............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Максим 

Сервис заказа легкового и грузового транспорта
3
938 оценок
863 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ЛХ
Лиза Христофорова2 отзыва
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
21 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета. Опишите конкретный пример в приложении «Максим» через «Службу поддержки». Э…
ИН
Иван Необутов3 отзыва
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
3 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Иван. Спасибо за информацию. Перешлите это сообщение в приложении «Максим» через «Служ…
ЛП
Людмила Попова68 отзывов
Написала заранее водителю , ждать нам его на заранее заказанное время? В ответ тишина , нам вообще-то в аэропорт надо и не опоздать на рейс , проинструктируйте водителей , чтобы читали и отвечали на сообщения, пришлось вызвать Индрайвер , который сразу приехал параллельно с вашим водителем , и пришло уведомление уже в лифте спускались с багажом , водитель начал орать как придурошный , что не читает сообщения и какого черта тогда заказывали ? Изрыгал проклятия ваш Алексей на весь двор , мне вообще показалось что он под алкоголем был , вид у него абсолютно непрезентабельный , приложение ваше зависло на всю ночь в поисках водителя и непонятно кто и когда приедет , назначили вы водителя , а приедет ли он непонятно от слова совсем, ну не зря у вас оценка низкая в отзывах , тем более если пассажир заказывает заранее , вы удосужьтесь хоть обратную связь давать , чтобы спокойно ждать ваше такси , а не сидеть в неведении 🤦🏻‍♀️😣Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
3 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Людмила. Извините за негативный опыт. Будем рады разобраться в ситуации. Напишите подр…
Alexander Arzamasov19 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
26 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Будем рады разобраться в ситуации. Напишите подробности в прилож…
АЗ
Алёна Заболоцкая36 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
21 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна. Мы анализируем такие случаи и работаем над улучшениями. Рекомендуем следить за…
Закхей Хобзай16 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
20 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйтее, Андрей. Очень приятно. Будем улучшать сервис и дальше, чтобы поездки становились еще комфортнее.
Анна Иванова1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
14 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Спасибо. Стараемся улучшать сервис, чтобы люди пользовались им с удовольствием.
Nirw Hello12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
30 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Будем рады разобраться в ситуации. Напишите подробности в прилож…
РЕ
Роман Ерофеев1 отзыв
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
4 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Роман. Будем рады разобраться в ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» ч…
ИС
Илона Спиридонова1 отзыв
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
21 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Илона. Приносим свои извинения. Пожалуйста, пришлите номер телефона и примерную дату з…
АП
Анина Пронина30 отзывов
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
11 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анина. Спасибо, что рассказали. У операторов есть четкие инструкции по общению с клиен…
Д
Дмитрий5 отзывов
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
25 декабря 2025, официальный ответ
Дмитрий, здравствуйте. К сожалению, мы не даем 100% гарантию, что предзаказ будет выполнен, так как…
Гж
Городской житель4 отзыва
Плохо работаетЧитать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
7 мая 2026, официальный ответ
Будем рады, если расскажете, что требует доработки,напишите нам в приложении «Максим» через «Поддерж…
ЕБ
Евгения Баишева3 отзыва
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
25 декабря 2025, официальный ответ
Евгения, сожалеем, что возникли неудобства. В разное время дня может повышаться спрос на услуги — ко…
ГЛ
Галина Лебедева1 отзыв
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
24 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за информацию. Перешлите это сообщение в приложении «Максим» через «Поддержку». Проверим обращение по пунктам.
Дима Захаров6 отзывов
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
5 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий. Нам жаль, что ответ на обращение вас не устроил. Напишите нам в группу сервис…
ГД
Гаврил Дмитриев32 отзыва
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
14 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Гаврил. Спасибо. Стараемся улучшать сервис, чтобы люди пользовались им с удовольствием…
ЕП
Елена Попова6 отзывов
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
26 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Мы анализируем такие случаи и работаем над улучшениями. Рекомендуем следить за…
Простой И веселый6 отзывов
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
25 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим свои извинения за ожидание автомобиля. Мы понимаем, как неприятны такие момен…
Наталья Силина4 отзыва
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
23 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Увеличение стоимости — вынужденная мера в период повышенного спроса на услуги…
Анастасия4 отзыва
"1" - это ничего не сказать. Будьте бдительны и осторожны. Пользовалась только ими очень давно и в разных городах. Заказал этот транспорт с работы до салона. На время в пути запланировала 30 минут. Машина приехала в течении 3 минут. круто. Выхожу - нету. Звоню диспетчеру, соединяюсь с водителем. Ничего. "Водитель не отвечает, попробуйте позвонить позднее" - автоответчик. Так перезваниваю 3 раза. Не отвечает мой водитель. Звоню диспетчеру. Диспетчеру повезло. С первого раза дозвонилась. Соединяет. "Вы собираетесь выходить? Я вас тут жду" - нормально разговаривает? Я говорю: "Вы не там стоите. Я до вас пытаюсь дозвониться уже 5 минут!" - говорю я. Мелкая перепалка. Приезжает. Автоответчик говорит что меня ждет черная toyota с номер 8545. А приехала белая машина с 826. Водитель говорит что он за мной. Я уже начинаю опаздывать. Сажусь. Говорю что так не делается. Он начинает спорить. Звоню диспетчеру и говорю что еду в другой машине. Она говорит быть такого не может. Перезванивает водителю. Водитель подтверждает. Звоню опять диспетчеру говорю мне нужно узнать тариф (конечная точка была известна после создания заказа) со скидкой за ожидание водителя, хамство и другую машину. Она говорит сейчас я вам перезвоню. Звонит водителю уточняет видимо какие то детали. И потом все. Тишина! Мне она не удосужилась перезвонить. Звоню снова я. Потому что скоро уже буду приезжать. И мне новый диспетчер (т.е. мой номер уже не определяется как в текущем заказе) сообщает мне стоимость моей поездки. Она мне сообщает 210 рублей я должна заплатить. Про скидку говорит звоните в офис в рабочие дни. Круто!!! Мне нужна была скидка в 50 рублей. Я 5 минут стояла на морозе. 1 минута - 10 рублей. Все логично. Диспетчер закончила со мной разговаривать. Я говорю водителю чтобы он узнал тариф. Он говорит 210 рублей. Я говорю не буду платить. Он разговаривается и говорит " будем кататься до тех пор пока не заплатите мне за проезд". Нормально?!?!?!?!? Я требую остановить машину. 0 реакции! Я звоню диспетчеру. Высказываю ей все происходящее. Она говорит давайте составим претензию. какая претензия ?!?!?! Меня везет человек не русской национальности, в неизвестной машине (в базе она не числится), заказ мой снят. Я испугалась как никогда не пугалась. При разговоре с диспетчером он начинает останавливаться и начинать перекрикивать меня. Я открываю дверь и бегу..... Сервис на УРА! Никогда больше ! Ни за что в жизни!Читать целиком
ДС
Дьулус Сивцев1 отзыв
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
21 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Извините за ожидание. Используйте кнопку "Ускорить"- она привлекает к заказу водителей…
РЕ
Руслан Ефремов1 отзыв
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
17 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Руслан. Спасибо за ваш отзыв. Будем рады разобраться в ситуации. Напишите подробности…
Anna Nikulina12 отзывов
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
19 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся сокр…
В К5 отзывов
Жаль нельзя поставить минус 5 звёзд. Я крайне не доволен сервисом и отношением к клиентам. Для начала, был произведён заказ ЗАРАНЕЕ за СУТКИ о выезде с покровского тракта до города и потом обратно. Утром дня выезда наконец-то был найден исполнитель. С ним были обговорены все условия (время, место, количество пассажиров) Однако Была совершена фатальная ошибка, таксист приехал на конечную точку. Поговорив с ним, установив его оплошность таксист просто отказался от исполнения заказа. Обратившись к диспетчеру с просьбой посодействовать в решении проблем я получил тотальное игнорирование и безразличие к возникшей ситуации. На полученные от меня вопросы отвечали что помочь ни как не могут. Могу лишь резюмировать, что это неудивительно. Данная компания более не может оказывать какие либо качественные или хотя бы приемлемые услуги. Для пользователей могу лишь пожелать поменять такси и пользоваться услугами других таксооператоров. Для владельцев данной компании могу сказать лишь то, что они должны идти в ногу со временем и провести проверку качества оказываемых услуг. Потраченного времени мне крайне жаль. Представьте какой должен быть сервис что клиент написал настолько подробно отзыв по качеству услуг. Просто феерия. Если у компании есть сомнения в достоверности моих слов я готов оказать всесторонее содействие а так же начать переписку по официальным каналам связи для фиксации всех действий.Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
16 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Будем рады разобраться в ситуации. Напишите подробности в прилож…
МА
Матрёна Алексеева5 отзывов
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
24 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Матрёна. Очень приятно. Будем улучшать сервис и дальше, чтобы поездки становились еще комфортнее.
Анатолий Слепцов7 отзывов
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
22 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анатолий. Спасибо за ваш отзыв. Будем рады разобраться в ситуации. Напишите подробност…
Марианна Дьячковская13 отзывов
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
22 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марианна. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся…
Гж
Городской житель1 отзыв
ЕТ
Елена Тимофеева6 отзывов
А
Аял8 отзывов
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
22 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Будем рады разобраться в ситуации. Напишите подробности в прилож…
СБ
Семен Барахов2 отзыва
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
13 июня 2025, официальный ответ
Семен, спасибо за поддержку и высокую оценку!
АУ
Айыына Унарова18 отзывов
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
1 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Будем рады разобраться в ситуации. Напишите подробности в прилож…
хХх Василий32 отзыва
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
8 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Василий. Мы анализируем такие случаи и работаем над улучшениями. Рекомендуем следить з…
бб
биллибэт биллибэт2 отзыва
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
30 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Будем рады разобраться в ситуации. Напишите подробности в прилож…
ЛУ
Лариса Ульянова3 отзыва
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
7 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лариса. Извините, что пришлось ждать. Иногда спрос на услуги такси бывает выше обычног…
Лидия Сергеева8 отзывов
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
7 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лидия. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся сок…
З
Зинаида5 отзывов
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
26 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Зинаида. Опишите конкретный пример в приложении «Максим» через «Поддержку». Это поможе…
John Coleman43 отзыва
обращаюсь к пассажирам. вы думаете треш только когда вы пассажир? такси максим это одна большая шутка. приезжаешь на адрес, а это никому не нужно и нет дела никому. просто пассажиры либо забывают отменить заказ и заказ так и висит, либо им лень. ты можешь буквально приехать на 3-5 адресов подряд, но никто и не думает ехать. я и то редко заказы беру в максиме, не представляю даже насколько страдает психика кто постоянно в максиме ездит. совершенно не удивлен тому, что на заказ никто не приезжает. особенно забавно читать про заказы которые сделаны за несколько часов!! 111 лол а что мешает пассажиру также благополучно забыть про этот заказ или передумать? в максиме никому нет дела ни до чего. кому нужно за смешные ценники заранее за 7 часов приготавливаться к утреннему заказу в 4 утра, зная что водителю в 4 утра гарантирована только дырка от бублика? в итоге картина такая: пассажиры часто ложат болт на поездку и не едут, водители в свою очередь делают также. потому что никому нет дела.Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
6 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Пожалуйста, напишите через обратную связь в приложении. Выясним подробности ситуации.
Саша Мёртинс10 отзывов
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
21 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Хотим узнать подробнее, почему вы так написали. Расскажите нам в «Поддержке» и мы постараемся разобраться. Путь: Меню → Поддержка → «+».
ЕЕ
Егорова Екатерина3 отзыва
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
18 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Приятно, что вам нравится сервис. Будем стараться и дальше поддерживать дос…
ЛШ
Лидия Шараборина1 отзыв
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
2 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лидия. Мы анализируем такие случаи и работаем над улучшениями. Рекомендуем следить за…
Варвара Лаврова12 отзывов
DRAGON DRAGON277 отзывов
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
25 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо за ваше доверие и за то, что выбрали нашу компанию. Мы надеемся, что вы и впредь будете пользоваться нашими услугами.
Настя кузьминцева2 отзыва
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
7 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Спасибо, что написали. Проверим информацию и передадим ответственному менед…
Влад Варламов10 отзывов
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
26 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Владислав. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся…