Силуэт

Приемный пункт

217 оценок

Вам подарок за активность

РекламаООО «Платформа».

139 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

АГ

Акулина Григорьева16 отзывов

К качеству чистки претензий нет. Сотрудник приема и выдачи грубая, манера общения оставляет желать лучшего.

1 посещение

Отзыв подтверждён

КЕ

Константин Ефимов5 отзывов

химчистка приятная отслуживания и еще услуга юдс можно получить хорошую скидку рекомендавали друзья , высший уровень куртка как новый👍🏻👍🏻👍🏻

1 посещение

Отзыв подтверждён

Texno Sfera14 отзывов

Хотел сдать куртку на чистку, берут предоплату за что? Если ещё ничего не сделали? Выкатили договор по которому за свою работу ответственности не несут, сдавать куртку не стал. Не рекомендую.👎🏻Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ggg ggg3 отзыва

В субботу В 2 ГИС указано работают до 18-00, а по факту до 17-00.

1 посещение

Отзыв подтверждён

ТМ

Татьяна Мурашева1 отзыв

Добрый день. Пользуюсь услугами в силуэте давно. Летом сдавала пуховик в химчистку, почистили очень хорошо, даже пятно исчезло.хочу поблагодарить мастеров за хорошую работу а так же женщин приемщиц, за вежливость и профессиональные советыЧитать целиком

Людмила Грачева2 отзыва

Сдавала пальто, идеально почистили и быстро. Обслуживание очень хорошее. Девушки всё доступно рассказали, показали. Очень приветливые. Цены приемлемые. Рекомендую 👍🏻Читать целиком

ЮИ

Юлия Иванова4 отзыва

В первый раз воспользовалась услугой и очень довольна. Сдавала куртку от Синар

Vilena Spiridonova51 отзыв

Приехала сегодня, 3 февраля, на чистку халадая. Принимают в порядке очереди, запускают только по одному клиенту. Остальные ждут за дверью. Вообще неудобная система обслуживания. За дверью - общие клиенты. - Мне сказали халадай помогут почистить. - Нет, мы не чистим. - Так я вам звонила и уточняла. - Это не наш номер указан в 2ГИС. Наш внизу под этим номером, видите? - А зачем вы поставили этот номер? - Не мы ответственны за этот номер. Словно с роботами пообщалась. Облуживание, ожидание за дверью - как в советское время. Как этот бизнес ещё выживает, непонятноЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Сп

Силуэт, приемный пункт

4 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Номер телефона на который Вы звонили находится на фабрике-химчистки, он является едины…

Vera2 отзыва

Без очереди сдала куртку в химчистку! Всё объяснили,лаконично,понятно! Спасибо!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Аня Карпова17 отзывов

Сейчас 17:47 а уже закрыто… После работы спешила в итоге 👎🏼

1 посещение

Отзыв подтверждён

Сп

Силуэт, приемный пункт

6 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Анна. Благодарим за отзыв, приемщику сделаем предложение, впредь подобного не повторится.

Лариса Ноговицына3 отзыва

Отдавала белую куртку. Начиная с приема заканчивая получением все прошло отлично. Куртка после химчистки как новая, уже через 3 дня позвонили сказали что все готово🔥👍🏼. Работают очень приятные девушки☺️очень хорошо проконсультировали🥹Читать целиком

Сп

Силуэт, приемный пункт

30 января 2026, официальный ответ

Добрый вечер, Лариса. Большое спасибо за теплые слова 🔥 Приходите, будем рады вас видеть ❤

НЧ

Надежда Чусовская12 отзывов

Отдавала мужской пуховик, местами очень грязный и засаленный. Все очистили и даже раньше оговоренного срока. Запах пота и ношенной вещи также исчез. Цены приемлемые.Читать целиком

Анжела Кулаковская4 отзыва

Ужасное отношение к клиентам. Как будто я им 5 копеек задолжала, по телефону чисто на повышенном тоне разговаривают, а когда пуховик принимали такие "Хорошие" были. Детская куртка уже 3 неделю не готова. Ещё неделю ждать сказали. Вообще изначально было оговорено от 10 дней до 2 недель. Я ещё подумала, что до конца карантина успею забрать. А не тут то было. "С пеной во рту" отказываются от своих слов. Сейчас как бы забрать куртку и ни ногой к Вам! Клиентоориентированность 👎👎👎 не советуюЧитать целиком

Nikolay Sidorov2 отзыва

Никому не советую! Сдали пуховик и свадебное платье. Ждали месяца три! Причем нас потом газлайтили, что якобы при приемке сразу предупредили о таких сроках. Ну кто в ясном уме согласится на такое? В итоге дорогущий пуховик, который раньше нормально чистили в других местах, выглядит будто его интенсивно стирали в горячей воде! Местами выцвел, пух лезет, аж голограмма с бирки слетела.Читать целиком

Сп

Силуэт, приемный пункт

7 июля 2025, официальный ответ

Добрый день, Николай. Уточните пожалуйста, когда Вы забрали свои вещи из химчистки. В соответствии с…

ТО

Тeмир Охлопков15 отзывов

Здравствуйте! 1. Ожидание 21 день-печально. 2. Ожидание- реальность. Какие то белые пятна на пуховике появились не понятно от чего 3 менеджер вообще грубая, делающая вид что ничего не видит. В общем одно разочарование, а ведь раньше была контора, которая вызывало большое доверие. Не раз сдавал на химчистку пуховики. Теперь не ногой туда.Читать целиком

Сп

Силуэт, приемный пункт

22 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Темир! Из-за большой загруженности сроки у нас действительно большие,о чём сразу преду…

АЕ

Айсен Ефремов2 отзыва

Просто ужас

АН

Алена Нзаренко1 отзыв

Сдали куртки ,сказали ожидание три недели.... Ждем уже 7 неделю!😡Зима наступила!Куртки не готовы!Читать целиком

Сп

Силуэт, приемный пункт

7 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Приносим свои извинения. У нас действительно задержки по готовности вещей. Бывает, сда…

Любовь Калинина3 отзыва

Недавно сдала свою шубу в химчистку Силуэт, и осталась в полном восторге! 😊 Обслуживание на высшем уровне — сотрудники очень вежливые и профессиональные. Шубка вернулась ко мне в идеальном состоянии, как новая! ✨ Приятно удивила скорость выполнения работы и качество чистки. Теперь только сюда! Рекомендую всем! 💖Читать целиком

Мария Неряева9 отзывов

Спасибо за высококультурное обслуживание

НП

Наталья Павлова3 отзыва

Отвратительная химчистка!!! сдавала на чистку подушку 25.01, получила только 06.03. Это даже не заявленные при приемке 10 дней, а все 40!!! 😡 ладно, при сдаче согласилась на изменение размеров, что вместо родных 50х70 получу на выходе 50х60 (не пойму, у них там экономия на ткани для наперника или что??), но был бы ещё тик перьевой приличный, так заменили на какую-то совдеповскую фигню уродSкого цвета((( И это ещё не все - пуха и наполнения явно стало меньше, подушка вся рыхлая - пух себе дерут видимо: тут надергают, там надергают, на новую подушку и наберётся 🙄🤔 приемщица конечно ничего не знает, понятно что не она чистит, но сидит вообще-то на минуточку в том числе и для того, чтобы и на претензии клиентов отвечать 😡😡😡 Короче, не сдавайте туда, уж лучше переплатить и сдать в приличное место с гарантией, благо выбор сейчас есть!!!Читать целиком

Сп

Силуэт, приемный пункт

7 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте. В ответ на Вашу презентацию хочу ответить, при приёме именно подушек приемщики сразу п…

K P59 отзывов

Качественно и быстро почистили пуховик. Я осталась довольна результатом 👍😊

ПА

Полина Абрамова13 отзывов

Ужасная химчистка! после этой чистки теперь куртка линяет, черная кофта вся в пуху, внутренних подклад выглядит так будто на цинтрафуге выжимали, испортили мне куртку, совести у вас нет, нагло врут просто взяли и постирали на стиралке😡Читать целиком

Сп

Силуэт, приемный пункт

27 января 2025, официальный ответ

Добрый день. Пуховики и куртки обрабатываем строго по маркировке (рекомендации производителя)

Александр Федоров10 отзывов

Ни в коем случае не вздумайте обращаться в это недоателье!!!

Василий Корнилов9 отзывов

Тобук короче

АК

Алёна Кондратьева2 отзыва

не поверила отзывам, сдала... ну чтож, полтора месяца уже в ожидании... ещё и оплату сразу берут..... грустно

Сп

Силуэт, приемный пункт

25 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Алёна. Мы приносим свои извинения, уточните пожалуйста, что конкретно сдавали и номер квитанции

Лана Брагина3 отзыва

Хочу оставить отличный отзыв. Девочки, благодарю за оперативность. За ваш труд, за ваше терпение и профессионализм. Я не в первый раз к вам обращаюсь за помощью. Я бы такие пятна в домашних условиях не смогла отстирать. Куртки были отстираны на 5 +.Читать целиком

НЕ

Наталья Ефремова22 отзыва

Сдала костюм, мало того, что полтора месяца чистили, можно сказать-вообще не почистили((Читать целиком

Сп

Силуэт, приемный пункт

21 ноября 2024, официальный ответ

Добрый день. Сроки были увеличены в связи с большой загруженностью, о задержке предупреждали при офо…

Svetlana Saifutdinova21 отзыв

Уже несколько лет пользуюсь услугами именно этого приёмного пункта. Доброжелательные сотрудники, спокойная обстановка, всегда хорошее качество чистки. Радует, что всегда предупреждают если сроки исполнения большие. Большое спасибо сотрудникам пункта.Читать целиком

Сп

Силуэт, приемный пункт

7 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Svetlana. Благодарим вас за теплые слова 😉 Нам очень приятно 💛

Дмитрий Ян71 отзыв

Это мой наверное единственный отрицательный отзыв, 0/10. Самая стремная химчистка. История 2022 года. Если вы осенью , перед зимой хотите сдать пуховик на химчистку, будьте уверены, весной следующего года вам его вернут (компания бережет ваши вещи в буквальном смысле😅). По сути, реально сдал пуховик в декабре, уехал в отпуск на 1,5 месяца, приехал с отпуска и ходил в рабочих спецовках - пуховик был не постиран💁🏻‍♂️дичь полнаяЧитать целиком

Сп

Силуэт, приемный пункт

29 октября 2024, официальный ответ

Добрый день, Дмитрий. Вы сдавали пуховик в 2022 году, а отзыв оставили спустя 2 года, странно Вам не…

Andrey Gavrilov8 отзывов

Сдал пиджак на чистку 19 сентября. Обещали сделать за месяц. Сегодня 28 октября. Тишина.

Сп

Силуэт, приемный пункт

29 октября 2024, официальный ответ

Добрый день, Андрей. Хочу уточнить номер квитанции, чтоб ответить.

Аина Петухова8 отзывов

Сдала на химчистку теплые штаны ЮНИКЛО 2 сентября. Номер договора 119729, сегодня уже 16.10. Скоро надо будет одевать уже теплые баккы, а эти штаны получается я и не одела. Поэтому ни за что больше не сдам в эту химчистку. И всем не советую. Звоню на номер указанный в договоре, трачу постоянно энерговремяресурсы. Моя оценка 1 вам. А может вы мои штаны куда-то посеяли?🫣😔😕😅Читать целиком

Сп

Силуэт, приемный пункт

17 октября 2024, официальный ответ

Доброе утро. Заказ Ваш готов. Когда Вы сдавали спортивные брюки с пятнами после домашней стирки на ч…

НС

Нарияна Степанова15 отзывов

Хотели сдать вещи, сказали , что ожидание 1,5 месяца , что очень долго. Не стали сдавать. Пожелания : персонал приветливее бы и сроки поменьше

Сп

Силуэт, приемный пункт

14 октября 2024, официальный ответ

Уважаемая Нарияна. Очень сожалением ,что Вам не удалось сдать вещи на химчистку, действительно большая загрузка.

ЛС

Лена Соколова18 отзывов

Здравствуйте, сдала свои вещи 27 августа, квитанция 119672,сказали будут готовы чуть больше месяца, на дворе практически зима, а вещи не готовы, что за сервис?Читать целиком

Сп

Силуэт, приемный пункт

9 октября 2024, официальный ответ

Доброе утро. Ваши вещи готовы, сегодня 09.10. их привезут на приёмный пункт.

Анастасия Шех47 отзывов

Сдала брючный костюм еще 23 августа , до сих пор жду. Перед сдачей предупредили , что возможна задержка максимум на месяц, теперь говорят 2 месяца. Больше никогда сюда не обращусь! Не одни в городе.Читать целиком

Сп

Силуэт, приемный пункт

2 октября 2024, официальный ответ

Добрый день! Вы можете оставить номер квитанции для того чтоб мы посмотрели и дали полный ответ на с…

Ekaterina Diachkovskaia32 отзыва

Здравствуйте, вчера сдала на химчистку 2 пальто и была рада за хорошее обслуживание! Сотрудница все осмотрела, объяснила возможные варианты изъянов при химчистке, при оплате использовали ЮДС, без проблем! А то прочитав отзывы долго не решалась , оказалось все наоборот отлично! Сотрудница представилась Светланой и ей огромное спасибо за ее внимание, добродушие и профессионализм! Теперь буду ждать результата!Читать целиком

Сп

Силуэт, приемный пункт

2 октября 2024, официальный ответ

Добрый вечер, Ekaterina. Благодарим вас, что оценили 🙏 Будем вас ждать ❤

Ольга Кухтинова17 отзывов

Отвратительная химчистка! Отдала пуховик, вернули такой же грязный, с теми же пятнами, отказались отдавать деньги, опять взяли на чистку ситуация лучше не стала! Уверяют, что это потёртости и старые пятна! Персонал грубый, работают хамовитые тётки! Мошенничество какое то! Берут деньги, услугу нормально не оказывают!Читать целиком

Сп

Силуэт, приемный пункт

1 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Пальто прошло обработку в соответствии с технологией, изделие после стирки домашних ус…

Анджела А24 отзыва

грубая женщина сидит принимает, как зашла выгнала, сказала заходите по одному, так как внутри была другая женщина, на вопросы о цене отвечает пассивно агресивно.Читать целиком

Сп

Силуэт, приемный пункт

1 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Приносим свои извинения, обязательно проведём беседу

Дария Б30 отзывов

Оплатила за чистку куртки 1650 . При оплате хотела пользоваться бонусами ЮДС, но девушка сказала, что поздно, надо было при сдаче об этом сказать. Ну, ладно, но накопить то можно было же. Девушка об этом не знала ?Читать целиком

Сп

Силуэт, приемный пункт

27 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Оплатить бонусами можно только при 100%предоплате, если оплата производится при получе…

Острельдина (ко Людмила3 отзыва

Сдала куртку пуховик еще 12 июля, и забрала через 2 месяца. В сентябре. Хотя говорили срок чистки 3 недели.

Сп

Силуэт, приемный пункт

24 сентября 2024, официальный ответ

Людмила, приносим свои извинения за задержку.

Ivan D10 отзывов

Ужасная компания! Сдали 10 августа пуховик и два одеяла. Приемщица предупредила, что срок выполнения услуги месяц может чуть-чуть больше. Мол, много заказов, а работник один. Ладно, думаем, подождем. Вчера позвонили им чтобы узнать готово-ли. Приемщица в грубой форме сказала, что срок исполнения услуги теперь уже 2 месяца! И бросила трубку. Как можно растянуть срок на 2 месяца?!!! КАК?!!! В остальных фирмах 7 дней! Знали-бы, ни за что бы не обратились в данную контору! Завтра пойдем забирать заказ и требовать возврат денег! МОЙ ВАМ СОВЕТ - НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ДАННУЮ ФИРМУ!Читать целиком

НМ

Надежда Мордовская14 отзывов

Пандуьа суох куулэйдээн магаьыын кэрийэн абыраммаккын коляскалаах

АН

Александр Н4 отзыва

Качественно почистили 2 пальто. Обслуживание культурное.

Сп

Силуэт, приемный пункт

10 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо вам большое за приятный отзыв 😉 Ждем вас в гости снова и снова 💛

Знаток Всего109 отзывов

Отлично почистили и спасли мое пальто 🔥Цены более чем демократичные

Сп

Силуэт, приемный пункт

26 июня 2024, официальный ответ

Знаток, спасибо за ваш отзыв 😉 Всегда вам рады 💛

АБ

Анна Б9 отзывов

Почистила тут пуховики и пальто, стали как новые, приятно носить чистую одежду, по цене приемлемо! Рекомендую!

Сп

Силуэт, приемный пункт

21 мая 2024, официальный ответ

Добрый день, Анна. Спасибо вам за отзыв 😌 Всегда рады помочь.

Victoria Koryakina15 отзывов

Очень давно ношу куртку Баск и всегда чищу здесь, куртка до сих пор в отличном состоянии. Хотя предупреждают, что могут быть разводы от черных деталей, так как куртка светлая, и потертости в местах сильного загрязнения, но ничего такого ни разу не было, всегда довольна результатом. И цена самая приемлемая и работники очень вежливые.Читать целиком

Сп

Силуэт, приемный пункт

13 мая 2024, официальный ответ

Victoria! Спасибо большое за приятный отклик 🤗 Прихолите ещё.

Julustan Nikolaev215 отзывов

Пришло самое время - чистить весеннюю одежду и пора одевать! Вот как раз успел получить свой заказ из химчистки. СПАСИБО ЗА КАЧЕСТВО и УДОБНЫЕ СРОКИ!☺️👍👍 А главное можно экономить свой бюджет - действует программа лояльности UDS! Рекомендую!👍👍Читать целиком

Сп

Силуэт, приемный пункт

18 марта 2024, официальный ответ

Julustan, добрый день. Огромное спасибо, что выбираете нас!!! Приходите ещё 😉

МС

Мария Стручкова16 отзывов

Большое спасибо работникам🤗 Все классно сделали👍

Сп

Силуэт, приемный пункт

15 марта 2024, официальный ответ

Добрый день, Мария! Спасибо большое ❤ Приходите в гости ещё 🙏🏼

City spirit6 отзывов

Пуховики чистят замечательно, сдаю каж сезон

Сп

Силуэт, приемный пункт

15 марта 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Nadezhda. Благодарим за высокую оценку 🔥 Приходите к нам ещё, всегда рады.

Елена Маркова7 отзывов

Прекрасная химчистка. Всегда обращаюсь и получаю качественное выполнение работы. Персонал профессиональный и вежливый!

Сп

Силуэт, приемный пункт

6 марта 2024, официальный ответ

Елена, добрый день. Спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Ждём снова 🙏🏼

Георгий Тарабукин10 отзывов

Реально хорошая компания. Куртку зимнюю мою почистили. Результат очень порадовал. Спасибо большое. Рекомендую всем.

Карта

Якутск

Химчистки одежды и текстиля

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии