала возмущаться в чате, я бы так и ушла ни с чем, даже не зная, что могу купить свой же рецепт за 1200 рублей. Мне бумажный рецепт уже не нужен. Я пишу это для того, чтобы предупредить других людей и попросить руководство навести порядок. Убедительная просьба к администрации: проведите работу с персоналом! Если рецепт платный — говорите об этом сразу и по телефону, и на ресепшене. Не нужно скрывать информацию, путать клиентов и менять условия на ходу. Это недобросовестно и неприятно. Ставлю низкую оценку именно за скрытность и некомпетентность сотрудников. Очки понравились хотели купить, но уже как-то не хочется заказывать у вас.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
7
Loov, клуб заботы о зрении и очках
16 сентября 2026, официальный ответ
Дайаана, спасибо за обратную связь 🙌 Нам искренне жаль, что при обращении вы получили противоречиву…
Все комментарии
Эрсан Павлов
12 отзывов
Персонал очень общительны мне понравилось
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Loov, клуб заботы о зрении и очках
28 октября 2026, официальный ответ
Эрсан, спасибо за отзыв! 💛 Очень рады, что вам понравилась атмосфера и общение с нашими сотрудникам…
Полли Тарабукина
10 отзывов
Как всегда выручают со сломанными очками, качественно быстро обновляют линзы ✨👍🏻👓
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Loov, клуб заботы о зрении и очках
8 октября 2026, официальный ответ
Полли, спасибо за отзыв и за то, что снова выбрали нас! 😊 Очень рады, что вы доверяете нам ремонт о…
Альбина Григорьева
41 отзыв
Большой выбор оправ, цены приемлемые.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Loov, клуб заботы о зрении и очках
16 сентября 2026, официальный ответ
Альбина, большое спасибо за отзыв! 😊 Рады, что вы оценили наш выбор оправ и доступные цены. Будем ж…
Илья Стручков
99 отзывов
Все окей
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Loov, клуб заботы о зрении и очках
14 октября 2026, официальный ответ
Илья, спасибо за приятный отзыв и оказанное доверие 🫶 Будем рады видеть вас вновь 💙
сандаара григорьева
1 отзыв
обслужили на отлично! Офтальмолог Татьяна самая лучшая! помогли подобрать очки качественно и быстро ❤️
Читать целиком
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Loov, клуб заботы о зрении и очках
12 сентября 2026, официальный ответ
Сандаара, большое спасибо за такой тёплый отзыв! ❤️ Очень рады, что вы остались довольны обслуживани…
Kyn K
7 отзывов
Зачем указываете номер колл центра, если с ним не сотрудничаете. Там говорят одно, здесь другое. Еще девушка прямо говорит, что в колл центр лучше не обращаться. Уберите тогда номер с 2гис.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
3
Loov, клуб заботы о зрении и очках
21 сентября 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв 🙌 Приносим свои искренние извинения, что вы получили противоречивую информацию…
АГ
Айсен Георгиев
9 отзывов
Приятно удивлен обслуживанием. Работают профессионалы своего дела👍. Всем рекомендую 👍
Читать целиком
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Loov, клуб заботы о зрении и очках
26 июля 2026, официальный ответ
Айсен, большое спасибо за ваш отзыв и рекомендацию 🤗 Нам очень приятно, что вы остались довольны об…
Мария🍒 В🌸
9 отзывов
Раньше всегда ходила на ремонт, а в этом году цена за одну душку 1500 ,ито душка тоненькая дешёвая
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
3
Loov, клуб заботы о зрении и очках
7 октября 2026, официальный ответ
Мария, благодарим за отзыв. Мы понимаем, насколько важно для вас получить услугу по справедливой цен…
MD
Monika Dmitrieva
11 отзывов
Подробно проконсультировали и изготовили линзы на оправу за 2-3ч. и оперативно бесплатно доставили, спасибо!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Loov, клуб заботы о зрении и очках
20 августа 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв и за то, что выбрали нас! 💛 Очень рады, что вы оценили подробную консультацию, ско…
Vera Orlova
9 отзывов
Первый поход дочери к офтальмологу доверили салону оптики Loov. Обслуживание на высшем уровне! Врач-офтальмолог - профессионал своего дела, очень вежливо и бережно располагает к себе детей. После обследования здесь же подобрали очки, и всего через час они были уже готовы👍🏻
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Loov, клуб заботы о зрении и очках
19 августа 2026, официальный ответ
Спасибо за такой подробный и тёплый отзыв! 😍 Очень рады, что вы доверили первый визит дочери к офта…
ФН
Федор Николаев
15 отзывов
Ремонтировал очки быстро сделали 👍
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Loov, клуб заботы о зрении и очках
24 августа 2026, официальный ответ
Федор, спасибо за отзыв и за то, что выбрали нас! 🤗 Рады, что ремонт не занял много времени — стара…
MG
Margo Giorgadze
5 отзывов
Очень хорошо очки улучшили зрение!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Loov, клуб заботы о зрении и очках
19 августа 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв и за то, что выбрали нашу оптику! Очень рады, что очки помогли улучшить зрение — эт…
Ольга Егорова
207 отзывов
Хорошее обслуживание. Очки сделали быстро.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Loov, клуб заботы о зрении и очках
7 августа 2026, официальный ответ
Ольга, спасибо за отзыв и за то, что выбрали нашу оптику! Очень рады, что вы оценили скорость работы…
Е
Евдокия
7 отзывов
Все понравилось, молодцы
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Loov, клуб заботы о зрении и очках
30 июля 2026, официальный ответ
Евдокия, благодарим вас за приятный отзыв и оказанное доверие 🤗 Будем вам рады вновь ❤️
Айтаал Крутой
3 отзыва
Хорошие очки
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Loov, клуб заботы о зрении и очках
24 июля 2026, официальный ответ
Благодарим за ваше доверие и высокую оценку 🌸 Будем рады видеть вас вновь ❤️
Саина Шамаева
13 отзывов
Всё супер
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Loov, клуб заботы о зрении и очках
27 августа 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв! 💛 Очень рады, что всё понравилось. Будем и дальше стараться, чтобы каждый визит был в радость 😊
ИБ
Индилена Бережнёва
5 отзывов
Благодарю за качественное обслуживание. Спасибо большое мастеру. Очень быстро и красиво отремонтировал мои любимые очки. Ожидание заняло всего лишь 8-10 минут. При получении я даже начала искать где была поломка, до такой степени аккуратная ювелирная работа. А ещё мне сделали скидку как постоянному клиенту. Администраторы девушки очень компетентны, тактичны при разговоре.
Читать целиком
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Loov, клуб заботы о зрении и очках
1 июля 2026, официальный ответ
Спасибо вам за такой приятный отзыв 🌸 Нам очень приятно, что вы снова доверили нам свои очки. Рады…
Of Course
33 отзыва
Спасибо за быстрый ремонт очков,сменили носоупоры и наконечники. Плюс у них действуют бонусы ❤️
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Loov, клуб заботы о зрении и очках
30 апреля 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Очень рады, что вы остались довольны скоростью ремонта очков и качеств…
Софья Кулаковская
8 отзывов
Спасибо большое менеджеру Айталине за оперативность ☺️🌷и спасибо Врачу Окулисту💐
Читать целиком
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Loov, клуб заботы о зрении и очках
4 июля 2026, официальный ответ
Софья, спасибо вам за добрые слова и доверие! ❤️ Нам очень приятно, что вы отметили работу Айталины…
The Minazuki
9 отзывов
сегодня посетил ваш салон оптики, оптометрист Татьяна хорошо выполняет свою работу, все четко подробно объяснила, заказал очки, жду ✊🏻
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Loov, клуб заботы о зрении и очках
12 июля 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв ❤️ Очень рады, что визит в наш салон оставил приятное впечатление, а ра…
ВП
Вера Павлова
5 отзывов
Отличный салон! 👍🏻 Уже который раз заказываем тут очки, Нам все нравится: начиная от проверки зрения - офтальмолог Анастасия прекрасно все объяснила, разложила по полочкам, и заканчивая получением готовых очков у нашего консультанта Айталины - профессионал 👍🏻 Спасибо Вам 🥰
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Loov, клуб заботы о зрении и очках
22 июня 2026, официальный ответ
Вера, большое спасибо за теплые слова и доверие ❤️ Нам очень приятно, что каждый ваш визит оставляет…
ЕФ
Евдокия Ф
13 отзывов
Благодарю фирму Loov за приглашение на проверку зрения, прошли вместе с сыном у Анастасии Васильевны, врач очень четко по полочкам объяснила, показала наглядно, рекомендации назначены, специалисты наглядно все объясняют по цене, полное сопровождение 🩵
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Loov, клуб заботы о зрении и очках
4 июня 2026, официальный ответ
Евдокия, большое спасибо за тёплый отзыв и за то, что посетили нас вместе с сыном! Мы очень рады, чт…
Александра 0
5 отзывов
Очень расстроена из‑за ремонта очков! 29 июня сдала их из‑за выпавшего кронштейна. Очки дорогие, постоянные, с астигматикой и фотохромные. Да, нас предупреждали, что пайка будет заметна, но не ожидала, что работа будет выполнена настолько небрежно, выглядит как кустарная починка! Сразу написала в WA, чтобы разобраться, обещали передать старшему менеджеру, через неделю так и недождавшись ответа сама написала. Сказали, что исправить нельзя и предлагают поставить такой же кронштейн, платно! Когда пришла 6 июля, менеджер упорно повторял про предупреждение о пайке, будто это оправдывает неаккуратность. А самое неприятное, в итоге оказалось, что похожий на оригинал кронштейн был, просто его не потрудились сразу найти. Попросила убрать их работу и ушла с дыркой в очках, собираюсь обратиться в другую мастерскую. Теперь у меня испорченные очки и потраченные деньги. Очень жалею, что не почитала «неподтвержденные» отзывы, там писали, что эта мастерская справляется только с простыми работами вроде замены носоупоров. Никому не советую доверять им сложный ремонт!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
5
Loov, клуб заботы о зрении и очках
8 июля 2026, официальный ответ
Александра, спасибо вам за развернутый отзыв 🙏 Нам очень жаль, что ремонт очков оставил у вас такие…
А. Рохманн
67 отзывов
Здравствуйте!🫱🏼🫲🏽 хотелось бы оставить отзыв о последнем визите. 08/06 мы были у вас на осмотре, выбрали оправу, заказали стекла с диоптрием. Очки были готовы через 2 дня. При получении - заметили, что оправу повредили, в нескольких местах были «глубокие царапины». вернули очки, и сказали, что будут решать «что делать - дальше». через неск дней перезванивают и менеджер дает на выбор : 1. скидку на след оправу и забрать готовые с дефектом очки 2. замена оправы на новый, «с ожиданием 3 недели» пришлось ждать 3 недели. по готовности сообщили и вот вчера я хотела оформить доставку до адреса, звоню через единый номер, соединяют вашему филиалу - менеджер «поздоровался» и пропал, так я прождала на линии 6 минут 🫠 с менеджером единого номера переговорила, и она очень помогла, быстро отправила информацию в этот филиал и «филиал сам еле как перезвонил». доставка пришла в течении 30 минут в таком пакете пытаюсь понять всю ситуацию, но с таким жирным пакетом - разочарование. в моем понимании, обслуживание стало очень медленным, не качественным 🫠 - во первых, менеджеру полагается приносить извинения за неудобства (неожиданный дефект, долгое ожидание) также предложить приятную скидку или бонус чтобы загладить такой казус, а не на выбор « вот вам дефектные новые очки и скидка н след очки» - во вторых, пакет в таком состоянии 🫠 очки также были заляпанные… - в третьих, почему никто не говорит о доставке от заказа 5 тыс руб ? сразу предлагайте своим клиентам свои плюсы компании мы были постоянными клиентами, все свои очки доверяли только вам…
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
6
Loov, клуб заботы о зрении и очках
5 июля 2026, официальный ответ
Благодарим вас за развернутый отзыв и сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией 🥺 Мы…
Maiia А
84 отзыва
Все отлично. Проходили аппаратное лечение для ребенка и заказывали линзы на очки. Все супер
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Loov, клуб заботы о зрении и очках
13 июля 2026, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв ❤️ Очень рады, что вы остались довольны аппаратным лечением для ребёнка…
Сахаяна Беленкова
3 отзыва
Спасибо большое Вам Татьяна! Очень вежливы, подробно все объяснили!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Loov, клуб заботы о зрении и очках
12 июля 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв и добрые слова в адрес Татьяны 🤗 Нам очень приятно, что вы отметили её…
СП
Станислав Павлов
3 отзыва
Быстро, качественно обслужили отремонтировали очки👍🏻👍🏻👍🏻
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Loov, клуб заботы о зрении и очках
20 мая 2026, официальный ответ
Станислав, большое спасибо за отзыв и высокую оценку нашей работы! 🤗 Мы искренне рады, что смогли о…
Дмитрий Дьяконов
7 отзывов
Быстро, качество
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Loov, клуб заботы о зрении и очках
12 мая 2026, официальный ответ
Дмитрий, большое спасибо за отзыв! Очень рады, что вы оценили скорость и качество нашей работы 🤗 Мы…
дианко назарова
4 отзыва
ПРЕКРАСНЫЕ ОЧКИ, СДЕЛАЛИ БЫСТРО, Я ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНААААА.💓💓💓 РЕБЁНОК ТЕПЕРЬ КРУТОЙ С КРУТЫМИ ОЧКАМИ, ОНИ МНЕ ОЧЕНЬ ИДУТ ВЫ КРУТЫЕ ОЧЕНЬ
Читать целиком
Полезно
1
Loov, клуб заботы о зрении и очках
8 октября 2026, официальный ответ
Спасибо за такой тёплый отзыв! 💛 Очень рады, что очки пришлись по душе и вам, и ребёнку — для нас о…
Все комментарии
Dianna P.
4 отзыва
Обратилась в мастерскую чтобы отремонтировать очки — заменить силиконовые носоупоры. Заплатила 300 рублей. На следующий день носоупоры отвалились. Через некоторое время мне написали из колл-центра спросили как прошел визит. Я отправила фото сломанных носоупоров, и после получения моего фото, они написали, что замену сделают по гарантии. Я обрадовалась, отпросилась с работы и приехала в мастерскую. Но на месте мне сказали, что по гарантии они ничего делать не будут. В итоге я потратила время, деньги на дорогу и нервы. Обещание гарантии оказалось пустым. Качество ремонта — на один день. Не рекомендую эту мастерскую, если вы рассчитываете на честное обслуживание и хоть какую-то ответственность за свою работу. Прилагаю фото отвалившихся носоупоров и скриншот переписки с колл-центром.
Читать целиком
Полезно
5
Loov, клуб заботы о зрении и очках
25 сентября 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв 🥺 Примите наши искренние извинения. У нас действительно есть гарантия на ремон…
Все комментарии
НГ
Надежда Григорьева
9 отзывов
Обращались по гарантии — отказали, сославшись на «сбой». Покупали очки в прошлом году, гарантия была. Когда возникла проблема, пошел менять или чинить по гарантии — и тут началось. Сказали, что в сообщениях у них какой-то сбой, и на этом основании отказали. По сути, гарантия есть, а воспользоваться ей нельзя. Очень неприятно, когда компания не выполняет свои обязательства, а ищет любые поводы, чтобы отмахнуться.
Читать целиком
Полезно
3
Loov, клуб заботы о зрении и очках
19 августа 2026, официальный ответ
Надежда, спасибо за ваш отзыв. Приносим искренние извинения за то, что у вас возникли сложности с га…
ВП
Варя Попова
7 отзывов
Спасибо большое работникам магазина! Выбрали отличные оправы для себя и семье 👏🏾 одарили подарками и хорошим настроением! Отдельно благодарю менеджера Светлану, которая очень внимательно и старательно помогла нам выбрать лучшие варианты! Спасибо большое вам 👏🏾
Читать целиком
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Loov, клуб заботы о зрении и очках
8 января 2026, официальный ответ
Варя, огромное спасибо за ваш тёплый отзыв — нам очень приятно, что визит в наш салон стал для вас и…
ЕТ
Егор Трифонов
4 отзыва
Очень приветливый персонал, быстрое и качественное обслуживание. Ассортимент товаров и услуг разный, на любой выбор, что очень удобно. Постоянно пользуюсь их услугами. В общем, рекомендую сто процентов всем.
Читать целиком
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Loov, клуб заботы о зрении и очках
28 декабря 2025, официальный ответ
Егор, благодарим вас за такой тёплый и развёрнутый отзыв — нам невероятно приятно, что вы уже не пер…
Натали Спирит
23 отзыва
Когда окулист посоветовал для ребенка очки за 40 тыс, первое возражение было очень дорого 😝 у моего ребенка за год зрение ухудшилось до -1 и -3, про этом один глаз косит. Решила сходить на консультацию и Анастасия Легостаева очень подробно рассказала про глаза, про линза стеллест. И вот спустя даже 1 месяц я вижу результаты. Глаз стал меньше косить. Спасибо Анастасия за ваш профессионализм. Конечно, цена кусачая, но глаза ребенка важнее, а также периодически бывают акции, скидки. Так что если сомневаетесь, не сомневайтесь 🤓
Читать целиком
Полезно
0
Loov, клуб заботы о зрении и очках
8 сентября 2026, официальный ответ
Натали, большое спасибо за такой подробный и искренний отзыв! 🤗 Мы понимаем, насколько непросто быв…
Светлана Санникова
2 отзыва
Уже второй раз пользуюсь услугами Loov. Отличное обслуживание. Быстро и качественно делают ремонт очков. Потеря маленького винтика выводит очки из строя.Ремонт очков японской фирмы был возможен только в Москве. А тут за несколько минут сделали! Большое спасибо! Там же купила футляр с весёлым рисунком - поднимает настроение каждый раз.
Читать целиком
Полезно
0
Loov, клуб заботы о зрении и очках
24 августа 2026, официальный ответ
Светлана, спасибо за такой подробный и тёплый отзыв — очень рады, что вы снова выбрали Loov! ❤️ Пони…
МК
Мария Колесова
10 отзывов
Забота о клиентах у них точно 💯% профессиональный персонал каждому клиенту свой подход мы всегда выбираем вас и рекомендуем всем ❤️
Читать целиком
Полезно
0
Loov, клуб заботы о зрении и очках
4 августа 2026, официальный ответ
Мария, огромное спасибо за такой тёплый и вдохновляющий отзыв! ❤️ Очень рады, что вы чувствуете нашу…
tttoommm ✴️
18 отзывов
первый раз проверяла зрение именно там, очень красивая, аккуратная и уютная оптика, купила там две пары очков, достаточно за приятную цену, а на днях починили очки, быстро и качественно, спасибо за весь предоставленный комфорт 💗! (коричневые очки одни из моих любимых)
Читать целиком
Полезно
0
Loov, клуб заботы о зрении и очках
22 июля 2026, официальный ответ
Спасибо за такой душевный отзыв и за то, что выбрали нас для первой проверки зрения — это особенно ц…
Nurgun Timofeev
50 отзывов
Хороший сервис,бесплатный кофе и чай,приятная атмосфера,отличный аромат,много скидок и акций работает uds,уже много раз покупали очки тут в сентябре 2024 и в декабре 2025 у меня астигматизм и 1-2 года назад косоглазие сейчас мне эти очки исправили косоглазие рекомендую этот сервис🫶
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
3
Loov, клуб заботы о зрении и очках
4 января 2026, официальный ответ
Огромное спасибо за такой подробный и душевный отзыв! Мы искренне рады, что вам нравится у нас — и с…
Алена Рожина
8 отзывов
Отличный салон оптики 🤩 Сервис и обслуживание действительно на высшем уровне. Отдельное спасибо мастерской: ремонт сделали очень быстро, и по гарантии бесплатно!
Читать целиком
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Loov, клуб заботы о зрении и очках
10 апреля 2026, официальный ответ
Алена, искренне благодарим вас за такой тёплый и подробный отзыв! Мы очень рады, что вы высоко оцени…
Загрузить ещё
Карта
·
Якутск
·
Оптика
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
Армения
Казахстан
Кыргызстан
ОАЭ
Узбекистан
Беларусь
Азербайджан
Грузия
Таджикистан
🍪
Используем
cookies
и
рекомендательные технологии