............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Панда 

Г. Уфа
2.5
10 оценок
2.5
10 оценок
6 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Ксения Лаптева7 отзывов
Сегодня в вашем магазине ребенок случайно задела бутылку сменной обувью, из-за чего она разбилась. Это произошло без умысла и по неосторожности. (Стеклянная бутылка стояла внизу). Несмотря на то, что повреждение товара произошло случайно, сотрудники магазина потребовали немедленно оплатить бутылку, и она была вынуждена заплатить 100 рублей. Обращаю внимание, что согласно ст. 211 и ст. 459 Гражданского кодекса РФ риск случайной гибели или повреждения товара до момента его покупки несёт продавец. Покупатель обязан возмещать ущерб только при наличии доказанной вины. Считаю, что требование оплатить товар в данной ситуации было неправомерным и было оказано психологическое давление на покупателя. Прошу провести разъяснительную работу с персоналом о корректном применении законодательства и правилах общения с покупателями, чтобы подобные ситуации впредь не повторялись)
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее