Администратор
Мы – TIME SPA&Beauty – сеть салонов SPA и массажа.
На данный момент в поисках ответственного Администратора, который возьмет на себя ряд задач по административной части наших салонов. На этой должности вам предстоит выстраивать отношения с клиентами, обеспечивать слаженную работу команды, взаимодействуя с мастерами и ведя записи клиентов на наши услуги, предоставляя высокий сервис. Вы будете работать напрямую с операционным менеджером, клиентами и мастерами.
Адрес работы: ул. Орджоникидзе 2/4
Наш идеальный кандидат:
- имеет опыт работы администратором в Beauty-сфере или релевантный опыт в сфере услуг
- желательно знание Yсlients (но если не знаете, научим), excel, word.
- умеет и любит общаться с клиентами - также горит нашим делом, как и мы!
- ответственен, самостоятелен и отлично работает в команде
Какими задачами предстоит заняться:
- общаться с нашими клиентами и записывать их к мастерам, принимать оплату и собирать отзывы
- администрировать наши социальные сети, мессенджеры и отвечать на звонки
- контролировать работу мастеров салона, составлять их график и рассчитывать их заработные платы (это легко, мы научим!)
- предлагать клиентам подарочные сертификаты, согласовывать их дату и время самовывоза
- ну и, конечно, открывать и закрывать салон, поддерживать в нем чистоту и принимать поставки
Что мы предлагаем:
- график 2/2 с 09:00-22:00 в классном салоне с комфортной стойкой администратора (но при отсутствии клиентов можно открываться на 1 час позже и закрываться на 1 час пораньше)
- заработную плату 1500 руб. за смену +2% с выручки всех салонов (примерный средний диапазон 2500-3500 руб. в день)
- научим всему за один-два дня (в зависимости от усвоения материала), далее будет 2 недели испытательного срока (оплата на этот период 1200 рублей в смену +2% от выручки)
- перспектива роста до старшего администратора, операционного менеджера, а в последствии и до самого исполнительного директора.
Бенефиты:
Скидки на услуги компании - 40%