............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

DNS Сервисный центр

Ремонт компьютеров

2.2

11 оценок

Не уходите со страницы без бонуса

РекламаООО «Платформа».

Логотип

Получить кешбэк 750 ₽

Контакты

7 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

А

Александр1 отзыв

Очень плохой опыт обращения в DNS по гарантии. Обратился с товаром, в котором была обнаружена проблема, однако в гарантийном обслуживании отказали, заявив, что дефектов нет. При этом неисправность никуда не исчезла, а внятного решения предложено не было. Остался крайне недоволен отношением и качеством обслуживания. Не рекомендую обращаться в этот сервис так же в сервисный центре, столкнулся с грубым и невежливым общением со стороны мастера-приёмщика. Вместо нормального объяснения ситуации сотрудник разговаривал некорректно и без уважения к клиенту. Такое отношение недопустимо. Остался крайне недоволен обслуживанием и больше не планирую обращаться в данный сервис.Читать целиком

ЕА

Елена Авдеева1 отзыв

Купили пылесос Samsung в октябре 2025 года, 11 августа 2026, отвезли в ваш "сервисный центр", так как он перестал включаться, не работает кнопка включения! Сказали через неделю или придёт смс или позвонят! 2 недели прошло, ни ответа ни привета. Позвонила сама, сказали ездил в какой то сервисный центр, не понятно в какой, что делали, не известно, хорошо, по приезду на Бакалинскую сказали не гарантийный случай!!! Езжайте на Менделеева, и там разбирайтесь. Мы с ним ничего не делали, пломбы не вскрывали, он ещё на гарантии 2 месяца!!!! По заявленной производителем у нас год, который ещё не закончился!!!! А вы некомпетентная организация, которая не то что не может нормально не проверить, так и отремонтировать, так и ещё и нормальный отказ о проделанных работах даже не можете написать!! Приходится ездить постоянно, потому что работают не компетентные сотрудники!!! Что в сервисе, что на приёмке!!! Не рекомендую вообще что то покупать в вашей сети ДНС!!! А производителю задуматься о качестве своего "отличного товара" Который не работает!Читать целиком

З

Злата1 отзыв

16.07.2026 отнесла ноутбук по гарантии с вопросом, что он стал нагреваться. Сказали: Ждите 45 дней. 03.07.2026 сообщили, что ноутбук готов к выдаче. Был заменён аккумулятор. В сервисном центре при сотруднике при включении я выявила, что мне удалили операционную систему Windows 10 и установили Windows 11. Все файлы, которые были очень важны для меня, были удалены (все коды, файлы программ, файлы для учебы, фотографии, ушли в никуда). Но самое главное мне никто не предупреждал об удалении системы! Даже когда сдавала в магазине (сама сталкиваюсь со сдачей техники первый раз и не могла знать о нюансах, о которых меня не предупредили). Лично мне никак не подходит Windows 11, так как многие программы не работают на этой версии. Чем они обуславливались установкой именно 11‑й версии, мне непонятно. Но мне предложили установить 10‑ю версию за 4 тысячи рублей. То есть вы не предупредили меня, что удалите ОС вместе с файлами, которые очень важны для меня, не принесли никаких извинений, а ещё предлагаете за 4 тысячи рублей установить нужную ОС? Звонила вашим сотрудникам никто ничего не знает. Дозвонилась до сервисного центра, в котором, как выяснилось, вы ремонтировали ноутбук, так у них нет никаких данных об установке ОС. Как так? Когда сотрудник вынес коробку с ноутбуком, все пломбы были уже вскрыты. Кто залезал в мой ноутбук не понятно, и в какой момент. Как итог никому не советую обращаться сюда за ремонтом. P. S. Спустя время лично нашла организацию, которая занималась ремонтом. Говорят, что ничего не знаю, они не виноваты, "и вообще, обращайтесь в ДНС". Позвонила в ДНС и ответили, "обращайтесь в сервис где ремонтировалось". Замкнутый круг, каждая организация скидывает друг на друга ответственность. И ноутбук как грелся, так и греется)) Видимо, хорошая диагностика с ремонтном не проводилась, так для галочки поменяли аккумулятор)Читать целиком

КИ

Куаныш Имангазиев7 отзывов

Принёс системный блок на ремонт. Без суеты приняли, осмотрели, переписали модули, расспросили меня как дело было. Выдали квитанцию. По результату ремонта, как сделают, принесу домой, поставлю, дополню отзыв. В принципе, сколько сталкивался с ДНС, нормальный персонал, магазины и сервисная служба.Читать целиком

Marsel Ahmadullin22 отзыва

Все очень плохо. Сервис на нуле. Половина сотрудника работает.... Очередь долгая и нудная . Руководство, примите меры!!!

Тимур Разетдинов36 отзывов

Появилась необходимость обратиться в сервис. Чтож, очереди нет, приняли оперативно. Подробно и детально рассказали про сроки, порядок действий и ответили на все вопросы. Остались крайне приятные впечатления от обращения, пусть и не по самой приятной причине.Читать целиком

РН

Регина Насибуллина2 отзыва

Такой беспорядок!!! Работает один сотрудник! Создали огромную очередь!!! Пока больше часа не просидишь в очереди, тебя не обслужат! Связи с руководством нету!!! На выдачу вообще нужно создать отдельную очередь!Читать целиком

Ремонт компьютеров

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии