Начальник отделения банка
Вам предстоит:
– Организовывать работу и развитие операционного офиса;
– Организовывать продажи розничных продуктов Банка;
– Обеспечивать выполнение установленных объемов продаж розничных бизнес-показателей операционного офиса;
– Осуществлять личное привлечение клиентов на розничные продукты Банка, вести переговоры с лицами принимающими решения;
– Привлекать клиентов на зарплатные проекты;
– Обеспечивать качественное обслуживание розничных клиентов, в том числе контроль и ответственность за исполнение сотрудниками стандартов и моделей продаж, показателей сервиса и операционного качества;
– Осуществлять обслуживание премиальных клиентов;
– Формировать команду: осуществлять подбор, обучение и развитие персонала;
– Осуществлять контроль за выполнение сотрудниками и офисом бизнес-показателей, показателей сервиса и операционного качества;
– При необходимости осуществлять непосредственное обслуживание розничных клиентов, оформление продуктов, услуг и операций.
Наш идеальный кандидат:
– Имеет высшее профессиональное образование;
– Имеет опыт работы руководителем отделения в финансово-кредитной организации;
– Имеет опыт привлечения и ведения переговоров с клиентами;
– Знает законодательные и нормативные акты, регламентирующие банковскую деятельность;
– Наличие рабочей клиентской базы приветствуется.