............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ростелеком для бизнеса 

​Интернет-провайдеры
1.3
15 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
14
Цены
Фото
5
Вакансии
1.3
15 оценок
14 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ау
​анастасия ухова​1 отзыв
Обратилась 26 мая, оставила заявку на подключения рабочего офиса , никто со мной не связался,на звонки на горячую линию тоже реакции не было! потом просто пришел смс ,что вы отказались от подключения""""как я отказалась ,если со мной не было разговоров! Оставила заявку в июле снова ....через три недели со мной таки связались...менеджер Евгения просто кормит обещаниями ,через 10 раз отвечает , и снова только обещает! на протяжении 4 мес , я не могу добиться подключения дял организации!!!! Полное отсутствие клиентоориентированности!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Читать целиком
​Наталья Бушкова​6 отзывов
Всё бы ничего, но когда вернут оплату услуг по карте?!
Читать целиком
Рд
Ростелеком для бизнеса
13 июля 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Напишите нам в социальных сетях, например ВКонтакте (https://vk.com/rosteleco…
g
​gribnoise​2 отзыва
Ростелеком ужасен, уже пол года не могу добиться корректной работы личного кабинета и бонусной программы. Никакой реакции на обращения. Также компания в одностороннем порядке подключает платные услуги, не уведомляя об этом пользователя.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для бизнеса
17 октября 2020, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с подобными трудностями. Напишите, пожалуйста, нам в ЛС л…
ЕГ
​Елена Георгадзе​1 отзыв
В течение десяти лет три раза обращалась, потому что подключали управление просмотром и аренду оборудования, которое давно выкуплено. Каждый раз получала обещания, что такого больше не повторится, каждый раз мне и не думали возвращать деньги за навязанную услугу, которой я не пользовалась. Сейчас наступил четвертый раз. Хочу расторгнуть договор с такой нечестной кампанией. Кроме того, начались перебои интерактивного телевидения, вайфай стал работать ужасно. Не советую больше эту организацию.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для бизнеса
9 марта 2020, официальный ответ
Елена, здравствуйте! Предлагаем разобраться в вашем вопросе подробнее. Напишите нам в личные сообщен…
​Елена Галагина​1 отзыв
Самый худший оператор по оказанию услуг, начисляются огромные платежи, позвонишь разобраться и висишь на телефоне по 40 минут, не дозвониться, а потом ещё и в чёрный список отправят... А когда расторгнешь с ними договор, всё равно начисляют платежи. Самый плохой оператор, не советую!!!
Читать целиком
Рд
Ростелеком для бизнеса
9 декабря 2019, официальный ответ
Елена, здравствуйте. Жаль, что у вас сложилось подобное мнение. Уточните, пожалуйста, на данный моме…
​Даниил Родин​3 отзыва
Худший пример обслуживания, который только можно представить.
Рд
Ростелеком для бизнеса
25 июня 2019, официальный ответ
Здравствуйте, Даниил. Подскажите, почему у вас сложилось такое мнение? Можем ли сейчас чем-то помочь?
​Валентина Секаева​1 отзыв
Согласна с Олегом Аббасовым. Больше часа общалась по телефону с их специалистами, чтобы узнать, сколько стоит минута разговора с другим конкретным городом на моём тарифе - то просили подождать пока они уточнят, то говорили, чтобы подождала, так как такие вопросы не входят в их компетенцию и сейчас переключат меня на другого специалиста, а в конце просто повесили трубку во время моего очередного ожидания их ответа. Перезвонила снова - потратила ещё час на подобные ожидания, но на этот раз ответ всё таки получила. То есть потратила 2 часа общения с ними, чтобы получить ответ на простой вопрос. На сайте у них много рекламной информации для привлечения новых клиентов, а той, которая необходима тем, кто уже давно является их клиентами - недостаточно. Нет также информации по ценам на звонки по услугам, которые у людей ещё подключены, но сейчас уже не подключаются. Насчёт самих услуг - интернет работает хорошо, по домашнему телефону почему-то связь с другими регионами пропала - обещали в течение суток разобраться в чем проблема, на телевизоре приходится временами перезагружать программное обеспечение (примерно раз в месяц), так как в противном случае пульт от их приставки перестаёт действовать.
Читать целиком
​Олег Аббасов​3 отзыва
В Ростелекоме всё как-то(по-эстонски!!!)? Пришёл в офис в городе Вологда для того чтобы отключить стационарный телефон(простая операция по расторжению договора!!!), меня сотрудник уговорил позвонить на горячую линию, со словами: "там вам быстро и качественно помогут!" В итоге прослушал автоответчик с просьбой ещё немного подождать, минут 15-20!!! В итоге ничего!!! В офисе работает полтора окна, ждать очень долго(работают сотрудники из зверополиса!) Решил дома заняться этой проблемой, посредством личного кабинета, дак нет же, опять всё безумно долго и непонятно!!! Чат прикольная и нужная штука, но при условии обратной связи, а не тупого ожидания!!! Справедливости ради хочу сказать, что связь и интернет работает отлично! Но к людям нужно как-то по-человечески...
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее