............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Villingston Residence 

Аренда коттеджей / гостевых домов
4.6
145 оценок
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.6
145 оценок
Олег М25 отзывов
Недавно мы с друзьями отдыхали в коттедже, который превзошел все наши ожидания! Это было настоящее блаженство и идеальное место для перезагрузки и отдыха от городской суеты. Первое, что поразило нас – это великолепная купель, которая создает неповторимую атмосферу уюта и релаксации. После активного дня на свежем воздухе так приятно окунуться в теплую воду и почувствовать, как напряжение покидает тело. Сауна оказалась настоящим спасением для здоровья и отличного самочувствия. Парная помогла нам расслабиться и восстановить силы, а после можно было насладиться освежающим купанием в купели. Это было незабываемо! Особое впечатление произвело барбекю-место. Здесь можно было приготовить вкусные шашлыки и другие блюда на открытом огне, наслаждаясь ароматом дыма и общением с близкими. Это добавило нашему отдыху нотки настоящего загородного уюта и праздника. Коттедж был идеально оборудован для комфортного проживания: уютные комнаты, современная техника и продуманный дизайн интерьера создавали атмосферу домашнего тепла и спокойствия. Мы обязательно вернемся сюда снова и с радостью порекомендуем этот коттедж всем, кто ищет идеальное место для отдыха, где можно насладиться природой, расслабиться в сауне и провести время с друзьями за вкусным барбекю. Спасибо за незабываемые моменты!
Читать целиком
ДД
Денис Донковцев3 отзыва
Дом — действительно шикарный, вопросов нет. Но обслуживание… чистая Анапа 2008. Первый сюрприз — оплата. Терминал «временно не работает», только перевод на карту. Конечно, заранее никто не предупредил — зачем лишняя информация, правда? Дальше — банные полотенца. Казалось бы, за 46 000 рублей в сутки можно хотя бы одно выдать. Но нет! Хотите — доплачивайте. Видимо, полотенца тут класса «люкс», по цене отдельного спа-дня. Дрова? Сырые. Нам даже предложили «помочь растопить купель» всего за 3500 ₽. Но мы решили лишить персонал дополнительного заработка — высушили сами и растопили. Через три часа. А утро началось с финального аккорда: — «Можно ли попить кофе или чай?» — «Конечно! 1800 рублей — и набор ваш.» (Напомню: 46 тысяч рублей за сутки. За дом. Без кофе.) P.S. Думал, ну ладно, промолчу. Но администратор сам позвонил, сказал: «Мы пришлём вам скидку 30%». И что вы думаете? НИ-ЧЕ-ГО. Итог: если хотите прочувствовать контраст, как будто съел красивую конфету с привкусом… сами знаете чего — welcome!
Читать целиком
КФ
Кирилл Федоров2 отзыва
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Elena Morozova55 отзывов
ВЧ
Василиса Чумичева1 отзыв
Были здесь с 28 на 29 декабря, большой компанией друзей (13 человек). Начну с хорошего: дом симпатичный, достаточно чистый, современный - это все :) А теперь по порядку. Дом на сутки стоил 70000 рублей, изначально оговаривалось, что дом расчитан на 15 человек, однако спальных мест не хватило, из-за чего двое людей были вынуждены ночью уехать домой, а еще два человека кое-как располагались в гостинной на нераскладывающемся диване, супер) Купель топили 6 часов сырыми дровами. Если бы не картонные коробки, которые у нас оказались под рукой, купели нам было бы не видать. Горелки, кстати, тоже не было и если бы в компании не оказалось зажигалки, про купель тоже можно было бы забыть. А теперь самое классное: за 20 минут до выезда к вам в дом, когда вы еще собираетесь, придет сотрудница резиденции и молча при вас начнет обходить дом с целью проверки, это фиаско, вы в компании друзей сидите на кухне, а тут вламывается какая-то странная девушка и начинает тупо ходить по дому, а на просьбу дождаться нашего выезда и потом заниматься этими моментами, вас пошлют, ссылаясь на то, что у них в обязанности входит проверять дом при гостях за полчаса до выезда (што?). Далее нам сказали, что депозит будет возвращен нам с 4 до 8 вечера того же дня, но блин, оказывается испачканное полотенце не входит в стоимость аренды дома, как и запачканная простынь, а еще 1 битый бокал. Нам прислали фотографии пятен на полотенце, которое упало на пол, это абсурд, за такие деньги хотелось бы ощущать немного другое отношение к себе. Видимо по мнению руководства, люди перед выездом должны отдраить дом, а также отстирать постельное белье и полотенца. В общем за эти деньги можно найти другое место, более клиентоориентированное. А еще очень плохой подъезд, будьте готовы прыгать на кочках и ямах, езда как по минному полю. Необоснованно дорогое место, больше сюда не вернемся
Читать целиком
IB
Ivan B1 отзыв
Опыт оказался не самым лучшим. Первое, это несоответствие заявленной и фактической вместимости дома. В описании указано размещение 15 человек, однако пять спален с 10 спальными местами и одним неудобным диваном явно недостаточны для такого количества гостей. Некоторым пришлось уехать, одну комнату уступить, а моим друзьям спать на диване в гостиной. Учитывая стоимость аренды в 63 000 рублей за сутки, подобное несоответствие кажется существенным упущением. Ситуация с депозитом в размере 15 000 рублей. Удержание 5 000 рублей за обычный износ (простыня, полотенца и бокал - бокал просто лопнул когда в него наливали вкусные жидкости - благо оставили метелку и совок, чтобы подмести) представляется завышенным. Хотелось бы большей прозрачности в вопросах возврата депозита и оценки ущерба. Купель – нам пришлось самостоятельно заниматься ее подготовкой около шести часов из-за сырых дров, хотя по договоренности она должна была быть готова к нашему приезду. А ещё в доме очень плохой климат контроль, несмотря на наличие сплит-систем, видимо сауна установлена неправильно. Что касается сервиса, при въезде - никто не проводил до домика и его территории, не ознакомил с устройством, функционалом и правилами его использования. В прихожей грязный коврик. Только разулся, мои белые носки стали чёрными. Там грязь и глина с улицы. На утро - расстроило внезапное появление админа в доме - без предварительного уведомления. На замечания, что мы ещё собираемся и время не истекло - нас поставили перед фактом, что «у нас регламент, меня это не волнует, я пошла проверять». Вместо «извините за беспокойство, по регламенту я обязана проверить дом пока вы на месте - можно я осмотрюсь, не против ли вы?». Возможно, стоит пересмотреть подход к коммуникации с гостями. IRL заметно отличалась от представленных фотографий и описания, что привело к разочарованию. Учитывая позиционирование объекта как элитного и соответствующую стоимость, хотелось бы видеть более высокий уровень сервиса и комфорта.
Читать целиком
Николай Митрофанов1 отзыв
Снимали коттедж для компании из 13 человек, заявлено, что дом подходит для 15 гостей. На деле – спален 5, максимум 10 спальных мест. Дополнительный диван оказался неудобным и неразборным. Цена – 63 000 рублей за сутки, плюс депозит 15 000 рублей, который нам так и не вернули. Что не понравилось: Мест не хватило. Реальное количество спальных мест не соответствует заявленному в объявлении. Дом без уюта. Всё выглядит гораздо хуже, чем обещают по переписке. Впечатление обманчивой элитности. Депозит – это просто способ заработать. Нам списали: простынь – 2 169 рублей, три банных полотенца – 2 475 рублей, бокал для шампанского – 179 рублей. Причина – "пятна". За такую цену ожидали хотя бы адекватного отношения. Обещания не соответствуют реальности. Дрова для купели были сырые, топили её около шести часов вместо обещанного "всё готово к вашему приезду". Обслуживание хамское. Перед выселением пришла администратор, вела себя бесцеремонно, влезла в дом без приглашения и начала всё обыскивать. Итог: Цена совершенно не оправдывает уровень сервиса. Состояние дома, отношение к гостям, подъездная дорога – всё оставляет желать лучшего. Деньги, по сути, выброшены на ветер. Никому не рекомендую.
Читать целиком
АВ
Анна Везде42 отзыва
Александр Дозорец1 отзыв
Стильный коттедж, есть все необходимое для хорошего отдыха. Отличная сауна. Кровати чистые и мягкие. Есть кондиционер. Из минусов: грязная и неудобная зона гриль, купель с грязной водой, нет парковки для автомобилей, ворота не закрываются. В течение проживания зашли посторонние на территорию. Задерживают залог, копию акта не присылают. Этот отзыв мог бы быть положительным, но очень расстроил момент с возвратом депозита. Вечером в день выезда, прислали фото дверной ручки со сломанной декоративной накладкой, за что потребовали 1500₽ (стоимость новой ручки 200-400₽, монтаж - 2 винта). К слову в этой комнате проживали девушки и явно не могли сломать ее. Фотографии вполне могли быть из другой резиденции. Из доказательств (видео, фото), что это повреждение сделано нами, только «человек пришел, проверил, увидел, и сам оценил ущерб». Никаких документов, чеков, фото до и после. Очень неожиданно попасть в такую ситуацию, с компанией которая позиционирует себя как премиум. P.s Рекомендую снимать на видео весь коттедж, дабы не попасть в аналогичную ситуацию.
Читать целиком
ГС
Гомер Симпсон11 отзывов
Yana Sss10 отзывов
Приехала с друзьями отпраздновать свой день рождения. Искала большой дом с купелью и большим количеством спален - выбор пал на Виллингстон. Казалось, что сервис в 2024 году - неотъемлемая часть любой компании, но исключения все-таки есть: 1. Зашла в домик ресепшена и на мой вопрос «подскажите, к вам обращаться по поводу заселения?», получила ответ от недовольной девушки, которая закатив глаза, сказала: «а к кому еще?» 2. Девушка дала понять, что шуметь на улице можно только до 22:00, мы приняли это во внимание, но наши соседи до 3 часов ночи игнорировали это правило, включив музыку на полную и очень громко обсуждая насущные темы. После моего звонка на ресепшен ничего не изменилось, после смс тоже. В большой спальне слышимость отличная была (все окна были закрыты) 3. 2 компании заходили к нам в дом и утверждали, что тут живут они, а не мы (через 2-4 часа после нашего заселения) - делаю вывод, что их дезинформировали на ресепшене, отправив в наш дом на заселение 4. Факт возврата депозита с 16:00 до 20:00 - очень смутил. То есть выехать надо до 12:00, а потом без вас будут проверять дом на целостность. Как по мне, то проверка должна проходить при клиенте. 5. 3 раза без стука в дом заходили работники, один раз девушка зашла в спальню без стука, когда моя подруга переодевалась. Из плюсов - интерьер безумно красивый. Посуда предоставляется в большом количестве, кровати с удобнейшими матрасами, полотенца по 4 шт в каждой ванной комнате. Кондиционеры в каждой спальне 👍🏻
Читать целиком
ИП
Инна Панина3 отзыва
Читать целиком
VR
Villingston Residence
27 марта 2024, официальный ответ
Уважаемая Инна, Благодарим Вас за выбор резиденций Villingston, Вашу высокую оценку и детали, котор…
Валерия Садилова13 отзывов
Читать целиком
VR
Villingston Residence
27 марта 2024, официальный ответ
Уважаемая Валерия, Благодарим Вас за выбор резиденций Villingston, и за теплый отзыв. Мы рады узна…
Ксения Клепченко2 отзыва
29.10.2023 За 3 недели была забронирована поездка в это место! Приехав к 15.00 ( так как нам сказали что нас пустят раньше) МАЛО ТОГО что нас встретили с кислым лицом на решепше и сказали что у нас заселение в 16.00 сидите в машине . Наш товарищ пошел договариваться и чудо нас пустили раньше за 2000 тысячи рублей, (хотя другому человеку который нас бронировал сказали что пустят бесплатно) После дали дом номер 2 в котором очень сильно воняло кошками или собаками или мокрой тряпкой, было не выносимо , мы пошли договариваться о другом доме , на что девушка на решепшен не решила никак нашу просьбу просто тупо ходила делав вид что нас не слышит, и с надменным лицом отдала нам деньги за проживание и и все ! Типо валите отсюда ! Ни извинений, ни других решений нам не предложили, и вот мы в Воскресенье 29 октября в 15.30 вечера в компании 6 человек с полными машинами продуктов поехали на ближайшую заправку «искать» другое место для отдыха, в итоге потратив 2 часа на поиски ( понимаете что каникулы) все в основном занято! Мы наши место в 1,5 часов от города и заселение было аж в 21.00 но мы уже были готовы на все ! сразу когда мы приехали на новое место ( нас пустили в летний домик, что бы не сидели час в машине и встретили с улыбкой ) пока готовили наш дом) ТАК ЧТО ЭТО МЕСТО НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКАК!!!!!!! Испортили нам день и потратили нам вечер !!!!!
Читать целиком
VR
Villingston Residence
15 ноября 2023, официальный ответ
Уважаемая Ксения, Благодарим Вас за обратную связь. Мы очень опечалены, что Ваш отдых был омрачен т…
ПД
Павел Дорофеев10 отзывов
Читать целиком
VR
Villingston Residence
15 ноября 2023, официальный ответ
Уважаемый Павел, благодарим Вас за высокую оценку и отличный отзыв. Мы только рады принимать гостей…
ЕА
Евгений Афанасьев18 отзывов
Читать целиком
VR
Villingston Residence
15 ноября 2023, официальный ответ
Уважаемый Евгений, благодарим Вас за отличную оценку. Мы очень рады, что Вы высоко оценили наш компл…
Елена Горбачева20 отзывов
Читать целиком
VR
Villingston Residence
15 ноября 2023, официальный ответ
Уважаемая Елена, благодарим Вас за высокий балл и что оценили наше соотношение цены и качество. Мы р…
Александр Колосов25 отзывов
Читать целиком
VR
Villingston Residence
15 ноября 2023, официальный ответ
Уважаемый Александр, благодарим Вас за высокую оценку и Ваш комментарий. Услуга шеф-повара оказывае…
Михаил Кудряшов24 отзыва
VR
Villingston Residence
15 ноября 2023, официальный ответ
Уважаемый Михаил, благодарим Вас за прекрасный отзыв. Приезжайте к нам вновь всей семьей! С уважением, команда резиденций Villingston +7 931-988-38-88
🍪
Мы используем cookies подробнее