Жемчужина

Гостиничный комплекс

4.3

2509 оценок

Оплачивайте до 99% стоимости брони бонусами Спасибо

Реклама0+. ООО «ДубльГИС».

4.3

2509 оценок

1133 отзыва

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

Валерия Приймак·4 отзыва

Совсем не понравилось

Гостиница «Жемчужина» навсегда останется в моей памяти! Развалюха, не самый лучший персонал с аллергией на детей и великолепная история со штрафом в 5000 рублей за выбитую стену которая была развалена до нас Я еще никогда не проверяла не украли ли наши дети ОСВЕЖИТЕЛЬ в туалете! В номерах все грязно, убираются только перед тем как люди заселяются, а после номер убирался так: клали зубные щетки, меняли мусор,и небрежно застилали постель, нам поменяли постельное белье, которое было грязное. Обои в ужасном состоянии,грязные,в одном номере была дыра, которая была как только мы заселились, за которую с нам потребовали 5 тысяч рублей! Потому что горничная Анечка, не видела эту дырочку, не знаю как они убирались если не увидели дырку которая была просто прикрыта обоями. Тюль вся диодная, в каких то пятнах, в зацепках, шторы в чем то непонятном. На ковре в номере и в коридоре разлита химия которая прожгла его. За такие деньги есть отели намного лучше и выгодней! Про горячую воду я вообще молчу, бегала 2 раза на ресепшен, мне нужно было мыть Ребенка, а льется только холодная вода, говорили что отправят рабочего, но каким то образом вода появилась через 4 минуты,а рабочего по сей день не было, горячая вода ужасно воняет, из-за нее появились прыщи и комедоны!Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

V N·6 отзывов

Было средне

В гостинице, как бы все хорошо, но одно но. Перед заездом, как приехать в гостиницу позвонили за сутки уточнили, ко скольки я приеду. Я ответил, что приеду до 8утра. Далее я им перезвонил, что буду после 9ч уточнил. Мне ответили : Да хорошо вас ждём. По приезду, с меня взяли сверху 1250руб за ранний заезд... Почему это нельзя было сказать по телефону сразу? Да спасибо что вы беспокоитесь да бы уточнить приеду я или нет, при этом сказал несколько раз примерное время когда буду (утро).Читать целиком

5 посещений

Отзыв подтверждён

Жг

Жемчужина, гостиничный комплекс

11 марта 2026, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь! Искренне сожалеем, что возникло недопонимание и это о…

Имя Фамилия·29 отзывов

В восторге

Уютно,чисто,персонал супер.Советую 👍😎 Еще вернемся.Сахалин)))Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Жг

Жемчужина, гостиничный комплекс

21 февраля 2026, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку и позитивную обратную связь! Искренне приятно, что Вы…

Степан Неважно·15 отзывов

Совсем не понравилось

Номер холодный, вода еле тёплая. Слышимость - отличная. Свои ошибки спихивают на клиентов. В общем свои три звезды не оправдывают. Максимум на одну звезду и то с натяжкой.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Жг

Жемчужина, гостиничный комплекс

6 января 2026, официальный ответ

Добрый день, Степан! Искренне сожалеем, что Вы столкнулись с указанными проблемами во время проживан…

МТ

Мария Т·12 отзывов

Совсем не понравилось

К сожалению уже второй раз, гостиница вызывает отрицательное впечатление. Два раза заселили в номер, где ужасно воняет в туалете канализацией. Первый раз сразу переселили в другой номер, а в этот раз сказали, что оставили заявку сантехнику. Сотрудники не могли не знать о том что в номере так воняет, уборку в номере же делают. Вернувшись вечером с работы, обнаружила, что конечно же ни чего сделали и другая смена на ресепшене даже не знала про эту заявку, еще и клининг,при уборке номера, открыли дверь на распашку и естественно вся эта вонь была в номере. Переселить девочки не смогли. Вообще номера очень старые. Ковролин древний, телевизор старый, да все в принципе в не очень хорошем состоянии, еще и плесень в душе.Надеюсь меня моя компания больше не заселит сюда. А гостинице желаю усовершенствоваться и идти в ногу со временем. Номер 311Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Виктория Гусак·5 отзывов

Совсем не понравилось

ужасная гостиница… из плюсов только расположение гостиницы магазины и столовые рядом. из минусов… - шторы. шторы грязые, все в плесени и пятнах - завтрак. разнообразия нету почти одно и тоже каждый день, но вкусный. - ковролин. весь в пятнах от отбеливателя, и плесени что в номерах что в коридоре так ещё и личинки какие то ползают по кроватям и номеру. - окно вообще на полконе все в трещинах и просто заклеено скотчем. - звукоизоляции вообще нету! стены картонные! все в дырах! есть дырки в стенах и просто они заклеины кусочками обоев. так ещё детей засилили в номер с дыркой и заставили платить штраф. УЖАСНЫЙ НЕ СОВЕТУЮ! на ужине отказались подогреть еду…попросили что бы погреть еду 50 рублей…Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

ЛД

Леонардо Да Винчи·13 отзывов

Не понравилось

Слышимость и условия в гостинице ужасные, ковролин в коридоре скатан , весь в прожженных и выцветших пятнах. Запах в номерах въевшийся , ни проветривания ни освежитель воздуха не помогали. Стены исцарапаны и в заплатках из обоев , видно , что за обоями дырки. Заселившись, в номере обнаружили на батареях забытые предыдущим постояльцем носки и бычок от айкоса. На шторах непонятные пятна то ли от сигарет , то ли от старости.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Вика Wink·4 отзыва

Совсем не понравилось

Самая ужасная гостиница в тех гостиниц из которых я была всë что из этого хорошего это мягкая кровать нас обвинили за дырень в стене и платить 5 тыс где то не оставайтесь здесьЧитать целиком

5 посещений

Отзыв подтверждён

Алексей·19 отзывов

Не понравилось

Номера неплохие, но очень холодно, кондиционер не работает, вода еле теплая. Хотел разогреть еду, микроволновая печь только в кафе, одно использование 50р🤦🏼‍♀️Читать целиком

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

Жг

Жемчужина, гостиничный комплекс

21 февраля 2026, официальный ответ

Добрый день, Алексей! Искренне сожалеем, что у Вас возникли негативные впечатления относительно преб…

ЕЩ

Елена Щ·16 отзывов

Понравилось

Останавливались в этой гостинице на две ночи в ноябре. В принципе мы приходили только ночевать. Особых нареканий не было. Постельное и полотенца белые, чистые. В санузле чисто. В большинстве гостиниц слышимость всегда проблема. Единственное, чем были недовольны - на двухспальной кровати одна половина матраса нормальной жёсткости, другая половина мягкая, спать неудобно. На первом этаже кафе. На шведский стол мы проспали, заказывали завтрак по меню, были довольныЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

_с

_ с·2 отзыва

Совсем не понравилось

Начну с самого главного и обидного! С табличкой "не убиратся", еогда нас не было в гостинице, у нас всё-таки прибрались! по приходу я заметила, что бумажки, на котором были написаны послежние слова моего мертаого дедушки его рукой, был выброшен!!!!!!!! До этого при уборке выкидывали все бутылки, полные и на половину полные, в том числе и кола, спрайт, вишневая вода, то есть видно что не нас.... а чистая хорошая бутылка с напитком!!!!!!! Как только заехали тек потолок!!! Каждый день карточка-ключ перестает работать, приходиться идти, просить на ресепшене новые! Лампы у кровати в номере не работают!!! кондиционер тоже! Звукоизоляция УЖАСНАЯ!!! когда кто то идет по коридору, весь коридор слышит это и думает что это стучат к ним! Первые дни заселения не работало отопление!!!! Воняет в номерах как от кошкиной .....! Шведский стол ужасный! 3 блюда на всю гостиницу!!! Рядом с гостиницей нет остановок! Идти минимум 15 минут! В номере нету дверцы в тумбе у холодильника, хотя в других номерах, такое есть!!! Дверь на балкон не открывается на проветривание! В потолке дырки! Пульт от телевизора не включает его! Рядом с кроватью не работают выключатели! Когда приехали в отель ждали на ресепшене 7 часов, а когда все таки дождались, сказали, что номера еще не готовы! Кнопки лифта не работают! На пятом этаже в конце коридора дверь открывается только с внешней стороны! На ковре в коридоре пятно от отбеливателя!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Жг

Жемчужина, гостиничный комплекс

7 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, меня зовут Виталина, старший менеджер гостиницы «Жемчужина». Приносим искренние извин…

Huh·5 отзывов

Совсем не понравилось

Ситуация: Заходит улитка в номер и слышит райский водопад, думает что попала на Мальдивы, но реальность была такова что это был потоп сверху, как же так получилось? Судя по всему этот номер а именно 203 уже топило тк на натяжном потолке были надрезы, трубу в номере выше прорвало и без сомнений вода дошла до первого этажа Подходит улитка к администратору и говорит что топит, молчание искра взгляд безумие иии МЫ ЗНАЕМ, не ну молодцы что знаете конечно но я тоже об этом знаю че делать то будем? Позвонить и рассказать о ситуации это не наш выход, устроить сюрприз вот это по нашему, тема🥳 На вопрос о том будут переселять в другой номер или нет ответ следующий: Ну вы можете съеХать отсюда, номеров свободных нет, некуда заселить, и в итоге улитка выходит из отеля в 10 вечера с кучей положительных эмоций🥺😍 🥰😘Читать целиком

6 посещений

Отзыв подтверждён

Жг

Жемчужина, гостиничный комплекс

6 сентября 2025, официальный ответ

Добрый день! Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию! Действительно, произошла аварийна…

iystely Ist·26 отзывов

Совсем не понравилось

Один из худших опытов моего пребывания в отелях за всю жизнь. 1. Хостес ужасный, минимальное общение с гостем, никакого дружелюбия, сухое "здравствуйте", "дайте паспорт", "в номере не курим". Ни о допуслугах, ни о каких-то вещах которые стоит знать гостю (например, где брать питьевую воду) - никакой информации. При выезде на ресепшене никого не оказалось. А в холле на диване кто-то спал. 2. Заказывал номер с двуспальной кроватью. По факту сдвинули две полуторки. Соединителя специального для матрасов не было. Спать было максимально некомфортно. Обычно о таком гостя заранее информируют, а не делают "втихую". 3. Грязный ковролин. Пятна по всему номеру, видно что чего только не проливали, есть дыры от сигарет. 4. Нерабочая вытяжка в туалете. Сама вытяжка покрыта вековой пылью, не работает и не включается. Естественно, после душа, всё зеркало запотевало. Из-за этого сборы куда-либо увеличивались. 5. Полотенцесушитель. Это нечто, сделан над унитазом! Я со своим ростом 182 см едва доставал до него, чтобы развесить вещи. Что уж говорить о гостях невысокого роста. Думаю, понятно куда может упасть вещь, если случайно соскользнет... Ну и горячим он был только когда включаешь горячую воду в крайне. Т.е система подачи горячей воды в крайне и у полотенцесушителя - общая. Поэтому каждые 15-20 минут надо проливать воду,если хотите что-то высушить, т.к остывает он очень быстро. 6. Вся мебель уже "уставшая". При первом посещении номера обратили внимание что тумба стоит задом наперед. Решили что это так кровати сдвигали и забыли развернуть. Оказалось что в тумбе, на лицевой стороне - дыра. Поэтому вместо того чтобы поменять ее, гостиница решила развернуть... Сантехника вся в ржавых пятнах, душевая тоже не в очень хорошем состоянии. 7. Чай никто не пополнял. 8. В соседних номерах курили, все сильно тянуло в наш номер. Как итог: гостинице требуется существенный ремонт и работа с персоналом на ресепшене.Читать целиком

4 посещения

Отзыв подтверждён

Жг

Жемчужина, гостиничный комплекс

3 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, меня зовут Виталина, старший менеджер гостиницы «Жемчужина». Благодарим вас за столь…

АА

Анна Анна·7 отзывов

Не понравилось

Нашли гостиницу через инэт, картинки там понравились, приехали заселяться и реальность сильно отличалась от красивых картинок... во-первых, приехали на сутки позже (до этого бронировали на 10 суток, но сутки потеряли из-за перенесенного рейса) и стоимость все равно взяли не как за 9 дней, а за 10, да ещё и с предоплатой. На ресепшене попросили паспорта, сделали копии и попросили им паспорта оставить. Зачем...? Копии сделали, с ними и работайте, кто вам свой паспорт оставит не известно на сколько...? Нам дали номер на 3 этаже. Только на лифте поднялись на этаж и в нос ударил запах сырости и мелка "Машенька" от тараканов. Всё покрытие в коридоре коричневого цвета с рисунком покрыто белыми пятнами от отбеливателя. Зашли в номер - вонь нереальная Всё той же сырости и мелка от тараканов. Попросили нас переселить, попросили сутки ждать. Ни скидки ни извинений мы не увидели за такой дикий дискомфорт. Уборка в номерах - одно название. Поменяли полотенца, положили туалетную бумагу, щётки и всё. А, ну мусор вынесли. Белье постельное не меняли, пока уже сами не отловили уборщицу и не попросили. Но зато в номере был обнаружен накладной ноготь... чей-то... то есть пока нас не было - кто-то зашёл, оставил ноготь и ушёл. Прекрасно... Ремонт сильно уставший. Дверь в номере протекает. Кондиционер работает не пойми как. На стенах пятна, на занавесках пятна, пробитые косяки пластиковые, ржавчина... в общем, смотрите фото. Гостиницу не посоветую и возвращаться туда точно не стану.Читать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

Alexi Laiho·30 отзывов

Было средне

При выборе этой гостиницы учитывайте две вещи, которые никак не исправить и которые не зависят от персонала:1)Ооочень тонкие стены. Тонкие настолько что звуки из туалета соседа вы будете слышать во всех подробностях, а его разговоры с женой по телефону Не на громкой связи вы выслушает во всех подробностях. Причём жену тоже. Стена буквально бумажная. 2)холодильник во время вашего отсутствия не работает. Убираете карточку и он выключается. Приходите в номер-включается. Купили морепродуктов и ушли погулять? Вас будет ждать сюрприз. Из мелочей:одна розетка на чайник и холодильник. Приходится включать по очереди. Вышеперечисленное никак не соотносится с классом в три звезды данного отеля. По остальному во время проживания вопросов не возникалоЧитать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

СФ

Светлана Федосенко·1 отзыв

В восторге

Прекрасная, уютная гостиница. Небольшой 2хмест номер, цены приемлемы. Завтрак , шведский стол, Обалденно вкусно, каша молочная. Но дороговато. Ресторан.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕР

Екатерина Роговская·7 отзывов

Совсем не понравилось

Ужасное впечатление от гостиницы! При бронировании специально уточняла детали по поводу заселения с детьми, по приезду пришлось за все доплачивать… Лифты маленькие, старые… На балконе курить нельзя, но он весь прокуренный… В общем настроение было испорчено… Не рекомендую!!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Жг

Жемчужина, гостиничный комплекс

19 марта 2026, официальный ответ

Добрый день, Екатерина! Благодарим Вас за обратную связь! Искренне сожалеем, что у Вас остались нега…

Анна Будник·11 отзывов

Совсем не понравилось

2 год сталкиваемся с проблемами проживания в данной гостинице. При заселении делегацией, выясняется что работники гостиницы отменили бронь одного из номеров (уже оплаченных), хотя за день до заселения по телефонном разговору бронь всех номеров подтвердили. Также сложно добиться получения отчётных документов. Не рекомендую данную гостиницу.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Кристина·9 отзывов

Понравилось

Отличное расположение! От ЖД вокзала неспешным шагом 15 минут (правда, надо преодолеть под'ем в горку), никаких квестов и запутанных улочек. В пешей доступности супермаркет, морской вокзал, музей Владивостокской крепости, Арка цесаревича (Николаевские триумфальные ворота), Корабельная набережная, Светланская улица. Рай для любителей пеших прогулок! Номер (twin) небольшой, но есть всё необходимое: гигиенические наборы, одноразовые тапочки, чайник, мини холодильник. ТВ и wi-fi присутствуют. Кулер на этаже. Постельное белье, полотенца - чистые, хорошего качества. Несомненный плюс: есть камера хранения с возможностью оставить вещи до заселения. В целом, несмотря на некоторые недочёты, отель оставил приятное впечатление. Рекомендую! Из недостатков: заселение с 14.00, однако наш номер не был готов даже в 15.00 (много заселений), вынужденное ожидание подпортило впечатление.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

ЕЛ

Евгения Лаптева·2 отзыва

В восторге

Проживала в этой гостинице. Очень-очень понравилось!!! Это, когда качество превышает цену. Очень чисто в номерах, каждый день наводят чистоту. И что очень важно, при гостинице находится кафе "29 крабов", где днём комплексные обеды, которые по очень бюджетной цене. Гостиница находится совсем рядом с центром, все магазины, жд вокзал и площадь в пешей доступности. Обязательно приеду ещё сюда и буду рекомендовать друзьям и знакомым. Спасибо за гостеприимство!!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Андрей Сидоров·5 отзывов

В восторге

Отель за свою цену просто отличный, единственный минус — это звукоизоляция. Также сервис просто отличный!

3 посещения

Отзыв подтверждён

Жг

Жемчужина, гостиничный комплекс

21 февраля 2026, официальный ответ

Добрый день, Андрей! Искренне благодарим Вас за позитивный отзыв! Очень приятно, что наши старания не остались не замеченными! До новых встреч!

Антонина Большенко·6 отзывов

В восторге

Нормальная гостинка уютно чисто и тепло! Жаль только нет микроволновки.

2 посещения

Отзыв подтверждён

ЕЧ

Елена Чеснокова·5 отзывов

В восторге

Номер предоставили с большой кроватью, заплатила онлайн со скидкой, вежливый администраторЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Жг

Жемчужина, гостиничный комплекс

21 февраля 2026, официальный ответ

Добрый день,Елена! Благодарим Вас за позитивный отзыв! Искренне рады,что Вы остались довольны выборо…

Денис Моденов·14 отзывов

В восторге

В номерах чисто. У них заселение в номер в 14:00. По просьбе. Заселить пораньше. Без проблем. Завтраки включены. Очень вкусно готовят. Цена 🔥

Частый гость

Отзыв подтверждён

ВГ

Виктория Гриценко·1 отзыв

Понравилось

Все отлично, но в номере холодно

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

Олга Голланд·13 отзывов

В восторге

Вежливый персонал, чистые номера, удобное расположение: магазины, рестораны, аптека- в шаговой доступности

1 посещение

Отзыв подтверждён

Алексей Леонтьев·21 отзыв

В восторге

Обслуживание на высшем уровне. Номера по стандарту все есть, но кровати 2х спальные с разной высотой, как будто собраны из двух одноместных кроватей, но это мне вообще не критично, просто сообщаю. Кто будет на своей машине, то у гостиницы нет своей парковкиЧитать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

АК

Аня Клестова·1 отзыв

Понравилось

Все отлично, но есть пару недочетов Это плохая звукоизоляция, прекрасно слышно, как в соседнем номере разговаривают по телефону Также матрасы для многих могут быть слишком мягкие, просто отдохнуть отлично, спать тяжело В целом остальное всё прекрасно, номера чистые, персонал приветливый.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Джемма Дьяконова·10 отзывов

Совсем не понравилось

2 посещения

Отзыв подтверждён

В.

Виктория .·13 отзывов

В восторге

Всё, супер! Номера комфортные для проживания, всё необходимое есть. Отдельное спасибо Эльвире и Оксане - девушкам, которые нас заселяли, очень приветливые и отзывчивые! Обязательно вернёмся к вам ещё😍Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Daria Nekipelova·12 отзывов

Совсем не понравилось

Обслуживание нулевое! Заезд был 18.11.2025, выезд 20.11.2025 за все время пребывания у меня в номере не было горячей воды подходила несколько раз к девочкам на ресепшен сказали сливать 10-15 минут и вода появится , вода не появилась, пришла женщина посмотрела и сказала мастер придет на следующий день в 8 утра так никого и не было и никто не решил эту проблему. В туалете неприятный запах, тюль и шторы грязные, ковер грязный с плесенью, на поверхности везде пыль! За все время сколько жила ни разу не убрались, мусор не вынесли) Не советую к проживаю данную гостиницу!Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Жг

Жемчужина, гостиничный комплекс

24 ноября 2025, официальный ответ

Добрый день, Дарья! Искренне сожалеем, что Вы столкнулись с данными проблемами во время пребывания в…

АЛ

А Л·10 отзывов

В восторге

Чисто,уютно.Хорошая и недорогая гостиница.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Жг

Жемчужина, гостиничный комплекс

23 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Меня зовут Виталина, я менеджер гостиницы «Жемчужина». Большое спасибо за такой тёплы…

Welder Super·8 отзывов

Понравилось

В принципе нормально.

4 посещения

Отзыв подтверждён

ЕП

Евгений Плутов·1 отзыв

В восторге

Отличный вариант за разумные деньги

3 посещения

Отзыв подтверждён

Гж

Городской житель·2 отзыва

Понравилось

Гостиница супер, завтраки 👍

1 посещение

Отзыв подтверждён

АР

Александр Радионов·1 отзыв

В восторге

Очень хорошие дружелюбные персонал все понравилось единственное что плохая шумоизоляция..

1 посещение

Отзыв подтверждён

А Б·77 отзывов

Было средне

Отель очень средний . Вода в душе еле теплая, в номере холодно . Переночевать вроде пойдет .

3 посещения

Отзыв подтверждён

ЕЖ

Екатерина Жовтик·16 отзывов

Совсем не понравилось

Слышимость такая, что ощущение соседей у тебя не то что в номере… а прям в кровати. Уставшие номера, да и в целом гостиница Вообще невозможно выспаться ! ор, крики . Сняли на 4 ночи и ни одной спокойной ночи.Читать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

Жг

Жемчужина, гостиничный комплекс

7 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, меня зовут Виталина, старший менеджер гостиницы «Жемчужина». Благодарим за ваш отзыв…

Татьяна·3 отзыва

Было средне

Жили здесь с коллегами неделю. Из плюсов - удачное расположение, центр города, много мест рядом, где можно отлично провести время, недалеко вокзал. Минусы тоже были, но персонал оперативно решил возникающие вопросы.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Жг

Жемчужина, гостиничный комплекс

31 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, меня зовут Виталина, старший менеджер гостиницы «Жемчужина». Татьяна, благодарим вас…

Надежда А Л·20 отзывов

В восторге

Хорошая гостиница, номер 2х местный маленький, но уютный, от дороги шумно, но терпимо. Завтраки очень приличные, разнообразные, сытные. 10 минут пешком до вокзала, 20 - до пешеходной улицы. Персонал доброжелательный); одним словом - спасибо)))Читать целиком

5 посещений

Отзыв подтверждён

Жг

Жемчужина, гостиничный комплекс

28 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, меня зовут Виталина, старший менеджер гостиницы «Жемчужина». Надежда, благодарим вас…

МС

Матвей Савицкий·3 отзыва

Совсем не понравилось

Ужасно просто вещаю табличку убраться а они просто лежат полотенца и бумагу просто я убраться ало ?????

6 посещений

Отзыв подтверждён

Наталья Владимировна·23 отзыва

Совсем не понравилось

Заселились на сутки, пришли в номер, а там холодина, градусов 16 , позвонив на ресепшен, был ответ: к сожалению отопления пока нет, но мы вам дали дополнительные одеяла. Попросили поменять номер, следующий был не лучше, в итоге 3й номер из предложенных оказался более менее тёплым, градусов 20. Вечер был испорчен, настроение тоже. Больше туда ни ногой!!!Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Жг

Жемчужина, гостиничный комплекс

28 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, меня зовут Виталина, старший менеджер гостиницы «Жемчужина». Приносим искренние сожал…

КИ

Ксюша Иванова·9 отзывов

Не понравилось

Приехали с самолета 29 августа ночью, прежде забронировали номер. Поселили нас в 5 номер на 4эт, ужасно пахло канализацией! Через пару часов отекла слизистая (до того едкий запах). Переселили на след день в другой номер.. Там так сильно не пахло, но ночь после самолета нас вымотала и испортила эйфорию начала отпуска.. было мега некомфортно в 5 номере!!! Я понимаю отель не 5 ⭐️ но это преступление сдавать комнаты с таким едким запахам, между прочим опасным для здоровья ! А ещё мы были с аллергичным ретенком!Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Жг

Жемчужина, гостиничный комплекс

28 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, меня зовут Виталина, старший менеджер гостиницы «Жемчужина». Приносим искренние извин…

катерина ковалёва·2 отзыва

В восторге

Огонь

4 посещения

Отзыв подтверждён

Андрей Юрьевич·8 отзывов

Совсем не понравилось

Номер чистый, аккуратный, в целом приятный. Но не предупредили, что в номере есть соединяющая дверь в соседний номер (видимо, для семейного размещения). Дверь обычная, без нормальной шумоизоляции — ощущение, будто находишься с соседями в одном помещении, слышно практически всё. Хорошо, что хотя бы дверь была закрыта, но о таком моменте гостей всё-таки стоит предупреждать заранее.Читать целиком

Жг

Жемчужина, гостиничный комплекс

13 февраля 2024, официальный ответ

Андрей, добрый день. Спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважение…

angelbes ALONE·16 отзывов

Было средне

Ночевала в этой гостинице пару раз, за эти пару раз хочется отметить вот что: «+» 1. Удобное расположение гостиницы 2. Доступная цена 3. Наличие чайника а также сервиза под чай 4. Хороший матрас на кроватях(не во всех номерах) 5. Полный комплект полотенец и всякой мелочевки по типу щеток, тапочек, швейного набора 5. Хорошие шторы, которые не пропускают свет Перейдем к минусам 1. Сняли номер двухместный, естественно с двуспальной кроватью, приходим, ложимся и оказывается что кровать состоит из двух матрасов,что очень неудобно, поскольку во время сна проваливаешься постоянно в эту дырку посередине 2. Очень холодно в номерах( снимала номер в конце осени и зимой) 3. Гостиница требует явного ремонта 4. Как можно додуматься постелить ковролин в общественном месте, меня это просто убило.. Естественно, что его не чистят надлежащим образом, для этого требуется очень много времени, он весь в пятнах непонятного происхождения. Пожалуйста уберите его, если это возможно, облегчите горничным работу! 5. Плохо работает тв 6. Стены действительно картонные,было слышно как человек переписывается в тлеграмме 😊 7. С крана еле-еле течет теплая вода 8. В душевых герметик стоит заменить, снизу подтекает вода на пол 9 в одном из номеров сломан холодильник внутри 10. Последнее что хочу отметить-это свой последний визит (17.01-18) В 509 номере очень много мокриц!!!!!! За прикроватной тумбой вообще их личинки…Читать целиком

Dmitry E·198 отзывов

В восторге

Обычная гостиница. Нечего особенного, но чисто все хорошо. Отличное месторасположение

2 посещения

Отзыв подтверждён

КТ

К Т·4 отзыва

Не понравилось

Начнем с плюсов этой гостиницы: - Расположение. На самом деле удобное, неподалёку есть рестораны, Морской вокзал, магазины. Не совсем подходит для людей с детьми. - Вежливый персонал на ресепшн. - Есть завтрак. Теперь к минусам: - Цена, за эту стоимость были варианты значительно лучше, гостиница старая и уставшая, взяли исключительно из-за расположения. - Расположение номеров. Для людей с нормальным слухом (не тугоухих) это будет кошмар. Ужасный кошмар. Стены очень тонкие, слышно абсолютно все: от разговоров и работающего телевизора до кашля и звука испускания газов в туалете (или нет) соседнего номера. Говорю без преувеличения. Слышали как соседи занимаются любовью. Сюда же добавлю, что балконы расположены таким образом, что без труда можно перелезть с одного на другой, от этого пришлось спать с закрытой дверью, а так как окно открыть нельзя, пришлось спать в полностью закрытом помещении. - Запах в номере. Запах воды - это ужас. Она воняет плесенью (не знаю, проблема ли гостиницы или Владивостока, в целом). Мокрая зона в гостинице в грибке и идти в душ без резиновой обуви можно только на свой страх и риск подцепить грибок. Запах в номере стоит точно такой же. - Лифт. После нахождения в них, я еще сильнее стал бояться ездить в лифтах. Лестница, кстати, недоступна за исключением пожарного случая. Древний лифт, тот, что справа - более менее, который слева - провалены кнопки, и его трясёт сильнее. - Убранство на этаже. На ковролине перед каждым номером жирное пятно, двери в плохом состоянии. - Ключ - карта размагнитилась после одного дня использования. - В номере не работал фен, ручка в санузле сломана, кровать вместо двуспальной - две сдвинутых односпальных. По итогу, перечислил основные моменты без придирок. Заезд был на пару дней, поэтому терпимо, на больший срок - нет.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ММ

Мария Мелентьева·15 отзывов

Понравилось

В целом если номер нужен только для того чтобы переночевать, это место отлично подойдёт. Производят уборку, меняют постельное бельё,полотенца, зубные щётки, рядом ж/д вокзал. Но в номере какой-то странный запах, который очень плохо выветривается. Завтраки совсем не понравились.Читать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

Наталья Беспалова·5 отзывов

В восторге

Уютная гостиница в центре города, в шаговой доступности от ж/д вокзала, морвокзала, рядом автобусная остановка, много различных точек общепита, продуктовых магазинов. Номера небольшие, но чистые, идеальное белснежное белье. В номере есть холодильник, фен, чайник, чайные принадлежности, кондиционер. В целом - очень достойное место, где можно остановиться.Читать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

Жг

Жемчужина, гостиничный комплекс

3 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, меня зовут Виталина, старший менеджер гостиницы «Жемчужина». Благодарим вас за такой…

🍪

Мы используем cookies подробнее