............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Газпромбанк 

​Банки
1.9
72 оценки
АО Банк ГПБ

Контакты

Инфо

Отзывы53

Цены

Фото7

Вакансии

1.9
72 оценки
ДМ
​Диана Мурина​7 отзывов
Сонное царство. При скудном количестве клиентов в зале скорость движения очереди стремилась к нулю. От момента взятия талона до приглашения 30 минут, хотя никакой запары не было. А может Сбербанк нас избаловал? Специалист Марина - милая девушка, вопрос решен.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
5 октября 2025, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Мы понимаем, что для вас важно получать услуги быстро и качеств…
ОЛ
​Оксана Лебедько​1 отзыв
Добрый день. Пишу хороший отзыв))! После получения талона, вызвали через 5 минут, оформляла дебетовую карту и вклад. Грамотный специалист, всё объяснила, подсказала, обслуживание вежливое и быстрое. Осталась довольна, рекомендую👍
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
4 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Становимся лучше для вас! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
аб
​артем борзов​1 отзыв
Не знаю почему, очередь вообще не двигается
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
27 августа 2025, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание в очереди. Время обслуживания каждого клиента индивидуальн…
ЕД
​Елизавета Дрёмова​9 отзывов
Все очень печально, приходила сюда 3 раза за 5 лет и надеюсь, больше не приду никогда. Часами можно сидеть в очереди
Читать целиком
Г
Газпромбанк
17 августа 2025, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы на постоянной основе проводим мероприятия, направл…
ИГ
​Иван Грозный​1 отзыв
14 августа 2025, Воронеж, Плехановская, 22 Ужасное обслуживание клиентов, сразу после открытия 09:01 касса банка закрыта на перерыв бессрочный, соответственно невозможно выполнить снятие заранее заказанных наличных. В 09:25 сотрудники только проснулись и вызвали по талону К791, клиентов до и после меня в отделении не было. Категорически не рекомендую банк.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
17 августа 2025, официальный ответ
Простите, что так получилось. Мы стремимся к тому, чтобы обслуживание в банке приносило только полож…
​Николай Мясищев​5 отзывов
Отвратительное обслуживание. Хотел открыть несколько продуктов банка, но увы. Просидел в очереди больше часа. Работает один специалист. Очередь не соблюдается. Создаётся впечатление не заинтересованности банка в новых клиентах.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
16 июля 2025, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание в очереди. Обслуживание клиентов производится по электронн…
ZZ
​Zero Zerov​7 отзывов
Получал в офисе банка заказанную через сайт дебетовую карту. Огромное спасибо за вежливость менеджеров и скорость их работы с клиентами.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
22 января 2025, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку. Будем рады видеть вас снова. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
​Hugo Nata Lee​28 отзывов
Ни дозвониться, ни поговорить в чате! Давно ушла из этого банка, а до сих пор приходят письма, работают приложение, будто я клиент! И в СПБ появляется! Не отпускают никак!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
23 сентября 2024, официальный ответ
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при обслуживании в нашем банке. Мы хотим помочь…
ИК
​Ирина Клишева​2 отзыва
Недопустимо длительное ожидание в очереди!!!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
15 августа 2024, официальный ответ
Ирина, приносим извинения за доставленные неудобства. Время обслуживания каждого клиента индивидуаль…
​Максим Ключников​7 отзывов
Пришел взять кредит на 300.000 тысяч , в итоге доброжелательный менеджер (написать бы на нее жалобу в вышестоящие инстанции) некомпетентный в информации по возврату страховки накинула на эту сумму еще 165.000 сверху, чтобы «уменьшить» процент. Причем предупредила только об одном виде (на 50.000). Вышло два вида медицинских страховок от всего на свете. Хорошо еще не вышло 30 дней с момента взятия кредита и все можно еще отменить. Чем и занимаюсь в данное время со страховой Ренесанс Жизнь. Больше никаких отношений с данным банком иметь не хочется, благодаря данной сотруднице.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
12 мая 2024, официальный ответ
Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Мы серьезно относимся к компетенции каждого сотрудн…
​zxc herry​11 отзывов
понедельник, время 17:40, двери банка закрыты.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
24 апреля 2024, официальный ответ
Извините за неудобства. Отделение в г. Воронеж по адресу: ул. Плехановская, д. 22 работает пн-пт 09…
​Константин Прохоров​3 отзыва
Абсолютно пофигистическое отношение, конкретно мужчина который сидел вроде бы за 5 окном около 11:30 02.04.24. Просто обслуживание на отвали. Я еще должен был ему подсказывать что проверять. Указал на проблему, даже не вник и не сказал как так получилось. Ответ один такое не может быть. Вообщем отвратительное обслуживание
Читать целиком
Г
Газпромбанк
10 апреля 2024, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о работе наших коллег. Мы серьезно относимся к компетенци…
А
​Артем​28 отзывов
Ужасный банк, очередь огромная. Обслуживание тоже
Читать целиком
Г
Газпромбанк
6 марта 2024, официальный ответ
Извините за сложившуюся ситуацию. Мы стремимся к тому, чтобы обслуживание в банке приносило только п…
РА
​Роман Антоненко​4 отзыва
Отвратное обслуживание. Больше часа ждал получение обычной карты. 1 отделение на огромную территорию. Сотрудники хамы. Люди просто уходят из отделения, не дождавшись очереди. Если бы была возможность поставить 0 - обязательно бы поставил. Отвратное отношение. Надеюсь, этот банк закроется!!!!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
27 декабря 2023, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание в очереди. Заказать карту возможно через сайт банка достав…
МШ
​Максим Шилов​7 отзывов
Абсолютно бесполезная точка, по всем делам направляют на Кирова
Читать целиком
Г
Газпромбанк
16 декабря 2023, официальный ответ
Максим, нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при обслуживании в нашем банке. Мы хоте…
AU
​Apple User​36 отзывов
Более мерзкого обслуживания не встречали, хамки!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
13 декабря 2023, официальный ответ
Сожалеем, что вам пришлось столкнутся с неудобствами при взаимодействии с банком. Мы хотели бы прове…
RS
​R S​10 отзывов
Очереди хуже Сбербанка, нет мест посидеть, ужасно
Читать целиком
Г
Газпромбанк
1 декабря 2023, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Время обслуживания каждого клиента индивидуально и за…
ЕГ
​Евгений Головин​13 отзывов
Обслуживание отвратительное
Читать целиком
Г
Газпромбанк
18 ноября 2023, официальный ответ
Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Все наши сотрудники регулярно проходят обучение по станд…
НИ
​Нурия Исаева​4 отзыва
Высокомерные сотрудники, не знающие законы РФ
Читать целиком
Г
Газпромбанк
7 ноября 2023, официальный ответ
Нурия, нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Мы серьезно относимся к компетенции каждого…
​Ира Долинина​14 отзывов
После стольких негативных отзывов, честно говоря,опасалась идти в этот банк.Мои опасения не подтвердились, к счастью.Передо мной было 2 посетителя,время ожидания составило 10мин.Сотрудник банка - молодая темноволосая девушка уделила максимально внимание моим запросам, все сделала в лучшем виде.С такой проблемой она работала впервые(возможно, новичок), о чем сразу предупредила меня.Все мои прихоти выполнила четко, грамотно и внимательно, была вежлива и улыбчива. Наперекор предыдущим отзывам, я осталась довольна обслуживанием в этом банке. Спасибо за хороший ответственный подход к обслуживанию клиентов работникам банка)))
Читать целиком
Г
Газпромбанк
7 ноября 2023, официальный ответ
Ирина, спасибо за высокую оценку! Очень рады, что вы оценили работу нашей сотрудницы. Мы всегда стре…
​Данил Двойничков​18 отзывов
Очередь огромная сотрудники еле щевелятса, из 10 окон 3 рабочих. И не переживают что очередь большая.Ижасное место просто нет слов. Зналбы что во всех городах у гаспрома такое обслуживание е не стал бы их клиентом. В КОМСОМОЛЬСК-НА-АМУРЕ И ХАБАРОВСКЕ ТОЖЕ САМОЕ С офисами.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
6 октября 2023, официальный ответ
Данил, извините за сложности. Мы стараемся улучшить систему обслуживания, чтобы сократить очереди. Т…
ЮК
​Юлия К​6 отзывов
Отвратительный банк,3 дня ходила чтобы закрыть карту,даже одной Звезды мало.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
15 сентября 2023, официальный ответ
Юлия, извините за неудобства. Мы стараемся качественно обслужить каждого клиента. На ежедневной осно…
ЮХ
​Юрий Хазин​14 отзывов
Плохой банк. Все очень долго. Специалисты не компетентны. Просидели три часа, чтобы снять деньги ! Из 6 ти рабочих окон, только три всегда активно. Я конечно понимаю, что банки у нас самые «бедные» и не любят платить своим рабочим, но вы только отталкиваете клиентов таким отношением. Лишний раз убеждаюсь, что Сбербанк лучший банк у нас на рынке. Почему Газпромбанк, так относится к своим клиентам не понятно.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
6 сентября 2023, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Все наши сотрудники регулярно проходят обучение по ст…
​Вадим Лемешко​1 отзыв
Ждать почти полтора часа в очереди, чтобы закрыть навсегда карту этого банка, умеем, практикуем.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
7 сентября 2023, официальный ответ
Приносим извинения за такое длительное ожидание. Нам важно получать обратную связь от клиентов, чтоб…
Cs
​City spirit​2 отзыва
Отвратительное обслуживание. Сотрудники еле шевелятся, создается ощущение, что ждут конца рабочего дня и тянут время. В собственных программах работать не умеют, постоянно куда-то звонят и спрашивают что делать. Пришел получить готовую карту, прождал полтора часа. Если сотрудникам банка начисляется зарплата за работу от звонка до звонка, то кто компенсирует мне потерянные 2 часа моего времени?
Читать целиком
Г
Газпромбанк
5 августа 2023, официальный ответ
Извините, что так получилось. Мы понимаем, что для вас важно получать услуги быстро и качественно. Д…
​Равиль Камалдинов​7 отзывов
Очень долго ждал, хотя клиентов мало. Читая другие отзывы, понимаешь, что не хотят решать проблему.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
26 июля 2023, официальный ответ
Равиль, извините, что так получилось. Время обслуживания каждого клиента индивидуально и зависит от…
Y
​Yura0785​1 отзыв
Из 6 окон работает только 1. В очереди 6 человек. Ожидание занимает не прилично много времени!!! Судя по комментариям ситуация не меняется не смотря на постоянные замечания Самое интересное что при мне людям надоело ждать и они ушли. Получается банк тратит большие деньги на рекламу, чтобы привлечь клиентов, а потом создают такие условия, что люди просто уходят не дождавшись😂 Ведение бизнеса уровня Боги🤣🤣🤣
Читать целиком
Г
Газпромбанк
21 июля 2023, официальный ответ
Извините, что вам пришлось долго ждать. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время проведения операци…
​ZeKeRaZ Ki​4 отзыва
Работают три окна (#2,3,4), из них принимает только один оператор, остальные сидят занятые своими личными делами, ковыряются в телефоне, звонят по личным вопросам, едят конфеты. Очередь три человека, просидела 25 минут. Не здороваются. Зачем ваши сотрудники просиживают штаны у приемных окон, ести не хотят принимать клиентов?
Читать целиком
Г
Газпромбанк
20 июля 2023, официальный ответ
Извините за ситуацию. Для нас важно, чтобы сотрудники соблюдали стандарты качества обслуживания. Пож…
​Никита Ядыкин​8 отзывов
Из 8 окон работают только 2. В целом обслуживание нормальное, сотрудницы работают хорошо , просто их мало. Вопрос не был решен , на кредитной карте было 4 копейки сверхлимита, из-за чего не смогли закрыть, попросил отправить эти средства на доходы банка, сказали это нельзя делать. Придется в другой день идти снова , в очереди просидел больше 50 минут.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
18 мая 2023, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально ком…
​Александр Гринев​3 отзыва
Такого бардака Я уже давно не видел, стоит в очереди 5 человек, ждут по часу, 3 окна работает, очень медленно, просидел полтора часа, ради 5 минут, чтобы забрать карту...
Читать целиком
Г
Газпромбанк
11 апреля 2023, официальный ответ
Александр, извините, что вам пришлось так долго ждать. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время про…
Т🌹
​Татьяна 🌹​5 отзывов
Ожидание более 1 часа. Руководитель не решает никакие вопросы! Сотрудники хамят. В этом банке вместо «До свидания!» Вы услышите «можете уходить». Так же присутствуют внутребанковские проблемы, например, может придти задолженность на закрытый счет!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
17 января 2023, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Будем и дальше работать над улучшением сервиса и скоростью обсл…
​Мария Гринько​16 отзывов
Час просидела в очереди. Работают 2 человека. Зарплатную карту не могу с 29.12 дождаться. Ужас
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
15 января 2023, официальный ответ
Мария, извините, что вам пришлось так долго ждать. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время проведе…
MH
​Mary Holmes​8 отзывов
Из 5 окон работает только 2, аппарат с талонами не работает, в очереди перед нами было всего лишь 2 человека, и тем не менее в очереди мы просидели 2,5 ЧАСА!!! После того, уставшей от духоты и жары бабушке, целый час впаривали то, что ей даже и не нужно было. Она хотела просто сделать вклад, а вместо это целый час её, измученую и уставшую, уговарилали на инвестиции, которые по договору никак не страхуются. Мол прогоришь, но это не вина банка, а вы сами не доглядели. 3,5 ЧАСА потратили считай ни на что!!! Так ещё и работник ошибался при составлении 10 страничного договора, что пришлось перепечатывать. Вечером, отдохнув, перечитали договор, где 10 страниц того, что мы должны банку и один абзац того, что банк ни за что ответственности не несёт и ничего нам не должен. Нашли ещё ошибки, которые сразу и не заметишь. На следующий день поехали разбираться, а там опять живая очередь, опять ждали пока займутся нашим десятиминутным расторжением договора. С таким подходом и отношением деньги просто проще на ветер выкинуть
Читать целиком
Г
Газпромбанк
28 декабря 2022, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства и длительное ожидание в очереди. Для нас важно, чтобы обслуживан…
​Сергей Нонэйм​25 отзывов
Электронная очередь ужасна, обновились 2 состава ожидающих, все ещё жду, клиентоориентированность банка нуждается в реформе.В целом люди нормальные но впечатление так себе.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
12 ноября 2022, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Нам важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально комфорт…
ЮК
​Юлия К​4 отзыва
Работает ДВА окна, заместо 5. Берёшь талон, сидишь час, а вперёд вызывают тех, кто пришёл куда позже. Отвратительное отделение, дай бог никогда больше сюда не возвращаться
Читать целиком
Г
Газпромбанк
25 октября 2022, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам важно, чтобы обслуживание клиентов было максималь…
​Никита Акилов​33 отзыва
Пришел - взял талончик - подождал 10 минут - быстренько всё сделал - ушел. Откуда столько негативных отзывов?🤔
Г
Газпромбанк
4 октября 2022, официальный ответ
Никита, спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады стараться для вас! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
​Андрей Гуляев​9 отзывов
Отвратительное обслуживание, ставят приоритеты по талонам. Платёжное поручение сижу жду больше часа, чтобы меня обслужили. Пропускают вперёд тех, кто пришёл позже.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
19 июня 2022, официальный ответ
Андрей, извините за длительное ожидание в очереди. интересующей клиента. Мы с внимательностью относи…
СМ
​Саша Минаев​1 отзыв
Написано до 19:00 работает, прихожу в 16:00 уже закрыт, только банкоматы
Читать целиком
Г
Газпромбанк
17 мая 2022, официальный ответ
Александр, извините за доставленные неудобства. Приняли ваш отзыв во внимание и передали руководству…
VО
​Vika О​11 отзывов
Говнобанк. Отделение полно людей работают 2 окна и те по очереди. Объявили, что по талону очередь более 2,5 часов. В 2022 году, КАРЛ, 2,5 часа!!!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
10 марта 2022, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание в очереди. Приняли ваш отзыв во внимание и передали руково…
​Dmitry Shvarc​1 отзыв
Большая очередь, работают всего два окна. Талоны работает отдельно от очереди. На табло номер моего талона, а передо мной оказывается ещё один человек.)
Читать целиком
Г
Газпромбанк
10 декабря 2021, официальный ответ
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с очередями в нашем банке. Мы работаем над улучшением сервиса…
​Иван Криваносов​1 отзыв
Оставил заявку на слияние счетов, спустя 20 дней так ничего и не произошло. При звонке на горячую линию выяснилось, что два часа моей жизни были потрачены впустую, ведь заявку в принципе никто не оформлял, а я,выходит, просто написал несколько бумаг и оставил ксерокопии документов, с которыми неизвестно что случилось.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
26 октября 2021, официальный ответ
Иван, сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такими трудностями. Мы бы хотели разобраться в ситуац…
​Алексей Самсонов​13 отзывов
30.08.2021 на Плеханова 22 в филиале не работал аппарат электронной очереди, была "живая очередь", что неудобно. Своей очереди через троих человек дождался примерно через 20 минут, т.к. из 4-х "окошек" работали только 2 оператора. Когда попросил оказать услугу по смене телефонного номера для входа в Личный кабинет своего счёта, мне отказали, мотивируя тем что карта выпущена в другом регионе, а в каком - не знают. Прямо как у Сбербанка. "Ничего не знаем, можете написа́ть обращение".
Читать целиком
Г
Газпромбанк
31 августа 2021, официальный ответ
Алексей, сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Напишите, пожалуйста, ваши ФИО…
​Мария Лобачева​17 отзывов
Заказала переизготовление карты, а когда позвонила узнать о переизготовлении сказали, что даже нет заявки И это только в этом году В прошлом я потеряла карту и заказал перевыпуск, так он длился сначала почти месяц, а потом ещё карта и пароль катались по всему городу. Итог, я жила без карты 2 месяца, ещё и указали другое отделение получение. Когда попросила доставку, даже платную, мне отказали, до я она заявлена среди услуг Данная карта является стипендиальной, и как только ее перевыпустят, я сразу перейду на другой банк, потому что я очень устала терпеть такое отношение
Читать целиком
Г
Газпромбанк
7 июня 2021, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Напишите, пожалуйста, ваши ФИО, номер теле…
КК
​Кк К​1 отзыв
Ужасное обслуживание
Читать целиком
Г
Газпромбанк
12 мая 2021, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, с чем связана низкая оценка? С какими трудностями вам пришлось ст…
ЕП
​Елена Попова​9 отзывов
Была необходимость завести счёт в Газпромбанке для перечисления средств. С Кирова очень настоятельно послали на Плехановскую: не справляемся, ожидание по 2 часа. Ок, пустой офис, быстро и приятно завели счёт. Приезжаю за деньгами в августе, предварительно посмотрев на картах 2ГИС время работы. Надо сказать, все уважающие себя и клиентов организации поддерживают актуальную информацию на порталах. Но не Газпромбанк. На картах- открыто, на дверях скромный листок, что из-за пандемии офис временно закрыт. Опять на Кирова, душиловка, орущий охранник, полтора часа ожидания. Пришло время получить справку за прошедший год. Снова смотрю по всем картам и порталам - офис работает до 16.30. Приезжаю. Листок "извините с 11.01.2021 наш офис не работает по субботам". А сегодня 13 марта! И до сих пор никто не почесался обновить информацию! Звонить на горячую линию бесполезно: время ожидания увеличено, вся информация в мобильном приложении. А зачем мне приложение, если я уже не клиент банка и теперь точно им не буду? Если мне необходимо выделить отдельный день на танцы с бубнами для получения банальной справки, зачем мне такой банк? Он что, последний на Земле? Снова на Кирова, толпы сидящих друг у друга на ушах ожидающих; женщина, которая чуть не плачет: вы обещали, что ожидать 40 минут, а я уже жду более 2 часов! - и охранник, рявкающий на неё "уйдите на диваны, я сказал!" Хотя о Кирова надо писать отдельный отзыв. Никому и никогда не рекомендую Газпромбанк: организация, которая не уважает своих клиентов и не ценит их время, которая не видит необходимости обеспечить их хотя бы минимальным комфортом, недостойна ваших денег и внимания!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
15 марта 2021, официальный ответ
Елена, сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. С актуальным графиком работы может…
​Александра Стукова​14 отзывов
Живая очередь, но ведь стоит аппарат с талонами. Из из 6 окон работают только 2. Все для людей...
Читать целиком
Г
Газпромбанк
1 марта 2021, официальный ответ
Александра, нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Передадим ваш отзыв руко…
​Анастасия Ульянова​1 отзыв
Ужасный филиал. Не работает электронная очередь. Работает 2 человека. За 3 часа очередь сдвинулась на 2 человека. Сервис никакой. А нужно было всего-то забрать готовую карту от работодателя.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
1 марта 2021, официальный ответ
Анастасия, добрый день! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Время обслуживания…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее