............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Парус 

​Таможенный представитель и логистический оператор
3.8
30 оценок
ООО Парус

Контакты

Инфо

Отзывы10

Цены

Фото64

Вакансии

3.8
30 оценок
АЮ
​Антон Юрин​11 отзывов
Могу отметить только положительные моменты. Спасибо менеджеру Диане лично и компании Парус в целом за информативность и оперативность. Я поработал со многими экспедиторами и таможенными представителями в своей практике, с уверенностью могу сказать, что с вами было одно из самых приятных и продуктивных взаимодействий!
Читать целиком
Пт
Парус, таможенный представитель и логистический оператор
25 июня 2025, официальный ответ
Благодарим за Ваш отзыв! Нам очень приятно получить высокую оценку нашей работы. С наилучшими пожела…
СЛ
​Сергей Лосев​2 отзыва
крупная компания на Российском рынке, отсюда плюсы и минусы. поговорим о минусах. работал с ними достаточно долго , мелкие косяки, не приводящие к серьезным последствиям, , долгие ответы на запросы таможни и общий неспешный принцип работы, можно терпеть пока не возникает серьезных проблем. и вот такая проблема настала. у меня контейнер простоял 10 дней на свх, как вы понимаете сумма счета за хранение впечатляющая! как же работали сотрудники? та так же, отвечали на запросы таможни только на следующий день, а когда и через день. на вопросы, а что происходит? ответы были:-таможня придирается, ну вы же понимаете. в итоге , написали , что таможня хочет ктс и нужно доплатить. доплатили. контейнер отпустили. менеджер Юлия Кудряшова сказала , что подавайте в суд на таможню. стал разбираться и ОКАЗАЛОСЬ, что таможня не причем. ктс нет, есть требование на устранение нарушения на НЕПРАВИЛЬНО определенную таможенную стоимость. на вопросы к парусу, что за фигня?! ответили , ошибку не признаем, пишите претензию. но не формально мне было сказано, ничего вы не добьетесь, наши юристы вас "раскатают". отсюда каждый пусть делает свой вывод. пока все хорошо, брокер хороший, если будут проблемы, то вы их будете полностью оплачивать, все повесят на вас. дополнение к отзыву. согласились компенсировать половину, уже хорошо, исправляю на 4 зв
Читать целиком
РС
​Роман Скляр​1 отзыв
До последнего терпел, не хотел писать, но вы меня реально накалили. Клиентский сервис на уровне БОГ. Начнем с того, что у Паруса свои поезда, которые следуют по маршруту Владивосток – Москва и обратно. Обратился к ним в первый раз в сентябре 24 года, что бы отправить 40НС с Москвы во Владивосток. Сразу обозначили дату выхода по ЖД, станцию отправки и прибытия (УКП40). Чуть позже мне сказали, что изменится станция прибытия, ну ок. Наступает дата выхода, в группе слежения в Телеграме вижу, что поезд отправлен (причем отправлен на станцию которая была изначально), думаю – все отлично. На следующий день прошу ребят прислать ЖДН, получаю ответ, что отправки еще не было, поезд еще оформляется. Странно.. Проходит день, два, три.. отправки все нет.. Странно, с учетом что в группе слежения в ТГ я вижу, что поезд движется. Задаю вопрос ребятам, мне говорят, что никакой поезд не отправлялся.. В итоге наш контейнер отправляется по ЖД через неделю после обозначенной даты, на станцию, которую мне обозначили во второй раз (УПК42). Путем не долгих мыслительных процессов, и уточнений информации со сторонних организаций стало понятно, что меня просто обманули. Без уведомления перенесли наш контейнер в след. Поезд, согласовали другую ст. прибытия, а про смещение отправки решили умолчать. Пытался позже разъяснить ситуацию, выдаю ФАКТЫ, люди включают режим непонимая, отвечают, что никакого другого поезда не было, и я все путаю. Как итог: сорванные сроки поставки, потерянный тендер и потерянный клиент. Спасибо.
Читать целиком
АА
​Андрей А​7 отзывов
Не советую данную компанию если планируете заказать услуги УКП (Ускоренный контейнерный поезд), в настоящее время сложилось впечатление что пора бы компании его переименовать в МКП (Медленный контейнерный поезд). Была заказана перевозка с учетом того что поезда ходят по расписанию, но на деле вышло так, первый контейнер погружен, сдан на терминал и далее начинается веселье, сначала мы получаем информацию о первом смещении в выходе, потом второе смещение. И наконец-то контейнер выходит, но не тут то было, состав через 400 км бросают и он остается стоять дальше, в настоящее время контейнер так и не двинулся. Очень понадеялись на данную компанию и отдали тендерный груз со сроками доставки до 1 мая. По второму контейнеру все только начинается, но это видимо нормальная практика с постоянным смещением выхода. Пока доставка контейнера данным сервисом представляется в срок около 25 суток станция - станция. К менеджерам вопросов никаких нет, они отрабатывают на 100%, тут скорее всего вопросы к жд отделу и его руководству который не может настроить работу так чтобы выходы/приходы состава были хотя бы рядом с заявленными датами предлагаемыми клиентам. Я понимаю что могут возникать различные форс-мажоры на разных этапах перевозки, но тогда следует изначально прописывать в коммерческом предложении, что сроки доставки от 20 суток.
Читать целиком
Пт
Парус, таможенный представитель и логистический оператор
26 мая 2025, официальный ответ
Андрей, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Мы искренне сожалеем, что сроки перевозки ока…
​Анастасия З​3 отзыва
Хочу оставить отзыв о комании "Парус". Обратилась в компанию по рекомендации партнера. Подробно проконсультировали по всем моим вопросам, менеджер был 24/7 на связи, доставили и быстро растаможили груз. Спасибо, советую))
Читать целиком
Пт
Парус, таможенный представитель и логистический оператор
27 мая 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы признательны за высокую оценку и рады, что наше сотрудничест…
​Наталия К​23 отзыва
Работаем с ними с 2016 года, замечаний нет , клиентоориентированность 10 из 10, когда добавили ещё логистику в свой род работы был и остаюсь очень рад! Все быстро, удобно и качественно, спасибо вам!
Читать целиком
Пт
Парус, таможенный представитель и логистический оператор
20 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за теплые слова. Всегда рады вам.
​Valeriya Kondrat'eva​5 отзывов
Доставили мой груз морем, растаможили за 1 день. Не пожалела, что обратилась за оказанием услуг именно к данной компании. Буду еще сотрудничать.
Пт
Парус, таможенный представитель и логистический оператор
20 мая 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Огромное спасибо за отзыв и оценку. Рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов.
АБ
​Алексей Белоус​3 отзыва
Ни при каких условиях не соглашайтесь работать с Тк Парус За 10 дней оговорили важность доставки товарной партии в Китай За день до погрузки подняли цену фрахта на 200$ и еще через час сказали что они не могут оказать услугу из за занятости судна Врут в лицо
Читать целиком
Пт
Парус, таможенный представитель и логистический оператор
26 мая 2025, официальный ответ
Алексей, добрый день! Судя по содержанию, Ваш отзыв относится к другой организации с аналогичным наз…
​Владимир Кокарев​1 отзыв
Обращались к данной компании для того чтобы привезти маркированный товар из Китая. Согласились на стоимость, которую нам дали за будущие услуги ( хотя при этом работаем с брокерами, которые берут более адекватные деньги за свои услуги, но они не могли нам помочь с маркированным товаром). С момента заказа товара до момента прихода товара к нас на склад прошло порядка 8 месяцев. То проблемы с документами, то с оплатами внутрии компании, то сотрудник в отпуск ушёл, никому ничего не передал, то сотрудник написал нам письмо, оно не дошло, мы так и сидим в неведении, что же произошло. Пока самостоятельно не позвонишь и не напишешь, ничего не дождёшься. По итогу, когда товар пришёл в РФ на таможенный склад, ещё и сами дозванивались и уточняли, когда же могут привезти. Чуть штраф нам не впаяли за невывоз. Товар мы заприходовать смогли, только через месяц, после того, как он пришёл непосредственно к нам на склад, так как бухгалтерия вначале не могла сделать документы, а потом у них программа не работала. И при этом при всем, эти вопросы не менеджер компании решает, а самостоятельно приходиться общаться с профильнымм сотрудниками. Сложилось впечатление, что от клиентов у данной компании отбоя нет, все через силу и через губу. Никому не советую с ними связываться, потратите кучу нервов, а ещё и денег. Товар приехал не в сезон, не успели продать как планировали. При этом, за этот же промежуток времени ( в районе 8 месяцев) мы научились самостоятельно маркировать и успели привезти несколько поставок маркированного товара своими силами с помощь другого брокера. Вообщем одни минусы от такого сотрудничества. Очень ошиблись, когда решили поработать с данной компанией.
Читать целиком
ВШ
​Василий Шушуйло​3 отзыва
Прекрасная компания, профессионалы своего дела
Пт
Парус, таможенный представитель и логистический оператор
20 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, Василий, за добрые слова. Мы работаем для вас 🤝
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее