Мои Документы

МФЦ

4.8

797 оценок

Приоритет — по предварительной записи. Не ждите, запишитесь сейчас!

РекламаГАУ Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Республике Саха (Якутия)

Записаться на приём

ГАУ Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Республике Саха (Якутия)

392 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ЕН

Екатерина Николаева9 отзывов

Была в отделении МФЦ 10 сентября осталась очень довольна в целом от офиса ,чистоты и порядка, эргономика помещения на небольшой площади комфортно устроена, специалисты вежливые и отзывчивые до наших вопросов. Заметно что работают командой, взаимопомощь и поддержка чувствуется и слышится. Хочу отметить специалиста Романову Анну К.разбирается во всех вопросах и быстро помогла!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мои Документы

14 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Искренне признательны за ваше теплое отношение и высокую оцен…

☀️ Захарова19 отзывов

Сегодня примерно где то в 11:40-12:00 у меня ребенок описался в штаны, так как администратор Фадеева Сайаана чеевна не помню закрылась в туалете и закончив свои дела там стояла пока мы ждали и стучались, ребенок маленький не смог долго ждать и описался в штаны еще выйдя нагрубила, хотела посмотреть на имя администратора оказывается она успела снять свой бейджик и ушла на улицу, выходя заметила что она стояла через дорогу курила. На улице холодно, как вообще можно так обращаться с клиентами и уж тем более с маленькими детьми ужас. На днях пойду в прокуратуру писать заявления!!!!!!!Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Мои Документы

2 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Примите наши извинения за доставленные Вам неудобства.Чтобы мы могли детально разобрат…

АЗ

Аэлита Захарова7 отзывов

Чётко, ясно быстро

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мои Документы

26 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку. Желаем вам благополучия, удачи и отличного настроения!

ИК

Иван Кийков1 отзыв

Спасибо за грамотное и вежливое обслуживание

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мои Документы

13 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Желаем вам благополучия, удачи и отличного настроения!

Ksyu Zakharova1 отзыв

Спасибо сотруднику Брежневу Ивану Семеновичу! Хорошо объясняет, быстро оформляет!👍🏻Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мои Документы

21 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Искренне признательны за ваше теплое отношение и высокую оцен…

Марианна Карпова4 отзыва

Очень вежливые сотрудники, все объяснили отлично. К сожалению фото ,видео не сняла торопилась 😊 если человек не понял то второй раз вежливо объяснили . Мне понравилось услуга 👍Читать целиком

4 посещения

Отзыв подтверждён

Мои Документы

3 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку. Желаем вам благополучия, удачи и отличного настроения!

АК

Анна Касенова11 отзывов

Большое спасибо сотруднику МФЦ Алексееву Алану Антоновичу за отличную работу! Всё прошло быстро, спокойно и без каких-либо проблем. Очень внимательное и вежливое отношение, всё подробно объяснил и помог решить вопрос. Остались только положительные впечатления. Желаю успехов в работе!Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Мои Документы

27 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Искренне признательны за ваше теплое отношение и высокую оцен…

АК

Анжелла К3 отзыва

Записались на 14:00 сидим ждём уже 30 минут, такого обслуживания ещё не встречала. Больше сюда не приедуЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мои Документы

20 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Нам искренне жаль, что посещение нашего центра оставило больше отрицательных эмоций, ч…

М М10 отзывов

Сегодня с 8 утра я посетила МФЦ, где мои документы приняла специалист Романова Анна К. Она отлично пояснила мне все нюансы и оперативно оформила документы. Я бы хотела, чтобы таких специалистов было больше. Выражаю ей благодарность за вежливое обслуживание и ясность в коммуникацииЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мои Документы

7 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Искренне признательны за ваше теплое отношение и высокую оцен…

ВИ

Варвара Иванова9 отзывов

Удобное расположение. Очень приятная девушка. Все объяснила, записала. Хоршо относятся с пожилым клиентам, которым трудно с оформлением докуиентов

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мои Документы

31 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку. Желаем вам благополучия, удачи и отличного настроения!

ТХ

Татьяна Хисамова19 отзывов

Предварительно записывалась на 08.08 в 13 часов, приняли точно по времени. Специалист Николаева С.В. все чётко разъяснила, спасибо большое!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мои Документы

10 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Искренне признательны за ваше теплое отношение и высокую оцен…

Nurguhun Sur14 отзывов

Имя сотрудника не спросила. Сидит недовольная. Обычно всегда встречают тепло и во всем помогают. Бу кыыс билбэппин дии олордохпуна оро тыына2 нэьиилэ онорон ыытта. Ааспыт сырыыга наьаа учугэй эдэр кыыс уонна уол барытын быьааран, онорон биэрбиттэрэ.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Мои Документы

2 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. В соответствии с регламентом ве…

БМ

Борис Монастырев7 отзывов

04.08.2026 в офисе МФЦ по Михаила Николаева 44 в 15:25 из 6 окон работают только 3. Из-за этого образовалась большая очередь. Прошу принять меры. Дополнительно не понятна очередность, я взял талон на подачу документов, люди пришедшие после меня уже обслуживаются, хотелось бы узнать логику образования очередностиЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Мои Документы

4 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что поделились сложившейся ситуацией. Сообщаем, что приоритетный порядок при…

Мариника Софронова7 отзывов

За неделю записалась на прием в 13:00, приняли только в 14:20. Написано без перерывов, а на самом деле большинство специалистов ушли на обед. Так еще заявление не правильно заполнили, оценку еще ниже поставила бы, увы такого нет, очень разочарована.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Мои Документы

29 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим искренние извинения за негативные впечатления от визита в наш центр. В соотв…

АО

Алексей Осипов10 отзывов

Уважаемое руководство! Я записан на прием в 14:30. По состоянию на 15:00 (прошло 30 минут) прием так и не начался. Отсутствие обратной связи от персонала и задержка без предупреждения создают дискомфорт в планируемый график дня. Прошу взять под контроль и информировать о задержках заранее.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Мои Документы

28 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим искренние извинения за длительное ожидание и доставленные неудобства. Сообща…

Настя Чирикова5 отзывов

Спасибо большое, Романове Анне Константиновне, очень помогла с восстановлением пароля в госуслугиЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мои Документы

24 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Искренне признательны за ваше теплое отношение и высокую оцен…

ПЗ

Паха Звягин2 отзыва

Анне Константиновне спасибо за профессионализмЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мои Документы

24 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Искренне признательны за ваше теплое отношение и высокую оцен…

Евгений Козлов18 отзывов

Романова Анна Константиновна лучший и оперативный специалист! Спасибо за Ваш профессионализм 🙏Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мои Документы

20 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Искренне признательны за ваше теплое отношение и высокую оцен…

S M8 отзывов

здравствуйте, на этот четверг (19го) запись только с 11. хотелось бы пораньше, почему нетуЧитать целиком

Частый гость

Отзыв подтверждён

Мои Документы

17 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! 19 февраля 2026 года офисы центра "Мои Документы" будут работать с 11:00 (время по г…

АХ

Айсиэн Хордо5ой12 отзывов

Отказались нас принять так как только 2 человека работают сказали! По предварительной записи талоны не выдаем сказали! После записи 7 дней нужно ждать сказали разве так должен работать отделения мои документы?Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мои Документы

12 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Информируем вас о том, что н…

НА

Наталья Андреева13 отзывов

Спасибо Сардаане Николаевне! Очень грамотно, вежливо, доброжелательно помогла нам подать документы ☺️Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мои Документы

30 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Искренне признательны за ваше теплое отношение и высокую оце…

МП

Максим Помазной11 отзывов

Сотрудница МФЦ припарковалась на месте выгрузки товара. На просьбу убрать автомобиль обещала выйти и переставить. Машина до сих пор стоит. Товар привозят с 9:00 до 18:00 машины встают дальше от зоны выгрузки а грузчики обходят машину с большими тяжелыми коробками. Безчеловечное отношение девушки усложняет ребятам работу.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мои Документы

29 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение и подробное описание ситуации. Нам искренне жаль, что воз…

ПВ

Петр Васильев2 отзыва

Быстро приняли

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мои Документы

28 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку! Желаем вам благополучия, удачи и отличного настроения!

Наталия Слепцова29 отзывов

Очередей нет, специалисты хорошие

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мои Документы

20 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку! Желаем вам благополучия, удачи и отличного настроения!

СБ

Сергей Бондарь1 отзыв

Спасибо всё хорошо.Молодцы хорошие девочки

Сбер

Отзыв подтверждён

Мои Документы

3 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, благодарим Вас за высокую оценку! Желаем вам благополучия, удачи и отличного настроения!

Ханчик !8 отзывов

Спасибо Снежане за помощь 👍

2 посещения

Отзыв подтверждён

Мои Документы

4 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку! Желаем вам благополучия, удачи и отличного настроения!

Катерина Винокурова23 отзыва

Быстро качественно доступно

3 посещения

Отзыв подтверждён

Мои Документы

4 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку! Желаем вам благополучия, удачи и отличного настроения!

🚀 🪐41 отзыв

Народу мало

2 посещения

Отзыв подтверждён

Мои Документы

24 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку! Желаем вам благополучия, удачи и отличного настроения!

Любовь Павлова39 отзывов

Уютно и тепло. Сотрудники профессионалы своего дела

2 посещения

Отзыв подтверждён

Мои Документы

12 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку!

НК

Наталья Курносова7 отзывов

17 апреля 2026г обратилась в офис МФЦ на пр.М Николаева,44. Мой вопрос был решен на отлично! Весь персонал знает свою работу и очень вежливый. Особая благодарность главному специалисту МФЦ Мачаевой Саргылане Михайловне за грамотную, квалифицированную помощь в подготовке документовЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мои Документы

17 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Искренне признательны за ваше теплое отношение и высокую оце…

С☀

Солнышко ☀️70 отзывов

Атласова не смогла помочь. Такое чувство, что человек не хочет работать. Зато Мигалкина Туяра... спокойно, все сделала, объяснила, помогла решить вопрос 👍Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мои Документы

29 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку! С наступающим Новым годом, желаем всего самого добр…

Anna Rom5 отзывов

приняла главный специалист Мачаева Саргылана Михайловна очень приятная , доброжелательная, грамотная, все очень хорошо обьяснила, все действия профессионально отточены, желаю дальнейших успехов в работе, благодарных клиентов!С Наступающим Новым Годом!!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мои Документы

8 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку! Мы очень ценим, что вы отмечаете работу наших сотру…

СР

Светлана Рахлеева11 отзывов

Очень хорошие работники

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мои Документы

20 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку!

УЯ

Ульяна Яковлевв2 отзыва

Все хорошо, специалисты вежливые

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мои Документы

2 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку! Желаем вам благополучия, удачи и отличного настроения!

Кюнняй Петрова1 отзыв

Дьаабы улэьиттэр 2 куну быьа кэлэн уочараттаан олордубут дейен баран телефон кере2 олороллор аныскы записьтаах дьону куутэн ол кэмнэ уочараттыы олорор дьону приемнуо да этилэр онтон ыксаан записьтанан неделяны быьа кууттубут кэлбиппит записькыт ьоох диэтилэр😡😡😡ол записьтаабыт чуечэ кэлбэтэх😡😡😡киьи туьанмат мфцта😡😡😡Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Мои Документы

25 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Примите наши извинения за доставленные Вам неудобства. В соответствии с изменениями…

НЯ

Надежда Ябловская5 отзывов

Очень доброжелательный коллектив

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мои Документы

22 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку! С наступающим Новым годом, желаем всего самого доброго!

Kristina Aleksandrova9 отзывов

Николаева Сахая Станиславовна, грамотный, вежливый, быстрый сотрудник. Просто профи 👍🏽Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мои Документы

4 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку! Мы очень ценим, что вы отмечаете работу наших сотру…

Марианна19 отзывов

На то что нужно было талоны закончилисьЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мои Документы

4 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Для удобства заявителей обра…

M N26 отзывов

Слов нет на «специалистов» !!!дочь пошла подтверждать учетную запись в госуслугах,девушка в окне взяла паспорт сверить данные ,сказала что все подтверждено ,все отлично и можно идти домой , дома уже обнаружили ,что горе-специалист ПОМЕНЯЛА отчество ребёнку в госуслугах и разумеется ни паспорт ни снилс не подтвердила ….спрашивается ДЛЯ ЧЕГО стояли мы в очереди?!завтра придется опять повторно идти и тратить свое время!!самое интересное ,что отчество поменяла на совершенно другое имя даже не похожее ,чем занята голова ваших сотрудников на рабочем месте ?!Читать целиком

Мои Документы

6 ноября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Примите наши искренние извинения за доставленные Вам неудобства и сложившуюся ситуацию…

Varikka Koriakina5 отзывов

Благодарю все очень хорошо объяснили и очень сильно помогли, очень редко, что работаете в субботу, спасибо вам большое 🙏🏼

Мои Документы

20 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку. Желаем вам благополучия, удачи и отличного настроения!

Людмила Мастицкая29 отзывов

Спасибо большое Анне Романовой , хороший специалист. Всё грамотно и четко сделала , получила большое удовольствие от общения и обращения в офис .Читать целиком

Мои Документы

13 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Искренне признательны за ваше теплое отношение и высокую оцен…

ЭХ

Эргис Хатан2 отзыва

Были проблемы с записью на разрешение на охоту сам не смог, был в МФЦ на Аммосова но там не решился вопрос. Вечером приехал в МФЦ на М. Николаева 44. Там быстро и компетентно грамотно решила мой вопрос Романова Анна Константиновна👍🙌🫶 очень благодаренЧитать целиком

Мои Документы

14 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Желаем вам благополучия, удачи и отличного настроения!

Андрей Ефимов91 отзыв

оформляли семьей доли в квартире, при оформлении документов сказали что на получение можно прийти только мне. затем два раза звонили и сказали подойти только с паспортом. когда я подошел вдруг выяснилось что нужно свидетельство о рождении ребенка, электронный вариант не приняли, сотрудница сказала что нужен именно оригинал это требование законодательства встала и ушла. пришлось съездить за свидетельством, а когда я его привез мне говорят что старший ребенок должен присутствовать сам лично с паспортом. придется ехать в третий раз. что мешало предупредить обо всем этом раньше?! и почему при оформлении говорили что за результатом всем подходить не нужно мне непонятно. пол выходного пришлось мотаться на дск из-за того что в субботу в центре отделения не работаютЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мои Документы

29 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, мы будем благодарны, если вы уточните детал…

МА

Майя Атласова3 отзыва

Вежливые сотрудники, помещение светлое, чистое, очень комфортно. Быстро приняли и доступно объяснили, Благодарю Вас 🫶🏼

7 посещений

Отзыв подтверждён

Мои Документы

18 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку! Будем рады видеть Вас в офисах центра "Мои Документы"!

Ne Xt3 отзыва

Уютный офис, квалифицированные, приятные и улыбчивые девушки сотрудницы 🥰🤌🏻 приходилось не раз обращаться, всегда в срок оформляла нужные документы! Спасибо вам за работу ❤️Читать целиком

Частый гость

Отзыв подтверждён

Мои Документы

18 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку! Будем рады видеть Вас в офисах центра "Мои Документы…

КГ

Ксения Габышева13 отзывов

Чистота, приятный коллектив. Все быстро и хорошо объясняют! Сотрудник Валентина все доходчиво объяснила!

8 посещений

Отзыв подтверждён

Мои Документы

3 декабря 2021, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку! Ждем вас снова!

Анастасия Роева58 отзывов

С 9 часов работает только 1 работник . с 10 00 только остальные подходят так и сказали . Очень не удобно лежат в подсобке а в зале клиентов туча. Что за режим работы странныйЧитать целиком

5 посещений

Отзыв подтверждён

Мои Документы

10 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Чтобы разобраться в ситуации, мы будем благодарны, если вы…

ГЛ

Галина Литвинова4 отзыва

Час назад меня обслуживала Николаева Сардана Васильевна, к сожалению даже чз Госуслуги невозможно записаться в офтольмологическую клинику на Свердлова, ни в Управление ФССП. Но Саргылана сделала всё возможное и не возможное, чтобы помочь мне. Очень профессиональный, терпеливый и отзывчивый человек и сотрудник. Прошу руководство найти способ поощерить Саргылану Васильевну. Такие сотрудники на вес золотаЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мои Документы

11 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв, мы обязательно учтем добросовестный труд нашего специалиста. Д…

Дина Мамина25 отзывов

Хорошие девушки специалисты, спокойная обстановка, чисто и аккуратно.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мои Документы

31 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку! Будем рады видеть Вас в офисах центра "Мои Документы"!

Марина Михалёва20 отзывов

Сегодня была в данном МФЦ для подачи документов на штамп о гражданстве моему ребенку. Так как у меня не было предварительной записи, взяла талон по живой очереди в 13.26. В талоне было написано что принимают 1, 2, 3 окна. Только в 14.42 мой талон вызвали к окну №1. Каждого обслуживают минимум 30-40 минут, это притом что на подачу документов работало только 2 окна, в других окнах №3 и №4 были вывески "Идет обработка документов" а на месте никого не было. Прождав почти 1,5 часа наконец-то подошла к окну №1, сказала что хочу подать документы для штампа о гражданстве моему ребенку, все документы у меня имелись, на что сотрудник ответила что на подачу документов на гражданство обязательно нужно предварительно записаться, только тогда принимают документы. Я спросила где такие правила, чтобы показали документ который подтвержает такие правила, мне никто не ответил, вызвали старшего руководителя, она тоже сказала что только по предварительной записи, я попросила документ подтверждающий данные правила, мне ничего не предоставили. На каком основании государственную услугу по живой очереди не предоставляют? В офисе нигде не было написано, что ИМЕННО на ГРАЖДАНСТВО принимают только по предварительной записи, была бы такая надпись не сидела бы и не ждала бы своей очереди. Я прождала полтора часа зря. Работу офиса оцениваю неудовлетворительной, потому что из 5-6 окон принимали только 3, и то все время туда сюда ходят, все фотографии прикрепляю. Как таблички стоят на столах, а рабочие места пустые. Или объясните на каком основании у меня не приняли документы, и не предоставили государственную услугу.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Мои Документы

23 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы приняли к сведению Ваше обращение и…

Карта

Якутск

МФЦ

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии